InterContinental Wellington Revisar

Increíble servicio al cliente, gente encantadora, habitaciones limpias, agradables y con todo lo que necesitas. Las camas eran muy cómodas y el baño estaba muy ordenado con montones de champú, acondicionador y jabón. También proporciona toallas y paños para la cara. Muy buen desayuno también!

Me quedo aquí un poco y es una excelente ubicación central. Las habitaciones son geniales y el desayuno aún mejor. Personal amable con buenas recomendaciones locales sobre dónde comer.

Este hotel está ubicado cerca de la zona frente al mar, el museo Te Papa y el teleférico, que es muy útil para mirar alrededor y disfrutar de la ciudad.

Las opciones de buffet de desayuno son mucho más pequeñas de lo que pensaba, pero la comida era deliciosa.

Sin embargo, su servicio al huésped necesita mejorar, tengo un par de experiencias divertidas con este hotel. Quiero decir, una pequeña cosa puede hacer una gran diferencia en términos de servicio, y su servicio no está a la altura.

Llegamos antes de la hora de registro (llegué alrededor de las 10 am y el registro es a las 3 pm). No esperaba entrar en nuestra habitación, por supuesto, una señora dijo que me enviaría un mensaje de texto cuando nuestra habitación esté lista. Miramos alrededor de la ciudad y para las 3 pm, todavía no hemos recibido un mensaje, así que simplemente regresamos al hotel porque ahora son más de las 3 pm, así que tenemos derecho a entrar en nuestra habitación. La misma señora nos saludó y preguntó mi apellido y buscó la tarjeta de nuestra habitación que ya estaba lista ... pero no nos envió un mensaje de texto como prometió ...

Entramos en la habitación, era una habitación con dos camas dobles. Cuando reservé la habitación en Expedia, era una cama King o 2 camas dobles y solicité una habitación con cama King pero obtuve la otra, tal vez solo esta habitación estaba disponible, quién sabe, sin embargo, ella podría haber mencionado esto cuando verificamos en.

Entonces tenía treinta años y buscaba una botella de agua sin gas, pero no había nada. Presioné "Botón de servicio instantáneo" en el teléfono para preguntar si me proporcionarían botellas de agua de cortesía, como en otros hoteles, y una señora dijo:
"Um ... no lo creo." No No, "No lo creo". Si no está segura, debería haberle preguntado a su gerente. Ella dijo: "No creo que lo hagamos, pero puedes comprar una botella de agua y cuesta $ 10". Esto es ridículo.

Nunca me he alojado en ningún hotel que no proporcione botellas de agua de cortesía, especialmente en los hoteles de 5 estrellas, esto es normal, así que me sorprendí y colgué el teléfono.
Todavía no podía creerlo, así que llamé al servicio de limpieza y esta señora dijo: "Claro, puedo enviárselo si lo desea". Así que dije por favor.
Misma pregunta, dos respuestas diferentes.
Conseguí mi agua en 15 minutos.

Otra cosa fue que somos dos personas y solo obtuvimos un cepillo de dientes ... llamé de nuevo al servicio de limpieza y me trajeron otro con 2 botellas de agua.

Después de estas divertidas experiencias, lamenté haber reservado este hotel, era más caro que cualquier otro hotel en Wellington y es un hotel de 5 estrellas, tenía muchas ganas de quedarme aquí, pero no volveré a International Wellington cuando visite Wellington. la próxima vez.

Desde el punto de vista de los huéspedes, la experiencia general fue tan buena como se esperaba de un hotel de 5 estrellas con calificación internacional. El conserje fue de gran ayuda para encontrarme lugares halal para cenar, aunque ya conocía la mayoría de ellos, aún así fue genial conocer el nivel de servicio y conciencia.

Ubicado en cbd, el estacionamiento es conveniente, las habitaciones son espaciosas y muy limpias

Gran hotel
¡Gracias!

Un lugar encantador para ir y relajarse durante un fin de semana largo o incluso más. Todo el personal muy amable y servicial. Habitaciones muy limpias

Fantástica experiencia en el Wellington InterContinental este fin de semana, gracias a todo el equipo por su excelente servicio al cliente. Te veo de nuevo pronto.

Hermoso hotel. Se recomienda pagar por el acceso al club lounge durante un día de la estadía; incluye desayuno, té de la tarde y bebidas antes de la cena. Bonita piscina y gimnasio.

Un favorito de nuestra familia. Recomiende las instalaciones del club, pero asegúrese de no estar debajo del ático cuando un equipo de rugby nos llegue a la ciudad. El sonido desciende. el servicio es excelente y hacen un esfuerzo adicional.

Nos registramos ayer a un increíble personal de aparcacoches y botones. El conserje y el resto del personal no podrían ser mejores.

Sin embargo, el estado de nuestra habitación en el cuarto piso es cansado. La alfombra está subiendo en el medio de la habitación y la habitación y el baño parecen de los 90. Cuando paga por una calidad como la InterCon, espera un producto mejor. No volveré a este hotel, pero sin duda volveremos a Wellington.

Un poco viejo pero está en una excelente ubicación.

Lujo excepcional. Elegante con estilo. Mejor club lounge del mundo, comida, servicio y vistas. Y, por supuesto, Wellington es una de las mejores ciudades del mundo para visitar. Este hotel de 5 estrellas plus lo coloca en la mejor ubicación y le proporcionará recuerdos inolvidables de vacaciones o escapadas de fin de semana.

Sentimientos encontrados ... cena de grupo, menú muy limitado. Pan minúsculo entre 4 personas. 3 x frijoles, un poco de puré y un filete pequeño y seco. El postre estaba delicioso. Sin oferta de té o café. $ 80.00 por cabeza. Mmm...

Un lugar encantador para relajarse con un vaso de burbujas después de una semana difícil.

Excelente servicio, excelentes habitaciones, ubicación ideal para el centro de la ciudad, el puerto y los lugares de interés turístico.

Un buen momento aquí, un buen lugar para una conferencia.

Podría haber sido una gran experiencia pero no lo fue.
Gran habitación, gran comida, el personal de recepción fue terriblemente grosero.
Definitivamente necesitan capacitación sobre lo que significa el servicio. Este hotel cobra una prima por sus servicios.

Habitaciones bien presentadas, pero no tengas un presupuesto lol

Vaya, qué hotel absolutamente fantástico. Elegimos el hotel intercontinental porque habíamos escuchado cosas muy buenas y no nos decepcionó. Nos alojamos en una habitación de matrimonio con vistas al puerto (bien vale la pena el dinero extra) que estaba impecablemente limpia y complaciente para nuestras necesidades. ¡La vista también era increíble! Tuvimos que cambiar de habitación por la noche ya que el inodoro se rompió en nuestra habitación, una llamada rápida al conserje y estábamos en otra habitación en 10 minutos, sin problemas ni problemas. No fue un drama y entiendo que estas cosas suceden, así que no tuvimos ningún problema con la mudanza de habitaciones, ¡nuestra siguiente habitación también tenía una vista aún mejor! Nos dirigimos hacia el desayuno por la mañana (reservé con la tarifa de invierno, así que el desayuno estaba incluido) era muy sabroso y una gran selección en oferta (cereales, frutas, carnes, desayuno caliente, gofres, etc.) había mucho para elegir. El restaurante también era muy agradable, y el personal muy atento y amable. En general, disfrutamos mucho de nuestra noche aquí, era para nuestra noche de bodas y queríamos quedarnos en un lugar lujoso, lo cual definitivamente obtuvimos. El plato de deliciosos pasteles y el mensaje de felicitaciones también fue un toque muy agradable. El personal de recepción también fue extremadamente amable y servicial, y una mención especial a Shannon, el conserje, fue un placer tratar con él y no podría haber sido más útil.

El personal era bueno. Pero debo haber tenido mucha suerte de que mi habitación fuera un basurero destartalado.

Gran hotel con un servicio increíblemente personalizado.

Gran hotel. Céntrico. Pude registrarme temprano, lo cual fue agradable.

Mejor desde que hicieron las renovaciones. Solía ​​trabajar allí, así que sepa que gran parte del personal trabaja muy duro y es encantador.

Me alojé en el InterContinental el jueves por la noche.

En primer lugar, mi televisor no funcionaba, incluso con el conserje mirándolo por mí.

En segundo lugar, cuando me registré, utilicé mi tarjeta de crédito y la recepción me informó que retendrían mi tarjeta de $ 100 para gastos imprevistos, ya que estaba pagando con eftpos. Revisé el viernes por la mañana, pagué mi cuenta en su totalidad. ¡Ahora es domingo por la noche y, para mi consternación, el hotel tiene una retención en mi tarjeta de crédito de $ 310!

No me impresionó.

El mejor lugar en el que me he alojado en Wellington. Muy recomendable.

Estancia muy cómoda en junio de 2014. Buen desayuno y excelente ubicación cerca del puerto y el CBD. Las habitaciones son espaciosas y muy limpias. ¡Sin duda me alojaría aquí de nuevo!

Bonito hotel, no acostumbrado a los mejores hoteles, ¡el lujo fue una pérdida para mí! No tiene nada de malo, pero cuando / si vuelvo a Wellington, estaré un poco a la baja.

Sin duda, uno de los mejores hoteles que he visto. He estado en la hostelería como ama de llaves durante diez años y he trabajado en muchos lugares y The Intercontinental es absolutamente impecable. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente!

¡Increíble! Nuestra primera experiencia de un hotel de 5 estrellas, ¡y estamos enganchados! Personal encantador y amable, especialmente Nikita en el equipo de conserjería.

Solo un poco decepcionado con la actitud del personal en la caja

Buena experiencia en el comedor, buenos tragos de espresso, y el personal fue muy amable. No fue una gran experiencia lidiar con la recepción tratando de reservar una habitación: falta de comunicación entre los miembros de su personal y la comunicación fue deficiente, pero la gerencia reembolsó nuestra reserva.

Hotel acogedor con buen servicio en una buena ubicación a un paseo de Sky City y tiendas

Hay un gran patio donde puedes sentarte, relajarte y respirar un poco después de un día ajetreado.

Pasé un tiempo muy incómodo quedándome en una habitación con una ventana al baño, para poder sentarme en la cama y ver a mi compañero hacer caca.
¿Por qué? ¿Por qué no construir 4 paredes como una persona normal?

Hotel muy impresionante. Me alojé aquí para una ocasión especial y el personal hizo un esfuerzo adicional para que fuera una estancia increíble. Las habitaciones son cómodas y tranquilas.

Hotel decente, aunque no obtenemos tanto como se esperaba por el precio que no sea la ubicación, no hay mucho valor aquí para nosotros. Cuando nos registramos, el personal de la entrada / puerta nos ignoró por completo. De hecho, no estoy seguro de si los hombres de enfrente con etiquetas de identificación IHG realmente trabajaban para el hotel. Teníamos varias maletas y no se hizo ningún intento por ayudarnos. La única persona que me habló durante el check-in fue el encargado de la recepción después de que terminó con otros asuntos. El conserje no fue servicial ni atento. Había 3 personas en la recepción y nadie se dirigió a nosotros. Esto no es lo que esperaba. Tuve que pedir que me estacionen el servicio de aparcacoches. Estamos aquí por 3 días y nos ocuparemos de nuestros asuntos sin pedir nada al personal del hotel. Dudo que se den cuenta de nosotros.

El personal del salón del club redime parcialmente la falta de atención de sus compañeros de la planta baja. El club lounge está bien abastecido y vale la pena pagar el suplemento de la habitación por el desayuno. 4 estrellas para la mujer de la recepción en este salón.

En general, no estoy impresionado y otras propiedades de IHG eclipsan a esta a un precio mucho más bajo. Dos estrellas son por su ubicación y una habitación king decente. Cero estrellas por el servicio y hacer que el cliente se sienta bienvenido.

El Hilton Taupo, donde nos hospedamos ayer, hizo un mejor trabajo al hacernos sentir como huéspedes en comparación con esta propiedad.

Actualización: el conserje Kevin hizo un esfuerzo por brindar un mejor servicio el segundo día de nuestra estadía. Felicitaciones a él por su esfuerzo.

La piscina necesita una reforma y algo de amor. El resto del hotel ha sido actualizado y es encantador. Buena selección en el desayuno, personal super servicial y gran experiencia. Me alojé por trabajo, así que no estoy seguro de la relación calidad-precio, ya que se trataba principalmente de gente de negocios que se alojaba aquí.

Se le cobrará 40 dólares la noche por el estacionamiento. Pedimos tres veces que se abriera la puerta de la habitación contigua, no se hizo. Encontramos la camiseta y los calcetines de otra persona en un cajón, así que no limpiamos como debería ser, especialmente en estos tiempos de covid. Salvar la gracia el personal es amable y servicial. Pero por el precio de una habitación, me sorprendió que me cobraran tanto por el estacionamiento. Habíamos reservado tres habitaciones y solo una habitación tenía desayuno incluido sin saber por qué el precio era el mismo para las habitaciones.

gran ambiente
la comida era buena

Lo único que lamento es que no puedas llevarte a casa tus sobras

Me encantó nuestra estadía. Habitaciones lujosas y confortables. Personal muy servicial. Gracias por la máquina de café en la habitación.

Muy buen hotel. Camas muy cómodas. Realmente disfruté "menú de almohadas". Puedes elegir qué tipo de almohada te gustaría usar. Característica muy interesante. Luego fuimos al SPA. ambiente muy relajante allí. Y, por supuesto, cenamos en Chameleon. ¡La comida es absolutamente excepcional! Personal capacitado, nos ayudó a tomar una decisión. En general, disfrutamos mucho de nuestra estancia allí.

Bonitas habitaciones .. Fechado en algunas áreas. Restaurante pequeño.

Hotel fabuloso después del cierre del aeropuerto y ningún lugar donde alojarse. El conserje no fue útil aunque! ¡El personal del bar era! Gracias a Dios, ya que habíamos comido durante más de 7 horas.

Gran hotel con personal muy amable. La ubicación es excelente, especialmente si quieres ir a los muelles al otro lado de la calle para cenar. Las habitaciones están muy bien insonorizadas, así que pensamos que éramos los únicos huéspedes en nuestro piso. Utilizamos el servicio de aparcacoches, ya que era mucho más barato que aparcar en el aparcamiento de Wilson. También hay una estatua de Gandalf en el vestíbulo, lo cual es genial.

Sin duda el mejor hotel de Wellington. Las habitaciones son más de negocios que de placer en términos de decoración.

Muy exclusivo, en una ubicación fantástica, con el mejor servicio.

Buena ubicación. Simplemente un lugar maravilloso para una noche especial.

Fantástica ubicación. Las habitaciones son espaciosas y las camas son súper cómodas. También es muy tranquilo dada su ubicación en el centro de la ciudad.

sin duda el mejor hotel de Wellington ... las mejores almohadas ... una gran piscina ... y la mejor selección de whisky de todos los tiempos ... ah y desayuno

Buena ubicación. Tipo de hotel para personas mayores. El desayuno estuvo bueno.

1) El check-in y la recepción fueron perfectos
2) El hotel estaba limpio y organizado como debería
3) La habitación no valía la pena el precio.
- La alfombra era muy vieja y se estaba enrollando cuando caminaba sobre ella. más como calidad de motel barato.
- La nevera estaba rota (creo) porque el termostato no funcionaba correctamente. Una vez más, no querrás ver tal cosa en un hotel de gran reputación.
- Room SPA no se limpió correctamente (gérmenes y señales de uso anterior), así que los limpié yo mismo antes de usarlos.
4) La tarifa de estacionamiento fue casi inesperada, pero pagué como me dijeron.

En general, llegué al punto en que el precio pagado no coincidía realmente con la calidad que recibí del hotel.

Hermosas habitaciones, ubicación central, personal cortés

Caro, el personal es servicial, pero no todos los servicios están disponibles como se anuncia.

Excelentes habitaciones, ubicación y servicio. Lo recomiendo mucho.

El hotel está muy bien ahora que se han terminado las renovaciones en la planta baja. El bar y el restaurante son agradables y los precios de la comida son buenos para un hotel de alto nivel. Las habitaciones son muy cómodas y están decoradas con buen gusto, pero el elegante sistema de iluminación electrónico parece tener algunos problemas iniciales: mis cortinas no se abren. Además, el Wi-Fi es irregular y no es particularmente rápido.

No es el hotel más barato, así que lo que encuentro más molesto es que toman un depósito / preautorización en su tarjeta, cobran por la habitación además de eso y luego solo liberan el depósito. Esto demora 5 días hábiles, por lo que significa que hay una gran cantidad de dinero en su tarjeta que no se puede usar. Esto es exasperante si está viajando y acumulando gastos. ¿Por qué los hoteles no pueden usar el depósito como parte del pago, o al menos tener una forma de liberar este dinero más rápidamente?