InterContinental New York Times Square Revisar

Gran hotel, excelente ubicación, bonita habitación grande y amables hombres de la puerta

Fuimos huéspedes en el hotel recientemente y yo soy un neoyorquino nativo y decidí hacer una estadía en la ciudad en el Intercontinental. Llegamos a The Stinger, que es el bar del vestíbulo, que es bastante agradable. Sin embargo, en todos los años que he vivido en esta ciudad y viajando por el mundo, nunca he experimentado un peor servicio al cliente en mi vida. Mi madre y yo nos sentamos a tomar una copa de vino en el bar y nos sentamos en una mesa de cuatro pisos. Después de unos 30 minutos, se abrió un banco de asientos cerca de la chimenea. Le preguntamos a nuestro camarero si podíamos cambiar de mesa y dijo que estaba bien y nos ayudó a movernos. Después de que pasaron unos 10 minutos, un servidor diferente nos gritó diciendo que teníamos que irnos de inmediato ya que esa mesa estaba reservada. Le dijimos amablemente que consulte con su colega, ya que nos dijeron que podíamos mudarnos. El supervisor se acercó y procedió a gritarnos nuevamente diciendo que eso nunca sucedió y que me lo estoy inventando. Dado que somos invitados y pensamos que se haría algún alojamiento, estoy asombrado. El peor caso de él dijo que ella dijo entre un cliente de un bar caro y los camareros que he visto en mi vida. Después de que varias personas nos gritaran, el supervisor dijo que debíamos irnos y que nos encontró otra mesa. Esta nueva mesa estaba en la parte de atrás de la barra cerca del baño. El problema principal radica en que el camarero que nos dijo que podíamos cambiar de mesa Y NOS AYUDÓ A HACERLO negó completamente haber dicho que podíamos mudarnos. Completamente ridículo y muy impactante.

Este hotel está en una ubicación tan buena, tiene unas vistas fantásticas y es muy limpio y cómodo. Nos hemos alojado aquí dos veces y sin duda volveremos a reservar aquí la próxima vez.

Perfectamente ubicado para llegar a Times Square o Manhattan.

Maravillosa estancia. Hermosas habitaciones y sorprendentemente tranquilas para Times Square.

Normalmente me gusta mucho este hotel. Tenga cuidado con las habitaciones de la planta baja, ya que la mía olía muy grasosa y como hamburguesas de Shake Shack adyacente.

Conveniente a Times Square, limpio, el Stinger es un gran bar de hotel.

La habitación estaba un poco polvorienta y el aparcacoches era malísimo.

Habitaciones limpias y agradables excelente ubicación ....

Habitaciones agradables, limpias y espaciosas.
Todos los empleados son dulces y respetuosos.

Los alojamientos eran agradables, pero no obtuve la habitación que solicité (una vista de los apartamentos de al lado y las unidades de aire acondicionado) y las solicitudes especiales no se cumplieron de inmediato (una botella de vino para celebrar el 75 cumpleaños de mi madre estaba esperando nuestra habitación a la llegada). El personal fue superior, PERO tuvo que esperar 20 minutos para hablar con el conserje en dos ocasiones. Volveré aquí si se presenta la ocasión.

Tengo una habitación con cama king en la esquina, una bonita vista sobre el río, volverá

¡Buena ubicación! Las habitaciones son de buen tamaño. Incluyendo baño que tiene espacio para encimera. WiFi gratis en las habitaciones y área del lobby.

Por favor, no acepte el servicio de carros que ofrecen los porteros, seguro que cobrarán de más Doormens toma 10 $ de cada tarifa de los conductores y los coches la mayor parte del tiempo no están asegurados.

Posición estratégica. Conveniente para el metro. Vista de los rascacielos de Manhattan. Habitaciones espaciosas en comparación con los estándares de Nueva York, pero los muebles están un poco marcados por el tiempo.

Excelente ubicación y desayuno encantador (aunque un desayuno muy caro) pero siendo sincero, no es un hotel de 5 estrellas. Intercontinental Miami es solo un 4 * y avergüenza a este de Time Square. No me malinterpretes, lo pasamos de maravilla en Nueva York, pero no es un hotel de 5 *, solo precios de 5 *.

Gran hotel muy moderno en el distrito de los teatros de Nueva York.

Hotel con magníficas instalaciones ubicado a 3 minutos de Times Square y con una estación de metro tocando el hotel lo que le permite viajar rápidamente tanto en el camino hacia como desde el aeropuerto. Tiene 36 pisos, desde el 20 la vista de los rascacielos es emocionante, más arriba mejor. Habitación amplia, luminosa y bien decorada, en definitiva, muy acogedora. Cama extra grande con lencería suave y bonita, para mi espalda el colchón demasiado suave. Televisor de pantalla plana muy grande en el que se le da la bienvenida con su nombre pero no puede capturar canales de España. Kit de enchufes para conectar varios dispositivos (no olvides llevar el adaptador al enchufe americano). Amplio baño y cabina para la ducha de gran tamaño y cerrado con paneles de vidrio. Minibar con amplio surtido de bebidas y snacks. El hotel es muy grande y tiene mucho personal, por lo que tienes la oportunidad de conocer a todo tipo de personas. Unas recepcionistas muy estiradas, hablando solo en inglés y con pocas ganas de dar explicaciones, cuando lo fácil sería desviar a ese cliente a otra recepcionista que hablara español. Afortunadamente, en el momento en que nos quiso firmar $ 750 con la tarjeta de crédito, ya que la estadía ya estaba pagada, llegó allí una recepcionista sudamericana con la mayor amabilidad para explicar que era un depósito por los gastos que podíamos hacerlo. mientras estábamos en el hotel ($ 75 por noche). Si no se incurriera en gastos, el depósito se devolvería en su totalidad, tal como estaba. El personal junior, porteadores, botones, limpieza ... muy agradables y con muchas ganas de ayudar. Mención especial a Elvis, encargado de equipaje, quien con su buena disposición nos solucionó un problema importante que no habían sabido / querido hacer en recepción o en consejería.

Consejos sobre las habitaciones: Las habitaciones más altas tienen una bonita vista de los rascacielos circundantes e incluso del H ...
Ver más recomendaciones sobre las habitaciones
Características respetuosas con el medio ambiente: solo cambia las sábanas cuando deja un cartel "ad hoc" en la cama con esa instrucción. Las toallas solo cuando las dejes en el suelo. Es muy bueno. No es necesario cambiar todos los días.

Buena ubicación, excelente servicio y habitación bastante buena.

Me alojé recientemente en este hotel. La mayor parte fue buena, excepto algunas cosas que fueron críticas.

1) El ama de llaves tomó nuestra camiseta blanca que estaba en la cama mientras cambiaba las sábanas. (Supongo que ya que se fue después del mantenimiento de la casa). Le dije a la recepción y al conserje y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo con respecto a este problema.
AÚN NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA DE ELLOS. A ellos simplemente no les importa

2) Tengo un cargo de $ 190 después de regresar del hotel que NO sé.
NO he tocado ninguna de las bebidas y lo que sea.
También les envío un correo electrónico con respecto a esto, pero no he recibido NINGUNA RESPUESTA de ellos durante 3 días. A ellos simplemente no les importa.

Voy a seguir pidiendo que me devuelvan el dinero, pero es muy decepcionante.
Voy a seguir enviando un correo electrónico, pero parece que lo ignoran.

Me alojé aquí durante el fin de semana y todos han sido muy amables y serviciales, y quien sea el conserje que se comunica con los huéspedes a través de mensajes de texto es increíble y estaba muy dispuesto a atender todas nuestras solicitudes. Me sentí realmente mimado. Definitivamente regresaría de nuevo sin duda lo recomendaría a familiares y amigos.

Gran estancia. Excelente ubicación en el distrito de los teatros. La habitación estaba bien equipada.

Es agradable, pero no 4.5 estrellas ... La almohada y el colchón se sentían muy viejos y gastados. Estaba limpio y la ubicación es increíble, muy cerca de Times Square. Si te encantan los colchones supersuaves estás de suerte. Si te gustan los colchones firmes, busca en otra parte.

El hotel es muy bonito y muy céntrico. El personal muy amable y servicial. Hotel superior

Totalmente estafa, pueden tener un sensor o algo en la barra de bocadillos de las habitaciones, incluso si los recoges y los guardas, se te cobrará, así que ten cuidado. También le cobrarán el monto total del desayuno a pesar de que obtenga un crédito de $ 25.
Traté de llamarlos por el problema de la facturación, pero la recepción me dijo que llamara al servicio de contabilidad. Y el servicio de contabilidad nunca contesta el teléfono. El precio total de estafa era de alrededor de $ 125 por una habitación de $ 270. lo que hace que una noche de estadía alrededor de $ 400

Buena ubicación, habitaciones muy bonitas, personal muy agradable.

Cómodo y no demasiado ruidoso considerando la ubicación. Excelente ubicación cerca de Times Square. Cuarto de baño un poco ordinario como esporas de moho en el techo de la ducha.

Por un lado, los recepcionistas fueron groseros y poco honestos.

Está ubicado en el distrito de los teatros. Muy conveniente para las personas a las que les gusta salir por la noche viendo un espectáculo de Broadway. Sin embargo, no está a la altura de los estándares de un hotel de alta gama. La habitación es pequeña y vieja. La habitación en la que me quedé tiene muebles gastados.

¡Ubicación increíble y hotel espectacular en el corazón de todo!

Buen lugar. Personal amigable. Genial para tomar una copa con amigos.

Excelente ubicación, personal fantástico, comida deliciosa en el restaurante. Realmente disfruté de mi estadía aquí.

Faltaba servicio al cliente. Probablemente uno de los hoteles menos amigables en los que me he alojado. No vale la pena los puntos que solía quedarme aquí

El Intercontinental siempre mantiene un hotel de calidad cinco estrellas. El personal trabaja duro y tiene éxito para satisfacer todas sus necesidades.

Grandes habitaciones grandes, bonitos baños. Cerca de Times Square, pero lo suficientemente lejos como para no quedar atrapado en el tráfico. Muy buen servicio en el lobby y en la puerta. Muy sorprendente dada la ubicación turística.

Hotel refinado en torre de apartamentos y gimnasio abierto las 24 horas. Buena ubicación, aunque un poco caro, tal vez.

Porque está en el corazón de Nueva York y puedes caminar a casi cualquier lugar de Manhattan.

Bonita propiedad, aunque cuidadosa con la ridícula tarifa de destino de $ 30.

El peor servicio al cliente. Se suponía que el representante nos llamaría después de que la habitación estuviera lista. Esperamos 2-3 horas y fuimos a la recepción para comprobar si la habitación estaba disponible. Había una habitación disponible. Cuando se le preguntó por qué no llamó antes y el representante respondió groseramente que estaba disponible y debería llamar ahora. ¿Qué diablos? El peor tipo de servicio para un hotel de $ 500 por noche.

Tuve una gran estadía en el hotel. Como miembro de Ambassador, me dieron un gran ascenso a una habitación de esquina espaciosa y tranquila con salida a las 4:00 p. M. El personal fue muy servicial y paciente. Buena ubicación.

Primera vez en los EE. UU. Nada con lo que compararlo, pero si las primeras impresiones son todo, entonces Deborah Harry tiene razón. Es su horizonte, poder y pasión ... la sede de la Unión y es gente increíble que nunca te dejará. York y el Intercontinental nunca te dejarán sin aliento. Qué lugar.

Me encantó la proximidad de los restaurantes y las tiendas. La vista de la ciudad era genial. Estaba extremadamente limpio y el servicio fue maravilloso.

Cuando llegamos aquí había una discrepancia entre lo que habíamos reservado en el hotel y lo que querían cobrarnos. Afortunadamente, nos solucionaron el problema. ¡La vista en el piso 31 es increíble y la ducha era increíble!

Los porteros hacen este hotel. Si necesita algo, véalos primero.

Un sensor en el mini bar para comprobar si tocamos las feas botellas del frigorífico y con el dinero contado, aunque en realidad no las usamos. WiFi no gratuito. No hay respuesta si llama a la recepción.

Este es mi segundo Intercontinental favorito en el mundo. Hermosas habitaciones, excelente personal. Tenga en cuenta las tarifas del resort.

HOTEL COSMOPOLITA Y SUS PUNTOS FUERTES SON: UBICACIÓN MAGISTRAL, PERSONAL CUALIFICADO, AMPLIAS HABITACIONES, SALA DE CINE ... ES EL HOTEL IDEAL PARA UNA ESTANCIA DE LUJO PORQUE ESTUVE ALLÍ DE LUNA DE MIEL Y LA EXPERIENCIA FUE UNA INSCRIPCIÓN DE HONOR .. GRACIAS AL COORDINADOR. Y UNA GESTIÓN BRILLANTE DE MI MARIDO PODEMOS DISFRUTAR DE UNA HABITACIÓN EN LA PLANTA 22 QUE LAS VISTAS FUERON ESPECTACULARES .. EL AMBIENTE DEL HALL FUE FANTÁSTICO Y LA CAFETERIA IDEAL PARA LA CENA ... DESEO VOLVER A NUEVA YORK Y POR SUPUESTO AL INTERCONTINENTAL PORQUE EL TRATO FUE EXCELENTE ...

Estoy realmente muy decepcionado. Entonces, mi desayuno estaba incluido en la tarifa de mi estadía. Salí con un saldo cero y una semana después veo un cargo en mi tarjeta de crédito por el desayuno de un día. Llamé y hablé con la recepción y otra llamada al equipo de contabilidad asegurándome de que el cargo se acreditaría en mi cuenta. Ha pasado más de un mes y se niegan a devolver el crédito a mi tarjeta. No responden a las llamadas ni a los correos electrónicos. Además, las habitaciones son pequeñas y definitivamente no vale la pena el precio de la habitación.

Tuve la peor estadía en un hotel en mi vida, mi habitación olía fatal, la almohada literalmente olía a orina, un hotel repugnante. Básicamente, su operación de cebo e interruptor, la alfombra de la habitación se manchó. Es muy caro, con poco que ofrecer. Lo único positivo fue que obtuve una bonita vista de la ciudad, desde una habitación con olor a orina. cuando llamé a su recepción y les dije que una de las almohadas olía a orina pura, no se sorprendieron en absoluto. Recibí el paquete de desayuno pero no hay desayuno, dijeron que estaban cerrados debido a covid. Ni siquiera me molesté en pedir un descuento o un reembolso. No vayas a este hotel.

Buena ubicación cerca de la estación de metro y buen servicio, habitaciones grandes.

Excelente ubicación para una visita familiar de vacaciones de primavera a Nueva York. Mi única queja fue la conexión WiFi, no era gratuita y no funcionaba bien. De lo contrario, la habitación de dos camas estaba bien equipada, limpia y moderna.

Gran hotel justo en el centro de Times Squares. Me encanta el bar en el vestíbulo, The Stinger

Me alojé por una semana gran hotel excelente ubicación personal amable las habitaciones están impecables

En general, una decoración y un ambiente agradables. Necesita más asientos en el área de registro.

Buen servicio, personal amable, ubicación fantástica :-D

Excelente ubicación, pero como la mayoría de los hoteles de Nueva York son demasiado caros considerando que las habitaciones son bastante antiguas

Lo disfrute. Muy cerca del metro, Time Square y muchos restaurantes.

Ubicación perfecta cerca de los teatros y Times Square y una habitación preciosa con una gran vista.

No se proporcionan botellas de agua gratuitas a los huéspedes. El check out extendido no es gratis (muy caro). Las sábanas no se cambian ni siquiera instruidas.

La entrada de la estación de metro está a la izquierda del hotel. Conveniente para caminar.