3 hace años que
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Me decepcionó mucho una visita reciente a este restaurante. Vine con un gran grupo de amigos un lunes por la noche, cuando el restaurante no estaba ni cerca de su capacidad máxima. Habíamos informado al restaurante de la llegada con antelación e hicimos una reserva y en qué lugar del número de asistentes que dimos cuando pedimos una reserva.
Cuando hablamos con el restaurante con anticipación, nos dijeron que, si bien 11 es generalmente el límite para el menú de Restaurant Week, si tuviéramos una persona adicional, eso no sería un problema. Llegamos al restaurante como un grupo de 12, como habíamos dicho de antemano. Notificamos a la anfitriona que éramos un grupo de 12 inmediatamente después de la llegada y reiteramos que una vez que nos sentamos.
Solo una vez que estuvimos sentados en la mesa y listos para pedir bebidas, nos informaron que no podíamos pedir del menú del restaurante porque éramos un grupo de 12 personas. .)
Aunque el restaurante no estaba tan lleno y habíamos notificado al restaurante con anticipación que era probable que tuviéramos un grupo de 12, el gerente se negó rotundamente a trabajar con nosotros. Ofrecimos dividirnos en dos mesas de seis. Ofrecimos que uno o algunos de nosotros pediría del menú de precio completo para que el resto de nuestro grupo pudiera pedir el menú del restaurante. Ofrecimos que podríamos retrasar nuestra cena para poder pedir una vez que las prisas de la tarde hubieran disminuido. Reiteramos nuestra intención de comprar cantidades considerables de vino para ir con nuestro medio.
El gerente se negó rotundamente a ceder.
En cambio, después de 20 minutos de discusión con el gerente de turno, que se negó no solo a trabajar con nosotros para encontrar una solución, sino que también se negó a escalar nuestra solicitud a alguien que pudiera estar en condiciones de concederla, nuestro grupo de 12 se fue.
Fuimos a otro restaurante cercano, Wine: 30, donde nos recibieron con los brazos abiertos. Este restaurante no solo perdió el negocio de un grupo de 12, sino que también perdió cualquier negocio futuro que pudieran haber obtenido de mí, un comensal frecuente en un restaurante. No recomiendo encarecidamente a nadie que intente tener un tipo de reunión grande en este restaurante.
Traducido