Hyatt Regency Tamaya Resort & Spa Revisar

Gran valor para un resort Hyatt Regency. Tenga en cuenta que los restaurantes, las tiendas, las piscinas y el valet en el lugar están cerrados debido a COVID (a partir de diciembre de 2020). Todavía cobran una tarifa de resort de $ 15 y algunas comodidades aún están disponibles. Pero incluso con la tarifa, sigue siendo un valor increíble.
El complejo está muy limpio y seguro, está ubicado en una propiedad increíble y las habitaciones son muy espaciosas.

Nos alojamos cuatro noches durante las vacaciones de Navidad en este hotel. Permítanme advertirles que esta será una revisión larga.
Comenzaría diciendo que este hotel tiene un gran potencial: la ubicación es excelente, las instalaciones son buenas, la comida es deliciosa, las piscinas también son buenas (solo una piscina ligeramente climatizada y un jacuzzi sobrecalentado están abiertos durante los meses de invierno, no diapositivas).
Ahora, con el nivel de servicio al cliente, necesitan mucho trabajo por hacer. Fuimos recibidos por una señora muy poco servicial llamada Sheryl, quien nos hizo sentir que era un gran favor registrarnos. Hicimos nuestras preguntas solo para escuchar respuestas poco claras de ella, y ni siquiera se molestó en mirarnos cuando estaba hablando porque estaba demasiado ocupada cargando nuestra tarjeta de crédito (de alguna manera le tomó mucho tiempo y por supuesto no se molestó en explicar nuestros cargos).
Ok, pensamos que pasa, la gente se cansa o tiene días malos. Hacia adelante.
Las habitaciones son bonitas, los colchones son cómodos. La vista desde el área de entrada principal es absolutamente genial.
Otro incidente que vale la pena mencionar es que ofrecen una variedad de actividades para niños y adultos, incluso mencionan que tienen cuidado de niños. Sin embargo, debes reservarlo todo al menos 24 horas antes del día. Excepto por algunas cosas. Como hacer manualidades: mi hijo eligió un paquete de $ 12 para hacer tres barras de jabón, todo parecía estar bien hasta que la instructora vertió el jabón en el microondas en los moldes, ¡los llenó 1/4 de la profundidad del molde! Apenas se podía ver la forma del molde. Quiero decir que no es algo muy importante, pero sí afecta y reduce su entusiasmo por las manualidades en Hyatt))) simplemente ridículo, creo.
La lección de tiro con arco que reservamos para los dos o los niños no se parecía en nada a la experiencia anterior. De hecho, fue una buena clase con buenos instructores. Nuestros hijos se divirtieron.
Otro evento que fue genial es contar historias junto al fuego. Lo dijo una de las personas de Pueblo que trabaja en estrecha colaboración con Hyatt y es propietaria de una parte del complejo (no estoy seguro de los detalles). Su estilo de narración era genial, las historias eran interesantes y con algunos giros modernos para mantener a los oyentes entretenidos, toda la configuración alrededor de la fogata era genial. Podría escuchar sus historias todas las noches))
Ahora, mi peor experiencia del servicio al cliente en Tamaya Hyatt es el aspecto financiero. Todas y cada una de las cosas que cobramos en la habitación (o eso pensamos) se enviaron a nuestra tarjeta como un cargo pendiente. ¡Cada cosa por tan solo $ 12 para hacer jabón! Y (recordaré que la estadía completa de cuatro noches para dos habitaciones que teníamos fue autorizada en el check in por Sheryl) ¡Hyatt siguió autorizando un cargo por noche por habitación a nuestra tarjeta todos los días nuevamente! ¡Y eso es después de cobrarnos por toda la estadía por adelantado! No estaría tan molesto porque son solo cargos pendientes, pero ahora estamos construyendo nuestro puntaje de crédito, ¡y esta estadía agotó nuestra tarjeta! Y no podemos liquidarlo, porque la mayoría son cargos pendientes. Intenté ponerme en contacto con un gerente para que nos ayudara a resolver esto, solo pude encontrarla el día de nuestra salida. Parecía amable y servicial, sin embargo, ¡ha pasado algún tiempo y los cargos dobles pendientes todavía están ahí!
Lamento la revisión tan larga, pero este malentendido financiero es demasiado perturbador para tener buenos recuerdos del lugar. Nunca más. Que no vale la pena. Prefiero quedarme en un hotel diferente. O simplemente paga en efectivo.

El mejor patio para cócteles en el área de Albuquerque.

Vistas impresionantes, paisajes maravillosos para las tormentas de finales de verano, personal amable y una decoración muy agradable. El spa fue increíble, recomiendo encarecidamente un tratamiento facial de ellos.

El mejor lugar de vacaciones en Nuevo México. Increíble personal. Comida decente. Grandes áreas de relajación.

Limpio, cómodo. El personal es amable y atento. Hermosa propiedad. Lo suficientemente lejos de la ciudad para sentirse aislado pero no demasiado lejos para ir a la ciudad.

Lugar aislado pero no remoto, con increíbles vistas de las montañas Sandia y personal muy servicial. Muchas cosas que hacer. Gran piscina orientada a la familia y una piscina para adultos muy agradable y tranquila. Disfruté tumbado junto a la piscina y escuchando al hombre de Pueblo tocar una flauta relajante junto a la piscina. Senderismo, senderos para bicicletas. Hermoso campo de golf adyacente. Bonitas habitaciones bien equipadas. Refrigerador, botellas de agua reemplazadas diariamente, batas de baño, etc. Lugar de clase.

Super caro pero creo que merece la pena si vas temprano y aprovechas todas las comodidades.

¡Me encantaría recibir una invitación para volver si fuera un poco menos costoso para una noche de sábado!

La limpieza fue insatisfactoria sin electricidad durante las primeras 6 horas

Magnífico entorno para el almuerzo, pero mi comida no era comestible. Para su crédito, quitaron el artículo de la factura, pero aún así dejaron una mala impresión sobre la comida. No me quedé allí, pero se veía encantador.

Hermoso hotel. Excelentes vistas de la montaña Sandia. Personal atento. Ojalá el Santa Ana Cafe tuviera un horario extendido para el desayuno, especialmente los fines de semana, tienen una parada difícil a las 11 am.

¡La búsqueda de huevos de Pascua fue un caos! Llegamos 2 horas antes porque se olvidaron de cambiar la hora y no actualizaron su sitio web. Además, la caza de Pascua fue al mediodía. Me sentí apurado debido a las reservas para el brunch. (Mala planificación) además tenían la búsqueda de huevos de Pascua en 3 áreas diferentes (por grupo de edad) esto era bueno, sin embargo, si tenía niños en diferentes grupos de edad, no podía verlos a todos al mismo tiempo (falta de consideración para padres con varios hijos)
¡El lugar es muy limpio y cultural! El buffet de Pascua fue IMPRESIONANTE.

Es un hotel de estilo muy nuevo mexicano con excelentes comodidades durante los meses de verano y otoño.

USMC Ball se llevó a cabo aquí. Lugar absolutamente hermoso y excelente catering.

Excelente ubicación, buena comida y un sueño muy tranquilo en una habitación espaciosa.

El personal era muy amable y el catering, la ubicación era remota y tranquila, el servicio fue muy rápido, comida increíble. Perdí una estrella porque nuestro baño no tenía cerradura y cuando el aire acondicionado se apagaba, hacía ruidos fuertes.

Complejo muy agradable con personal amable. Un poco remoto aunque accesible a Albuquerque y Santa Fe.

Hermosa ubicación y las habitaciones son maravillosas

¡El lugar más increíble de todos! ¡El personal estuvo a punto! Amable y cortés. La propiedad es tan hermosa. Todo estaba limpio y bien cuidado.
¡Fuimos recibidos con una casa Margarita hecha con miel local!
Las piscinas eran hermosas. Las vistas fueron inolvidables. Una estancia maravillosa. Esperamos volver pronto.

Visité su spa, realmente lujoso y con excelentes opciones para relajarse.

Un lugar muy especial. Vengo aquí desde que abrieron hace 20 años. Buena comida. Los jardines son increíbles.

Vine aquí para una conferencia de cuatro días y estaba tan feliz de haber decidido quedarme aquí. El complejo en sí es una propiedad increíble, en el medio de la nada parece ... pero cerca de muchos restaurantes y cosas que hacer. Tienen dos excelentes restaurantes en el lugar a los que fuimos. The Corn Maiden y Santa Ana Cafe. Excelente comida con un servicio de primera categoría en ambos. Dondequiera que fueras, los empleados dejaron de hacer lo que estaban haciendo para darte los buenos días o te preguntaron si podían ayudarte con algo. Las piscinas eran hermosas al igual que los jardines. Definitivamente volveré aquí en el futuro. Usted no será decepcionado

Los restaurantes son un poco caros para lo que obtienes, pero las vistas son inmejorables. Lugar agradable, tranquilo y buenas habitaciones.

Hermosos paisajes y hermosas habitaciones. ¡Amo el Tamaya!

Hermoso complejo con excelente spa y restaurante increíble

Realmente agradable y relajante. Gran lugar 2 escapada. Cierre 2 muchas cosas. Muchos 2 lo hacen.

Increíble lugar para vacacionar, personal amable, instalaciones limpias y tranquilas.

Este es un complejo muy agradable lleno de personal excelente. Las habitaciones son muy bonitas y tienen un ambiente magnífico. Los restaurantes son excelentes, aunque la calidad de la comida en Santa Ana Café ha bajado bastante y el personal a veces parece estar preocupado por charlar entre ellos en lugar de estar atento. Las áreas de la piscina son muy agradables y le dan una sensación algo tropical. El Twin Warriors Golf Club tiene un excelente campo de golf y un personal increíble, juego allí con frecuencia.

Vistas impresionantes, personal amable y alojamiento confortable.

Comida increíble y servicio increíble !!! Definitivamente nos dirigiremos de nuevo allí.

Los empleados son amables y serviciales, pero la primera habitación era como una cueva, oscura y sombría y el balcón estaba cubierto de excremento de pájaros y la puerta corrediza no se cerraba. Segunda habitación, estaba bien, la vista es decente, hotel enorme, eh. El estacionamiento está a una milla de distancia, muchos golfistas ancianos, mejores lugares para alojarse en la zona en mi opinión ...

Jardines muy hermosos, personal amable, buena cafetería y restaurante en el lugar, tienda de regalos con comida local y regalos.

Porque me gusta el ambiente de este lugar y también la frescura del personal.

¡Increíble lugar para quedarse, impresionantes vistas, excelentes alojamientos y un excelente personal! Altamente recomendado

No nos quedamos en el hotel, ¡pero el Santa Ana Cafe fue genial! El patio y la vista son preciosos y la comida es fabulosa. Descalificando mi crítica porque por segunda visita consecutiva la anfitriona del café fue grosera, la misma persona en ambas ocasiones, pensó que fue una casualidad la primera vez, pero parece ser su modus operandi. No volveré

Hermoso resort. Grandes senderos para caminar o correr. Encantador spa y deliciosos restaurantes.

Tuvimos la fiesta de Navidad de nuestra empresa aquí. Es un hermoso complejo de estilo adobe, en su interior encontrará muchas piezas de arte nativas. Nunca me alojé en ninguna de las habitaciones, así que no puedo comentar. Mi única queja: está muy oscuro afuera por la noche, las luces son demasiado tenues. Me costó caminar hasta mi auto por la noche, estaba casi completamente oscuro.

Las habitaciones no eran las esperadas, la decoración era muy poco atractiva. Las almohadas no eran de gran calidad.
La comida era cara y no valía la pena el costo. Éramos
No me impresionó.

No me impresionó la ducha.

Magnífica ubicación en la meseta en las afueras de Albuquerque. Hermosos edificios de adobe y arte nativo americano. Habitaciones preciosas, personal amable, un pequeño sendero para correr, paseos a caballo, varias piscinas, realmente no puedes equivocarte aquí. El único problema es que no hay mucho que hacer en la zona, así que prepárate para relajarte y disfrutar del complejo.

Caro pero hermoso. Eran encantadores y omitieron la "tarifa del complejo", pero originalmente intentaron obligarme a pagarla. Bonitas habitaciones.

¿Quiere tener una estadía inolvidable en Nuevo México? Un resort de lujo en estilo nativo / nuevo mexicano que seguramente impresionará tanto a los lugareños como a los turistas. Si lo que busca es relajarse, asegúrese de hacer una reserva en el spa.

Gran vista, habitaciones bonitas y limpias, me divertí mucho andando en bicicleta por los senderos.

No particularmente limpio. Mi hija contrajo una infección bacteriana en la piel después de gatear por el piso alfombrado de la habitación del hotel. La gerencia no respondió: arruinaron nuestro pedido de servicio de habitaciones un par de veces durante nuestra estadía de 5 días. Me dijeron que el cargo se eliminaría de mi factura, pero nunca lo eliminaron. Los restaurantes del hotel no son buenos. ¡Realmente no lo son! ¡Cobran de más y los cocineros no son buenos! Sin embargo, por supuesto, la ubicación es impresionante. No hay mucho que hacer, pero la zona es preciosa. El hotel también es uno de los mejores de la zona. Pero aún le queda mucho camino por recorrer para alcanzar una calidad de 4 estrellas.

hyatt es un gran complejo familiar y está cerca de muchas opciones de comida

Nos hemos alojado aquí antes y mi empresa ha trabajado aquí muchas veces. Siempre una gran experiencia.

Hermoso hotel! Ojalá me hubiera quedado y lo hubiera disfrutado más ya que estaba trabajando.

Gran servicio, ambiente increíble. Tanta hermosa cultura

Me alojé aquí para una conferencia. El servicio y el alojamiento fueron excelentes. Lamento no haber alquilado un automóvil porque un Uber cuesta $ 70-80 hasta Santa Fe de ida. El hotel también quema incienso en el área del vestíbulo principal que podría ser demasiado potente para algunos. Mi esposa tuvo dificultades para respirar durante toda la estancia. Estaba bien.

Bonito hotel justo allí para inscribirse en una clase.

Personal amable, excelente comida vistas increíbles HERMOSO lugar

Es un lugar hermoso, y el personal del bar siempre es amable y rápido con el servicio.

Lindo hotel. Pero, por el amor de Dios, te cobran 0,62 por 1 copia en blanco y negro. También le cobran por minuto para usar su PC del centro de negocios. Que broma.

¡Gran lugar! Comida deliciosa, hermosa habitación y jardines. Muy agradable y servicial personal. ¡Ojalá me hubiera quedado más tiempo!

El hotel era increíble, me encantó. La comida estaba bien, la piscina era muy divertida y las habitaciones eran cómodas. Cerca del final de mi estadía, fui a uno de los restaurantes del resort y ¡la vista era espectacular!

El complejo más tranquilo de Nuevo México. Absolutamente hermoso por dentro y por fuera.

Un entorno muy relajante y hermoso. Me encantó asistir a una reunión aquí. Muchas actividades disponibles.

Gran campo de golf. Necesitan poner. arandelas de bolas en los carros.

Limpio, ordenado, caro. Nada de este lugar se destaca. Decididamente promedio.

Un complejo tan hermoso y relajante. Personal amable, comida deliciosa, habitaciones cómodas, música relajante, vistas preciosas. Me encanta aquí !!!

Soy un conductor de Uber y solo he dado paseos, nunca he estado dentro del hotel, por fuera es muy hermoso

Fui al spa y compré un poco. Ya no tienen a la venta productos para el cabello del spa. Gorrón. Realmente me gustó su marca.

Excelentes habitaciones y comodidades en el lugar. Personal amable y servicial.

Pretencioso, traté de quedarnos una noche adicional y en lugar de dejarnos quedarnos en la habitación que teníamos, querían trasladarnos a otra habitación y luego, después de esperar más de 2 horas tratando de entrar a la otra habitación, habíamos pagado lo suficiente la factura y nos fuimos. . Lo único por lo que no tuvimos que pagar fue por agua embotellada en nuestra habitación, aparte de eso, usted estará muerto de níquel y oscurecido, también tendrá que caminar una distancia muy larga desde donde estacionó su automóvil hasta la entrada a menos que usted desea utilizar el servicio de aparcacoches. No hay otras entradas disponibles desde el estacionamiento público.

Es un hotel muy bonito con una muy buena cantidad de arte nativo americano. Las habitaciones y el vestíbulo estaban muy bien decoradas.

Hermoso entorno, pero algunas partes del spa no funcionaban y no me lo dijeron en el momento de hacer mi cita. El masaje fue mediocre en el mejor de los casos, sorprendente dado el precio escandaloso. ¡Además, agregan automáticamente un 18% de propina además de un precio muy alto! Estoy feliz de pagar mucho por un gran masaje, pero esto no vale ni la mitad del precio. No volverá.

El lugar es increíblemente hermoso, por dentro y por fuera, el personal es amable y servicial. Todo en el lugar es increíble, excepto que definitivamente está fuera de lo común.

Estos chicos lo tienen bajo. Es un lugar increíble para relajarse durante un fin de semana, tienen 3 piscinas separadas, una para cada grupo de edad. Las habitaciones están muy bien diseñadas y son grandes. La mayoría de las habitaciones, si no todas, tienen un bonito balcón con bonitas vistas. Hay actividades durante todo el día que incluyen música en vivo, paseos a caballo, senderos para caminar y mucho más.

Hermosa propiedad; me encantan las renovaciones; grandes lugares escénicos; maravillosas opciones para cenar; excelente servicio al cliente.

Un complejo que tenía todas las comodidades que puedas imaginar. Hermosa ubicación y todos fueron muy amables y serviciales.

¡Delicioso brunch dominical en la terraza, seguido de un paseo por el camino hacia el Río Grande!

Hermoso lugar, el servicio fue increíble ... todo el personal amable y muy saludable

Hermosa, excelente ubicación para una boda, sin embargo, deambular por los pasillos sin señales de orientación se vuelve un poco confuso.

Servicio excepcional e instalaciones muy relajadas y confortables. Apto para niños

Una parada de bienvenida en el viaje de verano de nuestra familia por el suroeste. Excelentes comodidades, personal amable y una fantástica piscina para los niños.