Hyatt Regency Roissy Charles de Gaulle 4*

Hyatt Regency Roissy Charles de Gaulle 4* Revisar

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4 hace años que

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Bonito hotel, cerca del aeropuerto CDG, conveniente para volar a CDG ya que hay un servicio de transporte desde la Terminal 2 directo al hotel que sale cada 20 minutos de 5 am a 23:50 pm.

Contras-

El hotel cuenta con piscina, sauna y jacuzzi. Tanto la piscina como el jacuzzi estaban fuera de uso y la sauna solo funcionaba unas pocas horas al día. No había luces en el vestuario femenino. La nevera de nuestra habitación no funcionaba. El personal no hace todo lo posible por ayudarte. Tuvimos un problema cuando un limpiador sacó el desayuno de nuestra habitación antes de comerlo. Como habíamos pagado por adelantado el alojamiento y el desayuno, preguntamos tres veces y finalmente el gerente nos reembolsó el precio que pagamos por nuestro desayuno. El personal y el gerente (llamado Michel Wittwer) se negaron, prefirieron entrar en nuestra habitación cuando estábamos fuera y dejar una nota de "Lo sentimos, no está contento ..." y pedir disculpas con dos botellas pequeñas de Evian y un tubo pequeño de dulces. Seguimos siendo infelices. A) No se supone que entren a nuestra habitación en nuestra ausencia, excepto para limpiar. B) nuestro problema con la eliminación de nuestro desayuno no se resolvió satisfactoriamente. Además, nos encontramos varados en una estación de tren cercana en Alnay Sous Bois después de que terminó el servicio de transporte. Llamamos al hotel para pedir ayuda, pero fueron de poca o ninguna ayuda. Nos sugirieron un servicio de taxi y nos dieron un número de teléfono de cuatro dígitos para llamar.

No es el mejor hotel en el que nos hemos alojado. Una buena nota por conveniencia, pero poca o ninguna nota por servicio al cliente. Lo pensaría dos veces antes de regresar. Tantos otros hoteles que ofrecen un servicio excelente y no se quejarían de un problema que crearon.

Sra. Burnett.

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G
4 hace años que

Jolie

Jolie
Lujo
Mesa bonne
Bien place avec navette inclus

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A
4 hace años que

El personal de recepción fue servicial y cortés. E...

El personal de recepción fue servicial y cortés. El Club Lounge estaba bien provisto de café, bebidas frías y bocadillos. Pasamos un tiempo allí con nuestros compañeros de viaje. La planta baja parecía recién remodelada, las habitaciones del primer piso parecían más viejas pero estamos limpias y cómodas. Pedimos toallas extra y un personal amable las entregó rápidamente. El desayuno era bueno, tortillas personalizadas y una variedad de frutas y verduras, pasteles por supuesto y café. En general, una experiencia positiva.

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k
4 hace años que

Falso hotel de lujo que tuvimos que cambiar de hab...

Falso hotel de lujo que tuvimos que cambiar de habitación ya que la primera habitación era la del inodoro con rastros sospechosos. El acceso al spa es difícil, el spa se encuentra en otro edificio y es forzado a salir del hotel y esto es desagradable, especialmente con el pelo mojado. La recepción es correcta para escuchar nuestras solicitudes

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A
4 hace años que

Pasé 2 días aquí como parte de un seminario profes...

Pasé 2 días aquí como parte de un seminario profesional.
La cámara (1306) está envejeciendo. La ventilación es ruidosa. El baño está descongelado. La ropa de cama es de buena calidad.
La sala de seminarios (130 personas recibidas) es muy criticable. El control de calefacción y refrigeración está defectuoso. O tienes calor o tienes frío. Pero lo peor es que te sientes como en la cocina de un restaurante chino. Los olores de la cocina son repetitivos hasta el punto de embalsamar nuestra ropa.
La organización de nuestro seminario ha vuelto a reunir la información pero a priori, ¡no hay clientes que escuchen!
Evitar para sus demostraciones.

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C
4 hace años que

Definitivamente use el servicio de transporte grat...

Definitivamente use el servicio de transporte gratuito del hotel desde la Terminal 2 para ir y venir del aeropuerto. El personal de recepción es muy servicial, especialmente con las direcciones al centro de París. Gran bar, salón y zona de desayuno en la planta baja también.

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J
4 hace años que

Ubicación conveniente, estuve allí en varias ocasi...

Ubicación conveniente, estuve allí en varias ocasiones mientras me detenía en una instalación de ingeniería que mi empresa tiene en Roissy. Las habitaciones de hotel en sí dejan mucho que desear, con un antiguo atractivo que podría necesitar un lavado de cara, las camas son decentes, el gimnasio es pequeño con un par de cintas de correr y bicicletas. Lo compensan con el restaurante. El desayuno es absolutamente maravilloso, a partir de frutas de origen local, panes, quesos, carnes, tortillas y mucho más. Fui al buffet de mariscos el viernes y quedé muy impresionado con la selección de mariscos y postres increíblemente maravillosos. Si estás atrapado allí, no pierdas la oportunidad de comer allí.

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Hyatt Regency Roissy Charles de Gaulle 4*

Hyatt Regency Roissy Charles de Gaulle 4*

3.8