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F
3 hace años que

¡TRATAR DE NO SER ROBADO!

¡TRATAR DE NO SER ROBADO!

Además de la discriminación racial diaria, el hotel me cobró dos veces, es decir, en lugar de pagar 2 noches, pagó 4. Ha sido una semana tratando de resolverlo y claramente no me devolverán el dinero, ya que los asistentes cuelgan. el teléfono mientras hablo o no puedo o no quiero ayudar.
¡¡¡¡¡Me robaron literalmente más de $ 1,500 USD !!!!!!!!
No recomendado, no arruine sus vacaciones ni su estancia eligiendo este hotel. Reserve uno más simple pero honesto.

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B
3 hace años que

El aparcamiento no es gratuito, el restaurante es ...

El aparcamiento no es gratuito, el restaurante es caro. Lo entiendo, es Newport. Hyatt asume que estoy cargado, la idea de estacionar y caminar desde mi Lamborghini es impensable. ¿Por qué no tres opciones? Estacione usted mismo a $ 6 por la primera hora y $ 2 por cada después, servicio de valet por $ 20 en apartamento, o estacione gratis en Fashion Island y camine desde su Lambo hasta su habitación. No agrega un aire de clase, no me hace sentir especial, es solo ordeñar a los invitados. Una estrella más por ser rápido con el agua en el restaurante.

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D
3 hace años que

¡Kristina, Jessica, Jennifer fueron las mejores! E...

¡Kristina, Jessica, Jennifer fueron las mejores! El concierto de Boney James fue cancelado debido a una tormenta eléctrica (12/10/18) pero mi estadía fue absolutamente excelente. ¡El camarero en Shor fue súper genial, sirvió 2 macarrones de langosta con queso con más langosta que macarrones! ¡Gracias personal de Hyatt!

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C
3 hace años que

Estuve en Newport Beach celebrando el Día de Acció...

Estuve en Newport Beach celebrando el Día de Acción de Gracias y me alojé en el Hyatt Regency. Con varias piscinas y una sala de ejercicios, hacer algo de ejercicio es fácil. Agradable y limpio con buenas comodidades, no se puede pedir más a un hotel.

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P
3 hace años que

He estado en otros hoteles antes en la zona, pero ...

He estado en otros hoteles antes en la zona, pero Hyatt fue uno de los mejores en los que he estado. Las habitaciones eran cómodas, el servicio a los huéspedes era excelente, y las compras y todo eso, es tan bueno que no puedo explicarlo.

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M
3 hace años que

La peor propiedad de Hyatt

La peor propiedad de Hyatt

Habitaciones gastadas.
El aire acondicionado sonaba como un avión despegando.
Baño infestado de hormigas, dormitorio.
Alfombras mojadas y mojadas en los pasillos.

El personal de recepción reconoció y prometió arreglarlo

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O
3 hace años que

¡Si!

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M
3 hace años que

Asistimos a un concierto y llegamos tarde y el est...

Asistimos a un concierto y llegamos tarde y el estacionamiento era muy limitado. Cuando le expliqué que mi novia se había sometido recientemente a una cirugía de reemplazo de rodilla y que caminar era difícil para ella, los valet se volvieron muy complacientes y ayudaron a que nuestra noche fuera un evento muy agradable.

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S
3 hace años que

Increíble hotel con servicio de aparcacoches y vis...

Increíble hotel con servicio de aparcacoches y vistas impresionantes desde todas las habitaciones, hay muchas cosas que puede hacer, la piscina también está climatizada y el jacoze es ideal para relajarse, este es un lugar hermoso que 10/10 recomendaría, también es apto para perros y niños hotel.

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V
3 hace años que

Simplemente una propiedad maravillosa. Alojarse en...

Simplemente una propiedad maravillosa. Alojarse en este hotel es un verdadero placer. Hermosos, relajantes, elegantes y, sobre todo, te hacen sentir que perteneces allí. Caminamos hacia la isla Balboa por la mañana y estoy seguro de que Dios estuvo con nosotros disfrutando cada paso. Esta es mi elección para el mejor hotel Hyatt en nuestro maravilloso país. Planifique una visita, lo prometo, no se sentirá decepcionado. El personal de calidad te hará muy feliz. Este lugar te hace olvidar el terrible tráfico en Los Ángeles. Disfrutar.

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J
3 hace años que

LEER ANTES DE RESERVAR!

LEER ANTES DE RESERVAR!
PRIMERO.
Tarifa anunciada, no es tarifa publicitada.
$ 189 USD por noche más $ 56 de impuestos, más $ 30.51 tarifa de resort. Total $ 275.51USD por noche.
SEGUNDO.
El estacionamiento se encuentra a más de 500 metros del alojamiento, además de pagar $ 27 USD por noche.
Sería más barato aparcar el coche en la ciudad y Uber de ida y vuelta.
TERCERO.
Si reserva aquí, asegúrese de obtener una habitación en el segundo o tercer nivel. A menos que disfrute de los elefantes caminando en la habitación de arriba y en los pasillos.
CUARTO.
El personal camina afuera hablando y moviendo carritos a las 6 de la mañana.
QUINTO.
Buena ubicación.
SEXTO.
Dijo a la recepción sobre las quejas .. respuesta .. "Lo siento, gracias por quedarse. Que tenga un vuelo seguro".
¿Eso es?

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G
3 hace años que

El aparcamiento está lejos de las habitaciones. No...

El aparcamiento está lejos de las habitaciones. No hay microondas. Camas llenas, no reinas. No hay suficientes toallas en la habitación. Las puertas del baño no cerraban ni cerraban. Los jardines son opulentos. El personal es agradable. Segunda vez quedándonos 2 habitaciones.

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C
3 hace años que

Este lugar no es un hotel. Es un complejo con terr...

Este lugar no es un hotel. Es un complejo con terrenos cuidadosamente cuidados, 3 piscinas (1 con tobogán de agua). La gente de allí es muy agradable. Mi esposa y yo fuimos transportados a un complejo vacacional tropical en este lugar; se sentía como si estuviéramos en Hawaii. Wifi gratuito y bonitas habitaciones. No puedo esperar a volver y quedarme allí de nuevo.

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G
3 hace años que

Experiencia muy bonita. ¡Es bueno ver un hotel que...

Experiencia muy bonita. ¡Es bueno ver un hotel que admite perros / mascotas también! Muchos lugares para disfrutar al aire libre, muchas fogatas. Las piscinas estaban tranquilas y agradables.

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D
3 hace años que

El Hyatt Regency Newport Beach era encantador pero...

El Hyatt Regency Newport Beach era encantador pero no perfecto. Me recogieron en el aeropuerto en el transporte, lo cual fue genial. Los jardines son preciosos y el lugar tiene un gran ambiente. Comí en el bar y la comida y el servicio fueron fantásticos. Entonces, ¿por qué solo 4 estrellas, las habitaciones son demasiado ruidosas? El sonido venía de otras habitaciones y del pasillo. Todo lo demás en la habitación era elegante y encantador. Ojalá tuviera la oportunidad de ir a la piscina o al campo de golf, pero tal vez la próxima vez (traeré tapones para los oídos).

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E
3 hace años que

Bueno

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B
3 hace años que

Muy buena ubicación en Newport. Las tarifas eran b...

Muy buena ubicación en Newport. Las tarifas eran bastante razonables, el estacionamiento es de autoservicio o valet, el estacionamiento de autoservicio requerirá subir bastantes escaleras, así que algo a tener en cuenta. Creo que la tarifa diaria por el estacionamiento de autoservicio fue de $ 27. La sala que alquilamos para nuestra reunión era muy agradable y estaba ubicada cerca del vestíbulo, teníamos comida que no estaba nada mal. También había muchos bocadillos y una gran variedad de bebidas. Definitivamente regresaremos a esta ubicación en el futuro.

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H
3 hace años que

Características agradables con muchas comodidades,...

Características agradables con muchas comodidades, una gran variedad de las cuales están incluidas en la tarifa del complejo. Las habitaciones son muy cómodas y amplias. Buenas compras cerca y muy cerca de Newport Beach. Diseño algo confuso al principio, así que asegúrese de pedir el mapa y las instrucciones del hotel.

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M
3 hace años que

Este hotel fue muy agradable. Hubiera sido 5 estre...

Este hotel fue muy agradable. Hubiera sido 5 estrellas, pero debido a que mi bañera / ducha tenía pelo, supongo que por las últimas personas. Además de eso, todo lo demás estaba bien.

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a
3 hace años que

Acabamos de registrarnos. Nuestra habitación no ti...

Acabamos de registrarnos. Nuestra habitación no tiene capacidad para 4 personas. El personal es muy cortés y agradable. Sin embargo, este lugar está lleno de basura blanca. Mantener asientos todo el día en la piscina trayendo su propia comida y alcohol y luego dejar las pilas de basura junto a la piscina para que el personal las limpie. Es una vergüenza. No te quedes aquí. Ya estoy muy decepcionado.

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A
3 hace años que

Puedo estar aquí para un evento de marketing y el ...

Puedo estar aquí para un evento de marketing y el personal fue agradable y servicial. Desayunamos y almorzamos aquí proporcionado por el hotel y estaba delicioso. Definitivamente me encantaría volver por placer.

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J
3 hace años que

Me he alojado aquí varias veces a lo largo de los ...

Me he alojado aquí varias veces a lo largo de los años y algunas cosas permanecen constantes: el personal es muy amable, los jardines están bien cuidados y las habitaciones son TERRIBLEMENTE ruidosas. En todos los lados de esta visita, podemos escuchar claramente a nuestros vecinos. Desde conversaciones casuales a las 5 a.m., hasta sexo ruidoso durante toda la noche, pasando por familias corriendo por el pasillo temprano en la mañana hablando entre sí y cerrando puertas.

La propiedad parece haber sido originalmente tres hoteles separados (incluido Lido que parece un motel) que se fusionaron bajo una marca.

A pesar de tener un alto estatus con Hyatt, todavía tienen que colocarme en una habitación que impresione. Simplemente parece que, fundamentalmente, el hotel fue construido sin consideraciones de aislamiento o ruido.

Es asombroso, dada la increíble cantidad de competidores dentro de una milla, no se esfuerzan más aquí.

Hola Hyatt: las máquinas de ruido blanco son MUY baratas y pueden resolver muchos de estos problemas.

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f
3 hace años que

1. Reservé una habitación con vistas a la bahía. C...

1. Reservé una habitación con vistas a la bahía. Cuando llegué me dijeron que no lo tenían disponible hasta el día siguiente. Nunca recibí una llamada para verlo.
2. Camas dobles reservadas para 4 personas. La habitación y las camas dadas eran para 3.
3. Sólo tenía 3 toallas, que es lo que sé que nos dieron la habitación equivocada.
4. No se otorgó crédito para comida, estacionamiento ni nada por falta de integridad y profesionalismo.
5. La piscina y las camas estaban llenas. Nos tumbamos en el césped, pero la familia caucásica que vino 2 horas más tarde en busca de camas fue acompañada por el gerente de la piscina a una cama no reservada con toallas. No es genial.

Afortunadamente, solo estábamos allí para estar más cerca de las dunas de Newport, de lo contrario, no lo recomendaría en absoluto por los inconvenientes y la falta de respeto por menos de 48 horas allí.

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J
3 hace años que

Bien. Buena ubicación y perfectamente cómoda, pero...

Bien. Buena ubicación y perfectamente cómoda, pero las habitaciones son un poco más antiguas y el complejo en general podría necesitar un poco de arreglo. El Hyatt Regency, que no es un resort, en la calle cerca del aeropuerto, en realidad tiene habitaciones mejores y más modernas. Este lugar tiene algunas ventajas de resort (palos de golf y bicicletas 'gratis', pagados a través de una tarifa diaria del resort, por supuesto), pero no es nada espectacular.

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F
3 hace años que

¡En todas mis estancias en el establecimiento hote...

¡En todas mis estancias en el establecimiento hotelero, este estaría clasificado como el más bajo! Para nuestro 'ANIVERSARIO', mi esposo decidió hacer una escapada corta de casa. Al llegar a nuestra habitación, pudimos ver que la habitación que nos habían dado era insatisfactoria. Solicitamos específicamente ropa de cama y almohadas especiales debido a las alergias de nuestro hijo. Que se acomodó. Pero, no solo los zócalos estaban sucios, había manchas visibles en el techo y el piso del baño, sino que faltaba una placa de piedra alrededor de uno de los enchufes. Volví a limpiar la tina lo mejor que pude para darle a mi hijo de 5 años un baño tibio debido a un accidente de orinal que tuvo. Mi hijo encontró dos largos mechones de cabello rubio flotando en su agua. Había telarañas con arañas visibles sobre nuestra cama. El respiradero del aire acondicionado se desatornilló parcialmente con escombros y polvo. Cuando bajamos y le explicamos esto a la gerencia, la opción era por otra habitación deficiente con una vista que en parte daba a la bahía, pero justo encima del techo con exposición de tubería visible desde el techo inferior. No había aire acondicionado central en la habitación de reemplazo propuesta, sino más bien una unidad de aire acondicionado que es como aire enlatado y no es bueno para un niño con alergias. Así que finalmente acordaron cambiarnos a una suite para nuestra próxima noche de estadía, ya que estaban completamente comprometidos la primera noche. Ok, pensamos que podríamos sobrevivir hasta el día siguiente, ¡pero nos dijeron que nuestra habitación mejorada no estaría disponible hasta las 5 pm del día siguiente! La noche antes de nuestra salida a la mañana siguiente. El Hyatt Regency tiene muchas habitaciones y se encuentra en un terreno estilo centro turístico. Entonces, ¿por qué un domingo cuando la mayoría de los huéspedes se van, no hay otras habitaciones estilo suite disponibles para nosotros hasta esa noche? Cuando nuestro asistente invitado en el check in nos dijo que bajarían al 50% de ocupación el domingo. Nuestro asistente invitado también nos dijo que había algunas habitaciones con otros pisos además de la alfombra que pedimos debido a las alergias de nuestro hijo. Cuando hablé con el gerente del hotel, me dijo que solo había pisos alfombrados en todas las habitaciones. ????

Ahora cambiemos al domingo por la mañana cuando llamé para ver si era posible mudarnos a nuestra habitación antes de las 5 pm ese día. Me dejaron en espera y finalmente colgué y nadie llamó para decir nada. No hace falta decir que no nos cambiaron hasta las 5 de la tarde esa noche mientras estábamos fuera a cenar. Al llegar a nuestra "suite mejorada", empiezo a sacar la cama del sofá de la sala de estar y hay migajas y escombros y una pinza para el cabello. Ni siquiera me molesté en sacar la cama porque no iba a permitir que mi hijo durmiera en ella. Además de eso, veo que debajo del sofá parece que no lo han aspirado, no sé cuándo. Hay naipes debajo del sofá, un chip Dorito y más escombros !!!!!! ¡¡¡¡En serio!!!! Decido entretenerme y empujar la tele atrás y hay una capa fina de tierra debajo. Llamé a la gerencia y en lugar de que ella revisara la habitación antes de mudarnos a ella, me dijo que escaló la habitación al jefe de limpieza y que se suponía que debían revisarla. Me disculpé después de disculparme y nuestra habitación fue compensada por una noche. Tuve que pedirle al servicio de limpieza que volviera a aspirar el piso levantando el sofá para sacar todos los escombros. Ahora, el sentido común le diría a cualquiera que un huésped que haya tenido problemas con la primera habitación debe tener una prioridad más alta, especialmente cuando mencionas que hay problemas médicos. Sin mencionar que le dijimos al personal a nuestra llegada y ellos preguntaron por la ocasión, que era nuestro fin de semana de aniversario. Cuando desperté esta mañana, en la misma habitación donde dormía mi hijo encontramos dos enormes arañas y telarañas. ¡Qué vergüenza la limpieza y su gestión! Simplemente vergonzoso.

Hay algunas otras cosas en las que ahorraré detalles ya que he dedicado suficiente tiempo y energía hasta ahora. No volveremos al Hyatt Regency Newport Beach y sin duda volveremos a pensar en alojarnos en cualquier Hyatt futuro.

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C
3 hace años que

Habitación decente, parece que ha sido reformada r...

Habitación decente, parece que ha sido reformada recientemente, pero muy elegante y ordenada. Las piscinas se ven bien y el servicio de registro fue excelente.

Editado hasta dos estrellas, usé la barra tres o cuatro veces ahora y los mismos dos servidores son increíblemente groseros. Parece que a menos que seas estadounidense, no están interesados.

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B
3 hace años que

Tuvimos nuestra fiesta de vacaciones en la oficina...

Tuvimos nuestra fiesta de vacaciones en la oficina aquí, y el lugar fue bastante agradable. El área de la piscina tenía muchas comodidades interesantes, como un tobogán de agua y una mesa de ping pong, lo cual fue una agradable sorpresa. El personal del hotel fue muy amable y complaciente.

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S
3 hace años que

Lugar super agradable. Envejecido pero en buen est...

Lugar super agradable. Envejecido pero en buen estado. Excelentes comodidades, campo de golf y demás. Cuando estuvimos allí 10/15/18 tenían entretenimiento en vivo en el salón ... un bar agradable.

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T
3 hace años que

Mi familia se alojó recientemente en el Hyatt Newp...

Mi familia se alojó recientemente en el Hyatt Newport Beach y le dieron al hotel, la comida y el servicio un 5 de 5 estrellas. Felicitaciones a Norm, Subgerente, por cuidarnos de manera excepcional. ¡De eso se trata el servicio al cliente!

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J
3 hace años que

Todo lo que puede esperar de una propiedad Hyatt R...

Todo lo que puede esperar de una propiedad Hyatt Regency: alojamiento de lujo acompañado de un servicio excelente. Pero también a mí le falta alma. Tal vez sea porque soy un nativo del Medio Oeste de origen francés y California para nosotros sigue siendo "La-La land". Odié la tarifa diaria del complejo de $ 25 ya que no usamos la piscina ni el campo de golf. Debería haber reservado en otro lugar, pero encontramos escasas cosas en la zona en la que necesitábamos estar. También odié la tarifa diaria de aparcamiento de $ 20. ¡Venga!

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A
3 hace años que

La habitación estaba muy sucia. Los pisos de alfom...

La habitación estaba muy sucia. Los pisos de alfombra en la habitación ensuciaban nuestros pies cuando caminábamos descalzos. El lavabo del baño no drenaba. El personal de la piscina era difícil de encontrar. Estuvo bien, pero no volveré. Todo el lugar necesita una renovación y, sinceramente, una buena limpieza a fondo. La mejor parte de la propiedad es la ubicación de Newport Beach. No hay mucho más que recomendar al respecto.

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T
3 hace años que

Usé la piscina y el gimnasio por un día. En genera...

Usé la piscina y el gimnasio por un día. En general, menos mantenido que la mayoría de los hoteles de clasificación similar. Bonitas piscinas, servicio horrible. No tenían suficientes servidores para una piscina de centro turístico un sábado de verano. La comida estuvo estupenda.

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Hyatt Regency Newport Beach

Hyatt Regency Newport Beach

4.3