Hyatt Regency Clearwater Beach Resort & Spa

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3 hace años que

Definitivamente recomendado. Nos alojamos aquí por...

Definitivamente recomendado. Nos alojamos aquí por mi cumpleaños y nos sorprendió la decoración y el champán gratuito. Estaba limpio, todos estaban enmascarados (empleados e invitados), nos sentimos muy cómodos aquí.

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3 hace años que

1. La habitación no está mal, sin embargo, la prim...

1. La habitación no está mal, sin embargo, la primera mañana me sacaron de la cama con un ruido fuerte y luego un martillo neumático. No se mencionó ninguna construcción en el sitio web o cuando reservé la habitación y no me enteré hasta que llegué al hotel y pregunté por el bar de la piscina. El martillo neumático sonaba todas las mañanas.

2. La gente de recepción, Brook especialmente, era menos servicial y bastante grosero, desinteresado y preocupado. Fue como si fuera una especie de cliente diferente porque reservé mi estadía con Cheap Hotels.

3. Después de registrarme, fui en busca del bar del jacuzzi y durante mi búsqueda, el ascensor se atascó en el piso 15, una grabación decía que el ascensor no funcionaba correctamente, lo que me asustó muchísimo. Pulsé el botón de la puerta abierta durante lo que pareció toda una vida y finalmente la puerta se abrió. Rápidamente salté y decidí no usar ningún ascensor en esa ala y caminar el tramo de escaleras hasta el piso 16, sin saber que las puertas se cerrarían detrás de mí y que todas las puertas estaban cerradas, así que después de descubrir el piso 16 estaba bloqueado, estaba atrapado afuera, así que tuve que caminar 16 pisos hacia abajo. Algunos de los pisos no están marcados, no hay ninguna notificación que indique que un invitado será bloqueado, no hay puestos de emergencia, etc.

4. No hay teléfonos y no hay forma de contactar a la gente del hotel para alertarles de que estaba atrapado afuera, 16 pisos más arriba. La única opción que tuve fue bajar 16 pisos. Fue bastante espeluznante bajar las escaleras porque no están bien iluminadas, son de concreto y los escalones resbaladizos, y me sentí inquietantemente como si estuviera en una película de asesinos en serie. Mientras descendía, seguía esperando que Freddy saltara y me pegara. Cuando expresé mi preocupación a Brook y los caballeros de que una persona mayor pudiera entrar en pánico o tener problemas físicos al bajar 16 tramos de escaleras, todo lo que hicieron fue darme excusas de por qué no hay procedimientos de emergencia u opciones para este tipo de situación. Una vez más, sin empatía o simpatía por tener que caminar 16 pisos en mis sandalias. Aunque estoy en una forma razonablemente buena, me dolieron las rodillas toda la noche y todavía me duelen. Asumiría que mi viaje será menos agradable si me duelen las rodillas durante todo el tiempo que estamos aquí. Mientras edito esta publicación en nuestra última noche, me dolieron las piernas todo el fin de semana, lo que limitó mi deseo de caminar por la playa o andar en bicicleta.

5. Un buen hombre llamó, después de que le dije a Brook que si ella realmente era gerente, ya debería haber desarrollado un poco más de empatía, simpatía y preocupación. Se disculpó, lo que ni Brook ni el otro recepcionista hicieron. y se ofreció a darme un crédito de hotel de $ 30; lo rechacé.

6. Sin embargo, la noche no fue del todo un desastre porque fui al lado del Wyndham y tuve una gran cena. Los camareros y la comida eran por excelencia. Después de comer allí y caminar por su hotel, ahora desearía haber reservado su hotel. Puedo recomendarlo aunque no puedo este.

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B
3 hace años que

.s

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3 hace años que

¡Día divertido de novias! ¡Recomiendo encarecidame...

¡Día divertido de novias! ¡Recomiendo encarecidamente alquilar una cabaña para los residentes locales! ¡El personal es genial! ¡Lo pasamos genial! Gracias, Joe B ... ¡hiciste que nuestro día se sintiera especial y tu servicio al cliente superó las expectativas! ¡Definitivamente vamos a volver!

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3 hace años que

¡Tuvimos un maravilloso viaje por primera vez a la...

¡Tuvimos un maravilloso viaje por primera vez a la costa del Golfo de Florida y el personal del Hyatt fue EXCEPCIONAL! Esta fue nuestra primera estancia en un Hyatt y no será la última. Tuvimos un problema con la rotura de una de las puertas de nuestro balcón. Pedimos ayuda el primer día y nadie respondió. El segundo día hablamos con Doug un botones, que respondió de inmediato. Luego escuchamos a Julia Hamm, subdirectora de la oficina principal. Nos dijo que las piezas estaban en orden y dijo que podía trasladarnos a una nueva habitación. Ya teníamos un balcón que funcionaba, así que optamos por no hacerlo. Julia envió una hermosa bandeja de postre para nuestros problemas esa noche. Gracias Julia y Doug por su amabilidad y rápida respuesta. También me gustaría comentar sobre Katie, una mesera en la terraza de la piscina. Ella fue profesional, amable, recordaba nuestros nombres a diario, lo que preferíamos beber y nos salvó de 5 visitantes que intentaban cargar bebidas y comida a NUESTRO número de habitación. Hizo su trabajo y preguntó sus nombres y se dio cuenta de que no había ninguna coincidencia. Impostores! También dijo que Hyatt era una compañía maravillosa para la que trabajar y podemos ver por qué ahora en nuestro primer viaje a un Hyatt. ¡Ella hizo que nuestros días en la piscina fueran completamente divertidos y relajantes! Además, me gustaría mencionar a María, el personal de limpieza, ¡nuestra habitación estaba decadente todos los días! Podíamos notar la diferencia cuando ella tenía un día libre porque simplemente no estaba tan bien hecho. En general, fue un viaje fantástico debido al personal solo. ¡Mantenga contento a este personal de Hyatt porque harán que sus misiones regresen! ¡Muchas gracias!

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D
3 hace años que

Me alojé en la habitación deluxe. Muy espacioso y ...

Me alojé en la habitación deluxe. Muy espacioso y bien diseñado. El baño era de primera categoría. La piscina era algo pequeña, pero fácil de pasar por alto. El servicio fue fantástico. El desayuno era genial, no caro pero no barato. Vale la pena el valor. Excelente acceso a la playa y al área de almacenamiento circundante.

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3 hace años que

Me alojé con el .ca ily para escapar un fin de sem...

Me alojé con el .ca ily para escapar un fin de semana y no me arrepiento. Todo fue genial, el personal era amable, la comida era bastante buena y los niños se lo pasaron de maravilla. Definitivamente vale la pena la estadía.

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3 hace años que

Nuestra caja fuerte estaba rota, vinieron a arregl...

Nuestra caja fuerte estaba rota, vinieron a arreglarla y no la arreglaron. En realidad, todo el frente explotó y las baterías volaron. Dijo que todavía no se solucionó nadie regresó. Las dos luces sobre la pequeña barra de la cocina no funcionaban, tuvieron que llamar y colocaron bombillas nuevas.
Esto debe solucionarse antes de que los clientes entren en la habitación. Encima de la cabecera de la cama cubierta de polvo espeso. Supongo que nunca aspiro

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T
3 hace años que

¡Uno de los mejores! Me lo pasé tan bien. ¡Definit...

¡Uno de los mejores! Me lo pasé tan bien. ¡Definitivamente una y otra vez! Recomiendo este hotel a cualquiera que quiera pasar unas fantásticas vacaciones. La hospitalidad es excepcional y las habitaciones son elegantes ... ¡Me encanta este lugar!

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3 hace años que

súper

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3 hace años que

La ubicación está justo en la playa y da al Golfo....

La ubicación está justo en la playa y da al Golfo. La habitación era muy bonita con 2 dormitorios y una cocina completa. El servicio fue excepcional en todos los sentidos. El personal fue amable y muy complaciente.

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3 hace años que

Hotel muy bonito con una ubicación muy buena, a po...

Hotel muy bonito con una ubicación muy buena, a poca distancia de casi todo tiendas. El puerto deportivo, la playa, por supuesto, peir 60. Es agradable poder aparcar el coche y caminar, ya que la escena del aparcamiento en Clearwater Beach es una auténtica pesadilla en verano.

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3 hace años que

El hotel fue increíble, el servicio fue excelente,...

El hotel fue increíble, el servicio fue excelente, la gente fue profesional y todo lo que necesitabas te ayudaron. Beach era la playa más limpia y blanca. Zona muy segura para caminar de noche. La habitación era la mejor en la suite del piso 16 del hotel. vista del golfo y la bahía. Las vacaciones perfectas desde el momento en que se registró hasta el momento en que nos fuimos.

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3 hace años que

Bien

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P
3 hace años que

Todas las personas en el hotel fueron extremadamen...

Todas las personas en el hotel fueron extremadamente agradables, amables y serviciales. Nuestra habitación era estupenda y lo solicitamos para la próxima vez que estuviéramos allí. La única razón por la que no le di 5 estrellas fue porque no tenían un desayuno continental ni ningún tipo de desayuno gratuito, que estaban acostumbrados en la mayoría de los hoteles.

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C
3 hace años que

Preciosa habitación con hermosa vista. Muy limpio....

Preciosa habitación con hermosa vista. Muy limpio. El personal fue muy amable. Habitación muy grande con cocina. El jacuzzi era muy agradable. Fue muy buena relación calidad-precio. Planearíamos quedarnos aquí de nuevo cuando estemos en el área.

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3 hace años que

Bueno, ya ves, puse otro porque solo usé el estaci...

Bueno, ya ves, puse otro porque solo usé el estacionamiento para caminar a otro lado, así que en realidad no sé qué tan bueno o malo es el servicio. Solo quiero ese dulce dinero de recompensa por esta encuesta.

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3 hace años que

Excelente personal y ubicación. A solo unos pasos ...

Excelente personal y ubicación. A solo unos pasos del parque de la playa. Nuestra suite queen era grande y estaba bien diseñada. La cocineta era genial para que todos tuvieran un desayuno rápido antes de salir a pasar el día al aire libre.

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3 hace años que

Excelente servicio, tamaño de la habitación, ubica...

Excelente servicio, tamaño de la habitación, ubicación, ambiente, eventos festivos, actividades semanales y Noche de cine familiar de diciembre con palomitas de maíz complementarias los viernes y sábados en Shor.

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Excelente ubicación, personal amable. Recibí una b...

Excelente ubicación, personal amable. Recibí una bonita habitación con vistas al océano. A menos de 5 minutos a pie de la playa una vez que llegas al segundo piso. Las habitaciones eran más grandes de lo habitual y estaban limpias. ¡Definitivamente visitaría de nuevo!

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3 hace años que

Paja

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3 hace años que

¡Personal asesino con bebidas increíbles! Algunos ...

¡Personal asesino con bebidas increíbles! Algunos amigos y yo subimos a la terraza de la piscina del octavo piso para pasar el rato. La camarera del bar, Nadia, era la cosa más dulce. Ella nos preparó una bebida increíble y tuvo una gran conversación. ¡Definitivamente volveremos muy pronto!

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3 hace años que

Estupendo

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Bien

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3 hace años que

Acabo de registrarme en la habitación 817. Pagamos...

Acabo de registrarme en la habitación 817. Pagamos extra por una habitación con vistas. Estoy mirando una pared azul y un estacionamiento. Llamé a la oficina y no cambiaron nuestra habitación. Muy decepcionante.

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4.5