Hotel Etoile Recoleta Revisar

Genial, cerca de todo, cementerio, tiendas, bares y restaurantes.

Estuve el domingo 23/10 y la verdad, nada, nada fue un buen servicio, lo hicimos con mi familia el día de Spa, todas las instalaciones del hotel, están deficientes, sucias, piscina con setas, personal del Spa con viejos y ropa descuidada allí almorzamos y la ensalada tuvo que ser devuelta porque tenía gusanos vivos !!!, como broche final cuando fui al vestuario me habían robado la chaqueta, todo es producto del desorden que se ve en este hotel, no hay controles de ningún tipo, la gente deambula por los pisos sin que nadie pueda percibirlo.
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, que como yo busque la excelencia o al menos el servicio que uno paga.

El hotel está muy bien ubicado y tiene habitaciones amplias y cómodas. El desayuno deja mucho que desear; es necesario mejorar la recepción y la limpieza. Con una buena gestión, puede volverse genial.

Las otras críticas describen la decoración con precisión. Un poco anticuado y el desayuno se vuelve un poco aburrido después de unos días, PERO el personal es increíble. Fueron muy serviciales y amables hasta el final. Además, mientras estaba allí, mi amigo tuvo un derrame cerebral, así que tuve que quedarme unos días más mientras se recuperaba. Hicieron todo lo que pudieron para complacerme, incluida la oferta de una tarifa reducida para la habitación mientras yo cuidaba a mi amigo. Fui tocado. Además, Recoleta es una excelente ubicación central y es fácil para los taxistas llevarlo de regreso con solo un mínimo de español básico.

Fuimos a la Cookies Expo. El Hotel está ubicado frente al Cementerio de La Recoleta, un excelente lugar para el turismo. El Hotel es grande, espacioso, decorado con antigüedades, muy buena limpieza. Está en medio de los lugares gastronómicos.

Muy bien . De años dorados x tamaño y comodidad. Le faltaría un mejor mantenimiento. Pero si aprecia la calidad sin cosméticos, vaya

Excelente atencion del personal. Ambiente cálido y confortable para los invitados. Volveré !!

Soa day: Linda la vista del spa, pero le falta mantenimiento y pequeños detalles ... por ejemplo: no hay dispensación de agua cuando se sale de una sauna seca ...

Excelente lugar pero en recepción no informan correctamente, una pena. El resto excepcional. ¡Gracias!

Buena ubicación. Excelente personal. Internet deficiente.

Las fotos de la piscina que hay en la web difieren completamente con la realidad. Morí de frío en el supuesto balneario.

Los baños de las habitaciones muy antiguos y con bastantes detalles, cambian las bañeras

Buen lugar para pasar el día. Buena piscina, sauna y servicio de masajes. NO ES PARA NOCHES. Habitaciones con olor a humedad, sin comodidades (papel higiénico extra, kit de tocador, gorro de baño, etc.). NO HAY OPCIÓN DE DESAYUNO PARA CELIACOS. Adjunto foto de lo que me regalaron. NO HAY OPCIÓN DE LACTOSA DE LECHE Y OTRAS.

El lugar es muy triste, fui empleado de un hotel durante muchos años y ahora se cortó y todos perdimos nuestros trabajos, ¿qué más puedo decir?

Derecha. ¡Buen desayuno! No pude aprovechar la gran piscina y el spa.

Excelente ubicacion, buena atencion de la persona que nos recibe o, la habitacion muy buena, amplia, cama enorme, la unica en contra, las almohadas muy finas, seria bueno poner mas o mas mullidas

Muy buena ubicación Excelente relación calidad-precio. Los baños que están limpios pero viejos se pueden mejorar. No advierten que para entrar a la excelente piscina del último piso se necesita un gorro de baño que por supuesto se venden ellos mismos. El desayuno es muy bueno y abundante. Tiene cocheras incluidas en el precio que no es común en Buenos Aires. Muy buena opción para parar con la familia.

Los servicios que brindan están muy por debajo del precio que cobran. no regresaré

UN SOCIO AMIGABLE SUFRIÓ UN ROBO PERFECTAMENTE PLANEADO. COMPRARON CON LA TARJETA PERSONAL. LA CAJA FUERTE Y OTROS ARTÍCULOS PERSONALES SE LLEVARON INTEGRALMENTE. MISTERIOSAMENTE OCURRIÓ LA NOCHE ANTES DEL CHECK OUT DEJANDO A LOS MALDITOS SIN OPORTUNIDAD DE SEGUIR LA QUEJA Y RECLAMO. DEBES ACLARAR QUE ROBARON DOCUMENTACIÓN INDISPENSABLE XA VÍCTIMAS. ATEMORIZANTE. POR NADA RECOMENDADO

No nos dieron la vista que nos ofrecieron en la reserva porque estaba sujeta a disponibilidad, el hotel estaba vacío.

no da las estrellas que el spa tiene caídas, falta mantenimiento

El lugar es muy triste, fui empleado de un hotel durante muchos años y ahora se cortó y todos perdimos nuestros trabajos, ¿qué más puedo decir?

ROBÓ. ATENCIÓN, NO VAYAS. En este hotel, el personal del hotel que tiene acceso a una llave electrónica es robado dentro de la habitación. Robaron todas las pertenencias, abrieron la caja fuerte y la metieron dentro de la maleta. No se hacen cargo, no muestran videos de cámaras de seguridad, no dan acceso a la información electrónica de las llaves.

Bueno, empezamos por lo mejor. Que es sin duda la ubicación frente al cementerio en la zona tipo punto 0 !!!, la amplia y hermosa vista de las habitaciones. El desayuno es muy abundante, veamos, no es un desayuno de 4 estrellas pero es muy rico! Quizás en mi opinión las dificultades comienzan con la higiene y el mantenimiento. Muestra la habitación vieja y descuidada. Como era el 1 en otras épocas y nunca más lo volvieron a invertir. El lugar de la piscina tiene las mismas dificultades. ¡Una vista ÚNICA pero sin mantenimiento y si quieres ir tienes que comprar una gorra! Personal muy correcto y amable. Sin duda volvería, ¡pero espero una promoción que mejore enormemente la relación calidad-precio!

Fachada bastante descuidada al igual que el sector del spa, las duchas escocesas no funcionan bien y muchas piezas están en mantenimiento

Toco el piano y me gusta mucho la buena comida !!! ¡muy bien!

La habitación que toqué carecía de limpieza. Había migas en las alfombras, lo entiendo de un invitado anterior. Las paredes tenían pintura descascarada en algún otro lugar. El fregadero tenía un piso inferior resbaladizo. Tardan una eternidad en sacar el coche del garaje. Tuvimos que esperar más de media hora, algo inusual. Deben mejorar la limpieza.
El desayuno y la masajista lo MEJOR a destacar. También la ambailidad del personal de recepción.

Vinieron a robar en una habitación de hotel hace DOS DÍAS, usando la tarjeta de acceso al dormitorio, el hotel NO RESPONDIÓ, ningún gerente ni nadie apareció para atender a la pareja que robaron, UN DESASTRE !!, se llevaron la caja fuerte completa con pasaportes, dinero .. laptop, ropa, muchas cosas y como un pancho para tu casa ... NO GARANTIZAN COBRO, deben responder con el seguro del huésped y NADA!

Desactualizado, necesita una renovación urgente.
El jacuzzi no funciona, algunas luces apagadas.
La piscina no es accesible para sillas de ruedas.
Mala señal wifi.
Pelos largos por toda la habitación.

Excelente ubicacion! ¡Gimnasio y terrazas! Un buen café le da espacio a la mañana y al espacio.

Muy lindo hotel en un lugar de Recoleta con todo cerca para tomar o comer algo, caminar y disfrutar de ese espacio verde que hay en esa zona .... con desayuno completo y rico

Muy lindo lugar, las habitaciones dependiendo de lo que estés jugando son muy grandes y con una gran vista a la plaza que da al Cementerio de Recoleta, un hotel muy lindo. !!!

Estuve 5 noches en el hotel del 16/11/2017 al 21/11/2017 (tarifas diarias previamente pagadas en la reserva) y fui muy mal recibido en la recepción del hotel por un empleado llamado Ezekiel, lo mismo para notar mi sorpresa cuando dije que tendría que dejar mi tarjeta de crédito o hacer un depósito, los shorts se volvieron extremadamente groseros e incluso agresivos a pesar de que le expliqué que no me habían advertido de este detalle en el momento de la reserva y que no me sentía seguro de hacerlo. deja mi tarjeta de esta manera. A gritos lo mismo me dijo que luego vaciaría el minibar de mi habitación y que también cortaría la línea telefónica, conmocionada le respondí que no habría problema y que si hacía algún consumo en el restaurante lo pagaría a tiempo, terminado. este dialogo nada agradable en la recepción del hotel subí a mi habitación exhausto después de horas de viaje, muy cansado decidí solicitar una comida en mi habitación en el restaurante del hotel, en lo que me di cuenta de la demora llamé nuevamente al restaurante para averiguarlo lo que estaba pasando y una vez más me sorprendió la información de que el funcionario Ezequiel había dejado la orden de que no me atendían en la habitación, al recibir esta información inmediatamente llamé a recepción para cuestionar la situación pero una vez más el empleado Ezequiel fue descortés , agresivo y completamente poco profesional, apagando el teléfono en mi cara, sintiéndome extremadamente humillado e irritado por esta actitud, bajé a la recepción del Hotel para registrar mi indignación por una situación. Sobre tan fuera de lugar, al verme en la recepción el mismo dijo que si insistía llamaría a la policía, sumamente consternado, irritado y decepcionado por la actitud de la recepcionista del Hotel volví a mi habitación en la que a los pocos minutos estaba realmente sorprendido por la llegada de la policía a la que la recepcionista se atrevió a llamar. Recibí a la policía que fue amable conmigo, pedí ver mi pasaporte, escuché mi versión de los hechos y me fui, todavía permitiendo que me llevaran la comida a mi habitación. Sin embargo, fue surrealista haber pasado por eso en mi primer día de vacaciones, después de un día agotador de viaje y un hotel que se dice que es de buen nivel. Todavía estoy impactado por la corrida, y por supuesto el empleado Ezequiel no tiene la preparación suficiente para lidiar con el cliente, y no durará mucho en la función. Sigo señalando que no había en ese momento un gerente en el hotel con quien pudiera hablar, el mismo (juan carlos) Solo apareció al día siguiente, en lo que lo busqué y él solo se disculpó, sin ningún otro tipo de retractación. por una situación extrema y estrambótica como la descrita anteriormente. Últimamente todo lo que pasó y votar por Buenos Aires en el Hotel Etoile nunca me quedaré.

El precio atractivo no debería ser un cebo para alojarse en este hotel.
Las habitaciones, aunque espaciosas, son antiguas y el aislamiento acústico no existe. Siempre ha escuchado que alguien en la habitación contigua se va a bañar o usar la descarga.
El Internet en las habitaciones es muy pobre, el baño necesita una renovación.
El sábado el hotel permitió una fiesta en el guardarropa con música alta hasta el amanecer. De todos modos, a pesar de la buena ubicación y el desayuno razonable, no tengo la intención de volver a este hotel.

La comida es deliciosa. El lugar es hermoso y la atención super buena.

Buena ubicacion. Excelente personal y desayuno. Mala wifi, mal mantenimiento del edificio y baño.

Cerca de uno de los mejores lugares con varios restaurantes. El hotel tiene una buena infraestructura, pero el Wi Fi no funciona bien.

Las primeras impresiones parecen estar bien. En una buena ubicación para turistas. El lugar necesita una modernización. Piscina, sauna en el piso 14 con fantásticas vistas al mar y al cementerio. La piscina y el techo de la piscina carecen de tejas.

Membresía mensual y diaria para Pool Sauna y gimnasio disponible. El uso de estos por un día cuesta 350 pesos para residentes no hoteleros.

Buen hotel relación calidad precio, mala atención, no se informó que al lado de construir un edificio. Los ruidos son insoportables estancia impodible en la habitación

Es un verdadero hotel de lujo y calidad ... sus habitaciones son muy completas en tamaño y forma ... ¡¡¡además tiene precios asequibles para todos los bolsillos !!! ...

Esperaba más para un 4 estrellas pero estaba bien mantenido. Habitación enorme, solo frente al baño es pequeño. Gran piscina con una hermosa vista. Buen café y excelente ubicación.

Buen hotel Estructura antigua, sin embargo, bien mantenida

Fuimos a un día de spa con mis amigos y nos gustó mucho. Los masajes, la piscina, la sauna y el snack 10 puntos. Personal muy amable también. Lo recomiendo.

Excelente lugar y atencion. La relación calidad-precio muy buena.

Terrible hotel Hoy, hubo un robo dentro de las habitaciones. Y como si nada salieran los ladrones con la maleta. No hay seguridad. Y cuando quieres hablar con los administradores, no te dan ninguna solución. Ni siquiera hay videocámaras para reconocer a los ladrones.

Ideal para contratar las salas de exposiciones del primer piso.

mala atención del personal de recepción no volvería a ese hotel

Muy buen desayuno, instalaciones antiguas, no muy bien cuidadas. Falta una renovación de toallas, alfombras. No sé si vale la pena.

Excelente servicio y lugar acogedor. Bien ubicado y SEGURO para caminar de día y de NOCHE.

Un buen hotel, pero desafortunadamente nos trató mal el hombre que coordina el desayuno y el restaurante del hotel, que es subcontratado. Le pedimos por la tarde a este señor que nos enviara la habitación, dos platos y dos cubiertos, él se negó groseramente diciendo que si yo quería consumir algo, ¡que estaba en su restaurante y que él está ahí para ganar dinero! En cierto modo, ¡una vez más tosco y estúpido! ¡Nunca volveré a ir a este hotel porque no quiero volver a verte frente a mí! Italo Prota

A pesar de ser un buen hotel, se notan detalles de vejez. Baño de los 80's .. los jacuzzi están desconectados, el bidet no funcionaba.
Si había buena predisposición para cambiar de habitación cuando me quejé repetidamente por el mal funcionamiento del wifi en el octavo piso.
El desayuno bueno. Salvo el último día se quedaron sin tocino y lo sustituyeron por jamón glaseado ...

Una decepción total, el lavabo y la zona de sol cerraban a las 6, era 31 de diciembre y no es verano para cerrar temprano si tienes que coger hasta las 8, en la habitación no había toallas y tuve que pedirlo dos veces, el mal desayuno, super caro y no ofrecen ningún servicio, ni la recepcionista del lobby ni el que te da las toallas en la zona de spa son amables, lo único que se salva es el personal de limpieza

Sector de la piscina hay olor a pis.
Piscina con setas- No recomendado-

Buen hotel pero de otras épocas. Muy anticuado, necesita buenas renovaciones. Personal inadecuado como servicios en ruinas.

Paso muy bien. Muy buen restaurante; comida muy arroz y a buen precio. La piscina y el fitness. Buenos ambientes y ubicación 10.

¡¡Todo para destacar !! Muy bien.
El excelente desayuno, la piscina climatizada muy buena, denota el paso del tiempo pero los servicios esconden ese borde.
La habitación donde estábamos muy espaciosos. Pisos con moqueta algo gastada, pero igualmente cómodos. El cuarto de baño espacioso Buena limpieza. Habitaciones silenciosas. Excelente ubicacion. Buena relación precio / servicios.
Volvería sin duda

La cerraron ... se ve que la pandemia los golpeó fuerte y se fueron ...

Perfecto, ¡todo lo que un hotel tiene que tener! Hermoso 2 dias, desayuno muy completo. y la ubicacion es excelente.

Excelente ubicación, excelente servicio, buen desayuno, sin secador de cabello, y el colchón se podría cambiar por sommier más moderno y cómodo.

Un fiasco en el hotel. Mal mantenido. Instalaciones antiguas. Buen desayuno pero sin tostadora de pan. Mala Wi-Fi Cama muy pequeña. Llaves del baño malas. Ascensores del año 1920. Pésima acústica. Escuchas todo en la pieza. Solo rescataría la atención del personal de recepción.

Excelente ubicación frente al cementerio de Recoleta, cerca de Hard Rock Cafe, cambio de divisas y Recoleta Mall

Una noche realmente mala Un zumbido en la ducha toda la noche no nos dejó dormir. El spa muy triste, es una piscina y una sauna. Te obligan a llevar sombrero y te cobran en la piscina. 4000 pesos la habitación y te ponen un problema por 50 pesos.
Teniendo tanta oferta en Buenos Aires no volvería aquí.
El desayuno está bien.

Noche horrible Un zumbido intermitente proveniente de la ducha hizo imposible descansar adecuadamente. El spa es solo una piscina y una sauna y te hacen pagar más por un sombrero que se necesita para usar la piscina.
No volveré.
El desayuno estuvo bien.