Horseshoe Southern Indiana Casino and Hotel

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3 hace años que

La última vez que estuve aquí, había varios pisos....

La última vez que estuve aquí, había varios pisos. Ahora, después / durante la construcción, solo hay 1 piso. Sin embargo, no hay muchos juegos para jugar. Muchos juegos antiguos. La comida era buena, pero esperaba jugar más.

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C
3 hace años que

Está bien hacer una parada cuando esté de paso, pe...

Está bien hacer una parada cuando esté de paso, pero no voy a hacer ningún viaje especial solo para visitar. El nuevo piso del casino es agradable, limpio por supuesto y bueno, es nuevo ... pero el espacio abierto es casi demasiado abierto ... las mesas estaban bien, era difícil conseguir un juego de ruleta, no muchos de ellos iban . Las máquinas tragamonedas parecían ser más nuevas y muy abundantes. Sin embargo, las camareras apenas se ven. Estuve allí 2 días y noches, ni una sola vez un empleado me preguntó si necesitaba algo o si me estaba divirtiendo. Desde el hotel hasta el casino, carece de esa parte de servicio al cliente de esta industria, que no es típica de una marca Caesars. No lo cambiaría por mi lugar habitual en un millón de años.

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K
3 hace años que

¡Fue maravilloso!

¡Fue maravilloso!

EDITAR: no sé por qué solo dio una estrella, pero lo he editado a 5 estrellas. Disfruto mucho venir aquí :)

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K
3 hace años que

Normalmente nos lo pasamos bien aquí, pero .... 1....

Normalmente nos lo pasamos bien aquí, pero .... 1. Cuando hice las reservas, la representante no nos permitió combinar puntos para conseguir una habitación superior, dijo que nunca había oído hablar de ella. 2. Quería ir a nadar, pero estaba tan clorado que mis ojos ardían justo después de ver el área recién remodelada. 3.No recibimos ninguna oferta / recompensa / nada para el cumpleañero (el fin de semana anterior a esta visita) Y, por último, 4 no ganamos nada, jajaja, así que nos permitimos algunas bebidas para adultos y necesitábamos salir tarde , el encargado de la recepción dijo que podíamos quedarnos 30 minutos más. ¡¿DE VERDAD?! Estaba enojado, pero decidí pensar en ello y escribir esta reseña. Normalmente tenemos una mejor experiencia, pero las últimas dos veces han sido impredecibles (juego de palabras). Ve a comprobarlo. #localguide #kingkritic

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R
3 hace años que

Me encanta este hotel, siempre limpio y ordenado. ...

Me encanta este hotel, siempre limpio y ordenado. Todo el personal siempre ha sido útil, informativo y muy agradable. Me he alojado en muchos hoteles y cuando estás bien se lo hago saber y cuando no lo están, se lo digo con seguridad. Gracias a todos por apoyarme cuando me quedo en su casa.

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S
3 hace años que

El sitio web indica que el wifi gratuito no es exa...

El sitio web indica que el wifi gratuito no es exacto. Es solo para miembros diamante. También dice que no hay buffet. Queríamos comer en un asador, pero hay un límite de edad de 18 años. No se le permitió mejorar la habitación. Hasta ahora no es un buen viaje de fin de semana.

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J
3 hace años que

Desde que han remodelado, no puede escapar del hum...

Desde que han remodelado, no puede escapar del humo del cigarrillo. También necesitan limitar la entrada de personas o poner más máquinas; la última vez que fui, la única forma en que mi esposa y yo pudimos conseguir dos máquinas juntas era esperando en la fila.

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D
3 hace años que

En realidad, nunca he ido allí a apostar, solo voy...

En realidad, nunca he ido allí a apostar, solo voy a pasar el rato con amigos. Me encanta el ambiente, es muy grande y acogedor. He comido en un par de restaurantes. Aunque eran caros, valen la pena, la comida es fantástica. También me encanta el hecho de que el casino esté en un barco. Para mí, eso lo convierte en un lugar único.

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J
3 hace años que

Fui al casino en Navidad de 2016 con mi novia (me ...

Fui al casino en Navidad de 2016 con mi novia (me gustaría señalar que somos una pareja interracial, yo soy blanco y ella es negra). Frecuentamos este lugar y generalmente nos quedamos en el área de High Limit o en el segundo piso, esta noche no fue diferente, habíamos gastado aproximadamente $ 600 y habíamos llegado a un punto en el que mi amiga quería gastar el resto de sus fondos de juego en una máquina tragamonedas en el área de HL llamada Brasil (solo hay una en todo el edificio). Así que volvemos a la HL para encontrar un jugador frecuente que sabemos que puede estar allí durante mucho tiempo, así que siendo Navidad y no tener que trabajar el lunes, decidimos que no es gran cosa esperar a que termine (estábamos preparados para espere horas si es necesario). Avanzando rápidamente alrededor de una hora de espera, mi joven amiga negra había estado sentada pacientemente a unos 20 pies de distancia jugando en su teléfono y ocasionalmente mirando hacia arriba para ver si la máquina estaba abierta todavía (se llena y como solo hay un Brasil, generalmente es una espera juego si quieres jugarlo) y yo había estado jugando ping-pong entre 3 tragamonedas de carretes en ocasiones haciendo algunos giros aquí o allá y seguridad (Bonnie) viene y nos dice que ha recibido quejas de que estamos haciendo que la gente se sienta incómoda y nerviosa por estar en el área porque sienten que los estamos mirando y les explico que había estado jugando y que mi novia simplemente estaba esperando a que Brasil abriera y estábamos preparados para esperar toda la noche, no fue un gran problema para nosotros. Bonnie se va y 5 minutos más tarde regresa y espeta en frente de todos en el área "USTEDES TIENEN QUE DEJARTE HE RECIBIDO DOS QUEJAS AHORA ESTÁS HACIENDO QUE LAS PERSONAS ESTÉN INCÓMODAS" con total incredulidad y conmoción ya que sabemos muchas de estas jugadores frecuentes (frecuentemente jugamos hombro con hombro con ellos) salimos del área y solicito hablar con un entrenador. El gerente cuyo nombre no recuerdo (señora más baja, pelo rojo) sale por la puerta con una actitud completamente disgustada y desdeñosa hacia nosotros, escucha nuestra queja sobre cómo nos trataron y básicamente nos dice que estamos holgazaneando y parecemos el tipo de gente (o al menos mi novia aparentemente lo hace, ya que la dama confirma que había estado jugando, así que estaba bien, pero mi novia negra, que estaba sentada pacientemente esperando, debe estar acechando para robar a ancianas blancas o recoger dinero y entradas el jugador de élite cae. Consiga gente real, soy un entrenador en mi carrera y he tenido que lidiar con quejas antes y lo primero que habría hecho es validar el reclamo y si eso fuera imposible de hacer, habría Salí y pasé un tiempo observando la situación por mí mismo para tomar una decisión precisa y luego, si hubiera sentido que estaba justificado, habría llevado a la pareja en cuestión a un lado en privado y les habría explicado la situación. Luego habría hablado con la persona que informa el compl no y les informé de la discusión y la decisión que se había tomado, pero bajo ninguna circunstancia hubiera llegado el personal de seguridad y les hubiera dicho que estamos haciendo que otros se sientan incómodos con solo estar en su presencia porque ¿adivina qué? Ahora has hecho que la pareja se sienta cómoda, has creado un entorno de juego hostil y no deseado para nosotros y para las personas que no tenían ningún problema para empezar, ahora los has puesto nerviosos con respecto a nosotros sin ninguna razón. en absoluto.

Al cerrar, ninguna propiedad de Caesars volverá a recibir nuestro dinero, simplemente podemos quedarnos fácilmente en una propiedad de MGM en Las Vegas (felizmente coincidirán con nuestro estado de nivel) y visitar los otros casinos locales cuando decidamos apostar en el futuro.

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3 hace años que

Mucho antes del virus podías entrar ahora mismo, q...

Mucho antes del virus podías entrar ahora mismo, quieren tomarte la temperatura. Tienes que tener una identificación para entrar y te hacen usar una máscara. Me dijeron que me pusiera la mía cuando estaba bebiendo un refresco, ¿cómo es posible?

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J
3 hace años que

La habitación se sentía limpia, pero teníamos boca...

La habitación se sentía limpia, pero teníamos bocanadas de humo en el baño. Probablemente porque estábamos en el octavo piso y los pisos para fumadores están en 9 y 10. Las opciones de comida son caras, pero el buffet era increíble. Se sentía como caminar por un laberinto para llegar a la piscina. También hubo un extraño sonido de timbre en la zona de la piscina.

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3 hace años que

Mi esposa y yo celebramos su cumpleaños aquí recie...

Mi esposa y yo celebramos su cumpleaños aquí recientemente. El personal superó mis expectativas coordinando todo a la perfección para su llegada. La recepción, el spa y el personal del servicio de habitaciones eran muy amables y serviciales. Tuvimos un rato maravilloso. Espero volver pronto.

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T
3 hace años que

Bueno

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N
3 hace años que

LL

LL
L
Sólo la gente china gana

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J
3 hace años que

El peor casino en el que he estado y he estado en ...

El peor casino en el que he estado y he estado en al menos cincuenta. La comida fuera del casino era muy buena, 4 *. Pero no voy a los casinos por comida. Nunca volveré a ir allí porque el casino era pequeño y no paga nada o simplemente no te mantiene como la mayoría. :(

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L
3 hace años que

Diversión diversión diversión. La construcción con...

Diversión diversión diversión. La construcción continúa, pero sigue siendo divertida. Me gusta jugar para siempre con el poco dinero que traigo y volver a casa con la misma cantidad que tomé, eso sigue siendo una victoria.

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3 hace años que

Ayer fui a la inauguración. Estaba tan decepcionad...

Ayer fui a la inauguración. Estaba tan decepcionado. Más de la mitad de las máquinas estaban cerradas y el resto ocupadas. Qué viaje en vano. No me quedé. Llamé dos veces hoy para ver si las máquinas tragamonedas seguían cerradas, pero nadie pudo decirme nada.

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C
3 hace años que

Tal como está, la instalación es bastante agradabl...

Tal como está, la instalación es bastante agradable. Parte de la decoración puede parecer un poco anticuada, pero según su sitio web, comenzarán a renovar el hotel. "A partir de finales de noviembre, Horseshoe Southern Indiana renovará el hotel. Todavía estamos abiertos y esperamos verte y brindarle un servicio legendario. Tenga en cuenta que nuestra piscina y el jacuzzi permanecerán cerrados durante este tiempo".

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S
3 hace años que

Reservé 2 habitaciones para pasar el 24 de diciemb...

Reservé 2 habitaciones para pasar el 24 de diciembre en Nochebuena y quedé muy decepcionado con el casino y los servicios. He fone la víspera de Navidad durante 2 años en Belterra y superó los servicios. Sentí que había desperdiciado mi dinero y lamenté haber cambiado mis planes normales de ir a Ceasars. Me encantaría hablar con la administración mientras esté allí.

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A
3 hace años que

Bonitas habitaciones, cama super cómoda ... bonita...

Bonitas habitaciones, cama super cómoda ... bonita escapada cerca del río ....
Recomiendo encarecidamente el servicio de habitaciones. Fue increíble. Pedí la pizza del desayuno y estaba deliciosa como ninguna otra. La comida caliente estaba caliente y la comida fría estaba fría, ¡también una señora muy agradable que trajo nuestra comida! ¡Toda la comida que tuvimos allí en el complejo fue excepcional!

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3 hace años que

Mi esposa y yo fuimos a perder el tiempo durante e...

Mi esposa y yo fuimos a perder el tiempo durante el día. Tuvimos una ensalada en el asador de Jack Binion que estaba muy bien. Fuimos a tomar una cerveza a la hamburguesería y solo tenían un camarero, así que eso tomó bastante tiempo, sin embargo, ella estaba trabajando muy duro, solo tenía demasiados clientes para un camarero. Aparte de eso, fue un tiempo maravilloso.

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3 hace años que

Malísimo

Malísimo

Apesta la peor experiencia que he tenido enviar correo electrónico

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3 hace años que

Llevo 35 años en la industria del servicio al clie...

Llevo 35 años en la industria del servicio al cliente, también he trabajado en un casino, el personal no fue profesional ni amable en el momento del check in, ¡no fue una buena experiencia!

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3 hace años que

Fui a jugar en las máquinas tragamonedas, la camin...

Fui a jugar en las máquinas tragamonedas, la caminata es larga, pero vale la pena, agradable, la ubicación está en la salida 111, pero el viaje no es largo, ¡es una experiencia que no olvidará!

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3 hace años que

Las habitaciones estaban limpias, la sección de ap...

Las habitaciones estaban limpias, la sección de apuestas deportivas era excelente, mi única queja es que el sistema de ventilación no elimina el humo del cigarrillo del casino. Es muy desagradable para un no fumador.

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3 hace años que

Fui como forastero con amigos. El personal de las ...

Fui como forastero con amigos. El personal de las mesas del casino era muy agradable. El servicio del bar no era bueno. Tuve que pagar mis bebidas mientras jugaba video blackjack en el bar. No visito los casinos a menudo, pero pensé que eran complementarios si apostabas lo suficiente y jugabas lo suficiente.

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3 hace años que

extraño el viejo barco. no es como Las Vegas en ab...

extraño el viejo barco. no es como Las Vegas en absoluto, es más como Reno. Solo se ven dos mesas de ruleta. La sala de póquer es más pequeña de lo que recuerdo. a menos que quieras jugar juegos de mesa o texas hold em, entonces ve a Derby City en Louisville

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3 hace años que

Al no haber estado en Horseshoe Southern Indiana d...

Al no haber estado en Horseshoe Southern Indiana durante bastante tiempo, decidimos probar el nuevo casino terrestre de Caesars. Para decirlo sin rodeos, me sentí decepcionado. Cuando entras en el Casino, las luces, los sonidos y las vistas son geniales. Después de unos 5 pasos más, golpeas la pared de humo. Fuimos un sábado por la noche y todo el mundo fumaba por todas partes. Las áreas de "no fumar" son simplemente una sugerencia y luego es una gran sala al aire libre para que el humo viaje a todas partes. Parece que el único lugar donde se impuso la prohibición de fumar fue la sala de póquer. Con respecto a los juegos de azar, la casa de apuestas era agradable, pero nuevamente se fumaba en todas partes con muy pocas áreas para sentarse en grupo. Las mesas de blackjack parecen abundantes y bien espaciadas. Hay muy pocas mesas de dados y ruleta. Las personas estaban apiladas a tres de profundidad en estas áreas y las personas tenían sillas para arriba ocupando varios lugares, lo que hacía imposible jugar sin esperar 15-20 minutos. En general, esperaba más mejoras con respecto a la instalación anterior.

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E
3 hace años que

Me gusta porque ahora está en tierra. No tienes qu...

Me gusta porque ahora está en tierra. No tienes que caminar demasiado. Tiene muchas máquinas nuevas que hacen que la experiencia de juego sea emocionante. La música es buena; todo es conveniente.

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Horseshoe Southern Indiana Casino and Hotel

Horseshoe Southern Indiana Casino and Hotel

3.9