Holiday Inn Hotel & Suites St. Catharines

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4 hace años que

Mi hermana celebró su boda el fin de semana pasado...

Mi hermana celebró su boda el fin de semana pasado, así que reservamos varias habitaciones y muchos de los invitados se quedaron. Si se reservan 15 habitaciones, se ofrece un servicio de transporte gratuito desde y hacia el lugar de celebración (Hernder). Los transportes fueron geniales y llegaron a tiempo, ¡cada vez! El hotel estaba muy limpio y tenía un patio en el sexto piso, que era perfecto para después de la boda. ¡No cierra hasta las 230 am o algo así!

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J
4 hace años que

Bruh

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G
4 hace años que

Fui a pasar una noche de chicas.No podría haber pe...

Fui a pasar una noche de chicas.No podría haber pedido un hotel mejor.Nunca salimos de nuestro hotel, estaba tan lleno de aventuras.Desde algunos juegos de bolos hasta la sala de juegos y el bar de la azotea llamado SIX. y ya hemos hecho arreglos para regresar y estamos a solo 10 minutos de nuestro viaje de 3 horas a casa

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M
4 hace años que

Reservé un bloque de bodas con este hotel. En prim...

Reservé un bloque de bodas con este hotel. En primer lugar, todos mis invitados estaban esparcidos en diferentes pisos. En segundo lugar, me dieron (la novia) una habitación que SABÍAN que tenía una gotera en el techo cerca de la cama. ¿Por qué diablos le daría una habitación con una fuga a alguien que compró negocios en su hotel (mis invitados a la boda)? Le dije a la recepción y respondieron diciendo "oh, sí, la fuga de 510 por encima de ti". En tercer lugar, ¡el aire acondicionado no funcionaba en la habitación! Una vez más, ¿por qué regalar una habitación con tantos problemas a alguien que COMPRÓ su negocio a su hotel? No volveré a alojarme en el Holiday Inn. Totalmente decepcionado. Especialmente porque me estaba quedando allí para mi boda, ¡un evento especial!

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4 hace años que

Hotel era muy bonito y limpio. Ver check-in, pedí ...

Hotel era muy bonito y limpio. Ver check-in, pedí aquí 6 toallas en nuestra habitación ya que había 3 personas. Ella hizo una nota en nuestra cuenta, pero todas las noches, tenía que llamar para que trajeran 2 toallas adicionales, porque el servicio de limpieza no leyó el mensaje y nunca las dejó. Ese fue nuestro único problema. Nos volveríamos a alojar allí.

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B
4 hace años que

Lindo

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J
4 hace años que

No es bueno en absoluto. Las habitaciones son boni...

No es bueno en absoluto. Las habitaciones son bonitas y limpias, pero realmente necesitan encontrar otro chef que quiera trabajar allí. Las comidas aquí son una gran pérdida de dinero para comer aquí. Además del tipo que dice que es el gerente, realmente no sabe cómo hablar con la gente. Si tiene invitados, haga todo lo posible para que su estancia sea cómoda. ¡No es muy ignorante!

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R
4 hace años que

¡Proteja la información de su tarjeta de crédito! ...

¡Proteja la información de su tarjeta de crédito! Obtenga todo por escrito y prepárese para la pelea. Este lugar tomó dos veces el número de tarjeta de crédito de mi reservación de habitación y lo usó, sin autorización, para pagar las tarifas de un evento celebrado en sus instalaciones. No han proporcionado un contrato por escrito, nunca han entregado una factura formal, pero sintieron la libertad de acceder a mi archivo de reserva de habitación personal pocas horas después de que finalice el evento para obtener mi número de tarjeta de crédito personal. Este comportamiento se ha informado a American Express.

El evento en sí estuvo muy mal gestionado. El representante del hotel no respondió a ningún intento de comunicación el día antes del evento y no se presentó a trabajar el día del evento hasta la tarde. (Cuando le pregunté al personal si Vicki estaba disponible por la mañana, simplemente se rieron). El audio no estaba configurado para nosotros, se perdió el servicio de café, todo el proceso fue notablemente desorganizado.

Guarde su dinero, guarde su crédito, guarde su evento. Ve a otro lado. En cualquier sitio.

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N
4 hace años que

Hotel agradable con personal amable y habitaciones...

Hotel agradable con personal amable y habitaciones limpias. Hay un montón de atracciones a veinte minutos en coche. Mi única queja es que el restaurante del hotel era mediocre en el mejor de los casos y la comida que servían parecía que estaba haciendo demasiado esfuerzo para ser elegante.

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M
4 hace años que

La comida era buena y abundante. El personal parec...

La comida era buena y abundante. El personal parecía amable y rápido para limpiar los platos vacíos. Mi única queja real es que el baño de mujeres estaba cerrado, pero no escuché ningún anuncio que nos lo dijera. También estaba frustrado porque tengo un recién nacido y no hay cambiador en el baño.

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M
4 hace años que

Mi empleador hace que nos quedemos 2 semanas. Es e...

Mi empleador hace que nos quedemos 2 semanas. Es el día 6 y hasta ahora está bien. No es el mejor en el que me he alojado, pero todo está ahí para pasar un buen rato. Servicio justo, fueron pacientes y tolerantes con nuestro bullicioso grupo.

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R
4 hace años que

Las habitaciones eran cómodas. El salón de convenc...

Las habitaciones eran cómodas. El salón de convenciones estaba bien adaptado y la comida era muy buena.
El buffet de desayuno en el restaurante era normalito, pero los camareros eran excelentes. Aguantaron a mucha gente divirtiéndose, sin problemas.
Necesita mejor WiFi. Conectarse fue difícil pero bueno una vez que te subiste. Le vendrían bien algunos enchufes USB en las habitaciones.

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K
4 hace años que

Parkway lanes fue increíble y el personal fue exce...

Parkway lanes fue increíble y el personal fue excelente, es un establecimiento agradable y completo y recomendaría encarecidamente a cualquiera que lo pruebe si está buscando un buen día con amigos y / o familiares

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C
4 hace años que

Gran experiencia aquí. Estaba de visita para una c...

Gran experiencia aquí. Estaba de visita para una competencia de pesas rusas. Obtuve una excelente tarifa grupal y una actualización gratuita a una suite inesperadamente. Definitivamente regresaría.

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4 hace años que

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4 hace años que

Para empezar, en varias ocasiones tuvimos problema...

Para empezar, en varias ocasiones tuvimos problemas con la recepción diciendo a mis invitados que nuestro bloque de bodas estaba lleno cuando no lo estaba. Esto era una gran preocupación y, como novia, no apreciaba tener que llamar al hotel cada vez que alguien intentaba reservar una habitación, ya que teníamos bastante de qué preocuparnos.

Al registrarnos, nos dijeron que 2 o 3 habitaciones con jacuzzi se habían inundado y nos habían "mejorado", obviamente no lo vimos como una mejora, ya que habíamos solicitado específicamente la habitación con bañera. Por qué nadie se molestó en llamarnos con anticipación a nuestro check in para informarnos sobre esto, y esperar hasta que lleguemos y no tengamos otra opción es inaceptable. También descubrí que antes de la fecha de registro, varias fechas de registro y salida se registraron incorrectamente; enviamos mensajes nuevamente para rectificar las fechas, nuevamente, algo que no deberíamos estar haciendo. Además, durante el registro, nos pidieron varias veces una tarjeta de crédito, le mencionamos al escritorio que nuestra tarjeta ya estaba en el archivo y que había estado en el archivo por un tiempo, no hace falta decir que el escritorio no pudo encontrarla, así que tuvimos que parar allí y revise sus correos electrónicos para mostrárselo al personal.

La "suite" a la que pasaron a mis padres no tenía ventilación que funcionara, y la bañera / ducha era asquerosa con vello púbico / corporal por todas partes. Cuando entré a mi habitación al registrarme, estaba llena de carritos de limpieza completamente surtidos (no sabía que mi habitación era un armario) que tuve que llamar y ayudar al personal a sacar de mi habitación.

También habría sido útil saber que el hotel estaba pasando por tantas renovaciones, de nuevo, no habría reservado un bloque de hotel con números de habitación de puerta de papel, alfombras sucias, sin zócalos o paredes medio secas.

Entiendo que hubo una convención el mismo fin de semana, pero como dije antes, no me hubiera quedado allí sabiendo que no podríamos encontrar estacionamiento (un día manejé en círculos durante 25 minutos tratando de encontrar un lugar para estacionar), o no espere más de 20 minutos por un ascensor.

Luego, dos días después del registro de salida, descubrimos que 3 de nuestras habitaciones se cargaron a la tarjeta de crédito incorrecta al momento del registro de salida, incluso con el titular de la tarjeta DEBERÍA haberse cargado al personal del mostrador a través de quién y qué tarjeta cobrar. a.

En general, estamos muy frustrados y decepcionados por cómo salió todo, honestamente, la mejor parte de nuestra estadía fue hacer el check out y poder irnos.

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K
4 hace años que

Viajo mucho y me quedo en este hotel durante seman...

Viajo mucho y me quedo en este hotel durante semanas. Uno de los más impresionantes visto. Esto tiene una sala de juegos, boleras con 10 a 15 carriles, bar completo y restaurante renovado nuevo. ¿También mencioné que tienen un bar completo en el techo del sexto piso? Amo este lugar.

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J
4 hace años que

Las habitaciones eran bonitas. Espacioso. Los prec...

Las habitaciones eran bonitas. Espacioso. Los precios y la selección de habitaciones dejan mucho que desear. La ubicación era conveniente para nuestras necesidades. Los ascensores eran escasos y extremadamente lentos.

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E
4 hace años que

Asistí a un seminario en este hotel. Las comodidad...

Asistí a un seminario en este hotel. Las comodidades estaban limpias y eran adecuadas para nuestro propósito (una pequeña reunión regional). El hotel está lleno y el personal es amable. El estacionamiento es amplio.
Me impresionó especialmente la comida. La comida era fresca y mucho mejor que la comida típica de un hotel ... un buffet fresco con verduras asadas, ensaladas, aceitunas y buenos postres. Se nota que el chef se enorgullece de su trabajo. Excelente.

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H
4 hace años que

Mi correduría celebró nuestra fiesta anual del Día...

Mi correduría celebró nuestra fiesta anual del Día de Canadá en el patio de la azotea. Fue la primera vez que estuve allí y la experiencia fue genial. El personal fue excelente, la comida era buena y el patio es un gran espacio para un evento social. En general, ¡fue una gran noche!

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4 hace años que

¡El hotel fue genial! Mi esposa y mi familia disfr...

¡El hotel fue genial! Mi esposa y mi familia disfrutaron de la estadía y, aunque no usamos todas las comodidades, sí disfrutamos de la piscina. Las habitaciones son espaciosas y el baño está muy bien hecho. La recepción fue servicial y sin problemas. Absolutamente nada de lo que quejarse realmente aparte de que el ascensor simplemente no está tan actualizado como debería ser. Una noche entramos y el hedor era lamentable. Pero fue solo una noche, y estoy seguro de que se solucionó rápidamente. Considerándolo todo, una experiencia 4.5 / 5.

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T
4 hace años que

Buen momento en un banquete. Prime rib cortado y s...

Buen momento en un banquete. Prime rib cortado y servido a tu gusto. Gran servicio buffet de ensaladas, verduras y pastas. El bate de pago tenía un precio razonable. El sky bar era fantástico. Personal amable y eficiente.

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S
4 hace años que

La comida del centro de banquetes era bastante mal...

La comida del centro de banquetes era bastante mala para un grupo grande, no estoy seguro si era el catering del centro o un proveedor externo, pero el servicio era bueno y el ambiente agradable. Mucho estacionamiento.

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4.1