Hilton Hotel New Zealand Revisar

Limpiaron en seco mi traje en cualquier momento y de forma gratuita. El servicio fue excepcional y la vista increíble. El lado del puerto puede ser algo ruidoso por la mañana si hay cruceros.

Fantástico hotel, excelente ubicación en el centro de CBD y el personal no podría ser más útil. Realmente terminamos nuestro viaje por carretera a Nueva Zelanda muy bien. Gracias Hilton

Visité la exhibición del mundo del cuerpo alojada aquí. La estética y la ubicación del lugar eran ideales

El personal era muy agradable, pero no lo recomiendo aquí porque me vi obligado a despertarme demasiado temprano cada mañana debido al enorme sonido de bocina de los barcos en el puerto.

Hemos estado aquí para bodas de amigos y el servicio siempre es de primera categoría. De vez en cuando tomábamos una copa en el bar Bellini de la planta baja, que siempre es muy acogedor.

Las habitaciones exteriores tienen una gran vista del puerto y los restaurantes aquí son geniales. Las habitaciones son lo que esperarías en un Hilton.

Gran lugar moderno, lo mejor es la vista justo en el agua, asegúrese de obtener una habitación con vista o sin sentido quedarse aquí. Ubicación muy céntrica y fácil.

El servicio más impresionante desde el camino de entrada, el check in, el conserje, el bar, el restaurante para la cena y el desayuno y el personal de limpieza.

¡Mención especial para el conserje Vineet Parashar, que es excepcional!

La habitación, con vista al puerto, es excelente.

Excelentes instalaciones con personal amable y servicio. Excelente ubicación en la parte inferior de la ciudad, por lo que el ruido no es un problema. El estacionamiento en la zona está bien, pero no es necesario conducir, ya que se encuentra a poca distancia a pie de la ciudad y de buenas tiendas.

¡No te alojes en este hotel! Primero, el servicio es deficiente, ¡especialmente en la recepción! En segundo lugar, el mobiliario de las habitaciones es antiguo. En tercer lugar, la limpieza no limpia a fondo. En cuarto lugar, la pintura de las habitaciones es horrible y hay arañazos en las paredes. Quinto, la alfombra de las habitaciones es vieja. ¿Debo continuar? Bueno, por supuesto, los pequeños detalles que sí ves en un hotel de cinco estrellas REAL, es decir, recoger tu bata de baño y colocarla en el baño, NO existen en este hotel. Oh, tengo más. La comida del buffet de desayuno es de mala calidad. Espera, hay más, los muebles de los balcones también son viejos. Hmmmm, creo que cubrí toda mi terrible experiencia en este hotel. ¡NUNCA te alojes en otro Hilton nuevamente!

Una vez trabajé allí y con la increíble renovación del tema náutico, es aún más un increíble hotel de 5 estrellas.

No es el hotel, sino el espacio público de observación en el muelle. Genial ver de cerca una carrera de yates de escuadrón

Fui al restaurante de pescado. Bonito espacio tranquilo para cenar. Ok dinnet

Excelente servicio, personal amable, ordenado e impresionante.

La habitación estaba brillante.
El personal fue muy amable y servicial.
La comida fue la única decepción, pero supongo que los chefs no están allí debido a todo el asunto del covid ya que el restaurante principal estaba cerrado, pero esperaba más en ese departamento.

Uno de los mejores hoteles de Auckland ... con el mejor proveedor de servicios y la vista es simplemente impresionante desde el balcón

Tenía una habitación muy ruidosa, parecía que se estaba trabajando en el piso de arriba y el hotel no haría nada al respecto.

Por el precio, era bastante normal. Incluso el WiFi solo era complementario si se inscribe en el club Hilton Honors.

Excelentes vistas de la ciudad y el puerto. Excelente comida y servicio.

Muy buenas vistas del embarcadero, la comida es cara pero buena

Excelente ubicación y muy exclusivo. Probablemente no valga la pena el costo adicional a menos que sea miembro de Hilton Honors.

Maravillosa ubicación con una configuración única. Me encantó la piscina mirando a los clientes abajo y el agua. El personal fue extremadamente amable desde el bar hasta la recepción y los hombres de la puerta. No puedo esperar a volver.

Este es uno de mis hoteles favoritos en el planeta. La ubicación y el acceso a la terminal de ferry, las tiendas y el centro es insuperable.

El edificio es llamativo y las habitaciones son grandes y excepcionales (gracias por la actualización) con excelentes vistas del puerto y la terminal.

El servicio de habitaciones era delicioso y el lomo de cordero de Canterbury era para morirse. Buena selección de vinos también.

El personal era amable y servicial.

No puedo esperar para visitar Auckland y quedarme aquí de nuevo.

Buen hotel, ubicación perfecta. Aunque las vistas desde las habitaciones a veces pueden quedar bloqueadas por el estacionamiento de grandes cruceros justo al lado

El hotel está bien, ciertamente no es un 5 estrellas, quizás 3. El servicio no está mal, es inexistente. La gente de recepción es antipática y poco capacitada. Cualquier pregunta que tuviéramos fue la respuesta, tendré que preguntarle a mi gerente. Sin sonrisas, sin contacto visual. Parecían enojados y hostiles. Olvídese del servicio en el desayuno, está solo. Además, siempre hay un hombre sentado en un escritorio justo afuera del ascensor escribiendo en una computadora. Parecen ser la gerencia, pero nunca, nunca te miran. Finalmente, no hay servicio de botones. Nuestro grupo de 4 se dejó caer en la puerta principal. El taxista descargó nuestro equipaje y el hombre de la puerta principal corrió y se escondió dentro. Después de que arrastramos nuestro propio equipaje al elevador después de registrarnos, presionó el botón del elevador por nosotros. Volviendo en 4 meses, nos quedaremos en otro lugar.

Lo mejor, excelente servicio, excelente vista, excelente comida, volveremos.

Gran lugar para quedarse. ¡Lo pasamos de maravilla en Auckland antes de dirigirnos al norte y al sur más tarde!

La habitación del puerto tenía unas vistas muy bonitas desde el balcón. Las comodidades de la habitación eran normales para un Hilton, al igual que el desayuno buffet.

Excelente ubicación en la zona del muelle. Personal muy atento y cariñoso

Excelente hotel en una maravillosa ubicación. Excelentes vistas del horizonte de la ciudad, el tráfico del puerto que incluía transbordadores, barcos mercantes y cruceros. Algunos cruceros pueden bloquear las vistas, pero generalmente solo están allí un día. El personal de recepción fue muy servicial. El personal del bar y del desayuno realmente se esfuerza por conocerte.

Excelente lugar para alquilar para bailes, bodas y eventos importantes. Personal agradable y amable, buenas vistas y excelentes servicios de restaurante.

La ubicacion es genial. Las habitaciones son bastante normales dado el precio. La suite de proa de Hilton fue una gran decepción: una vista increíble pero un interior súper anticuado y un espacio de cubierta bastante inútil. La comida no era nada para emocionarse. Dado su costo, quedamos completamente decepcionados.

Hermoso hotel y el restaurante Fish es genial. La comida es excelente y el servicio es increíble. Las vistas son impresionantes. El menú tenía muchas opciones y el personal era muy educado y amable. Definitivamente vale la pena una visita.

La comida del banquete fue pésima. Después habíamos encontrado un McDonald 24/7 para comer.

Me encanta aquí, un gran lugar para visitar. Bonitas vistas del puerto

Tienes lo que pagas. Grandes vistas del atardecer y vistas al puerto. Muy conveniente para los restaurantes cercanos.

Gran ambiente. Entró con música en vivo en el bar. Restaurante tranquilo y relajante en la planta superior. La comida es buena.

Buen alojamiento, los cruceros a veces bloquean el sol y las vistas

Ubicación perfecta, bonitas habitaciones, buen servicio, excelente desayuno

Nos reunimos con algunos huéspedes extranjeros para almorzar que se alojaban en el hotel.
Después de esperar un tiempo para que un camarero atendiera nuestros requisitos de comida, ordenamos las comidas y luego esperamos otros 45 minutos al menos para "sándwiches club" y pescado y patatas fritas, solo había otra pareja almorzando en ese momento.
Tuvimos que preguntar cuánto tiempo íbamos a tener que esperar.
Uno de los invitados encontró un gran trozo de plástico dentro de su comida. Cuando esto fue dirigido al camarero, él simplemente se encogió de hombros y respondió al resto de nosotros cómo estaban nuestras comidas.
Este camarero parecía tener prisa por deshacerse de nosotros, ya que quería limpiar nuestros platos de almuerzo preguntando si habíamos terminado. Era bastante obvio que algunos de nosotros todavía estábamos comiendo.
Muy mala experiencia para un hotel de 5 estrellas.

El resto de nuestras comidas fueron aceptables.

Qué pesadilla. Hicimos una reserva para una noche y queríamos organizar un servicio de transporte desde / hacia el aeropuerto que su sitio web mencionaba que era un servicio disponible. Después de pasar 60 minutos tratando de llegar al hotel para hablar con alguien, nos pusieron en espera nuevamente, solo para que nos dijeran que no tenían un servicio de transporte disponible y que deberíamos gastar $ 50 en un taxi para llegar a ellos. Llamamos nuevamente y pedimos hablar con un supervisor y nos pusieron en espera OTRA VEZ durante otros 60 minutos, en los que brindaron un servicio al cliente horrible. El representante con el que hablamos tiene problemas para entender que nuestro día de registro era hoy y seguía diciendo que nuestro día de registro era mañana, lo cual fue bastante frustrante, honestamente, porque teníamos la reserva frente a nosotros y teníamos razón por nuestra parte. Al final, no pudimos hablar con nadie en el hotel por teléfono, no obtuvimos un servicio de transporte del hotel desde el aeropuerto, pasamos 90 minutos sentados en el aeropuerto en espera en el teléfono con ellos.

Terminamos tomando un transbordador con 5 maletas con nosotros, lo que hizo que las cosas fueran realmente incómodas para llegar allí. Sin embargo, una vez que llegamos al hotel, el personal fue muy amable y comprendió nuestra frustración. El hotel en sí es encantador y las habitaciones son cómodas.

Reunión de negocios en la zona de desayunos. Hermosa vista al puerto

El nivel de servicio del personal fue uno de los mejores que he encontrado en este país. También es consistente en diferentes roles. La habitación (509) era deficiente. El baño no se había limpiado adecuadamente (huellas de manos de niños en el área de las baldosas, entre otros letreros) y los umbrales de la ducha inferiores mostraban una putrefacción obvia en las vigas, además de que los bordes más bajos de la puerta y los umbrales parecían haber carecido de una buena limpieza en algún tiempo . A los dos nos impresionó tanto que compramos material de limpieza y limpiamos la tina antes de usarla (para asegurarnos de que se hizo correctamente). Por el precio, me decepcionó: sugiero que las personas que quieran quedarse en esa área consideren el Heritage en su lugar

Excelente ubicación, el personal fue super amable y acogedor. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí

Encantador Hilton situado junto al puerto, que es hermoso pero también un poco ruidoso en la habitación con cruceros literalmente fuera de su balcón.
El único otro inconveniente que experimenté fue que nuestro pedido de comida se olvidó, lo que puso un freno a nuestra noche.

La decoración, la ubicación y el personal son de 5 estrellas, pero este no es un hotel tranquilo para relajarse. No hay un buen aislamiento y podía escuchar a todas las personas que caminaban por el pasillo y todo lo que hacía la persona en la habitación de al lado. Hubo una fiesta en la habitación de al lado una noche y el personal de seguridad tardó 10 minutos en lograr que abrieran la puerta. Apagaron la música, pero se gritaron borrachos entre sí como comunicación y pasó mucho más de la una de la mañana cuando se hizo el silencio. Luego está el problema de los cruceros. Al registrarse, le dirán que las vistas de la habitación con vista al puerto estarán obstruidas mientras los barcos estén atracados, lo cual no fue un problema, pero no se nos advirtió que llegarían a las 5:30 am con música a todo volumen cuando los pasajeros desembarcaran. Así que el ruido era un problema para mí. Somos mayores y no festejamos, mis vacaciones fueron para relajarme después de 2 semanas de aventura en la Isla Sur. También quiero señalar a los miembros de Honores que el café de barista cuesta 5 dólares con el desayuno gratis. Entonces, si te gusta el café real y tomas un par de ellos por la mañana, te costará 20 dólares al día por pareja. No tienen salón ejecutivo, pero dan 1 cupón por día por persona para bebidas.

La ubicación es fantástica ya que está cerca del tren y de muchos buenos restaurantes. Si te gusta la fiesta, es un lugar maravilloso ya que hay muchos bares a poca distancia. Los alrededores son muy divertidos y también hay varias tiendas de souvenirs asequibles.

Gran vista extendida hacia el puerto, buena y deliciosa comida, ambiente acogedor.

Visitamos para la exposición Body World, increíble.

Absolutamente encantador bar en el primer piso de Hilton. Magnífico café y un servicio impecable. Un agradecimiento especial a Arvin. ¡Quiéralo!

Buen servicio y excelentes vistas. Personal amigable.

Problema de estacionamiento ... el descanso es lo mejor

El personal fue fantástico y disfrutamos de nuestro evento.

Excelente ubicación pero acondicionamiento de 20 años

Hermosa, excelente ubicación y las mejores tappas en Auckland.

¡Magnífico Hilton! Excelente ubicación en el centro de la ciudad. El restaurante tenía excelentes vistas para el desayuno. Tenía una habitación bonita, limpia, espaciosa y cómoda con vistas a la terminal del ferry. Las camas eran muy cómodas. El personal fue muy servicial cuando cometí un error con mi reserva y nos acomodó. ¡Ojalá hubiéramos tenido más tiempo allí!

Fui a la exhibición de Vital Body Worlds en el Hilton. Vale la pena verlo.

El servicio personalizado aquí es de primera categoría. El conserje recuerda su nombre y lo saluda cada vez que lo ve, preguntando cómo va su estadía. El servicio al cliente solo definitivamente califica 5 estrellas solo. Los cuartos están limpios y son espaciosos. Tarifas razonables. Recomendaría Hilton para una estancia agradable y placentera.

Maravillosamente ubicado, excelente vista, un poco costoso.

Demasiado caro para el tamaño de la habitación, pero pagas por la vista ... que en nuestra segunda noche era un crucero. Literalmente abrió las cortinas en el nuddy para ser recibido por cientos de cabinas de cruceros. Solo saludó y dijo "mañana"

Un Hilton excepcional. Excelente, servicio amable y habitaciones limpias. Grandes ventajas como miembro Diamond: una buena actualización a una suite de relajación para mi estadía de 3 noches. La vista era absolutamente increíble y la habitación era espaciosa. El desayuno también era bastante bueno. Me alojaría aquí de nuevo la próxima vez que esté en Auckland.