Hilton Fort Lauderdale Beach Resort

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4 hace años que

¿Dónde empezar? Jaja, reservé este hotel en el últ...

¿Dónde empezar? Jaja, reservé este hotel en el último minuto cuando quería agregar un día extra a mis vacaciones con mi mejor amigo. Decidimos ir de Miami a Ft Lauderdale porque nos encanta. Normalmente nos quedamos en The W, pero decidimos probar algo nuevo y algo un poco más barato, pero con un precio competitivo.

Mi primera impresión de este hotel, empezando por el vestíbulo, fue un olor extraño. Lo que cambió a un segundo olor extraño diferente el segundo día. El personal era semi amable, pero no del tipo que inmediatamente te saludaría o sonreiría al entrar por una puerta.
Cada ascensor que usamos tenía algún tipo de huellas dactilares o manchas por todo el interior que eran desagradables a la vista. La habitación era espaciosa, y teníamos una vista increíble del océano, pero la atención al detalle fue muy, muy, muy extrañada aquí cuando se trata de limpieza.
Quiero dejar claro que esta habitación estaba muy limpia, pero si eres como yo y notas los pequeños detalles, esas cosas se suman. Parecía que las rejillas de ventilación no se habían limpiado en mucho tiempo, y la puerta corrediza de vidrio del balcón parecía como si la hubieran limpiado con una toalla mojada sobre un windex. El azúcar provisto para el café tenía costra en la parte inferior, como si se hubiera mojado la noche anterior, y la cocina en la habitación (que es una característica maravillosa que me encanta) no tenía utensilios de cocina. El hotel declaró con la compra de mi habitación que la cocina incluía una mini nevera, fregadero, estufa y microondas, incluidas sartenes para cocinar. No tenía la intención de usarlos, pero descubrir que no tenía ninguno, ni siquiera cubiertos, fue muy decepcionante.
La habitación estaba equipada con muchas toallas de mano, pero no había suficientes toallas grandes, y ya no se proporcionaba un segundo papel higiénico. Los artículos de tocador se veían como si hubieran sido medio usados ​​ya con la excepción de la pastilla de jabón. La bañera de hidromasaje era maravillosa, pero la ducha independiente era decepcionante. La presión del agua era increíble, pero el cabezal de la ducha estaba extrañamente demasiado cerca de la pared y parecía que me estaba duchando contra una losa de mármol en lugar de la ducha en sí.

Si puede pasar por alto todas estas cosas y considerarlas leves, pasemos a lo positivo. La cama era INCREÍBLE y probablemente la cama de hotel más cómoda en la que he dormido hasta la fecha. Tenía una vista espectacular del océano y mi habitación era muy tranquila y muy fría, lo cual me encanta. La mini nevera era realmente espaciosa y la televisión estaba bien ubicada y era bastante agradable.

En general, personalmente esperaba más de un resort Hilton. Su atención al detalle era deficiente y el servicio al cliente estaba bien. Esta es una opción maravillosa si puede pasar por alto las cosas pequeñas, pero lo más probable es que la próxima vez elija otra opción que preste más atención a un servicio excepcional que el Hilton.

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M
4 hace años que

Estaba en este hotel y me cobraron de más por el e...

Estaba en este hotel y me cobraron de más por el estacionamiento y mis ventanas estaban cerradas, qué valet asistía a mi vehículo, tuve que hacer que la policía saliera para resolver el problema, me cobraron 10 $ por solo un perrito caliente SMH la bañera tenía pelo de caniche ahora no es un buen momento para dormir durante la visita porque la construcción es muy inquietante por la mañana, lo mejor es que hay una playa justo enfrente

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C
4 hace años que

Alojarme en el Hilton en nuestro último día de nue...

Alojarme en el Hilton en nuestro último día de nuestra luna de miel después de semanas de viaje, estoy un poco decepcionado. Estamos en el piso 24, que tiene una hermosa vista, pero la habitación no es nada especial por el precio. Las paredes están maquilladas y definitivamente necesita un trabajo de pintura. Tienes que pagar por wifi ... extraño. Los chicos del frente y el botones son muy agradables, pero las chicas de la recepción no somos nada amables. Las personas que trabajan en la "tienda de bocadillos" en el primer piso también son un poco bajas. Los precios del servicio a la habitación también son un poco disparatados ... y eso proviene de alguien que se ha alojado en algunos de los complejos más lujosos y agradables a lo largo de los Cayos durante las últimas 2 semanas. Simplemente no impresionado. Pensamientos finales ... solo porque el hotel diga Hilton no significa que sea todo eso y una bolsa de papas fritas. Ah, y el aparcamiento cuesta 40 dólares la noche.

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M
4 hace años que

Excelente lugar, te reciben con vino y champagne, ...

Excelente lugar, te reciben con vino y champagne, hermosa vista, buena atención, limpio, tiene frente al mar, piscina en la parte alta buen restaurante 100% recomendado no te lo pierdas

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M
4 hace años que

Mi esposo y yo nos hospedamos aquí en nuestro aniv...

Mi esposo y yo nos hospedamos aquí en nuestro aniversario. Había habido algunos incluso más temprano ese día y el día anterior y la mayoría de la gente se había marchado, así que cuando nos registramos, el caballero detrás del mostrador nos ofreció una mejora por $ 25. Terminamos con una suite enorme. Era hermoso, tenía una vista increíble. 2 baños completos, lo cual me pareció un poco extraño ya que solo había 1 habitación, pero era genial. Había una enorme bañera de hidromasaje. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

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V
4 hace años que

Como miembro de Hilton Dimond, me alojo en muchas ...

Como miembro de Hilton Dimond, me alojo en muchas propiedades de Hilton. Esta propiedad tiene el más alto nivel de servicio al cliente que he experimentado. Esto incluso incluye propiedades de Hiltons Waldorf Astoria. Felicitaciones a todo el personal de la playa de FLL!

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J
4 hace años que

Escribí una reseña más detallada en Tripadvisor so...

Escribí una reseña más detallada en Tripadvisor sobre los muchos problemas de limpieza de este hotel, pero luego sucedió algo nuevo y TA no permite actualizaciones. Pero este problema es mucho más grave y se debe advertir a la gente. Este hotel me cobró más de $ 250 y no ha resuelto el problema incluso después de dejar varios mensajes. Reservé una tarifa especial y pagué por adelantado, luego de hacer el check out me cobraron la tarifa estándar. Presenté una queja con mi tarjeta de crédito y les envié mis recibos que muestran la tasa prometida frente a la tasa cobrada, pero tengo que esperar 45 días para que "investiguen", ya que Hilton no solo arreglará su error y reembolsará el dinero que Me cobraron de más. He terminado con los hoteles de la marca Hilton.

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B
4 hace años que

De vez en cuando me he mantenido activo desde 2009...

De vez en cuando me he mantenido activo desde 2009. Esta última visita reveló más problemas de envejecimiento que se han ido acumulando. Las habitaciones y las instalaciones necesitan una reforma. Los ascensores están fuera de servicio. Las reparaciones del huracán María no reciben la atención que necesitan. No regresaré hasta que se haga una remodelación completa.

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A
4 hace años que

Tarifa de hotel de $ 36 por día, $ 50 de servicio ...

Tarifa de hotel de $ 36 por día, $ 50 de servicio de valet, $ 25 de sombrilla de playa. ¡No incluye desayuno! $ 111 en la parte superior por una noche! Agua de color amarillo oscuro en el baño. No es broma. Tener fotos. Lavé a mi bebé en esa agua sucia amarilla. No es frente al mar, hay que cruzar la calle. ¡Mucho mejor y vale la pena el dinero en hoteles alrededor!

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4 hace años que

La suite junior es muy espaciosa y cómoda. Consta ...

La suite junior es muy espaciosa y cómoda. Consta de un pequeño recibidor, baño con ducha y jacuzzi, dormitorio con armario y mueble con cajones, tabla de planchar, sala de estar con sofá y sillón, cocineta con nevera, estufa, cafetera y microondas y balcón con vista el mar. Dos televisores de pantalla plana en el dormitorio y la sala de estar. El servicio de aparcacoches se paga por separado. Restaurante en el sexto piso. Derecho a utilizar dos sillas y toallas de playa. El personal es amable y servicial.

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4 hace años que

Gran hotel y alojamiento. Consíguelo con las tarif...

Gran hotel y alojamiento. Consíguelo con las tarifas del resort y el servicio de estacionamiento. Actualmente cuesta $ 42 y una tarifa de resort de $ 35. El amanecer es hermoso aquí, lo que lo redimió un poco. El servicio en esta área general está bien. La playa es más bonita que Miami Beach.

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4 hace años que

Ubicado en una ubicación espectacular frente al Oc...

Ubicado en una ubicación espectacular frente al Océano Atlántico en Fort Lauderdale, le doy cinco estrellas por la diligencia de sus trabajadores en servir y agradar, las bebidas que ofrecen y su comida bastante elaborada y con buena presencia. ¡El ambiente muy agradable y siempre lleno!

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4 hace años que

Estacionamiento caro. El ama de llaves no nos daba...

Estacionamiento caro. El ama de llaves no nos daba un rollo de papel higiénico, teníamos que ir a comprar el nuestro. El agua para el baño era verde. Tuve que ser un hombre musculoso para abrir la puerta corrediza al balcón. Como comprador anterior, diría que la habitación era menos que adecuada. En el otro lado de la moneda, las áreas comunes estaban limpias y atractivas. El botones era amable y cortés. No creo que vuelva a esa propiedad.

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4 hace años que

Esta propiedad es hermosa y por sí sola califica 5...

Esta propiedad es hermosa y por sí sola califica 5 estrellas. Teníamos una habitación cerca de la cima y la vista era impresionante. Los espacios públicos eran muy agradables y definitivamente consideraría regresar. Dicho esto, hubo ocasiones en las que algunos conceptos básicos no se cumplieron y las promesas no se cumplieron. Factores molestos, no defectos. La comida y las bebidas son algo caras, junto con el aparcamiento del hotel. Finalmente, hay un lote baldío en el lado norte, debido a la construcción de un condominio. No estoy seguro de cuándo comenzará la construcción, pero cuando lo haga, el ruido será una consideración, y es probable que parte de esa hermosa vista se oscurezca.

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4 hace años que

Muy decepcionado porque no guardaron un par de pie...

Muy decepcionado porque no guardaron un par de piezas de equipaje durante tres días ... Recibí cuatro excusas diferentes, era un problema de seguridad, no tenían espacio, era política de Hilton, y finalmente el dueño del hotel ganó no los dejes. Este es un condominio, por lo que hay docenas de propietarios y, por supuesto, Hilton no tiene esa política, ya que me he alojado en docenas de Hilton y he podido dejar una maleta durante unos días, incluso en el Hilton Fort Lauderdale Marina Hotel ... donde dejé una bolsa durante dos días. El botones sugirió que no estaba permitido por la ley.
La ubicación de esta propiedad es buena, pero por principio he cancelado todas las futuras reservas aquí después de haber gastado $ 5,000 la semana pasada allí.

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K
4 hace años que

He intentado llamar a su spa más de seis veces dur...

He intentado llamar a su spa más de seis veces durante las últimas dos semanas y nunca han respondido. También tengo que recibir una respuesta a mi correo electrónico. Finalmente me respondieron y me informaron que no hay disponibilidad hasta finales de abril. Lo dudo mucho. Creo que me despidieron porque había comprado sus servicios a través de Groupon a una tarifa con descuento. Como local, me hubiera encantado probar un nuevo spa, pero definitivamente no vendré a visitar este Hilton.

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O
4 hace años que

Edward fue de gran ayuda en la planificación de un...

Edward fue de gran ayuda en la planificación de un regalo sorpresa de cumpleaños para mi madre en la ciudad. Edward hizo todo lo posible por la sorpresa y recomendaría a todos que se quedaran en este hotel cuando estuvieran en la ciudad.

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4 hace años que

Reservé mi habitación en la aplicación pero me di ...

Reservé mi habitación en la aplicación pero me di cuenta de que no venía con una habitación en el océano, así que la solicité en la aplicación. Cuando lo revisé, no cumplieron con mi solicitud, por lo que me pasaron a una Junior Suite. La habitación era muy grande, el baño y comodidades de primera categoría. El restaurante es caro, pero eso es lo que pasa en los complejos turísticos. Cada huésped recibe una tarjeta para dos botellas de agua de cortesía todos los días de su estadía, así como el uso de las sillas de playa. Sin embargo, ninguno de los artículos de cortesía es realmente gratis, ya que se le cobra una tarifa de resort por las botellas de agua y las sillas de playa. Es un complejo muy bonito, pero ten cuidado con los precios.

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4 hace años que

El personal era muy amable y la habitación era pre...

El personal era muy amable y la habitación era preciosa. La construcción de al lado hizo que el balcón fuera bastante inútil y las algas en la playa hicieron que la ubicación no fuera muy ideal, lo cual fue desafortunado ya que esa fue una gran razón por la que elegimos este complejo.

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4 hace años que

Estuve aquí para el evento de trabajo. El personal...

Estuve aquí para el evento de trabajo. El personal es muy amable, competente y eficiente. Sin embargo, el aire acondicionado se apagó en el hotel mientras estábamos haciendo presentaciones y se volvió muy, muy incómodo. Esta es la única razón para 3 estrellas.

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4 hace años que

Gran fin de semana de escapada, diversión en la pl...

Gran fin de semana de escapada, diversión en la playa. Buena comida y bebida en el bar del sexto piso, Ilios. Desayuno buffet fantástico. Recomendamos encarecidamente la estación de tortillas. Todos los que conocimos fueron amables y serviciales.

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4 hace años que

Nuestra estancia en el Hilton fue desde el 4 de ju...

Nuestra estancia en el Hilton fue desde el 4 de julio hasta el 9 de julio. Todo el personal fue extremadamente eficiente y cortés. El hotel está impecable por dentro y por fuera. Cenamos en el restaurante del hotel dos veces y nos encantaron nuestras comidas. La presión del agua en la ducha fue, con mucho, la mejor que he experimentado. Frecuentamos la playa, la piscina al aire libre y los jacuzzis varias veces. Todo estaba bien mantenido. Me alegró especialmente ver ascensores accesibles tanto para la piscina como para el jacuzzi. Al regresar a casa, usamos su servicio de automóvil para un viaje corto al aeropuerto y recomendamos hacerlo a cualquiera que necesite un viaje. Esta fue mi primera estancia en el hotel de playa y espero volver año tras año.

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Y
4 hace años que

Amo este lugar. Definitivamente volvería a ir. ¡La...

Amo este lugar. Definitivamente volvería a ir. ¡La comida en el Hilton es deliciosa! Disfrutamos del alquiler gratuito de bicicletas de dos horas y de la playa al otro lado de la calle. El hotel ofrece tumbonas gratuitas en la playa. Los paraguas cuestan $ 25.00 para uso durante todo el día.

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4 hace años que

Hermosa

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4 hace años que

¡El servicio es asombroso! Este Hilton tiene una f...

¡El servicio es asombroso! Este Hilton tiene una forma de hacerle sentir que está solo de vacaciones en lugar de en un hotel lleno de gente. Los servicios de spa son bastante caros, ¡pero vale la pena todo el dinero gastado! Un par de cosas que me decepcionaron un poco es que parecen tener un problema con dejar suficientes toallas. Tuvimos que pedir más cada noche. Dejaron 1 paño para lavar para 5 personas. El aparcamiento también es muy caro, pero lo sabíamos antes de elegir este hotel. En general, la experiencia que tuvimos fue increíble y una experiencia total de 5 estrellas durante unas vacaciones relajantes. Cada persona es muy amable y servicial. Me alojaría aquí de nuevo cuando volvamos sin mirar otros hoteles primero. ¡¡¡Amor!!!

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4 hace años que

Como lugareños, nos hemos alojado en este hotel al...

Como lugareños, nos hemos alojado en este hotel al menos 7 veces el año pasado para que nuestras vacaciones se relajen debido a nuestras carreras agitadas. Esta estancia nos registramos en 31 por una noche y decidimos quedarnos una noche extra. Nos marchamos ayer 1/2. Hasta la fecha no he recibido factura del hotel. Vi cargos que no coincidían con las tarifas de mi habitación pagadas a través de Expedia y el monto de la segunda noche según lo indicado por el empleado por la noche adicional. Además, la bañera tenía vello púbico que llamamos de inmediato y supongo que el servicio llegó de inmediato, pero estaba disgustado por el hecho de que la habitación no estaba completamente. Antes de hacer el registro de salida, llamé a la recepción y expresé mi preocupación por que no se me enviara ninguna factura y el personal dijo que el departamento de Finanzas me contratará. Hoy llamé dos veces y me transfirieron al departamento de finanzas donde dejé un mensaje y nadie me ha contactado. Muy insatisfecho como un local que pasa tiempo aquí especialmente en temporadas bajas por este tipo de falta de respeto y mal servicio.

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4 hace años que

Otro Hilton, otro hotel mal gestionado. Otro Hilto...

Otro Hilton, otro hotel mal gestionado. Otro Hilton que se niega a cumplir lo prometido. Mi habitación fue reservada hace semanas. Hilton se negó a registrarme en la habitación a las 3 pm, hora normal de registro. A pesar de que me dijeron a la 1:30 pm de hoy en persona que lo tendría a más tardar a las 3 pm. A las 2:40 pm, Hilton afirmó que el servicio de limpieza acababa de descubrir las maletas de los huéspedes anteriores en la habitación. Obviamente, Hilton nunca planeó tenerlo limpiado antes de las 3 pm. Nunca planeé hacer lo que Hilton prometió. HILTON TÍPICO. Estos son los * Honores * que reciben los miembros del club Hilton Honors. Aún no hay lugar a las 4 pm. Incluso peor en Hilton Clearwater antes.
Las cosas fueron cuesta abajo después del registro. No hay equipo ni vajilla en la cocina de la suite frente al mar. Cada artículo debe solicitarse individualmente. Mobiliario de cubierta de calidad tipo walmart incómodo en la cubierta frontal del océano envolvente, en su mayoría pequeños y baratos.
No es una experiencia de calidad, especialmente por el precio.
Se fue una semana antes. No más Hilton en mi futuro.

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4 hace años que

Excelentes habitaciones limpias, excelente servici...

Excelentes habitaciones limpias, excelente servicio, pero lo único malo es que hay Wi-Fi durante toda mi estadía allí.No podría estar en el Wi-Fi por más de 5 minutos sin que me pateara ...

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Tuvimos una excelente estadía. Las habitaciones er...

Tuvimos una excelente estadía. Las habitaciones eran perfectas. Pedimos un registro temprano para prepararnos para un espectáculo. Fueron capaces de acomodarnos, aunque no lo garantizaron hasta el día del check in. El personal fue amable, servicial y profesional. Este fue el lugar perfecto para nosotros, y lo pasamos muy bien caminando a nuestros destinos, yendo a un espectáculo y cenando.

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4 hace años que

Excelente hotel para aquellos que quieran deprimir...

Excelente hotel para aquellos que quieran deprimirse y dormir con una mascota. Hotel oscuro, sucio, viejo y sobre todo con cucarachas. Para aquellos a los que les gusten los hoteles con estas cualidades, ¡se los recomiendo!

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4 hace años que

Los jardines del hotel están muy bien cuidados. La...

Los jardines del hotel están muy bien cuidados. La terraza de la piscina es un lugar increíble para pasar el rato. CVS está a diez minutos a pie. Todo el personal del hotel es muy útil. El servicio de aparcacoches es caro pero también un lujo agradable. Durante mi estancia en el Hilton, no tuve problemas con el ruido dentro del hotel. Ni una sola vez escuché a un vecino. Realmente disfruté sentarme en el balcón privado, contemplar el océano, los autos geniales conducen abajo. Se puede utilizar un buen cruce de semáforo para acceder a la playa. El aire acondicionado se puede controlar fácilmente en su habitación a la temperatura que prefiera. Nada más que cosas buenas que decir sobre este viaje al Hilton Fort Lauderdale Beach Resort.

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4 hace años que

Personal excepcional que realmente intenta anticip...

Personal excepcional que realmente intenta anticiparse y no solo satisfacer sus necesidades. Maravillosa suite, buena cocina, muy buen spa e instalaciones que superaron mis expectativas

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4 hace años que

Me encanta este hotel. He estado allí 2 veces y me...

Me encanta este hotel. He estado allí 2 veces y me encantaron las unidades 2511 y 2105, ya que tienen un buen tamaño y una vista fantástica. Vi algunas de las otras habitaciones, pero recomiendo encarecidamente solicitar una de estas 2 unidades, dependiendo del tamaño que requiera. Este hotel es el mejor Hilton de todos los tiempos y está muy, muy recomendado. Excelente ubicación, personal, servicio, comida, piscina y playa.

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4 hace años que

La habitación era hermosa. Gran vista del océano. ...

La habitación era hermosa. Gran vista del océano. Sin embargo ... nos registramos con un grupo el 8/12/14 durante tres días. Nos cotizaron una tarifa de $ 22 por día por el servicio de aparcacoches. Parecía razonable, acordamos. Al hacer el registro de salida el 12/11/14, nos cobraron $ 35 por día. Argumentamos nuestro punto de que podríamos haber estacionado en otro lugar por menos. La joven del mostrador era inflexible, fría y casi grosera. No somos gente rica incapaz de poner cargos en una cuenta de gastos. $ 45 extra no fue cambio de bolsillo para nosotros.

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