Hilton Cairns

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Reseñas 542
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4 hace años que

Me alojé una noche en lo que se suponía que era un...

Me alojé una noche en lo que se suponía que era una habitación Deluxe con vistas al agua con desayuno. La habitación estaba en el piso inferior con una vista muy limitada mirando el techo de la capilla y la terminal de cruceros. Por la tarifa que se cobró, no recomendaría este hotel. Sin mini bar. Ni siquiera galletas de cortesía para tomar con café que incluso los moteles de 3 estrellas tienen. Necesita mucho mantenimiento en el balcón. Agua goteando por todas partes. No podía sentarme ahí fuera. El personal fue amable. La comida del desayuno era buena. Pero desafortunadamente, por el precio y la habitación que recibimos, definitivamente no recomendaría este motel, especialmente con otros moteles de 5 estrellas cerca.

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b
4 hace años que

Magníficas vistas (primera foto tomada dentro del ...

Magníficas vistas (primera foto tomada dentro del hotel durante el desayuno) El desayuno estilo buffet era muy bueno y el hotel está en una buena ubicación para acceder a las excursiones.

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A
4 hace años que

Buena ubicación. Alojarse en el piso ejecutivo. Ex...

Buena ubicación. Alojarse en el piso ejecutivo. Excelente servicio. El personal del salón y de la recepción es amable con los clientes. Excelentes vistas desde las habitaciones frente al agua. Amándolo. Si tengo que quejarme por algo, desearía que mi ascenso a una habitación ejecutiva fuera gratis. Sin embargo, excelente experiencia y espero volver.

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A
4 hace años que

El hotel está en el extremo más antiguo, con un de...

El hotel está en el extremo más antiguo, con un desgaste visible en los muebles de las habitaciones, los balcones y el vestíbulo. La gracia salvadora es la hermosa vista (si tiene una vista del agua) y el personal del lobby súper servicial y amigable. De lo contrario, las habitaciones huelen un poco y todo es bastante viejo. Los pasillos son efectivamente "al aire libre", lo que significa que si llueve, el pasillo fuera de su habitación se mojará inmediatamente o hará viento, ya que hay un área de jardín exterior. La vista desde la pequeña pasarela fuera del vestíbulo es preciosa. La cafetería en el vestíbulo está por debajo de la media con un servicio mediocre y grosero durante las horas del desayuno. El buffet de desayuno tiene una estación de tortillas con alguien allí la mitad del tiempo, poca o ninguna fruta fresca, y muy pocas provisiones / recambios de comida.

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N
4 hace años que

Un lugar increíble para estar, pero su aire acondi...

Un lugar increíble para estar, pero su aire acondicionado era patético. El personal de limpieza ni siquiera repone sus artículos de tocador y toallas, ni deja tazas de café y vasos sucios para que los huéspedes los limpien. Bueno, ese no es el estándar de un hotel de 5 estrellas.

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G
4 hace años que

Esta es la tercera estancia en The Hilton Cairns. ...

Esta es la tercera estancia en The Hilton Cairns. La primera estancia fue agradable, la segunda estuvo bien, excepto por un loper de árboles al lado de nuestra habitación que nos despertó a las 7:30. Esta estancia estuvo bien. Pagué el precio completo por la habitación a pesar de que los lugareños obtenían descuentos por apoyar a la gente local. La limpieza de la habitación dejaba mucho que desear, estaba polvorienta y tenía huellas de manos grasientas y otras marcas. Sobre armario y otras superficies. El sistema estéreo no funcionó. Y teniendo en cuenta que el hotel ha estado cerrado durante bastante tiempo, debería haberse esperado una limpieza a fondo.

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c
4 hace años que

Noviembre de 2014

Noviembre de 2014
Terrible para un hotel de primera categoría, llegamos a las 10 am, no había ningún lugar para tomar un café. La habitación estaba bien, buenas vistas en el tercer piso, el personal era servicial y agradable, la piscina era hermosa, eso era donde terminaba lo bueno. No hay bar hasta las 12:30 solo el servicio de habitaciones, incluso la máquina de agua estaba caliente y rota y no se reemplazó. Ahora todo parece ser solo para asiáticos, el desayuno tenía melocotones insípidos, peras, albaricoques y papaya como si estuvieran congelados y rebozados, las frutas frescas estaban bien, los huevos revueltos sabían como si estuvieran en polvo, los escalfados nadaban en agua con vinagre y los duros, fritos eran de goma, solo mejoró levemente en los dos últimos días. El tocino estaba recocido a baja temperatura, un montón de fideos asiáticos, arroz, etc., sin pan blanco, todos los panes elegantes con una de esas tostadoras malas que se queman o producen pan caliente. No es un desayuno agradable. El servicio de limpieza se olvidó de nuestra alfombra de baño (necesario ya que solo un medio vaso sobre la bañera con ducha) nuestras toallas de amigos desaparecieron por completo. El restaurante Mondos también era doloroso, la comida asiática era buena, el filete de costilla no tenía sabor, obviamente congelado, descongelado rápidamente y luego asado a la parrilla, lo devolvió y se conformó con helado. El menú era obviamente orientado a Asia, no dirigido a gustos australianos o caucásicos. Cambiado a baby barramundi la noche siguiente, tan relleno de limón que no podía saber barra en absoluto. No hay minibar en la habitación o incluso agua en la nevera. Conectaron el wifi dos veces y se apagó al canto del gallo la mañana de la salida, aunque la salida no fue hasta las once, me alegro de no estar en un asunto urgente. El check out a las 11 am, la recogida fue a la 1 pm, no hay café, no hay bar. Esto ni siquiera era una instalación de segunda clase y no podría recomendarla a amigos, afortunadamente hemos aprendido a usar los hoteles básicamente para dormir y poco más.

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A
4 hace años que

Me acabo de registrar y, sinceramente, muy decepci...

Me acabo de registrar y, sinceramente, muy decepcionado. El servicio al cliente en su peor momento, las habitaciones que se muestran en las fotos no son las que se dan. El personal es simplemente muy grosero. Nunca jamás preferiré Hilton, simplemente una lástima.

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S
4 hace años que

Encontramos que la ubicación del Hilton es absolut...

Encontramos que la ubicación del Hilton es absolutamente ideal, justo en el paseo marítimo, lo que permitió un relajante paseo hasta los fantásticos restaurantes del camino. También estaba a solo un par de metros del puerto deportivo desde donde parten muchos cruceros hacia la Gran Barrera de Coral, lo que puede suceder muy temprano en la mañana, por lo que no tuvo que apresurarse a levantarse temprano. Las vistas de Trinity Inlet desde nuestro balcón eran fantásticas con amaneceres muy impresionantes también. La habitación era espaciosa y tenía aire acondicionado, y el baño tenía una gran ventana interior para que pudieras usar la bañera y seguir viendo la habitación. Mencionamos que era nuestro aniversario de boda y recibimos una botella de vino de cortesía en el hotel, lo cual fue un toque muy agradable.

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T
4 hace años que

Buena ubicación, justo al lado del puerto, también...

Buena ubicación, justo al lado del puerto, también hay muchos buenos restaurantes debajo, frente al casino. Aunque la habitación era pequeña y el equipo era muy "nostálgico", estaba limpio y limpio. Después de todo, Keynes tiene pocas cadenas internacionales, excepto Shangri-La y Double Tree en la explanada, aquí mismo. ¡Todavía muy recomendable!

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R
4 hace años que

La ubicación del hotel es maravillosa. Las habitac...

La ubicación del hotel es maravillosa. Las habitaciones del hotel eran muy bonitas, pero el wifi no es gratuito en su habitación a menos que sea miembro de Hilton. No es muy confiable. Como miembro de Hilton, nunca logré que se conectara durante más de unos minutos en mi habitación. Llamé para pedir ayuda, pero el departamento de TI no volvió a llamar. Después de una hora me fui porque estaba allí de vacaciones para no estar atado a mi habitación. el aire acondicionado en el vestíbulo y el restaurante era prácticamente inexistente. Nos dieron vales para bebidas, cuando fuimos a canjearlos, el único bar en el que se les permitía canjearlos estaba cerrado. Nos llevaron de un restaurante a otro. Cuando nos quejamos con el gerente, envió chocolates y una botella de vino, pero realmente no sentimos que nos tomaran en serio.

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R
4 hace años que

Si bien tuvimos una estadía agradable en general a...

Si bien tuvimos una estadía agradable en general aquí, como muchas empresas ahora, simplemente no hay suficiente personal de turno para brindar el nivel de servicio que uno esperaría en un hotel de cinco estrellas.

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B
4 hace años que

Propiedad muy bonita junto al agua y el muelle. La...

Propiedad muy bonita junto al agua y el muelle. La propiedad en sí es bastante agradable, pero el valor real es la proximidad a las otras atracciones. Se encuentra a poca distancia a pie de una docena de restaurantes y del Reef Casino. El área es un refugio realmente agradable cuando haya terminado sus actividades ecológicas que lo llevaron a Cairns.

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D
4 hace años que

Me alojé en una habitación ejecutiva. Bastante agr...

Me alojé en una habitación ejecutiva. Bastante agradable, aunque un poco anticuado. Desayuno incluido, que era bueno y el personal era servicial. Mención especial para el bar de ginebra - ambiente agradable y una señorita encantadora y conocedora que dirige este bar (Tenai).

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J
4 hace años que

Mi novio y yo hicimos una parada en Cairns desde l...

Mi novio y yo hicimos una parada en Cairns desde las 5 de la mañana hasta las 3 de la tarde y después de investigar en Trip Advisor para encontrar lugares para alojarse, descubrimos que el Hilton hace estancias de un día. Pedí un registro más temprano ya que las estancias de un día comienzan a las 9 am y estaban felices de acomodar $ 30 adicionales, lo cual no está nada mal. El Hilton está a un corto trayecto en taxi desde el aeropuerto y la recepcionista fue realmente encantadora. La habitación era espaciosa y limpia y las vistas que teníamos desde nuestro balcón eran buenas :)

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C
4 hace años que

Nos alojamos en el Hilton Cairns por tres noches y...

Nos alojamos en el Hilton Cairns por tres noches y disfrutamos muchísimo de nuestra estancia. Nuestra primera habitación tuvo algunos problemas, pero cuando fuimos a la recepción, inmediatamente arreglaron la situación y nos pusieron en otra habitación con algunos extras adicionales. Todo el personal fue muy amable y rápido para ofrecer una sonrisa y un saludo. Las habitaciones están un poco gastadas pero nada que las haga incómodas o poco acogedoras. La zona de la piscina era excelente, con una hermosa piscina refrescante y un relajante spa, los exuberantes jardines alrededor casi te hacen olvidar que estás en la ciudad. Me encantó el diseño del hotel, los exuberantes jardines altos en el medio del edificio son un toque hermoso. Estuvimos allí en la temporada de lluvias cuando la humedad es extremadamente alta, el aire acondicionado apenas podía mantener el ritmo y las habitaciones tenían un ligero olor a humedad que sospecho que se debe a la temporada, sin embargo, dicho azulejo en lugar de alfombra en las habitaciones y un sistema de aire mejorado haría una gran diferencia en ese frente.

En general, muy impresionado y me alojaría aquí de nuevo en un abrir y cerrar de ojos cuando volvamos a Cairns.

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T
4 hace años que

En el Hilton para una conferencia de trabajo. El s...

En el Hilton para una conferencia de trabajo. El salón de baile estaba bien organizado y av era bueno (después de algunos pequeños contratiempos solucionados por el personal de Hilton). El catering fue encantador, una buena consideración de las dietas y las solicitudes.

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f
4 hace años que

No está mal, hay que mejorar el servicio de limpie...

No está mal, hay que mejorar el servicio de limpieza de la habitación, olvídate de agregar toallas de papel durante varios días, en general es bueno, la ubicación también es muy buena, es muy conveniente

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R
4 hace años que

amo este lugar. el personal es profesional y muy ú...

amo este lugar. el personal es profesional y muy útil. gran desayuno. servicio de habitaciones fácil y, por lo general, rápido. buena piscina. Gimnasio muy pequeño. cerca del muelle

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H
4 hace años que

El servicio fue excelente y la sala de spa era muy...

El servicio fue excelente y la sala de spa era muy agradable. En realidad, las perspectivas eran inferiores a las esperadas. Solo huelo mucho en la habitación. Creo que es un problema de alfombra. Um ... El olor es a murciélago, huelo ... Tenía que ventilar todo el tiempo. Hablé con la recepción, pero rocié desodorante y lo limpié mejor, así que estoy seguro de que el servicio es bueno. La piscina también está bien. El desayuno es realmente malo y nunca recomendaría un restaurante italiano en el vestíbulo. Cairns fue la peor comida que he tenido.

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A
4 hace años que

Debe otorgar 5 estrellas debido a la acogedora dec...

Debe otorgar 5 estrellas debido a la acogedora decoración interior de la habitación, la impresionante vista al mar desde el balcón, el cómodo colchón y la almohada malos y la ubicación accesible que solo lleva a la zona comercial principal y al muelle en minutos.

La piscina y el gimnasio también son agradables.

El personal del hotel es amable y servicial también. Volveré para quedarme en el futuro seguro.

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C
4 hace años que

Tuvimos un descanso en el especial de los locales ...

Tuvimos un descanso en el especial de los locales y LANA brindó un excelente servicio al cliente al anticiparnos y atender todas nuestras necesidades. Muy amigable también. Volvimos dos veces esta semana que nos impresionó mucho. Como taxista, estoy instando a los pasajeros a que tengan un descanso en el Hilton debido a mi experiencia realmente positiva y al maravilloso servicio que LANA brindó. Gracias por breaky LANA !!!

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H
4 hace años que

Es triste ver que todos los hoteles Hilton van cue...

Es triste ver que todos los hoteles Hilton van cuesta abajo.
No hay servicio de aparcacoches ni aparcamiento para los clientes que se quedan allí durante la noche sin internet y, por supuesto, no desayunan.
Escaleras sin líneas amarillas para personas con problemas visuales o ciegos ligados.
Lo echaré de menos la próxima vez.

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M
4 hace años que

El personal es amable y muy servicial, aunque la h...

El personal es amable y muy servicial, aunque la habitación no se limpiaba a diario, solo si se solicitaba. El desayuno estaba incluido en nuestro paquete, no había tiempo disponible en ciertos días. Las habitaciones están muy anticuadas, los muebles existentes se acaban de pintar con pintura negra brillante, la nevera dejó de funcionar, sin embargo, el personal se apresuró a cambiar la nevera. El menú del servicio de habitaciones es muy básico, la selección de postres era solo un plato de queso. Definitivamente no es un alojamiento de 5 estrellas.

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J
4 hace años que

Cuatro estrellas porque las habitaciones están vie...

Cuatro estrellas porque las habitaciones están viejas y necesitan reformas. Cinco estrellas por el servicio en la recepción que no podría haber sido más servicial. La propiedad está bien ubicada con hermosas vistas sobre Trinity Inlet y un rápido paseo hasta el muelle y muchos buenos restaurantes. Las camas eran cómodas y las habitaciones estaban limpias. Feliz de recomendar por su excelente ubicación y personal fabuloso.

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S
4 hace años que

Hotel mejor ubicado en la ciudad de Carins. Frente...

Hotel mejor ubicado en la ciudad de Carins. Frente al mar con vista fantástica, cerca de todo pero lejos de la multitud. ¿La propiedad está un poco desactualizada ya que fue construida en los años 80? Sin embargo, obtendrá todo lo que se merece en un hotel Hilton.

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C
4 hace años que

Mal servicio y comodidades para lo que generalment...

Mal servicio y comodidades para lo que generalmente se considera una mejor cadena de hoteles. El wifi no es gratuito con su habitación a menos que se registre en su programa de recompensas y el desayuno sea caro y de mala calidad. Sin embargo, las habitaciones estaban limpias pero anticuadas.

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A
4 hace años que

Excelente servicio, local y ubicación con agradabl...

Excelente servicio, local y ubicación con agradables vistas y absoluta privacidad desde el balcón con vista al agua. Viajando con 2 niños pequeños, la ubicación era perfecta, a poca distancia a pie de todos los mojones que tienen para ofrecer a nuestros hijos, pero lo que es más importante, a poca distancia a pie del muelle del barco turístico. Tuvimos una estancia de 2 noches en la isla Fitzroy antes de nuestra reserva de 2 noches en el Hilton y aceptaron guardar nuestro exceso de equipaje y cochecito hasta nuestro regreso. La habitación era adecuada para nosotros 4 con camas cómodas y bañera / ducha. El desayuno buffet era excelente con una variada selección.

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R
4 hace años que

Lugar impresionante alrededor de impresionantes vi...

Lugar impresionante alrededor de impresionantes vistas. Tan conveniente para todo. Casino al otro lado de la calle. Demasiados restaurantes increíbles alrededor de la mención. La piscina y el área de ejercicio también son increíbles. El desayuno buffet, todo lo que pueda comer, está incluido con su estadía y es increíble. No cambiaría nada.

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B
4 hace años que

Me alojé por 3 noches en una habitación King (fren...

Me alojé por 3 noches en una habitación King (frente al mar). En lo que respecta a los hoteles Hilton, no diría que este es el mejor del grupo, sin embargo, está en una ubicación fantástica, relativamente económico y está limpio. La principal desventaja definitivamente sería el aislamiento del ruido ... podría escuchar el triturador de basura, golpes / choques de botellas, gente hablando en las habitaciones vecinas, entre otras cosas, todo a las 6 de la mañana no es exactamente agradable.
El personal de la recepción fue agradable, pero proporcionó poca conversación o información sobre nuestra estancia. No reservé una habitación con desayuno incluido, por lo que no puedo comentar sobre eso, pero el vestíbulo principal es muy agradable con un bar por la noche y una estación de café por la mañana. En general, un hotel normal en la ciudad tropical de Cairns.

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K
4 hace años que

Un bonito lugar para alojarse ... Una desventaja. ...

Un bonito lugar para alojarse ... Una desventaja. Tener que ir a la recepción todas y cada una de las veces que desee salir del aparcamiento "de pago" ... especialmente cuando están ocupados y tiene que esperar

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S
4 hace años que

El cuidado de los huéspedes es un peaje ... aunque...

El cuidado de los huéspedes es un peaje ... aunque afirman que es genial ... no hacen lo que hablan ... el agua potable es un problema que no tiene el apoyo de la sauna y el vapor ... la piscina está llena de gimnasio mortal. no proporcionar agua caliente aunque dicen ... desearía no estar aquí de nuevo ... hay excepción ... Marianne ... Bill ... Ashley es un consuelo ...

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M
4 hace años que

No nos quedamos aquí, sino que vinimos a ver el es...

No nos quedamos aquí, sino que vinimos a ver el espectáculo de magos con el paquete de cena. La cena fue bastante agradable, una selección de 6 comidas muy diferentes de todo el mundo, además de entrantes y postre, tan delicioso. Se servía en la cafetería en lugar de en el restaurante, lo cual fue un truco astuto de marketing de Hilton, pero al menos el lugar, el personal y la comida eran maravillosos. El espectáculo de magos fue íntimo, solo un pequeño grupo de personas lo hizo parecer bastante interesante. El espectáculo estuvo bien: el mago hizo algunos trucos que fueron impresionantes, pero algunos fueron bastante obvios y no se realizaron de manera óptima. En general, el espectáculo estuvo bien, tal vez algunos trucos más podrían haberlo hecho un poco mejor.

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J
4 hace años que

El WiFi gratuito gratuito en el vestíbulo a menudo...

El WiFi gratuito gratuito en el vestíbulo a menudo estaba congestionado y era lento en general. El WiFi gratuito de la comunidad de Cairns en el exterior era más estable y más rápido, proporcionando una mejor experiencia.

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P
4 hace años que

Caro y bastante normalito para un Hilton. El servi...

Caro y bastante normalito para un Hilton. El servicio de salón ejecutivo matutino es el único lugar brillante, aunque las opciones son limitadas en comparación con otros Hilton en este rango de precios. La proximidad al muelle y al casino es una ventaja.

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