Hilton Al Hamra Beach and Golf Resort

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3 hace años que

Super lugar total. La comida es un buffet. Todos l...

Super lugar total. La comida es un buffet. Todos los días había otra cocina internacional (brasileña, árabe, india ...). Habitaciones amplias, bien equipadas. Limpieza diaria periódica, cambio de sábanas cada tres días, bajo petición y en coche. Reptil cerca de dispositivos portátiles disponibles. Dos piscinas con servicio, lo que hace excelentes cócteles con más alcohol de lo que solíamos. Fuera disponible con curvas muy calientes. También hay un gimnasio que me gusta. Falta todo para fortalecer la barriga, multipress disponible, soporte para el eje libre por encima del cordón, solo solo hasta 22 kg, pero las vacaciones son suficientes. Sauna disponible sin piscina de enfriamiento (solo ducha y no demasiado fría). La sauna está dividida en dos cajas, donde lamentablemente no es posible acostarse, por lo que no se calentará uniformemente y además las asas en todo el gimnasio y alrededor olerán algo de fritura, una vez incluso un gato de poder. La sauna debe reservarse con antelación y es gratuita durante la estancia. Para cerrar, te recomendamos comprar Todo incusivo porque no pagarás la bebida en el hotel. En la cena, una copa de cualquier cosa cuesta 270 CZK. Rescatar agua, té y café en la habitación todos los días y sin cargo.

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M
3 hace años que

La ubicación es excelente y toda la zona es un res...

La ubicación es excelente y toda la zona es un resort. Y por la noche puedes caminar hasta el centro comercial. Ok, el tiempo de registro fue muy largo debido a un registro de entrada / salida de grupo al mismo tiempo. Deben tener un escritorio especial para grupos. La habitación no estaba muy limpia. Puede ser mejor. Es un hotel y resort de 5 estrellas. Definitivamente necesitan más socorristas en la playa. El club infantil es una gran idea. El clima estuvo genial.

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3 hace años que

Este hotel está bien. La mejor manera de describir...

Este hotel está bien. La mejor manera de describirlo es decir que es un pobre hotel de 5 estrellas. Las toallas de la piscina están tan gastadas que las habría tirado hace años. Te cobran por wifi en tu habitación y por agua embotellada en los restaurantes. No hay servicio al lado de la piscina. No hay servicio de cobertura. Si bien todas estas cosas son menores, son la diferencia entre 4 estrellas y 5 estrellas. Hablé con el personal sobre el hotel y me informaron que Hilton se hizo cargo del hotel hace tres años. En mi opinión, deberían haberlo cerrado y vuelto a abrir después de una renovación completa. Sin embargo, si lo anterior no le molesta, recuerde que todavía está pagando precios de 5 estrellas por un hotel de 4 estrellas. Si eso todavía no le preocupa, entonces más tonto y este sería un gran hotel para usted. Ah, la comida está bien, es decir, no es un 5 estrellas.

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3 hace años que

El complejo es genial, la playa es genial, pero, c...

El complejo es genial, la playa es genial, pero, contrariamente a lo esperado, estaba muy concurrida con familias con muchos niños muy pequeños, lo que significa que ambas piscinas estaban abarrotadas y el volumen en ambas piscinas era a veces insoportable. Dado que el hotel está muy mal insonorizado, las noches a veces eran muy cortas, ya que el sonido del salón con música en vivo o de los huéspedes que estaban en la playa por la noche era muy molesto. No podemos describir el hotel como un lugar de tranquilidad. Incluso en el spa y el gimnasio siempre había niños fuera de casa. Para nosotros, la descripción no coincide del todo con la realidad. El personal es genial

Amables, pero había que llamar la atención de más comensales por su comportamiento ... O ropa en el restaurante o similar. El restaurante no deja nada que desear.

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N
3 hace años que

Multa

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T
3 hace años que

Bien

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J
3 hace años que

Hotel de playa con un cuidado jardín, bonita habit...

Hotel de playa con un cuidado jardín, bonita habitación, al menos si vives directamente en la playa en una villa y en la planta baja, y 2 piscinas. De lo contrario no es un hotel de 4 estrellas, también en la relación precio / rendimiento: el buffet es bueno, pero poca variedad, el comedor es más un hall y muy ruidoso, todo incluido solo válido para un menú muy limitado, el bar de la piscina debe abierto a las 10 am - principalmente a partir del mediodía, el bar principal cierra todo incluido a las 11 pm, no hay secador de pelo en la habitación, no hay posibilidad de conseguir una sombrilla en la terraza sin sombra ("no es común entre nosotros"). ¡Definitivamente no volveremos!

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M
3 hace años que

Excelente ubicación y buen personal .. Hermoso hot...

Excelente ubicación y buen personal .. Hermoso hotel y tiene una playa y muchas instalaciones para disfrutar del mar. Hay muchos restaurantes alrededor. A poca distancia del centro comercial Al Hamra.

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3 hace años que

Recientemente nos alojamos por 11 noches en este e...

Recientemente nos alojamos por 11 noches en este encantador hotel. Llegamos alrededor de las 2 de la mañana y el personal fue totalmente atento, feliz y muy servicial. Aunque este hotel es encantador en sí mismo, con una gran playa y habitaciones espaciosas y bien equipadas (la nuestra estaba justo en la playa) lo que realmente lo hace es el personal. Desde la recepción hasta el encargado de la habitación. Desde el bar hasta la playa, fueron realmente geniales. Después de conocerlos son como viejos amigos. El personal del restaurante escuchó a mi compañero toser y salió con té de jengibre y limón una mañana y luego lo ofreció sin que se lo pidieran por el resto de nuestro tiempo allí. El encargado de la habitación hizo esculturas de toallas en nuestra habitación, teníamos 4-5 botellas de agua gratis todos los días. Todos los jardineros dijeron hola. Realmente no podrías haber pedido que te trataran mejor. Podrías criticar el pequeño desgaste aquí y allá, pero estarías perdiendo el punto por completo. Cinco estrellas de mi parte y vale la pena cada pedacito

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3 hace años que

Me alojé en esta propiedad, qué D I S A S T E R

Me alojé en esta propiedad, qué D I S A S T E R

Pagamos $ 250 por noche y nos pusieron en una habitación al lado de un bar ruidoso con música en vivo durante la semana, no pudimos dormir antes de las 2 pm.

NO TE ALOJES EN ESTA PROPIEDAD

HILTON NO DEBE TENER SU NOMBRE EN ESTA PROPIEDAD

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A
3 hace años que

Gran Hilton amigable lejos de las multitudes en Du...

Gran Hilton amigable lejos de las multitudes en Dubai. La playa es bonita.
Me alojé en una villa frente a la playa que es muy recomendable. Habitación un poco anticuada, pero la mayor parte del tiempo está afuera (en invierno),
La comida era buena. No exquisito pero de buen gusto y con muchas opciones.

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3 hace años que

Buen lugar para quedarse. Personal maravillosament...

Buen lugar para quedarse. Personal maravillosamente atento y amable. Bonitas habitaciones, buena comida y bebida, una ubicación preciosa. Bastante tranquilo, perfecto para parejas y familias por igual.

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3 hace años que

Visité aquí a principios de junio de 2018 con mi f...

Visité aquí a principios de junio de 2018 con mi familia. Planeé quedarme solo para el resto, y no para otras compras y turismo, porque no era la primera visita a los Emiratos Árabes Unidos y es bastante difícil caminar con el niño en el calor. El hotel en sí ha dejado una impresión positiva, el personal es receptivo y hace bien su trabajo. Cogí el bono con dos comidas al día y lo primero que estropeó un poco el ánimo fue el hecho de que las bebidas se pagaban por separado durante la comida, estaría bien por alcohol, pero hasta por agua. Probablemente, esto no sea muy notorio para los segmentos más pudientes de la población, pero yo no contaba con eso, pero tuve que pagar. El segundo momento en el que me sentí un poco avergonzado fueron los zorros en la noche en el jardín, por alguna razón el personal no advirtió sobre esto, estos ciertamente no son los zorros que representamos, sino gatos tan pequeños, un poco más grandes y con muy grandes oídos, pero prácticamente todas las noches me los encontraba en el jardín, lo que asustó mucho al niño, y yo mismo me asusté, de repente se volvieron locos. Dos veces un lagarto se arrastró en la habitación, es tan inofensivo como un zorro, pero aún así se esforzó. De lo contrario, todas las reglas, a la playa debe ir en promedio 50-70 m, pero esto no es terrible, la arena mezclada con fragmentos de conchas a veces causa inconvenientes. Pero la piscina es excelente, limpia y conveniente tanto para niños como para adultos. Sillones suficientes para todos. Los desayunos y cenas / cenas son normales, pero a los 4-5 días empiezan a molestar. Por cierto, una ventaja gigante es la proximidad del centro comercial Al Hamr (15 minutos a pie) o 7 dirhams en taxi, y hay un supermercado y una farmacia y patio de comidas con comida rápida.

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3 hace años que

El precio no cumple con las expectativas. Sin zapa...

El precio no cumple con las expectativas. Sin zapatillas, sin albornoces. En el baño no hay jabón y otros accesorios necesarios excepto gel de ducha y champú. Es mejor no tocar la puerta del balcón, casi me arranco un clavo tratando de cerrarlo. El desayuno me gustó. Delicioso. 2 piscinas y mucha gente. La playa sigue cerrada. Pastel de cumpleaños. Bien.

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3 hace años que

Muy buen trato y excelente gestión representada po...

Muy buen trato y excelente gestión representada por el hermano Sharif, quien nos recibió y también nos ayudó a conseguir todas nuestras necesidades y en toda su generosidad se liberó ... Muchas gracias ya todo el personal.

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3 hace años que

Hotel estilo villa. No hay arena en la playa. La p...

Hotel estilo villa. No hay arena en la playa. La piscina es normal. Me quedé en la habitación familiar, pero a los niños les encantó. Desde la recepción hasta el albergue se puede ir en buggy. El desayuno también es satisfactorio.

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3 hace años que

En este hotel hay dos opciones de dos lugares para...

En este hotel hay dos opciones de dos lugares para alojarse, es decir, habitaciones de hotel y bungalows para familias.
Entonces el tema preparado también es diferente, hay un clásico y moderno ...
El tamaño de la habitación es muy amplio y cómodo, sobre todo por la dirección de la vista al mar hay un balcón para disfrutar del ambiente de la bahía.
Para un lugar separado moderno y clásico.
Desafortunadamente, cuando reservamos 4 habitaciones obtuvimos un lugar en ambas áreas tan alejadas y difíciles de armar.
La disposición del hotel es bastante elegante y la tienda es muy cómoda comparada con el precio ofrecido. Las instalaciones son bastante completas, hay una piscina en dos ubicaciones diferentes. Podemos disfrutar de la playa directamente y descansar en el refugio mientras disfrutamos del paisaje. La carta de comida del restaurante es bastante variada y hay un bar para los amantes de las bebidas. Los camareros son muy amables y serviciales.

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E
3 hace años que

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B
3 hace años que

La ubicación y la vista son muy agradables.

La ubicación y la vista son muy agradables.
Las habitaciones son viejas pero muy bonitas, sin embargo, los consumibles no son suficientes a menos que lo solicite.
AC es débil.

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S
3 hace años que

Buen lugar para visitar. La playa podría haber sid...

Buen lugar para visitar. La playa podría haber sido mejor. Un montón de piedras en el interior lo que lo hace realmente incómodo. Aparte de eso, el personal es realmente servicial y amable, y el servicio y la habitación son buenos.

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V
3 hace años que

Muy buen hotel con una gran instalación. Todo era ...

Muy buen hotel con una gran instalación. Todo era muy espacioso, especialmente la gran sección de playa. Todo estaba muy limpio, agradable ama de llaves. Muchas gracias a Youssef. ¡Solo los empleados de los restaurantes y bares hacen una deducción de puntos! Los huéspedes con todo incluido no son tratados tan bien aquí. Eso es muy malo.

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K
3 hace años que

Lindo

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R
3 hace años que

Personal muy cortés. Quiero agradecerle a CHILDA d...

Personal muy cortés. Quiero agradecerle a CHILDA desde el restaurante, asegurarme de que nos sintamos bien en el desayuno. El mobiliario está muy gastado y con muchas manchas, creando la sensación de un motel, no de un hotel de 5 estrellas.

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C
3 hace años que

Durante este viaje de 2 meses a los Emiratos Árabe...

Durante este viaje de 2 meses a los Emiratos Árabes Unidos, estuvimos en Burj Al Arab Jumeirah, Wardolf Astoria Rak, pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en Hilton Al Hambra beach & golf resort, debo decir que el servicio y el personal de Hilton fueron los mejores. Fueron profesionales y serviciales, pueden desempeñarse bien bajo presión incluso durante las horas punta.

El personal del restaurante buffet Al Shamal fue excelente, se notaba que realmente disfrutaban trabajando allí, eso dice mucho sobre la administración, ¡hicieron un gran trabajo! Prabhat, Childa, Varun, Novi y otra dama anfitriona en la entrada se destacaron en su trabajo. Son genuinos y amigables. Prabhat causó una gran impresión, ya que realmente prestó atención a las necesidades de los clientes, un individuo trabajador con una actitud optimista. El personal de recepción y el personal de la línea directa de atención al huésped también fueron encomiables. (Lo sentimos, no recordamos todos sus nombres) Jon, en la línea directa de atención al huésped, fue muy útil, fue más allá de su deber y nos proporcionó información detallada sobre cómo llegar al destino al que teníamos que ir. El ama de llaves asignado a nuestra habitación también era muy agradable.

Sin embargo, me gustaría poder decir lo mismo sobre el Pub Scirocco ubicado dentro del complejo. Después de hacer varias visitas al pub, las experiencias nos decepcionaron bastante. El servicio fue extremadamente lento, en un día ajetreado o en un día vacío, hasta el punto de que nos sorprendió cuánto tiempo tuvimos que esperar por una bebida o un plato simple. Los camareros allí parecían perdidos e indiferentes. Una vez, no solo arruinaron nuestro pedido de comida dos veces e hicieron que mis padres esperaran más de 45 minutos por un plato simple de frutas y postre sin ninguna disculpa, un camarero llamado Piraya (no estoy seguro si se escribe correctamente) en el bar se mantuvo en un promedio actitud ignorando nuestras peticiones. Más tarde esa noche, durante bastante tiempo, todo el bar quedó desatendido, ni siquiera pudimos encontrar un solo camarero o cantinero para pagar la cuenta en un momento dado. Mientras Piraya finalmente apareció en el bar, él nos dijo groseramente a mí y a la otra dama que estaba esperando en el bar que nos sentáramos. Teniendo en cuenta que era una noche muy ocupada, decidimos ser comprensivos, pensando que probablemente estaban estresados, así que mis padres y yo seguimos esperando y no dijimos mucho. Sin embargo, ayer por la tarde mi esposo y yo entramos al bar nuevamente y pedimos una hamburguesa y calamares. Dentro había menos de 3 clientes. La actitud similar que esta persona presentó hacia nosotros definitivamente volvió a causar una impresión horrible. Apenas se molestó en mirar hacia arriba mientras hablábamos con él y después de una larga espera por una simple hamburguesa, le expresé que necesitamos utensilios, miró hacia otro lado y dijo "está en la bolsa. Mire". Tuve que sacar todo en la bolsa para llevar para mostrarle que no había ninguno, luego volvió a preguntar por los tenedores, se veía molesto y luego respondió que estaba bien, pero sigue ahí parado sin hacer nada, ignorando nuestra solicitud. Mi esposo y yo nos miramos nuevamente, asombrados de lo grosera que es esta persona. Nos quedamos allí, esperando aún más tiempo a que finalmente señalara a una señora que le pidió que nos trajera tenedores. Todo esto está sucediendo mientras no había otros clientes en el bar a los que debían atender. Casi nos quedamos sin palabras por lo grosero e ignorante que actuó. En ambas ocasiones, no solo una. Nos marchamos sintiéndonos bastante irrespetados.

Habiendo estado en tantos resorts Hilton, este trato recurrente del personal allí en el bar definitivamente nos colocó de un humor no tan bueno durante cada visita. Siempre habíamos disfrutado de nuestras estadías en los Hilton, tener que encontrarnos repetidamente con un representante así en este establecimiento es muy desagradable. Evitaremos este pub en el futuro.

Por último, gracias de nuevo a todo el personal cortés y profesional de Al Hambra Resort, sin embargo, fue un hermoso recuerdo. ¡Gracias por hacer que nuestra estadía sea cómoda y maravillosa!

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3 hace años que

Excelente resort para estadías familiares. Nos alo...

Excelente resort para estadías familiares. Nos alojamos allí el 25 y 26 de enero para el cumpleaños de mi hija. Acabábamos de informar casualmente a la recepción sobre su cumpleaños. Pero la recepción nos sorprendió al brindarnos una tarta sorpresa y algunas frutas en la habitación. Guau
También un excelente servicio al cliente proporcionado por Hari Govind del bar de la piscina. Calificaríamos este servicio con un 9/9. Él es un activo para la industria de la hospitalidad, casi no se ven empleados tan entusiastas en estos días.
En general, una muy buena estancia en un resort. El departamento de alimentos necesita mejorar. Ojalá sea mejor la próxima vez que visitemos.

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3 hace años que

Lugar muy decepcionante. Las villas (muebles, azul...

Lugar muy decepcionante. Las villas (muebles, azulejos) están anticuadas, en la cabina de ducha los azulejos están parcialmente cubiertos de moho. Las almohadas apestan incluso cuando se pone una ropa de cama limpia.

La cena buffet es regular. Personal: algunos son descuidados, otros son educados y serviciales.

La playa está limpia, pero conseguir una toalla es un problema.

Recomendaría agregar otros 150 AED y reservar una habitación en un buen hotel. Así que no te arrepentirás de tu elección.

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3 hace años que

El espacioso complejo muy bien mantenido con lujos...

El espacioso complejo muy bien mantenido con lujosas casas de huéspedes o villas se convierte en un oasis de bienestar, incluso a altas temperaturas, debido al paisaje único del parque. Las numerosas aves nativas y coloridas le dan un toque tropical a los Emiratos Árabes Unidos atípicamente.

El personal es invariablemente profesional y extremadamente amable y servicial: cada solicitud se cumplió en cada punto sin complicaciones.
Ahora podría nombrar de todas las áreas alrededor de 15 nombres que han hecho que nuestra estadía por su uso diario sea tan agradable; sería injusto para las innumerables manos cuyo nombre no conozco y que son tan amables, profesionales y serviciales, ya sea en la recepción, en servicio, en la cocina, en los restaurantes, en la piscina, en la playa, en el servicio de limpieza o en cualquier otro lugar.
El hotel vive a través de estas personas.
Negativo: la comida todo incluido impresiona con un estilo mediterráneo: también podría ser un hotel de masa de 3 estrellas en España o Mallorca; poco imaginativo, sin reflejos, bastante barato y aburrido. El pescado claramente no es su fuerza. Los supuestos temas no se notarían si el equipo de servicio leal no llamara la atención. El potencial de unas vacaciones inolvidables en el mundo árabe amenaza con deslizarse hacia el turismo de masas a la España.
Debido a la ubicación rural de RAK, sería deseable que las posibles actividades se promovieran algo; aquí, al igual que en el programa de la noche, todavía hay mucho margen de mejora.
Haga cumplir estrictamente su regla de que las hamacas no están reservadas y simplemente retire las innumerables toallas de los huéspedes subexpuestos que egoístamente lo bloquean sin estar presentes.
Conclusión: es bueno haber estado aquí, es bueno volver a casa y la próxima vez, pero más bien volver al Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana en Abu Dhabi ... por la cocina.

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Hilton Al Hamra Beach and Golf Resort

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4.3