Harrow Borough Council Revisar

La mayoría del consejo inútil no puede contactarlos personal inútil, no hay correo electrónico para contactar por cualquier problema, su misión es sacar dinero de los residentes de Harrow por las buenas o por las malas, les daría cinco estrellas negativas si hay alguna opción que pueda elegir

Este lugar es peor que algunas oficinas de países del tercer mundo dirigidas por analfabetos, ya que podrían ser capaces de hacer su trabajo de manera muy eficiente ... Pesadilla y una gran VERGÜENZA para el gobierno del Reino Unido por contratar personal tan inútil y patético ... Sus calificaciones negativas hablan por sí mismo.

El peor servicio municipal con el que he tenido que lidiar, particularmente con el equipo de impuestos municipales. Todo lo que les importa es enjuagar al público por más dinero y no tienen sentido de comprensión o razón. Me alegro de mudarme fuera de este distrito.

Personal terriblemente inepto y, en general, carece de habilidades administrativas básicas.

Mi esposa solicitó un permiso de estacionamiento con insignia azul. Después de 3 semanas, envió un correo electrónico para verificar el progreso (no es posible llamarlos por teléfono) y volvieron a llamar para decir que no tenían la solicitud a pesar de que habían confirmado la recepción de la misma. Aunque no podía caminar sin ayuda, querían que la evaluaran. Cuando murió, recibí una carta dentro de los 5 días quejándome de que el pase no había sido devuelto. Cero estrellas es lo que deberían conseguir.

Fantástico servicio al cliente de Subhas en el departamento de permisos de estacionamiento. Respuestas rápidas, extremadamente útiles y corteses. Habilidades de comunicación, fantásticas, puedo decir que no he experimentado esto en ningún otro municipio.

¡Altamente recomendado!

Los teléfonos nunca respondieron, el sitio no funciona. Intenté reservar un lugar en el centro de reciclaje. Pérdida de tiempo. NO muestra espacios para el resto del año. Debe ser el peor consejo (= con Brent). En el país . Pobre pobre pobre.

CUIDADO CON ESTE CONSEJO. Tomarán su dinero y no prestarán ningún servicio. Le darán multas de estacionamiento con un sitio web defectuoso en el que debe pagar para que no se le cobre el doble. Personal grosero y solo un horrible lugar para vivir en general. COMPRADORES POR PRIMERA VEZ CUIDADO CON HARROW

Sitio web inútil, no se puede informar de una recolección de basura perdida. No puedo comunicarme por teléfono. Fecha de recogida el sábado por la mañana a partir de las 6h; Bin out desde el viernes por la noche. Resto de papeleras callejeras recogidas el viernes por la tarde Sin previo aviso. El consejo todavía cree que los contenedores se recolectaron el sábado por la mañana. Supongo que el reciclaje tendrá que ir a la basura general hasta que el contenedor se vacíe en 2 semanas.

Acabo de llamar al fondo de pensiones para pedir consejo. El chico con el que hablé fue muy educado y servicial.

Si se muda de casa e intenta comunicarse con ellos, nunca contestarán los teléfonos ... así que usa su portal en línea, recibe y acuse de recibo para el cambio de dirección. El ayuntamiento los ignora y probablemente darán lugar a una citación judicial para pagar el impuesto municipal adeudado, a pesar de que haya pagado la cantidad correcta hasta la fecha de salida, lo que provocará acoso. Es una vergüenza

Este consejo es una absoluta desgracia. He tenido una queja por ruido desde el año pasado en julio de 2019 y no han ofrecido ningún apoyo ni resolución. También he seguido el procedimiento completo. Este consejo no tiene números de contacto sino un sistema de buzón de correo.

Recibimos contacto de un oficial de investigación, John Rattray, y debido a que desafié sus habilidades como cliente, se sintió insultado y no pudo cumplir con sus deberes y, desde el tiempo que tomó, desde entonces ha vuelto a poner mi queja bajo la pila. Sin resolución, sin reconocimiento adecuado.

Vivimos en un distrito diverso que ayuda a que esta ciudad prospere, pero parece que nuestros europeos del este no pueden seguir las reglas, regulaciones y mostrar respeto o decencia a las personas que se han criado aquí. Realmente es una lástima, nuestro consejo debería estar ayudando a educar y guiar a las personas que ingresan aquí a la etiqueta que se requiere para ser parte de la comunidad.

Hay una razón por la que el ayuntamiento de Harrow tiene 1 estrella ... hay una broma y tratan de estafar a las personas con su señalización inadecuada cuando se trata de estacionamiento. El asistente incluso tomó una fotografía de la placa frente a la carretera desde donde estaba estacionado. Seguramente se suponía que debía tomar una foto de la placa que estábamos estacionados afuera.

Atención al cliente electoral
Me ayudó una encantadora dama llamada Ilenia del departamento de padrones electorales para corregir mis datos y también para recibir un certificado de residencia que me ayudó mucho en mi disputa con las agencias de calificación crediticia que arruinaron mis informes crediticios. Ilenia fue tan servicial y amable que literalmente no podía hacer más para ayudarme. Esta encantadora dama llamada Ilenia es un beneficio real para el consejo de Harrow y desearía que más miembros fueran profesionales y amables como ella. ¡Gracias Ilenia, definitivamente haces la diferencia en Harrow Council!

Acabo de mudarse al consejo de Harrow, no encontré un contenedor y se les pidió que hicieran un pedido para uno nuevo además de los impuestos del alto consejo. absoluto vergonzoso

Vendí mi casa y salí de Harrow en 2016 pero, adivinen qué, me han emitido una citación por mi llamado "impago de impuestos municipales" en 2017 que obviamente no debo. Claramente, la persona que compró mi casa ha incumplido. ¿Por qué me persiguen por este dinero? Sitio web y sistema telefónico molestos y frustrantes que no le permiten hablar con una persona. Después de leer las otras reseñas, veo que no soy la única persona con este problema, pero como he perdido mucho tiempo y esfuerzo en intentar (y fallar) hablar con alguien del Departamento de Impuestos del Ayuntamiento, es muy perturbador. No merecen tener ninguna estrella en absoluto.

¡Desastre total! Personal con mala actitud y mala educación, interrumpiendo mientras la persona habla con ellos, poniendo excusas hipotéticas (equivalente a 7 años) que son completamente irrelevantes para su problema y cobran casi 90 mil libras al año por ¿QUÉ? ¡¿Por ser una basura totalmente inútil que se apodera de dinero ?! ¡Harrow Council es una broma total! EVITE ESTA ÁREA SI VALORAS TU TIEMPO DE LO CONTRARIO, TE ARREPENTIRÁS DE LO QUE HAS HECHO A TI MISMO. TRATANDO CON INDIVIDUOS QUE NO TIENEN IDEA ¿QUÉ SIGNIFICA REFLEXIONARSE?

Muy lento para informarle sobre los servicios que necesita, pero rápido para informarle si no ha realizado un pago. MUY MUY DECEPCIONADO.

Impuesto del consejo superior y servicio extremadamente deficiente. Una estrategia clave = castigar al automovilista. Tenga mucho cuidado al entrar en los límites del ayuntamiento, las multas de tráfico por infracciones leves son excesivas. Tarifas prohibitivas por estacionamiento en espacios públicos. Se preguntan por qué está muriendo el centro de la ciudad. Altas tarifas comerciales que garantizan una gama limitada de puntos de venta. Ejecutivos del Consejo sobrepagados a los que les importa un comino.

Si tuvieran la opción de no tener estrellas, la habrían conseguido. Hoy recibí la visita de un miembro del equipo de vivienda con respecto a las necesidades de mi compañero discapacitado, ya que teníamos que usar la sala de estar de nuestra propiedad de 2 dormitorios como su dormitorio porque estaba postrado en cama. Dejó una tarjeta para devolverle la llamada. Así lo hice y, para mi sorpresa, el oficial quería ver cómo lidiamos con la situación. ¿Qué tenía eso de malo? Bueno, mi pareja murió hace más de 3 años, y todas las personas relevantes fueron informadas poco después, de hecho, el equipo de beneficios del consejo de Harrow no perdió el tiempo en exigir un pago atrasado por atención social y vivienda. Es bueno saber que estaban tan preocupados por su bienestar.

¿Hay un consejo peor en Londres que Harrow? Por favor hagamelo saber. ¡Inútil!
Son buenos para cobrar mi impuesto municipal, no hay problema. ¿Registrar una emergencia? Olvídalo !

Pérdida de tiempo. Me emitieron un FPN mientras visitaba a familiares por un accidente genuino. El oficial me dijo que saliera de la tienda en la que estaba y me avergonzó totalmente. Eliminé el artículo que dejé caer accidentalmente al suelo pero aún así me cobran Más

Los residuos del jardín no se recogen en dos ocasiones a pesar de haber pagado el servicio. La segunda vez requirió dos informes de 'contenedor perdido' y aún nada. Telefoneado y tras la inevitable espera ............................................ "6 minutos" pasó a 10 pero fue respondido por una mujer eficiente llamada Amrita. Le aseguré que los residuos se recogerán mañana. No hay estrellas por faltar dos colecciones y cuatro estrellas por atender mi consulta. Promedio 2

nunca poder obtener una respuesta lleva años encontrar información en el sitio web y, en general, no podría ser menos útil si lo intentaran

Montañas de basura por todas partes. Basura por todas partes, la mosca se sale de control. Esta zona se ha convertido en algo parecido a vivir en un país del tercer mundo.

Muy mal servicio, he estado tratando de contactar al Ayuntamiento de Harrow desde el año pasado con respecto a la limpieza del río donde la gente ha puesto comida y basura en detalle. Pero no hubo respuesta. Cancelaron las obras en la carretera donde vivimos, la carretera tiene tantos baches que está cerca de la escuela. Pero el ayuntamiento no tiene tiempo para trabajar en las carreteras. Tendrán tiempo cuando llegue la votación para pedir votos. No van a prestar el servicio cuando se lo solicitamos. No pedir dinero solo pedir seguridad vial y limpieza de río.

Estoy de acuerdo con la revisión de Lee Langton "Las opciones de su sistema telefónico automatizado son limitadas y dificultan la comunicación con el departamento correcto. Cuando hablé con alguien, me pusieron en espera y luego colgaron".
Cuando vas al Centro Cívico para hablar con alguien, es como hablar con una pared de ladrillos. Personal grosero.

Tienes razón, estas personas son personal arrogante, el oficial de vivienda es una pérdida de tiempo si el problema no está en los intereses del consejo. He telefoneado al consejo y me ha costado casi cien libras en uno

Un concejo que está tan alejado de sus propios residentes es vergonzoso. Buena suerte llamándolos y hablando con alguien con un coeficiente intelectual superior a 14. No pierda el tiempo pensando que su consulta se resolverá en menos de 3-6 meses. Lo que lo hace tan espantoso es la forma en que se administra el consejo, lo que hace que un lugar realmente agradable para vivir sea un lugar horrible para estar. Crecí en Harrow, me educaron aquí, he tenido y todavía tengo negocios aquí. Intento ser un verdadero defensor de la comunidad. Pero al diablo con todo eso, si pueden sacarte un par de centavos sin ninguna razón, estarán en lo correcto. Y a juzgar por todas las demás críticas, ciertamente no soy la única persona que lo piensa.

Es difícil obtener una respuesta del equipo relevante cuando es necesario

El concejo de Harrow ha tardado más de 12 semanas en obtener un permiso de estacionamiento, a pesar de haberlos contactado 8 veces para informarles al respecto. Nunca he recibido ninguna respuesta en 12 semanas hasta que utilicé el servicio de "resolución" cuando una organización externa se ha puesto en contacto con ellos. Solicité 4 permisos nuevos y me comuniqué con ellos utilizando el único método que le permiten usar su formulario en línea 'Contáctenos' varias veces. También utilicé su formulario de quejas, twitteé y evé una llamada al centro cívico para que me dijeran que no hay un número de estacionamiento del ayuntamiento disponible (y, sin embargo, cobran a los residentes por el estacionamiento). Servicio de consejo diabólico. Todavía estoy esperando a cualquiera de mis 8 intentos de contactarlos para tener una respuesta a mi problema. 3 meses de un período de 12 meses perdido debido a su incompetencia. No apto para su propósito.

no hay suficientes palabras para describir el disgusto que siento con respecto a este consejo. ¡Ni siquiera voy a perder el tiempo en contarte todos los problemas que hemos experimentado con ellos! recolección de residuos - no a tiempo, parques limpios - desgracia, permisos de estacionamiento - peor que la desgracia y así sucesivamente ...

vergonzoso grupo de personal! ellos ni siquiera saben de lo que están hablando y ellos mismos carecen de conocimiento, no ayudan en absoluto, errores en todo, ¡¡¡cómo sobrevivieron a este consejo angustioso desperdiciando el dinero de los contribuyentes !!!

Terrible consejo, la gente de servicio al cliente es muy descortés. Pierden todas tus cosas y te envían al alguacil sin ningún motivo. No le hablan por teléfono y siempre tratan de evitar ayudarlo. Fácilmente el peor consejo de Londres. No se muestra respeto a la gente. Incluso allí las máquinas tienen fallas, todo el sistema es atroz.

Un consejo que no moverá un árbol muy pequeño para hacer un camino de entrada para una casa que pueda albergar a una anciana discapacitada en el futuro.

Un consejo que tiene reglas HMO que prácticamente discrimina a los amigos que comparten una casa solo porque no son una familia.

¡Un consejo sin sentido común! ¿Es esto realmente el Reino Unido o alguna estupidez del tercer mundo?

Una estrella es demasiado buena para estas pobres excusas de la humanidad. .. institución draconiana absoluta. .

Consejo odioso y codicioso, simplemente horrible de tratar. Quelle sorpresa ....

Pagué por el servicio de recolección de contenedores de 1 año, se recogió dos veces y mi contenedor ha estado lleno durante 6 meses. Quiero que me devuelvan mi dinero o que me recojan la papelera ... pero no tengo un número con el que contactar y nadie responde a mis correos electrónicos. Comerciantes estafadores completos. me han robado el dinero y no han prestado un servicio !!

Estoy escribiendo esta reseña porque ayer fui al Concejo para solicitar información sobre los permisos de estacionamiento. Todo empieza bien, pero lo que siguió me puso muy triste. Una señora cuyo nombre es Maggie y un señor cuyo nombre es Khiardin, espero haber escrito los nombres correctamente, me hicieron querer escribir esta queja. Cuando llegué le entregué a la señora el contrato de alquiler del coche y el impuesto municipal como comprobante de domicilio, y ella me preguntó qué es lo que realmente quiero y cuando le dije de nuevo que quiero saber algo sobre el permiso de estacionamiento, porque Tengo el auto en el Harrow Leisure Centre porque la máquina de estacionamiento de matorrales de Masons Ave no funciona. Con ella también estaba ese tipo, y me dicen que vaya a sus compañeros de oficina, porque pueden ayudarme. Todo estuvo bien desde que me volví a las oficinas, y escuché a los hombres decirle a esa señora que no quería hablar con rumanos y, por supuesto, ambos se echaron a reír. Cuando escuché eso, me volví hacia ellos, y hacia esos hombres, esta vez vi a los hombres de seguridad riéndose con ellos también. Eso fue lo que me hizo sentirme como si nada, y les pregunté sus nombres. Esto no es normal en un país como este, y esto es claramente racismo, un racismo que realmente no entiendo. Tengo derecho a trabajar aquí como ellos, tengo derecho a preguntarle a alguien si no sé qué hacer, y creo que no es normal ir a una institución como el Ayuntamiento y ser recibido por gente racista, ¿cómo no? No quiero ayudarlo, incluso si este es su trabajo.

Servicio muy lento. Personal inexperto que no saben lo que están haciendo.

¡En un momento en el que todo el mundo está tratando de volver a la normalidad, el Consejo de Harrow no responde sus correos electrónicos ni sus teléfonos!

Daría cero o incluso menos !!
Servicio que recibimos: ¿Nosotros?
Los residentes se enteran de que no hay nadie para hablar con usted o responder consultas cuando llama al número de contacto del centro cívico. Está ahí por el bien de eso.
Incluso las tiendas más pequeñas de la calle tienen un número de teléfono fijo y puedes hablar con alguien a diferencia del ayuntamiento, donde todas las opciones están automatizadas. En un momento, hay una voz que dice que alguien del servicio de atención al cliente hablará contigo y ¡encontrarás el callejón sin salida! La tecnología de inteligencia artificial es buena, pero no es en ese nivel que supera a la persona real. ¡Es por eso que el consejo debería usar ambas!
¡El personal del centro cívico leyó igualmente el libro y no hizo ningún esfuerzo por encontrar información! ¿Falta de formación? ¿Falta de conocimiento? ¿O falta de voluntad? ¿Ahorrar dinero a costa de personal capacitado y experimentado?
También muestra que con tantas reseñas de 1 estrella no hay ningún esfuerzo por cambiar nada. La línea telefónica con una persona real al otro lado puede ser un buen comienzo.
¿Alguien en el centro cívico?
Mi experiencia con el consejo de Harrow ha sido básica, que podría haberse resuelto con una llamada telefónica para resolver las cosas, alguien que tenga el conocimiento y la capacitación adecuada para atender consultas y dirigirlas a las personas relevantes en varios departamentos solo si es necesario.
Hice todo lo posible para no intentar llamar y averiguar cosas del sitio web, pero no siempre es fácil de entender con claridad o confusión y quiero que alguien aclare antes de hacer las cosas mal o incorrectamente o no seguir el procedimiento correcto.
¿A quién voy?

Deprimente. Tienes mucha suerte si te devuelven un correo electrónico o te responden la llamada. El personal no sabe lo que hace la mitad del tiempo.

El sitio web es tan hostil para el usuario como es posible. El formulario no se descargó. El chat bot es un idiota que solo quiere hablar de impuestos municipales. La respuesta automatizada a los correos electrónicos, pero la respuesta prometida adicional no se materializa.
Si desea que la gente haga más en línea, pídale a alguien que verifique que la información se puede encontrar fácilmente, las descargas funcionan, el chat bot no está loco, los correos electrónicos obtienen respuestas reales, etc.
La comunicación básica no debería ser tan difícil.

Falta de respuesta a las cuestiones planteadas en su sitio web. No se proporcionó un número de teléfono para atender los problemas planteados. Presentó una queja sobre su proceso de resolución de problemas en su sitio web y tampoco recibió respuesta.

Gastaron miles de libras en mover el gimnasio al aire libre en el parque Priestmead 70 metros a través del césped, aparentemente sin razón. También ha habido un montón de tierra en el parque durante años cuando "mejoraron" el parque infantil. Aproximadamente un año Más

Las casas en esta área están siendo construidas por demasiados constructores no calificados y no regulados que no tienen idea de salud y seguridad y no tienen ni idea de las regulaciones que deben cumplirse. Las casas se pueden alquilar.

MALOS PROPIETARIOS, MAL TENNANT, PEOR DEL CONSEJO

NUNCA HE VISTO NINGÚN CONSEJO PEOR QUE HARROW. ESTÁN UTILIZANDO LAS SANCIONES DE ESTACIONAMIENTO COMO SU PRINCIPAL FUENTE DE INGRESOS. SE LE EMITIRÁ UNA ENTRADA DE ESTACIONAMIENTO INCLUSO SI PAGA POR TELÉFONO. HE PAGADO POR TELÉFONO POR UNA HORA, CUANDO VOLVÍ FUE PROBLEMA CON UNA MULTA. AL DÍA SIGUIENTE HE PAGADO POR TELÉFONO OTRA VEZ Y TAMBIÉN DEJÉ UN MENSAJE EN EL SALPICADERO (DECIENDO, PAGADO POR TELÉFONO) LO MISMO OTRA VEZ EMITIRON UNA PENA. NO ENTIENDO POR QUÉ EL GOBIERNO PERMITE QUE TALES LUNÍTICOS DIRIGAN EL CONSEJO. PREGUNTE A CUALQUIER MOTORISTA EN HARROW Y LE DARÁN LO MISMO. LE RECOMIENDO NO VISITAR HARROW A MENOS QUE SU ABSOLUTO IMPORTANTE, ESPECIALMENTE SI ESTÁ CONDUCIENDO ...

Las líneas están abiertas para pagar impuestos municipales, pero no la línea para consultas ... Tengo derecho a recibir ayuda para la reducción de impuestos, pero tardaron años en procesar mi reclamación, es decir, años ... Ahora han pasado casi dos meses. Y siguen enviando amenazas Más

Nunca he tenido una experiencia peor en mi vida. Tuve que tratar con varias personas de la oficina para revisar mis papeles. Me han pedido que pague dos meses de impuestos municipales de hace 5 años cuando ni siquiera vivía en esas direcciones. Tengo más

No está bien. El lugar está a cargo de los funcionarios del consejo en lugar de los concejales electos. Cambiar el partido gobernante o el líder del consejo solo hace una diferencia marginal. Los conservadores congelan el gasto; La mano de obra la aumenta sin efecto perceptible para los vecinos. Lo que se necesita es un consejo electo con el mandato de cambiar las cosas y, básicamente, despedir a los oficiales y parásitos sin hacer nada útil más que cobrar un salario de todos modos.

Sin embargo, a menudo recuerdo que hay personas dedicadas y trabajadoras en el consejo con una actitud de sentido común para hacer las cosas. Se merecen las cinco estrellas completas, pero tiene que ser un promedio. Sigan así gente, son apreciados.

Quiero cambiar los detalles de mi débito directo, pero las líneas telefónicas aún están caídas debido a covid y casi todas las opciones en la pantalla de administración de impuestos municipales en el sitio web no funcionan (excepto el pago de mis impuestos municipales, por supuesto)

Absolutamente impactante como siempre: Dios no permita que intentes hablar con ellos. Siempre esperas largas, cuando pasas te pasan de un lado a otro y nadie quiere ayudarte. Usted pensaría que la cantidad de impuestos municipales que le pagamos en realidad obtendría algo que se asemeja al servicio. Solo intentar pagar un estacionamiento marcado puede demorar 45 minutos ya que la línea de pago automático rara vez funciona. El mes pasado me dijeron que mi débito directo estaba configurado para el pago de impuestos municipales y nuevamente se envió otro recordatorio de pago. Oh, bueno, ahora desperdiciaré otra hora de mi vida tratando de hablar con alguien ...

- Lucharon por resolver un simple error del que tenían la culpa.
- El sitio web es deficiente porque es difícil encontrar un número de contacto de atención al cliente.
- Hablé con un asesor que fue de mala educación y no pudo resolver mi simple queja.

Los desperdicios de comida dos semanas seguidas no se han recogido. Aconsejar al departamento que se queje por escrito. Servicio pobre

He estado en espera durante 31 minutos y contando para hablar con alguien del equipo de impuestos municipales, ¡absolutamente absurdo! Después de 23 minutos de espera llegué a la centralita y un tipo terriblemente gruñón llamado Anthony dijo que me estaba dirigiendo al equipo de impuestos del Ayuntamiento (!) Todavía en espera ... ¡33 minutos!

Gracias a este Consejo, ahora pago para que se recojan los residuos de mi jardín. ¿Por qué estoy pagando el impuesto municipal? La primera recolección vencía ayer (16/05/16) y el contenedor marrón todavía está afuera de la puerta de mi casa hoy, enconado con el contenedor de comida negro. ¡Por supuesto, ya se han llevado MI DINERO! Tratando de quejarme de este servicio pésimo, ¡me han mantenido en espera durante los últimos 25 MINUTOS! CLASIFICARLO HACIA HARROW

¡Servicios vergonzosos! Los he estado llamando durante 4 días, cada llamada dura 30 minutos, nadie contesta. El asunto es tan urgente y posible desamparo

servicios horribles en el teléfonoeeee, servicio al cliente sin experiencia, cuando no quieren trabajar, simplemente cuelgan

No está contento de que el Harrow Council haya vuelto a contratar a la misma persona en el puesto de CEO. Este puesto fue despedido a su partida y se fue con un generoso paquete de pensión. Noe, la misma persona está ocupando el mismo puesto con un paquete de remuneración un poco menor.
Esto es totalmente injusto para los contribuyentes municipales en apuros que se enfrentan a nuevos recortes en los servicios. .
1 de diciembre de 2014
Esperó más de veinte minutos para hablar con la oficina de impuestos del ayuntamiento y finalmente colgó.
Todavía no hay respuesta del líder del consejo sobre tener que pagar impuestos exorbitantes sobre propiedades vacías. Es como ir a una tienda y pagar por compras que no existen. En otras palabras, un robo legalizado, a falta de otra palabra.

Este consejo es uno de los muchos que se han inscrito en el reino limitado a personas aparentemente buenas para mantener las calles limpias y, al hacerlo, se suscriben a sus tácticas de intimidación donde he presenciado a un alcaide observando un área donde los constructores que trabajan en la biblioteca de Stanmore tenían sus descansos para fumar y continuamente dejaron sus traseros en el suelo. El alcaide no hizo nada hasta que una joven hizo lo mismo y se abalanzó sobre ella. Él ignoró que ella estaba visiblemente molesta y se ofreció a recogerlo y tirarlo y la multó (el 50% de lo cual va al consejo de Harrow). Las calles de Harrow están llenas de gente más pequeña, los parques de Harrow están llenos de los botes de gas de la gente que los usa para drogarse. Los callejones de Harrow están llenos de desperdicios de volcado de moscas. Sin embargo, en todo Harrow, el consejo se enorgullece de que se hayan impuesto más de 8000 multas. Entonces, ¿dónde está exactamente todo el dinero de las multas? Recientemente recibí una llamada pidiéndome que participara en una encuesta nacional que se estaba realizando en los ayuntamientos y querían conocer mis opiniones sobre el ayuntamiento de Harrow. ¡Insto a cualquiera que reciba esta llamada de un número 01422 a que conteste y deje que sus sentimientos sean conocidos!

Probablemente el peor consejo del Reino Unido para atender consultas telefónicas.

Configurar un débito directo para el pago de impuestos municipales ha sido interesante por decir lo mínimo. El ayuntamiento no reconoce el código de clasificación que presento, pero se queja de que no pago mediante domiciliación bancaria. Realmente ridículo !!

Quizás depende del servicio, pero he tratado con Harrow a título profesional y como residente y creo que son muy buenos. No me gustaría tener que hacer el trabajo que tienen que hacer los trabajadores sociales, los oficiales de vivienda, los planificadores, etc., con la reducción masiva de los recursos asignados a los ayuntamientos, pero al mismo tiempo con el enorme aumento de las necesidades.

¿Hay alguien en el Consejo que tenga la dignidad de responder al menos a uno de los comentarios a continuación?

¿Cómo podría pedir pagar un precio elevado por el impuesto municipal y no entregar la mitad de un servicio decente? ¿Qué hacen ustedes todo el día? ¿Por qué el sitio web nunca se actualiza con la información correcta?

¡Servicio horrible, sin línea directa disponible, sin chat en vivo disponible, horas de medio tiempo! Eso es lo que tú haces. Necesitas pasar unos buenos 45 minutos al menos antes para hablar con alguien que no tiene idea de nada y pasar el balón a alguien que está aún peor.

¿Cómo no sentir vergüenza cuando regresa a casa y piensa en lo mucho que no ha hecho?

¡Apuesto a que las únicas personas que han puntuado por encima de una estrella son en realidad las personas que trabajan allí!

Worst consejo con el que he tratado como administrador de la propiedad.
No controlan sus servicios en línea, por lo que cualquier formulario que les envíe se perderá y lo demandarán por no proporcionar la información o por retrasarse en los pagos (lo que se supone que no debe realizar).

Sus asesores telefónicos parecen ser incapaces de deletrear, ya que no pueden obtener el nombre correcto en la factura incluso después de repetirlo y deletrearlo 10 veces. Además, creen que está absolutamente bien ser descortés e incluso dejar caer el teléfono mientras hablan si no pueden hacer las cosas bien.

En pocas palabras, su sistema en línea es inútil y sus asesores son groseros y poco profesionales. ¡Lo siento por las personas que viven o tienen que tratar con el consejo de Harrow!

Nadie contesta los teléfonos o los correos electrónicos, usando covid como excusa incluso a finales de julio. Excelente servicio al cliente, merece 0.

(La mayoría del personal) en el consejo de Harrow es antipático, poco profesional y, francamente, ¡no te preocupes por ti o tus problemas! Me asombra que estas personas reciban un paquete de pago atractivo por hacer un terrible servicio público sin absolutamente ningún deber de cuidar sus necesidades. Vivo en Harrow y soy residente desde hace ocho años.
¡En este tiempo, el consejo de Harrow ha ido de mal en peor! ¡Nunca puede comunicarse con sus líneas telefónicas y hablar con una persona real y su sitio web es una basura! ¡¡¡Es frustrante emocionalmente !!! El consejo de Harrow necesita muchas mejoras en muchas áreas, comenzando con una mejor capacitación del personal, debe tener un sentido de cuidado hacia la comunidad local porque la situación de todos es diferente y no todos tienen acceso a una computadora o saben usar computadoras, por ejemplo, las personas mayores .
¡El consejo de Harrow necesita ser más comprensivo y comprensivo!

Realmente espantoso. 1) Tratar de encontrar un número de teléfono del departamento es imposible para una cantidad significativa de servicios, 2) Impuesto municipal de manera sigilosa: cese de la recolección de basura a menos que hagamos el pago (¿qué tan miope es esto y qué tan poco amigable con el medio ambiente?) 3 ) Insistencia en el pago de multas de estacionamiento a pesar de circunstancias atenuantes razonables; la apelación es prácticamente rechazada porque se le dice que la tarifa se duplicará si se pierde la apelación. Hay una arrogancia en este consejo que es realmente bastante alienante. La única razón por la que obtuvieron una estrella es que debe seleccionar al menos una para permitir la publicación del comentario.

UN MES DESPUÉS Y TODAVÍA SIN PERMISO DE ESTACIONAMIENTO EXTRAÑA ... ABSOLUTAMENTE INÚTIL ....... HAGA CON ESTE CONSEJO NO TIENEN LUGAR EN 2018

¡Insensible!

Nos mudamos del municipio de Harrow y se me debería acreditar el impuesto municipal adicional que pagué. Completé los formularios necesarios el mismo día que recibí las solicitudes por correo. Durante este proceso, he intentado llamar varias veces para hacer preguntas pero nunca se puede comunicar con nadie, todo el país ha logrado volver al trabajo y traer algo de normalidad, pero este consejo todavía usa a Covid como excusa para no tener a nadie. para hablar por teléfono, es impactante. Me las arreglé para encontrar un correo electrónico genérico en su sitio web y me comuniqué 3 veces sin respuesta.

Además de eso, su sitio web es terrible, inútil y no proporciona respuestas extensas a las preguntas muy normales que tenía.

Sin duda, necesitan tener un mejor servicio y responder a las personas para las que fueron contratados. Si fueran una empresa privada independiente no durarían 2 minutos debido a su falta de comunicación con sus clientes finales.

Siempre es así, rápido para quitarle el dinero y luego envejecer para devolvérselo ... ¡asumiendo que lo devuelvan!

Respuesta lenta, indiferente y sin responsabilidad. Dudo que alguien lea esta reseña.

Llamadas telefónicas no respondidas o cuelgan. En la única ocasión que logré pasar, un servicio absolutamente pobre. No hay ayuda para mi consulta en absoluto.

Estuve tratando de comunicarme con usted durante la última semana. Me mudé de la grada en octubre y mi arrendador me envió cartas diciéndome que todavía me está cobrando el impuesto municipal. Le envié un correo electrónico el 1 de octubre para informarle que me mudaría fuera del municipio el día 20, del cual tengo prueba. También le he enviado un correo electrónico de nuevo. No hay respuesta. Llamar no es de ayuda porque nadie responde. Me pusieron a través de servicios automatizados. ¡Qué broma! ¡El consejo de Harrow me alegro de no vivir más dentro de él! ¡Muy frustrante! Mirando el resto de las reseñas, nada ha cambiado desde la última vez que escribí una reseña, ¡no puedo creer que no se haya hecho nada para cambiar la forma en que haces las cosas!

Hay más posibilidades de caminar sobre la luna que nunca lograr hablar con alguien del departamento de planificación. Broma absoluta.

Sistema extremadamente pobre. La única forma de contactar al ayuntamiento es a través de su sitio web, que no responde a muchas de las consultas y no hay forma de contactarlos. Pagar el impuesto del sumo consejo por nada.

Hemos solicitado el alivio de las tarifas comerciales y lo aprobaron y hemos recibido el dinero. Muchas gracias por ayudarnos en este difícil período. Cuidate

Ojalá alguien recoja la basura del suelo y no lo haga y deje a los maricones fuera del pavimento y deberían ponerlos en el cenicero. No me gusta que la gente pasee por Harrow cuando oscurece.

El consejo de Harrow creó otro problema para que los residentes hicieran CYCLES LANE Estoy trabajando como repartidor en las horas ocupadas con demasiado tráfico debido al carril para bicicletas y casi no puedo ver los ciclos en estos carriles, pero la genial idea hace que la vida de los residentes locales sea DIFÍCIL

Este es, con mucho, uno de los peores consejos de todos los tiempos. Comunicarse con alguien con quien hablar por teléfono es casi imposible. Todo lo que terminas haciendo es escuchar un largo mensaje automatizado con la esperanza de que eventualmente te conectes con alguien con quien hablar. Al final, simplemente se desconecta.

Nadie contesta el teléfono. El personal es de mala educación y despectivo, inútil y, francamente, casi siempre estoy frustrado con ellos.

Inepto, incompetente e irracional. Hay un auto abandonado al final de mi callejón sin salida. El "departamento" del consejo de Harrow que se ocupa de esta área solo sirve para emitir multas. No han tomado posesión de la remoción de este vehículo. En cambio, se ha dejado allí durante 3 días bloqueando 4 entradas de vehículos, incluida una pareja de ancianos y una mujer embarazada.

Realmente muy mal y un brunch de mentirosos evita este lugar perdido He vivido en el norte, sureste y oeste y este es el peor consejo de harrow que debería cerrarse

Desperdicio de dinero público Los oficiales de vivienda piensan que uno debería vivir en una casa con goteras en el techo. Creo que deberíamos tener un ambiente seguro por ley. Inútil, inútil y pérdida de tiempo y dinero público

El consejo más basura en toda el área de Londres puede estar en toda Inglaterra. Su personal es extremadamente grosero. Desde el servicio de recolección de residuos hasta los servicios de beneficio, no te dejarán vivir en paz hasta que abusen de ti y te roben con el servicio de basura.
Les he enviado una larga queja sobre el servicio de recolección de basura desde hace casi un mes ... sin respuesta alguna.
Me mudé de Brent a Harrow, pero solo por este consejo de basura, lamento mi decisión. Me mudaré a Brent nuevamente. Nunca más volveré a vivir en Harrow y por favor, muchachos, piensen 100 veces antes de venir a vivir a Harrow, ya que este consejo los devorará.
Odio tanto este consejo de Harrow y su personal también