Hampton Inn - Sea World

Hampton Inn - Sea World Revisar

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4 hace años que

La calefacción no funcionaba, los niños se congela...

La calefacción no funcionaba, los niños se congelaban. ¡Sin sábanas ni mantas para el sofá cama! Ni sábanas ni manta para el pack y juego que solicitamos. En general, muy mala experiencia :(

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4 hace años que

La ubicación es muy buena si vas a Sea World. Tamb...

La ubicación es muy buena si vas a Sea World. También puede llegar fácilmente a todo lo relacionado con Disney si tiene un automóvil de alquiler. Las habitaciones están limpias y el personal es educado y profesional.

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4 hace años que

Las habitaciones están limpias pero son pequeñas. ...

Las habitaciones están limpias pero son pequeñas. Sin cajones para almacenamiento. El personal fue receptivo. El desayuno está incluido, pero es un fiasco con tantas familias que visitan los parques temáticos.

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4 hace años que

No se quede en este lugar. El gerente general es m...

No se quede en este lugar. El gerente general es muy de mala educación. Llamé a servicios para huéspedes y solicité un gerente 3 días antes de mi llegada porque me di cuenta de que había reservado dos veces. Los servicios para huéspedes me informaron que no había un gerente disponible. Luego le dije a los servicios para huéspedes que me gustaría mantener mi habitación hasta que hablara con alguien directamente. Miré mi cuenta y noté una tarifa de cancelación. Inmediatamente llamé a servicios para huéspedes nuevamente y ahora la gerente general Sue estaba disponible. Le pregunté por qué canceló mi habitación y no la autoricé y por qué cargó a mi cuenta una tarifa de cancelación. Sue dijo que mi habitación no fue cancelada. Le dije que luego quitara la tarifa de cancelación, ella me dijo que no la quitaría hasta que me registrara en el hotel y luego se caería. Le aconsejé a Sue que me mostrara por escrito que estaba bien y que no podía proporcionar documentación. Le dije a Sue que me pondría en contacto con la oficina corporativa porque es información falsa. Llamé a la empresa una vez más y vieron dónde estaba cancelando mi reserva. Después de hablar con la oficina corporativa, diré que Hampton es un gran lugar para quedarse, sin embargo, cuando tienes a otros como Sue como gerente general, le da a toda la cadena de hoteles una mala reputación. Ni una sola vez le dije a Sue que cancelara mi habitación. ¡Terrible servicio al cliente!

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M
4 hace años que

Llamé para cancelar mi reserva porque mis dos hijo...

Llamé para cancelar mi reserva porque mis dos hijos estaban enfermos y aún así no dejaron de cargar mi tarjeta de crédito. ¡No soy rico para desperdiciar $ 167 al cobrar por algo que ni siquiera podía disfrutar! ¡Qué injusto! .. Hampton ¿estás tan metido en el hoyo que no pudiste cumplir con mi "cancelación gratuita" debido a las circunstancias? ... Mira, conozco gente en la industria hotelera y sé que depende de los gerentes discreción para permitir el sin cargo. Podrías ganar mucho más negocio siendo comprensible cuando a la gente le suceden cosas como esta.

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4 hace años que

El hotel tenía habitaciones disponibles para la co...

El hotel tenía habitaciones disponibles para la compra; sin embargo, BLOQUEARON el uso de puntos y certificados. Entiendo que hay desencadenantes de "disponibilidad". Este era el "día de" así que no harían una excepción, preferirían tener una habitación vacía. Supongo que los programas de "lealtad" son "unidireccionales". Conseguí una habitación en otra marca en la misma zona. Prefiero los hoteles que quieren mi negocio incluso cuando NO lo necesitan. Menos mal que este hotel está cerca de un parque temático y un centro de convenciones.

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4 hace años que

La mayoría de la gente va a tomar una ducha para e...

La mayoría de la gente va a tomar una ducha para estar más limpia, ¡pero eso hubiera sido imposible debido al vello púbico que quedó en la bañera y la ducha antes de llegar a nuestra habitación! También había un pelo largo en la toalla (¿limpia?). La habitación olía a moho, los huevos parecían rellenos de bolsas de frijoles y la recepcionista debería encontrar otra carrera que NO sea en la industria hotelera. La próxima vez que viaje, haré un punto para elegir algo diferente al Hampton Inn and Suites.

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4 hace años que

El personal del hotel es amable y ayuda tanto como...

El personal del hotel es amable y ayuda tanto como puede. Sin embargo, las habitaciones, aunque agradables, tienen 2 botes de basura. Ambos están en el baño. Los baños no tienen extractor de aire y le proporcionan papel higiénico de una sola capa. El desayuno gratuito y el wifi son muy agradables y el cable es claro.

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4 hace años que

Gran hotel !!! Fui a Sea World y me quedé allí 1 n...

Gran hotel !!! Fui a Sea World y me quedé allí 1 noche, estaba hermosamente decorado, las habitaciones súper limpias y espaciosas. El personal era muy servicial y el desayuno también era muy bueno. No había nada de lo que realmente pudiera quejarme, así que definitivamente lo recomiendo y volveré a reservar en mis futuros viajes a Orlando.

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N
4 hace años que

Un buen hotel, limpio y seguro, un buen desayuno (...

Un buen hotel, limpio y seguro, un buen desayuno (incluso durante la pandemia). Nuestra familia de seis miembros visitó el hotel en un viaje de fin de semana a Disney. La habitación era cómoda, el personal servicial y el ambiente en general era genial. Está justo en las afueras de Sea World y a unos 15 minutos de Disney. El desayuno fue una agradable sorpresa, con una amplia variedad de opciones, incluso opciones calientes, que no es el caso en la mayoría de los lugares en este momento.

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4 hace años que

Su garantía de igualación de precios es una táctic...

Su garantía de igualación de precios es una táctica de marketing y una broma absoluta. Pasé varias horas en el teléfono donde me transfirieron a diferentes departamentos que eran los departamentos incorrectos para darme vueltas. Les proporcioné toda la información necesaria, incluidas capturas de pantalla del precio más bajo. Después de varias conversaciones de no llegar a ninguna parte, intenté enviar un correo electrónico. Al enviarles un correo electrónico, una persona diferente me respondía cada vez que hacía una pregunta o respondía una de sus preguntas para que también pudieran eludir el cumplimiento de su garantía de igualación de precios. Si hay tantos problemas antes de que te alojes en un hotel, te puedo asegurar que es una buena elección no quedarte allí. He cancelado mi reserva y no planeo volver a hacer negocios con esta cadena de hoteles. Muy poco profesional

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L
4 hace años que

Terminamos cambiando de habitación. El precio del ...

Terminamos cambiando de habitación. El precio del hotel no estaba mal, pagué $ 300 por 4 noches. Pero nuestra primera habitación en la que nos quedamos vimos una cucaracha y al principio pensé que era un insecto de agua porque estaba en la ducha y era pequeña, pero cuando regresamos de Disney World vimos una en la pared cerca del área de la cocina (nosotros tenía una suite king) y comencé a revisar mi bolsa de bocadillos en el mostrador y encontré una cucaracha en ella. No tenemos cucarachas en nuestra casa, así que fue muy molesto. Tiramos los bocadillos y bajé las escaleras y solicité un cambio de habitación y la señora de la recepción nos permitió cambiar de habitación y realmente me gustó y estaba agradecido por eso. Ella también se acercó y le mostramos las cucarachas que matamos y dijo que se encargará de un exterminador al día siguiente. Me he alojado en muchos hoteles y nunca he visto una cucaracha en ninguno de los que me he alojado. Sé que no es realmente su culpa que no puedas evitar lo que algunas personas traen a los hoteles o incluso lo que tu hotel acaba de obtener, pero aún así No quiero traer cucarachas a casa de unas vacaciones. La primera habitación también olía un poco a moho y uno de los ascensores se quedó fuera de servicio mientras nos quedamos y eso dio miedo porque notamos que el ascensor temblaba bastante al detenerse. Me alegro de que nadie se lastime. Pero no me quedaré aquí de nuevo, sinceramente, agradezco a la señora que nos ayudó a cambiar de habitación, pero sobre todo no me gustó mucho este lugar. Reservamos por el precio y por el desayuno caliente, pero no tenían gofres por alguna razón, así que realmente no comí, pero mis hijos y mi esposo comieron las tortillas y dijo que eran muy buenas. . Nos alojaremos en un bonito complejo la próxima vez que valdrá la pena el dinero y la limpieza.

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H
4 hace años que

Buen valor para el dinero. Todo se entrega limpio,...

Buen valor para el dinero. Todo se entrega limpio, sin embargo, debido a las medidas de covid, no limpian a menos que lo solicites en recepción. El desayuno incluido es de autoservicio, pero todo está empacado y proporcionan toallas desinfectantes para las mesas y sillas. La cama, sábanas, colchón y toallas en muy buen estado y suaves. Para mi gusto el colchón es muy suave pero está bien. Me alojaría aquí de nuevo

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J
4 hace años que

Gran hotel, excepto que reservamos una habitación ...

Gran hotel, excepto que reservamos una habitación con una cama king y nos dieron una habitación con 2 camas queen, una habitación y un baño limpios, muy tranquilo y silencioso, pero cuando se le preguntó sobre nuestra cama king, el recepcionista no se disculpó y se encogió de hombros, Siempre me ha encantado el Hampton Inn pero no me quedaré de nuevo

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K
4 hace años que

Mi esposo, mi hija y yo acabamos de mudarnos de Da...

Mi esposo, mi hija y yo acabamos de mudarnos de Dallas a Orlando y estábamos en una situación difícil el lunes 22 de enero de 2019 a la 1:00 a. M. Gustavo y Andrea hicieron todo lo posible por ayudarnos para que pudiéramos tener unas horas dormir. Nos entendieron y nos trataron con respeto a pesar de que soy Miembro Diamante. Vine a Orlando como miembro inactivo del equipo de Hilton, pero tengo algunas entrevistas próximas, así que sé que volveré al equipo en breve y volveré para disfrutar de este hermoso hotel con mi familia ... T.E.A.M.
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4 hace años que

Mi hermana y yo nos alojamos aquí del 17 al 18 de ...

Mi hermana y yo nos alojamos aquí del 17 al 18 de junio. Nos quedamos muy impresionados con la decoración y la limpieza de la zona del vestíbulo del hotel y de las habitaciones. El desayuno de cortesía fue maravilloso y el personal mantuvo todo abastecido y reabastecido de manera oportuna. Las galletas recién horneadas en la zona de recepción estaban deliciosas. Todo el personal era agradable y parecía amar su trabajo. Expresamos lo contentos que estábamos con nuestra estadía y ya hemos recomendado este hotel a amigos y familiares. Sin duda, nos volveremos a alojar aquí cuando visitemos la zona de Seaworld.

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H
4 hace años que

Me alojé aquí en abril pasado para un viaje a Disn...

Me alojé aquí en abril pasado para un viaje a Disney World y aunque las camas eran cómodas y las habitaciones estaban limpias, tenían un animal de peluche de SeaWorld en cada habitación y en la segunda noche que estuvimos allí, tuvimos que conseguir una nueva habitación la segunda noche. no teníamos un animal en la habitación y cuando nos fuimos, nos cobraron por el animal. Fueron como $ 18. Así que llamé y les dije y dijeron que hablarían con sus sirvientas y revisarían las cámaras y dijeron que las sirvientas no vieron ningún animal. Bueno, ese era el punto. Para empezar, no había ningún animal, por lo que quien lo sacó de nuestra habitación antes de que llegáramos allí no se cobró, pero nosotros sí. Es necesario que haya un mejor sistema configurado para este o ningún animal. Te garantizamos que te cobrarán más en caso de que eso te suceda, así que asegúrate de no quedarte en un hotel que haga esto.

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L
4 hace años que

Bueno ... tuvimos que acortar nuestra estadía aquí...

Bueno ... tuvimos que acortar nuestra estadía aquí porque los otros huéspedes arruinaron el hotel para nosotros. Le doy dos estrellas porque tienen bonitas habitaciones, buen desayuno gratis y Bonefish Grill a poca distancia. Sin embargo, los precios económicos atraen a los huéspedes del gueto. Hierba fumando por los pasillos, gritando y golpeando puertas y paredes hasta las 2 am y muchas maldiciones provenientes de las habitaciones. Nuestra habitación olía a bar cuando nos registramos. No volveremos.

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V
4 hace años que

Mi visita podría haber sido mejor. La bañera goteó...

Mi visita podría haber sido mejor. La bañera goteó toda la noche. Peor aún, derramé algo de comida en mi cama y en lugar de molestarme en cambiar las sábanas, el ama de llaves simplemente la cubrió con el edredón. Estoy seguro de que hay mejores hoteles en la zona por el mismo precio.

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D
4 hace años que

Me alojé aquí del 14 al 17 de diciembre, la habita...

Me alojé aquí del 14 al 17 de diciembre, la habitación era estupenda, tenía puerta de ducha, sin bañera, lo cual era genial el sábado 16, tenía un amigo y estábamos hablando con la recepción sobre las direcciones a papa johns detrás de universal, el gerente del hotel me escuchó y me dio una tarjeta de regalo de 25.00, definitivamente regresaré a esta ubicación, el personal es muy amable y el desayuno fue realmente bueno

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L
4 hace años que

De hecho, me encantó este hotel, pero había un par...

De hecho, me encantó este hotel, pero había un par de cosas que quería sugerir. En primer lugar, está literalmente al lado de Sea World. Y ofrece ventajas si vas a esos parques. Desafortunadamente, nos dirigíamos a lo universal, pero volveremos para Sea World. Muy limpio y tranquilo y olía a frutas maravillosas en todo el edificio y las habitaciones. El registro fue el más rápido que he registrado en un hotel. La habitación era un estudio doble con cama tamaño queen con un sofá plegable y mucho espacio, pero me hubiera gustado tener una especie de tocador para desempacar en lugar de buscar en las bolsas. Hay un sistema de rejillas en el soporte de la televisión, pero las rejillas de alambre parecen funcionar mejor para la compra o los zapatos o algo así. La puerta del baño se abre hacia el inodoro, por lo que no se debe cerrar la puerta mientras se está sentado en el inodoro. El agua de la bañera no se cerró por completo y goteó. El desayuno es de 6 am a 10 am. Haga sus propios gofres, pasteles, cereales, huevos, frutas y jugos. No tuve la oportunidad de entrar en la piscina ya que estaba cerrada a las 11 p. M. A pesar de que la hora decía 10 p. M. Y la gente todavía estaba en la piscina. Podría ser un poco más tarde para las personas que están fuera todo el día. El gimnasio cerró a la medianoche, así que solo pudimos pasar unos 20 minutos allí. CVS y 7 Eleven están justo detrás. El estacionamiento es gratuito y, si el estacionamiento está lleno, hay mucho espacio para estacionar cerca. Disfrutamos de nuestra estancia y me alojaré aquí de nuevo.

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4 hace años que

Es muy lindo y limpio

Es muy lindo y limpio
Además, los trabajadores son muy amables.

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4 hace años que

Para un hotel relativamente nuevo, no se mantiene ...

Para un hotel relativamente nuevo, no se mantiene limpio. Durante nuestra estancia, los pasillos nunca se aspiraron y parecía que no se habían aspirado durante varios días antes de nuestra llegada. Dejé caer un poco de agua de nuestro enfriador en el piso al entrar en la habitación y usé una toalla para limpiarla y la toalla se volvió negra ... los azulejos de la entrada y los azulejos del baño obviamente no se trapearon recientemente. El café y el agua caliente en el vestíbulo no se mantienen, en tres noches separadas se intentó conseguir agua caliente para una taza de té antes de acostarse, el agua estaba tibia en el mejor de los casos. Intenté llamar y abordar las inquietudes con el Gerente General que nunca devolvió las llamadas. Me alojo en Hampton y Hilton Properties exclusivamente durante viajes personales y de negocios. Esta ubicación está mal mantenida para una comunidad turística. Experiencia decepcionante.

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4 hace años que

Nos alojamos allí por 8 noches durante las vacacio...

Nos alojamos allí por 8 noches durante las vacaciones de Navidad y, en general, fue una buena relación calidad-precio en mi caso. El desayuno estuvo bien.

Pros:
Valor por su dinero
Buena ubicación

Contras:
El agua se derrama a través de las cortinas de la ducha y no hay forma de detener mucha agua en el piso. Quizás necesiten usar mejores cortinas o forros.

Ningún escape que funcione en el baño lo hace húmedo.

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K
4 hace años que

Este Hampton Inn tiene la decoración contemporánea...

Este Hampton Inn tiene la decoración contemporánea actualizada como la del Hampton Inn Statesville NC. El baño tiene una puerta corrediza, lavabo bajo encimera con encimeras de Corrian y piso de madera noble. El área del dormitorio tiene un televisor grande de 42 pulgadas, una extensión de mesa con 2 otomanas de cuero cuadradas debajo, una mesa de trabajo grande, microondas, nevera y cómodas camas.

La velocidad del wifi, en mi habitación del segundo piso cerca de los ascensores, mide 5 mps, por lo que descargar una película de Netflix fue bastante lento. Y le tomó varios intentos iniciar sesión en su sistema wifi.

El hotel está convenientemente ubicado junto a la salida 72 y cerca de SeaWorld.

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M
4 hace años que

Excelente ubicación muy cerca de Sea World. No est...

Excelente ubicación muy cerca de Sea World. No estoy seguro de que quieras ir andando a los parques, pero hay carritos para desplazarte. La habitación que teníamos era muy grande. Podrías colocar varios colchones de aire y cunas para dormir personas adicionales. La cama estaba bien. Pero las almohadas eran un lío de pelusa sobrecargada que se comprimía a muy poco.

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N
4 hace años que

El registro fue rápido y fácil. Esa fue toda la in...

El registro fue rápido y fácil. Esa fue toda la interacción que tuvimos con el personal. Realmente no necesitábamos nada de ellos. Nos alojamos en 203. ¡La habitación era preciosa! Estaba impecable y muy grande. Hay un área de cocina, sala de estar, escritorio grande, televisor grande, cama king size, vestidor grande con área de vestidor y lavabo, ducha e inodoro separados. Dos ventanales muy grandes. Era como una pequeña suite. El desayuno caliente es bastante bueno. Pudimos obtener un cupón para un autobús gratuito a Sea World y también un boleto para 1 viaje de pase rápido en el parque. Hay muchos restaurantes cerca a distancias en automóvil.

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B
4 hace años que

Para cualquiera de ustedes que se haya alojado en ...

Para cualquiera de ustedes que se haya alojado en cualquier Hampton Inn antes, esta será una estadía refrescante y familiar. Mi habitación era un poco pequeña, incluso para los estándares de Hampton Inn, PERO olía hermoso en mi entrada. Originalmente solo me quedaba una noche, pero mi cama era tan cómoda que mi estadía tuvo que extenderse a dos noches. ;-) ¡Para pequeñas excursiones como esta para mí, Hampton es el ÚNICO camino a seguir!

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4 hace años que

Excelente ubicación, camas cómodas, me encanta la ...

Excelente ubicación, camas cómodas, me encanta la barra de desayuno. Mi único problema fue que la barra de la cortina de la ducha parecía estar suelta, lo que hacía que la cortina se abriera ligeramente al ducharse. Gran servicio en general.

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4 hace años que

La habitación estaba ordenada y limpia, muy espaci...

La habitación estaba ordenada y limpia, muy espaciosa, excepto que se encendió la alarma de incendio y tuvo que desocupar las instalaciones hasta que los BOMBEROS terminen de restablecer la alarma.
Todo lo demás obtienes un 10.

Sr. HOMER MITCHNER

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J
4 hace años que

Horrible. Soy un miembro de Hilton de más de 25 añ...

Horrible. Soy un miembro de Hilton de más de 25 años y esta fue probablemente una de las estancias menos placenteras que mi familia y yo hemos tenido en cualquier hotel. Soy un miembro leal de Hilton y me duele escribir esto. La esperanza fue una experiencia única y no un signo de lo que vendrá en Hilton.

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Hampton Inn - Sea World

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4.3