4 hace años que
Me hubiera encantado, pero me decepcionó una de su...
Me hubiera encantado, pero me decepcionó una de sus agentes de atención al cliente llamada Tina. Ayer estaba esperando a que ella terminara con otro invitado delante de mí, entonces cuando fue mi turno le dije hola y simplemente me ignoró y ella siguió hablando con un miembro del personal ordenando algo que hacer. Todavía esperé a que terminara y, cuando terminó, le pregunté dónde está la pasarela hacia el restaurante porque era mi primera vez aquí. Una vez más, ella actuó como si no estuviera aquí, luego fue a la puerta y, si por supuesto, aquí estoy parado allí porque no sé lo que está haciendo y entonces fue cuando dijo que entraras por esa puerta y luego no te fuiste. incluso diciendo una palabra como la de aquí. Habla sobre los clientes sin escuchar primero. Hoy tuve que llamar al hotel nuevamente y preguntar por un cargo que no conozco y ¿quién más respondió la llamada en el hotel? Esa Tina de nuevo. Pero me mantuve tranquilo y cortés y le conté sobre mi disputa pero, por supuesto, ella NO ESCUCHA PRIMERO Y ME DEJÓ TERMINAR DE EXPLICAR MI PREOCUPACIÓN ¡Y EMPEZÓ A HABLAR SOBRE MÍ DE NUEVO! Así que le dije que para ser una BUENA PERSONA DE SERVICIO AL CLIENTE, ella debería escuchar antes que nada antes de hablar y hablar. Entonces, ¿adivinen qué después de toda esa charla que acaba de decir NO PUEDO AYUDARTE, qué ???
Traducido