Hamilton County Job and Family Services Revisar

Personalmente, no entiendo por qué alguno de ustedes se queja de nada. Le están brindando la asistencia que obviamente necesita. Si no les gusta el servicio, busquen trabajo y cuídense.

Estuve literalmente en espera por más de 2 horas ... Pésimo servicio, y por los comentarios de otras personas en este foro, probablemente sea mejor que nunca contestaran. SMH! ¿Así es como se gastan nuestros dólares de impuestos? Triste

Una mujer llamada Sheila Johnson se comunicó con mi esposa y yo hace unas semanas queriendo venir a nuestra casa y verificar las cosas. No tenemos nada que ocultar, dijo que solo una visita y que si no sentía la necesidad de mantener el caso abierto, lo cerraría. Ella vino a nuestra casa, respondimos todas las preguntas, pero cuando le preguntamos qué afirmaciones estaba investigando, dijo que no había alegaciones de nada, pero que estaba obligada a hacer la visita porque la madre de mi hijo y yo tuvimos una discusión verbal y la La policía escribió el informe como violencia doméstica. Ninguno de los dos fue acusado de violencia doméstica. Discutimos verbalmente. Eso no es contra la ley y nuestro hijo no estuvo involucrado. Después de que Sheila Johnson hiciera la visita, nos dijo que ella misma no veía ninguna razón para mantener el caso abierto, pero dijo que se le requería una visita de seguimiento. (lo cual sé que es una mentira, una visita es suficiente para cerrar un caso, ya que ella nos dijo eso antes) mi esposa y yo no discutimos, como dije, no tenemos nada que ocultar, así que Sheila Johnson tiene programado estar en nuestra casa otro día. pero nunca apareció. La llamé y fui muy educado y le dejé 2 mensajes de voz diciéndole que estábamos en casa y que todavía estábamos esperando. Luego llamé a su supervisora ​​para averiguar qué estaba pasando, Mia Taylor. Esta supervisora ​​miente y contradice lo que me dijo su empleada. Le dije que quería saber por qué no cerraron el caso. ¡Me dijo que la policía denunció negligencia infantil! ¡Eso es una mentira! ¡Hablé directamente con la policía y me dijeron que nunca reportaron ninguna denuncia de negligencia o abuso! Entonces, ¿por qué se investiga a mi familia si no hay acusaciones de malas acciones? Lo que Mia Taylor no sabía es que tengo a los oficiales de policía en la grabación diciendo que nunca hicieron ninguna de esas acusaciones y tengo a su empleada, Sheila Johnson, en la grabación diciendo que no ve ninguna razón para mantener el caso abierto. Cuando hablé con ella sobre nuestra primera visita, estuvo de acuerdo conmigo en que mi casa está limpia, hay comida, mi hijo tiene ropa limpia y asiste a pre-kindergarten todos los días. También estuvo de acuerdo en que no había sustancias ilegales, ni armas, ni drogas. No hay absolutamente ningún crimen en mi casa y alrededor de mi hijo. Mi esposa NUNCA ha sido acusada de nada en toda su vida. Somos grandes padres y ambos amamos mucho a nuestro hijo. Entonces mi esposa y yo queremos saber por qué esto se está prolongando y sentimos que en este momento estas personas están violando nuestros derechos. Vamos, vuelve a mi casa. Busca lo que quieras y pregunta lo que quieras, deja de mentir y deja de BUSCAR una razón para llevarme a mi hijo. Si no estabas tratando de encontrar algo para usar en mi contra, ¿por qué no se cerró el caso después de la primera visita como acordamos todos? ¿Más mentiras solo para seguir accediendo a nuestra casa con la esperanza de que nos equivoquemos? Así es como nos sentimos. Si nuestra hija estaba en peligro o estaba siendo abusada, ¿por qué la dejaron a nuestro cuidado? Yo sé por qué- ¡PORQUE SOMOS GRANDES PADRES! Esta mañana fue el funeral de mi hermano pequeño. Tenía muchas cosas que hacer, pero me quedé atrapado en mi casa toda la mañana esperando que esta trabajadora social cumpliera con sus deberes. Ella falló. Luego, cuando finalmente me llamó, le expliqué muy, muy CALMA Y RESPETUOSAMENTE cómo esta situación nos hace sentir a mi esposa y a mí. Se enojó porque yo expresé mi opinión y dije que estaba siendo descortés, no muy cordial (palabras exactas). Le pregunté cómo estaba siendo descortés, le recordé que no había levantado la voz. Le recordé que cada vez que intentaba hablar ella levantaba SU voz y hablaba por encima de mí, sin dejarme completar mis frases. Le recordé que cada vez que me dirigía a ella la llamaba por su nombre o decía mam con respeto. Luego le hice una pregunta cuya respuesta ya sé. Mamá, ¿se está grabando esta conversación porque es un departamento del gobierno? ¡Ella rápidamente dijo que sí, por supuesto, pero negó poder obtener acceso a la conversación grabada! Nunca le pregunté si tenía acceso a la conversación, ella voluntariamente tiró eso por ahí. Durante nuestra conversación, incluso negó tener una cita y tuve que recordarle que ella misma me lo escribió ...

Este es el momento más difícil que he tenido para obtener ayuda. Cancelaron mi atención médica. Se necesitan 4 meses para obtener ayuda y luego encuentran una razón para negarse ... no vale la pena tratar con ellos para obtener ayuda.

Están más allá de lo peor. Necesito ayuda para mi hijo debido a la manutención de los hijos e incluso cuando les di la documentación necesaria para ayudarme, se negaron a hacerlo. No fidedigno

Los trabajadores sociales no hacen su trabajo y nunca reciben sus faxes cuando los envía y nunca contestan el teléfono. Estoy tan harta de eso. Los mf perezosos ni siquiera pueden hacer bien su trabajo y cuando te disparas, actúan como si no tu cónyuge. Están jugando con la vida de las personas y los niños y necesitan hacerlo juntos

Soy Desable. Solicitud de anuncio, una aplicación de cupones de alimentos b enviada por correo a mi casa hace casi 2 semanas. El anuncio todavía no lo he recibido si lo hubiera hecho. Ya sabes dónde estaría si no tuviera suerte, pero de todos modos se ve así.

Terrible organización. Abren investigaciones como los niños abren regalos el día de Navidad. No importa cuántas veces se haga una acusación contra usted que se haya probado que es falsa varias veces, ellos continuarán investigando y vendrán a su casa y harán perder su tiempo. No devuelven las llamadas telefónicas, no se presentan a la corte incluso después de recibir una citación y desaparecen para acosar a la siguiente persona una vez que terminan contigo. Es una broma y esta gente debería avergonzarse de sí misma.

Esta es una estafa del gobierno ... si puede evitar este lugar fraudulento, hágalo ...

a todas las personas que lloran por la falta de ayuda, simple ... consigue un trabajo o deja de bombear niños que no puedes pagar ...

Este es el peor lugar para obtener información o ayuda ... He estado tratando desde enero de visitar a mi nieta, que fue llevada y puesta al cuidado de sus otros abuelos, ya que vivían en este condado. He hablado con los tutores, el abogado y los trabajadores de Jsf. Nadie me ha dado ninguna respuesta sobre lo que tengo que hacer que haya sido correcto. También me han ignorado y mentido. Ahora es abril y después de que finalmente nos dijeron que podíamos visitarla, pero necesitamos ir allí para una verificación de antecedentes y huellas digitales, pudimos verla ese mismo día. Estábamos tan emocionados y habíamos hecho planes y estábamos esperando la última hora para hacerlo. Salimos del trabajo para conducir, pero nunca recibimos una llamada confirmando el tiempo, así que perdimos el pago de un día y ni siquiera pudimos hacer nuestras verificaciones de antecedentes o huellas digitales. Porque no hay llamada de regreso durante 4 días y luego hoy finalmente una llamada de regreso y me dijeron que ahora tengo que conducir 6 horas para obtener una verificación de antecedentes y huellas digitales y regresar sin verla y luego tengo que esperar de 4 a 6 semanas más antes Incluso pude verla para una visita superviviente de 2 horas. No lo entiendo. Pensé que el programa era sobre los niños, pero supongo que no.

El hecho de que estés en espera por tanto
Largo esto apesta. Luego, simulan transferir su llamada y cuelgan para que tenga que volver a llamar y quedarse en espera durante otra hora y media.

Un mal servicio a la comunidad. Necesitaba ayuda pero no ayudan

Hcjfs ha estado falto de personal en los últimos años para aquellos que creen que simplemente no les importa que no lo reciban, para poder recibir el mejor servicio, es de suma importancia completar y devolver todos los documentos solicitados y asegurarse de devolverlos antes de la fecha límite. De manera que puede verificar si lo han recibido, también hacer un seguimiento, enviar por correo, fax y entregar sus documentos, ellos responderán, recuerde que depende de usted y yo asegurarnos de que la recepción de la información que se les envíe llegue allí. , llegue temprano y agradezca que tenemos este servicio Recuerde que hcjfs es un privilegio, no un derecho

Tuve mi golpe muerto en la manutención de los hijos y ellos cerraron mi rito de cierre de mi caso y luego la necesidad de investigar a todos en ese departamento porque han pasado dos años y nunca recibí una carta o nada.

¡Sé a ciencia cierta que estos trabajadores trabajan muy duro! Si uno debe estar enojado ... enojarse con la administración por la alta rotación ... la falta de personal ... la mala paga ... y la gran cantidad de casos. Las personas solo pueden hacer mucho cuando hay trabajos que requieren que manejen 250-350 cajas o más. Debe conocer a un miembro del personal para comprender las dificultades y las pautas poco realistas del estado y el condado. Mi mamá trabajó aquí durante 30 años y trabajó muy duro. Conozco a varios otros y también trabajan duro.

¡Terrible hasta ahora! Todos los que han hablado por teléfono han sido muy descorteses y poco profesionales. El tiempo de espera también es de más de 30 minutos todos los días, ¿es aquí donde van nuestros dólares de impuestos?

He entregado 3 cambios de hogar en línea y tengo las 3 verificaciones de correo electrónico. He enviado 2 documentos de identidad del hogar. formularios a través del USPS. También fui a la oficina del condado, en persona y entregué 23 páginas de ppr. trabajo; para lo cual también tengo mi formulario de verificación, donde se entregó todo. Todo esto se ha hecho desde octubre de 2019. ¡Y no ha habido contacto de nadie para actualizar mi caso! También me comuniqué dos veces con el sitio web del estado. ¿¡Qué está pasando con los servicios del condado !? Estoy muy decepcionado. Literalmente, he utilizado todas las vías que existen para actualizar mi caso. Casi sin respuesta en 7 meses. El estado me dijo que solicitara una audiencia estatal. Pero esto es absolutamente inaceptable, después de haber hecho todo lo posible para informar cambios.

¡Lo peor! ¡Todo lo que intento hacer es que me respondan un par de preguntas para poder recibir atención médica! Estoy embarazada y acabo de perder mi cobertura. Me han mantenido en espera durante más de 30 minutos varias veces. Llamar y esperar tanto tiempo es difícil cuando tienes 2 pequeños.

Me alegra ver que todos los demás piensan que estos trabajadores sociales son racistas ... Le pedí ayuda, ella no hizo nada y luego me negó mis beneficios y no tenía nada que ofrecerme ... Traté de buscar ayuda y me negaron, así que bajé allí a las 8 am durante varias horas por nada ... Hay que hacer algo ... Llegaré al fondo de esto

Echaron a perder mi solicitud y me negaron Medicaid. Luego me dijo que todo lo que tenía que hacer era enviar mis talones de cheque y prueba de embarazo, así que lo hice. Llamé para asegurarme de que lo recibieran y dijeron que nunca lo habían hecho, así que fui personalmente a escanearlo. Esperé 3 semanas y me llamaron y me dijeron que lo habían recibido, pero que tuve que volver a solicitarlo por completo y que con quien hablé aparentemente no sabía de qué estaban hablando porque deberían haberme dicho que tenía que volver a solicitarlo en primer lugar. Ahora tengo que esperar otras 4-6 semanas para el seguro cuando son ellos los que ingresaron mi información incorrectamente en primer lugar. Este lugar es una broma absoluta. No creo que haya hablado con una persona que no fue grosera o que me hizo sentir que los estaba molestando. No les daría ninguna estrella si fuera una opción. ¡Tan decepcionado con el sistema!

¡Creo que he establecido un nuevo récord, amigos! En espera durante 1 hora y 40 minutos solo para hablar brevemente con alguien durante menos de 2 minutos antes de volver a ponerlo en espera.

¡Voy a amarlo!

No solo son racistas, sino prejuiciosos, estereotipados, perezosos y ladrones que se roban la asistencia social para sí mismos y calculan mal los beneficios a propósito para aquellos que creen que son vulnerables, están desorganizados y tardan una eternidad en hacer una tarea simple, y aunque tienen 30 días para procesar un caso, como dicen, en realidad se necesitan dos horas después de presionar un botón para cargar los beneficios, es ridículo, y Ohio es el único estado donde todos tienen que hacer servicio comunitario, que en realidad no hay ninguno. para recibir ayuda, y se apresuran a quitarla también. Llamo al gobernador sobre esta gente. Quieren que todos trabajen, pero no hay trabajo en la ciudad y los trabajos que están disponibles tienen calificaciones estrictas y están lejos del alcance del transporte público; hay que hacer algo al respecto. Son racistas, los negros maltratan a los blancos y los blancos maltratan a los negros, y se sientan en cubículos uno al lado del otro en el mismo edificio y tratan a sus clientes de la misma manera, incluyéndome a mí. Uno de ellos se puso inteligente conmigo una vez.

Un montón de idiotas. Odio el condado de Hamilton y todo el estado de Ohio.

Puede entregar todos los trámites a tiempo. Puede proporcionar lo que pidan. Puedes enviarles todo y siempre están confundidos. Te dirán una cosa y luego otra. Me dijeron que mi médico estaba vencido y no lo estaba. Iv nunca tuvo una buena experiencia con nadie de allí. Sé que tienen mucho con lo que lidiar y el agotamiento es real. Pero si estás en un trabajo, debes hacerlo como el resto de nosotros. También odian cuando haces preguntas. No les gustan las personas informadas que entienden cómo se supone que funciona

Horrible no ayuda si solo puedes escribir tanto. Osteoartritis total del cuerpo articular

Gano 280 a la semana pago renta casi 700 y pago manutención de niños y necesito seguro médico porque mi situación es muy mala y esta gente me dijo que gano mucho $ así que me dicen que no porque gano 280 dólares de verdad y algunas personas no hacen nada por su vida y ellos lo dan todo

40 minutos en espera por teléfono ... todavía esperando ... Dios, por favor ayúdame a mantenerme humilde

¡El peor condado con el que lidiar! ¡Los trabajadores sociales son terribles!

Nada más que mentirosos y demonios que trabajan allí. Especialmente en servicios para niños

Soy un poeta y escritor algo famoso. Escribí un poema sobre Job and Family Services que resume la calidad de su atención:

LOS BLUES DEL BIENESTAR DE LA SALUD MENTAL

Cuando me estaba muriendo solo un poco
De apnea
Y alucinando solo un poco
De la psicosis

Di un paseo por
Central Parkway
A la oficina del Seguro Social
Donde estaba una señal

Flotando sobre los peones
Donde fue escrito
La verdad enigmática:
No nos importa un carajo

Acerca de ti
En letras tan pequeñas
Que no se podía ver
A simple vista

A ciegas entré
Listo para ese servicio cinco estrellas
Todas las llamadas sanguijuelas del bienestar
Han estado delirando

Y hablé con un caballero
Quien me refirió a una secundaria
Servicio titulado
F- Off Inc

Donde realizaron algunas pruebas en
Yo y me entrego un
Diagnóstico de la pereza
Eso les salvó un paquete

Luego llegué a las calles frías y duras
Con mi nuevo diagnóstico
Y su problema se resolvió a bajo costo
Dejándome pudrir

Hasta que resucité
Por un amable doctor
Muchos años después
Que me curó de mi pereza

Y me diste una oportunidad
Para escribir este poema
Y dejar Job and Family Services
Una despedida final
Para ti

Realmente tienen los trabajadores más rudos; que tienden a usar los tonos y declaraciones más acusatorios, como si insinuaran un fraude a la asistencia social para todas las personas con las que hablan. Amigos y familiares están de acuerdo. Les vendría bien un ajuste de actitud. Además, la mayoría de los trabajadores no son los más brillantes. De vez en cuando, obtienes un gran trabajador con una actitud increíble y hace que sea mucho más fácil lidiar con lo que sea necesario. El tiempo de espera en el teléfono es de más de una hora cada vez. Me alegro de que nos mudemos pronto de condados. No soporto HCJFS y su negatividad. Si alguien está buscando reseñas para ver acerca de mudarse al condado de Hamilton, realmente no debería mudarse aquí si planea lidiar con jfs. El condado de Warren o el condado de Clermont es mejor. Odio dar una mala crítica ya que esta agencia está creada para ayudar a las familias, pero esta es, honestamente, la peor.

Este lugar se ha ido cuesta abajo, llamé por una cita perdida que tenía, de la cual nunca recibí una carta por correo, la señora fue lo suficientemente amable como para transferir la llamada a un representante para tener una entrevista telefónica. Pero después de eso, el siguiente representante me dijo que me enviaría algunos formularios para devolverlos, han pasado dos semanas sin formularios en el correo. Este lugar es ridículo, vago y muy desconsiderado debido al hecho de que las personas que están aquí tratando de obtener ayuda adicional.

A pesar de que actualmente vivo en Oregón y nunca solicité Medicaid mientras vivía en Ohio, de repente recibí mi tarjeta de seguro médico de Medicaid OH. Sé lo increíblemente difícil que es conseguirlos, pero supongo que si eres blanco, te los darán sin importar si los solicitaste o vives en el estado o no. Varias llamadas de 45 minutos de tiempo de espera y todavía no he llegado a nadie. Estoy bastante asombrado por la completa ineptitud que ocurre aquí. Medicaid OH no me ayudará hasta que hable con mi "asistente social", pero como nunca he abierto un caso, no sé quién es ni cómo comunicarme con ellos. ¡Bien hecho, condado de Hamilton! ¡Bravo!

Esto no es un reflejo de jfs. Realmente nunca tengo problemas en tiempos de necesidad. Entiendo que todo es un proceso y puede ser abrumador, pero evito trabajar con Shelly Anthony. Una completa pérdida de tiempo trabajando con ella. 38 días después, estoy en el mismo barco en el que estaba el día 1. Ella no revisa su vm, no hace seguimiento, no devuelve llamadas ni da comentarios. Ella ha estado sentada en mi caso y ahora tengo que esperar otras 24 horas para escuchar a su supervisor.

Muy mal servicio. Profesionalidad cero. He perdido los beneficios dos veces debido a ellos ... He tenido beneficios durante menos de un año (solo una vez quedé embarazada) y se tomaron cuando tenía 6 meses de embarazo y ahora se tomaron nuevamente porque no transfirieron los documentos correctos requeridos una vez Me mudé de condados. Me dijeron que actualizara la información a través de ellos y luego transferirían mi caso. Hice todo lo que me pidieron, me transfirieron mi caso y nada de mi información importante. ¡Volví a llamar para ver por qué no los transfirieron o si aún podían transferir dichos documentos y la señora me colgó! Estoy de baja por maternidad y realmente los necesito, ¡así que esto es irritante!

Carol en el quiosco era un rayo de sol. Estaba entrando y saliendo sin problema.

Día dos: he estado en espera por más de 5 horas ... solo tratando de ayudar a mi madre ...

Los trabajadores son extremadamente groseros y poco profesionales.

Son tan groseros y no les importa lo que necesiten, así que jódense, seré tan feliz de no tener que lidiar con ustedes. Desearía que alguien demandara al lugar para que ninguno de nosotros tenga que perder el tiempo allí por nada. !!

Mi esposo, que tiene un impedimento del habla, llamó para renovar sus beneficios de Medicaid y el representante se burló de su discurso y no lo ayudó en absoluto. Ahora tengo que tomarme un tiempo del trabajo para hablar en su nombre, todo porque algún idiota sin compasión no podría hacer su maldito trabajo. Daría estrellas negativas si pudiera.

La Sra. Allen es un ángel y me ayudó cuando no sabía qué camino tomar. Dios los bendiga y muchas gracias.

Esta organización es una vergüenza para todo el condado de Hamilton. Si trabajara para ellos, no dejaría que nadie supiera que lo hice. Son una broma total. Como una viuda afligida, me pidieron que presentara el papeleo, lo cual hice, pero lo perdieron y lo culparon al correo y luego, cuando un supervisor finalmente se puso en contacto conmigo y me "resintió" un montón de papeleo que NUNCA recibí y que dijeron yo lo hice, levanté las manos en el aire. Todo para intentar conseguir un seguro para mi hijo de 11 años. Deberían cerrarse y renovarse. TERRIBLE organización. JFS debería avergonzarse de a quién dicen representar. VERGONZOSO. Si hubiera una categoría de minis en una escala del 1 al 10, les daría un 11.

Sacaron a mi hijo de mi seguro varias veces desde que lo pusimos en adopción y no está bajo mi cobertura. Han pasado 2 años ahora. Entonces. Recibo una carta que dice que estoy perdiendo el seguro. Diciendo que todavía está en eso. Y no hay ninguna razón bajo mi nombre de por qué lo estoy perdiendo. He estado intentando comunicarme con HCJFS durante 2 días. Nunca tardé tanto en pasar. Si escucho esta grabación una vez más, iré a vomitar en sus escritorios.

Tuve un grave accidente automovilístico el 15 de noviembre de este año. Envié comprobante de inscripción en mi universidad 3 veces diferentes por fax. Tengo mucho dolor y ni siquiera puedo obtener ayuda. Llamo todos los días y nada. Es triste que así sea como tratan a las personas. Y encima me acabo de enterar de que estoy embarazada y definitivamente estaba en el accidente automovilístico. Pero no puedo conseguir ayuda. Gracias por dejar que la gente sufra. Podría tener problemas a causa del accidente. Si tengo complicaciones, no es justo para mi hijo.