4 hace años que
En general, mi viaje estuvo bastante bien. Pero no...
En general, mi viaje estuvo bastante bien. Pero no recomendaría Indus a amigos o familiares. Probablemente me dirija a una pequeña perorata aquí. Si quieres un buen viaje, ellos pueden hacerlo bien, pero para algo asombroso, necesitarás usar otra compañía. Mi única opinión se basa en Sudáfrica. Así que no sé si otras ubicaciones son superiores en lo que respecta a su servicio.
La reserva fue terrible. Desde entonces, he leído más de media docena de reseñas quejándose de Keren Samuels.
Compré 4 boletos para mí, mi esposo, mi hija y mi suegra. ¡Así que estábamos muy interesados en esta aventura y emocionados! Compramos los billetes en octubre para un viaje de mayo. Hicimos algunos trámites iniciales con Indus. A medida que el viaje se acercaba, tuve que seguir llamando a Keren para intentar reservar nuestros vuelos. Ella seguía desanimándome diciendo que no estaba lo suficientemente cerca. Eso estuvo bien. Pero tenía que seguir con ella. ¿No debería ser al revés? ¿No soy yo el cliente? Finalmente reservamos vuelos con unas 5-6 semanas de anticipación y de nuestros 4 vuelos, NINGUNO de nuestros asientos estaba juntos. Me hizo pensar que tal vez reservar antes era posible y ella simplemente lo había postergado.
Bueno, hicimos los vuelos y llegamos ilesos a Ciudad del Cabo, Sudáfrica. El representante de Indus se reunió con nosotros y procedió a decirnos que necesitábamos moneda extranjera para dar propina al conductor del transporte para que cargara nuestras maletas en el hotel. No, gracias. Maneja esta pequeña cosa por mí. Estoy agotado.
Al llegar al hotel, Sun Square, nos dijeron que nuestras habitaciones estaban en pisos diferentes. En lugar de disculparse y hacer las cosas bien, se convirtió en una "batalla de quién tiene la culpa". Bueno, Indus no le dijo al hotel. Bueno, Indus dice que sí. De todos modos, tuvimos que esperar 2 horas para conseguir habitaciones adyacentes ya que quería estar cerca de mi hija de 12 años.
Siguió más drama, ya que cada vez que veíamos a la representante de Indus, ella nos presionaba para comprar los recorridos diarios. Habíamos comprado un tour de los 3 tours disponibles. Debía tomar el tranvía hasta la cima de Table Mountain. El recorrido también incluyó ver Camps Bay, etc. Este fue un recorrido de medio día que costó $ 40 cada uno. Pagamos por adelantado. Nos dijeron el día antes del tour que tendríamos que comprar nuestros propios billetes de tranvía. Eran $ 25 la pieza. Entonces, ¿por qué fueron los $ 40 por pieza? Incluido en nuestro itinerario dice que los billetes de tranvía son "(si el tiempo lo permite, por cuenta propia)". El término "cuenta propia" no significa oye, tienes que comprarlos además para mí. Me quejé e Indus arregló para cubrir nuestros boletos de tranvía. También llamaron con anticipación a nuestro próximo hotel para asegurarse de que tuviéramos habitaciones contiguas. Eso fue muy apreciado. Camps Bay no se incluyó en nuestro recorrido. Hubo algo de confusión y nos quedamos atrapados en un recorrido en autobús por la ciudad. Sin paradas para fotografías. Fue muy extraño. Recomendaría tomar Uber hasta Table Mountain. No necesitas un tour. Uber está en todas partes en Ciudad del Cabo y es muy barato.
Solo una nota, el hotel Sun Square en Ciudad del Cabo tiene comida INCREÍBLE a precios muy razonables. El desayuno está incluido y tienen un excelente buffet. No está en mi parte favorita de la ciudad, pero estaba limpio y agradable.
Al salir al aeropuerto para dirigirnos a la reserva de caza Entabeni. No había ningún representante del Indo ni un servicio de transporte al aeropuerto. El hotel se revolvió y nos encontró otro transporte para otro grupo al que pudimos unirnos.
Entabeni Game Reserve es realmente genial. Están bastante organizados. Aunque nuestro alojamiento fue cambiado en el último minuto y no fuimos informados. Todos pensamos que íbamos a Ravinside Lodge y terminamos en Lakeside Lodge. Fue realmente agradable, pero un poco inquietante no tener ninguna advertencia. Pensando que podríamos estar en el lugar equivocado. Lakeside Lodge es increíble! Hermosas vistas y la experiencia completa de Safari. Tienen un chef interno que realmente sacudió nuestros mundos. Todas las comidas estaban incluidas y eran fantásticas. Todas las habitaciones tienen sus propias chimeneas, techos abovedados con techo de paja y su propio patio con vistas al lago y al monte Entabeni. En serio, un lugar genial.
Traducido