Grand Hyatt Melbourne Revisar

Me encantó ! Muy limpio y excelente servicio al cliente.

Fui a un evento en la sala Mayfair. Excelente comida, excelente servicio y un evento increíble en general. ¡Pase un buen rato!

El servicio y la bebida eran normales considerando el precio.

Super buena ubicación pero por debajo del servicio promedio de un hotel de 5 estrellas.

Impresionantes vistas, habitaciones limpias. Vendría y se quedaría de nuevo

Cumplió su propósito: el evento fue mediocre, pero el lugar y el servicio fueron agradables.

Excelentes instalaciones, hermosa decoración y personal servicial. Lo recomendaría encarecidamente para su próximo evento.

El personal es excepcional, el Grand Hyatt simplemente el mejor.

Quedé bastante decepcionado porque el agua caliente de la ducha tardó unos 15 minutos en calentarse, el control remoto de la televisión no era lo suficientemente sensible como para cambiar un canal sin presionarlo 10 veces. Además, no se explicaron las opciones de estacionamiento. Tuvimos que pagar $ 12 dólares en el estacionamiento de Wilson y despertarnos a las 6 am para mover el auto, o como terminó pagando $ 86 dólares cuando fuimos a recoger el auto a las 8 am. El valet no lo explicó correctamente. Habríamos pagado por el servicio de aparcacoches $ 60 si nos hubieran dicho las opciones. ¡Muy decepcionado!

Asistí a una función aquí. Encontré personal para ser útil. la comida era estupenda. haría esto de nuevo

¡Realmente extraño este gran hotel! Excelentes servicios y excelente personal, muy profesional y educado. Entré y fue recibido por encantadores empleados. Las habitaciones tienen un nivel excepcional y están muy limpias y lujosas. Maravillosos bufés de desayuno y cena y podía sentarme allí y comer todo el día. Bonitas vistas abiertas a la ciudad y fácil acceso al transporte. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí, vale la pena su dinero.

El personal es increíblemente servicial, las habitaciones están muy limpias. ¡Lo convierte en una noche agradable!

Lugar encantador y una gran velada. Buena comida y buen vino. Tuve una noche maravillosa.

Casi todo estaba impecable. En particular, el personal. Genuino, educado y agradable. El entretenimiento (televisión y paquetes de entretenimiento) fue tremendamente lento, similar a la velocidad de Internet, en comparación con muchos otros. Sin embargo, esto fue lo ÚNICO, y el resto de nuestra estadía fue increíble, como siempre.

El personal de servicio fue muy amable y profesional. Hubo un momento en que no había personal disponible, por lo que el servicio de bebidas fue un poco lento

Mi pareja reservó esto para nosotros una sorpresa para un par de noches en la ciudad y lo pasamos de maravilla. La habitación estaba muy bien equipada y la cama era increíblemente cómoda. Incluso mejoraron nuestra habitación. Lo pasé muy bien aquí. Lo haré de nuevo !!!

La segunda vez que he tenido el placer de alojarme en el Grand Hyatt Melbourne. Mis únicos comentarios siempre son la necesidad de pedir leche descremada de abeto en la habitación, y ¿por qué, oh, por qué todavía parece que a los huéspedes no se les dice exactamente cómo usar la tarjeta de la puerta para acceder a su piso la primera vez que usan el ascensor? Tuve que mostrar a 3 invitados cómo hacerlo.

Visité el bar Grand Hyatt para tomar algunas bebidas y bocadillos. El servicio fue excelente, sin embargo caro para algunos de los bocadillos. Las patatas fritas de camote no eran lo que había imaginado dados los precios (es decir, no son patatas fritas).

La iluminación interior del hotel es demasiado oscura

Usted no será decepcionado. Te tratan como a un huésped de 5 estrellas. Estoy deseando volver a alojarme allí.

Muy cómodo y con todas las comodidades de un hotel de cinco estrellas. Es extraño cómo solo había un cepillo de dientes en una habitación doble.

Encantador. Servicio, habitación, ubicación todo perfecto.

Personal amable y profesional. Ambiente maravilloso

Bonito hotel limpio, excelente ubicación para ir de compras. El desayuno en el hotel ha sido el mejor que he probado.

Muy buen hotel, buena ubicación, excelentes vistas, excelente club de salud.

Excelentes habitaciones y muy buen servicio ... volveremos

Desde la llegada hasta el desayuno el servicio de la mañana siguiente con una sonrisa y mínima espera servicios muy profesionales.

Personal agradable y considerado, ¡Grand Club de primera categoría también!

El servicio y la comida fueron increíbles para un evento corporativo ...

Buen tiempo y buen tiempo el hotel con personal profesional.

¡¡Mal servicio al cliente !! Nuestra empresa reservó 2 habitaciones para 2 de nosotros para una formación en Melbourne. Nos registramos a las 6:30 pm y nos dieron 2 habitaciones que no están arregladas y la tabla de planchar encima de la cama. Estábamos muy cansados ​​y bajamos a pedir otra habitación que ya está limpia y lista. La persona en el mostrador de facturación no se disculpó y dijo que no tiene una explicación de lo sucedido. Me decepcionó mucho ya que no esperaba este tipo de trato de un hotel de 5 estrellas. Tuvimos que esperar otros 20 minutos para que nuestra habitación estuviera lista.

Solo vine para una reunión de trabajo y estacioné aquí. ¡El precio fue astronómico! $ 55 por 1.5 horas ...

Excelente ubicación, muchas tiendas disponibles. Muy recomendable.

Ubicado en el corazón de la lujosa zona comercial de Melbourne, el Grand Hyatt no escatima en gastos en la experiencia que brinda a sus huéspedes. El hotel se destaca por ser grandioso en cada detalle, desde la entrada al lobby hasta los ascensores y pasillos, el grand Hyatt cuenta con comodidades dignas de un rey y una reina. Con un increíble servicio a la habitación de chefs de alto nivel y un impecable servicio de personal, seguramente será atendido en este hotel de lujo.

Asistí a un evento profesional. Fácil de estacionar con tarifas de estacionamiento anticipadas razonables.

Personal amable, impecablemente limpio, comida de primera calidad y ubicación fantástica

Impresionante lugar! Gran hotel! ¡Gran servicio! ¡Vista fantástica! ¡Definitivamente lo recomendaría!

Está en el centro de Melbourne. Su menú para la cena es demasiado bueno.

Me he alojado en el Grand Hyatt Melbourne 59 noches este año (casi todas las semanas desde junio) debido a la política de mi empresa. Me ha decepcionado algo diferente en cada estancia. Los problemas incluyen:
- Hoy el belhop me metió en un taxi que fingió estar roto porque no quería tomar un pasaje de 2km. Cuando volví al botones, ¡me dijo que buscara mi próximo taxi!
- Al menos 3 veces he esperado más de 90 minutos por un servicio de habitaciones muy simple que se olvidó (cada vez que se ofrecieron a proporcionar comida sin cargo, pero cuando les pedí puntos, estuvieron de acuerdo, pero nunca los acreditaron)
- En mi primera estadía solicité almohadas de espuma. Han estado en la habitación al hacer el registro de entrada solo 3-4 veces
- Cargaron la tarjeta de crédito incorrecta (les pedí 3 semanas seguidas que cambiaran la tarjeta de crédito que tenían en el archivo, volvieron a la anterior)
- Dejo algunos artículos en el hotel durante los fines de semana entre estancias; estos casi nunca están esperando en mi habitación al momento del check-in (me registro tarde los domingos y lo último que quiero hacer es esperar a que encuentren mis cosas)
- Tuve una reunión de desayuno en el salón y el asistente fue increíblemente grosero y no permitió que mi invitado entrara sin una tarifa enorme (la tarifa era mucho más cara que cualquier lugar de brunch cercano)

En general, estoy feliz de pasar por alto un problema aquí y allá, pero el Grand Hyatt ha demostrado constantemente que no pueden brindar un servicio que valga su precio.

Una vez que cambie la política de mi empresa, volveré felizmente al hotel que se encuentra al final de la calle que tiene un servicio significativamente mejor. Te sugiero que mires allí.

El salón de eventos era bueno, el ambiente era bueno, los bocadillos eran buenos, pero el almuerzo era terrible. Me enfermé después de comer :(

Una hermosa experiencia. Personal atento y una estancia perfecta. ¡Gracias de nuevo!

Habitaciones muy bonitas con todo el servicio y la calidad que esperarías de Hyatt

Bonito hotel con un gran gimnasio. Las habitaciones son ruidosas con paseos muy finos.

Clásico moderno con muchos cócteles geniales, mi bar favorito en Melbourne. Pruebe su martini de café, es el mejor en Melbourne y Melbourne es la capital del café;)

Excelentes salas para eventos, excelente catering y personal atento.

Este lugar fue el lugar perfecto para nuestra conferencia. El ambiente era genial, las instalaciones son excelentes y el catering era absolutamente del siguiente nivel.

Es elegante
Me encanta el ambiente, la gente (el 99% de ellos eran personas realmente agradables, o al menos me dieron esa impresión) y el lugar.

Se ofrece desayuno buffet, y lo satisfará más que suficiente con su selección de desayuno sabroso y de cereales, completo con una variedad de jugos y frutas.

Los alimentos son deliciosos e incluso pueden adaptarse a sus necesidades a un precio especial. ($$$)

Me dieron una habitación en el nivel 29, así que la vista exterior era magnífica, especialmente durante la noche, donde la mayoría de los lugares estaban bien iluminados. Es fascinante.

Instalaciones de fitness, piscina, sauna seca y de vapor están disponibles para los huéspedes.

La ubicación es bastante céntrica, lo que facilita el viaje.

Gran hotel. Las habitaciones no son enormes pero tienen todo lo que necesitas.

Amo este lugar. Excelente ubicación, servicio increíble en todo momento.

Hotel moderno ordinario
La limpieza es algo apropiada

Debería ser un hotel de cinco estrellas, pero hay suficientes fallas para que quieras ir a otro lugar. Extrañamente, tengo que empezar con el arte emergente, ya es bastante malo tener vacas brillantes en el vestíbulo, pero al menos eso es para promover algo, pero no las flores horribles que te quitan el aliento. He estado aquí dos veces desde julio y el arreglo floral no se puede describir. Pelusa blanca para invierno y gerberas para primavera. Las palabras no pueden describir lo espantoso. El servicio es lo que esperarías de Australia, allí, pero no completamente atento, habitaciones hechas, pero no consideradas. Las habitaciones están bien equipadas y son más modernas que muchos otros hoteles de Melbourne.

Intenté hacer una consulta esta mañana sobre una oferta de Qantas. Recibió ninguna ayuda de Qantas y esperaba que el hotel pudiera ayudar con la información; después de dos intentos (la línea se desconectó) se le dijo que no podía ayudar. Jenny S muy decepcionante

Buen bar y buen servicio.
Disfruté del buen precio del ambiente también

Buen sueño, pero para un hotel tan grande, la piscina era pequeña y de aspecto antiguo.

Toma 2: ¡todavía no es una buena experiencia!
Las expectativas básicas nunca deben perderse

El servicio fue excelente, la función se desarrolló sin problemas. Aunque la comida no era tan buena como pagué, seguía siendo de calidad.

Tuvimos la suite diplomática en el nivel 31, una habitación increíble con excelentes vistas. La cocineta solo ofrecía un mini bar, nevera y microondas, y no había mucha vajilla o cubertería. Teníamos acceso al salón que tenía buenos bocadillos y bebidas, estaba muy ocupado la mayoría de las veces que fuimos. Tuvimos encantadores obsequios sorpresa: queso, vino, chocolates, fruta e incluso pan de jengibre, todos muy agradables. Los limpiadores eran muy eficientes y dejaban el lugar perfecto cada vez. Tuve algunos problemas para recoger a mi hermano al hacer el check out, creo que el hombre que manejaba la estación de valet pensó que éramos súper conductores y nos ordenó mover nuestros autos a otro lugar, lo cual no fue una experiencia agradable. Los otros aparcacoches fueron extremadamente serviciales al recoger nuestras numerosas piezas de equipaje de la habitación y al paciente mientras intentábamos cargar todo nuestro equipaje en el coche. Tuvimos una estancia maravillosa y probablemente volveremos pronto.

Excelente wifi, excelente gimnasio y servicio amable.