3 hace años que
El hotel no es en absoluto de 5 estrellas. Max 3. ...
El hotel no es en absoluto de 5 estrellas. Max 3. Los primeros 3 días nadie dio con la aspiradora en nuestra sala de piso. Podrías hacer castillos de arena con la arena recogida. De lo contrario, "estacionó" la aspiradora durante un día completo en el pasillo, pero nadie la usó.
Los 2 ascensores estaban muy ocupados para cientos de turistas en el hotel y pasaron minutos hasta que llegó el ascensor. Buena suerte ya que estábamos parados en los primeros pisos y bajando las escaleras.
La comida era mejor cuando estaba peor, pero la mayor parte de la comida no estaba etiquetada en absoluto. No sabías si era crema agria / yogur / u otra salsa. No sabías lo que estaba comiendo el cachorro / sopa (que cuando lo probaste). No sabía qué otros alimentos cocinados tiene. Aunque muchos huéspedes han notado la falta de etiquetas, no ha habido ningún cambio durante los 7 días que estuvimos allí. Hablé con el gerente de recepción y el gerente del restaurante sobre los diversos problemas que he encontrado y no pasó nada. Por no decir que su actitud hacia los clientes está muy por debajo de las expectativas.
Hay 4 restaurantes donde se puede cenar en la cena solo con reserva previa. Para esta reserva, tenías que sentarte en una cola en el hotel (viniste de la playa y te sentabas en la cola) a las 11 en punto, el problema era que a menudo no encontrabas lugares disponibles (por lo que perdiste 40 minutos en vano). El problema fue cuando llegaste al restaurante por la noche y viste al menos 5 comidas gratis, y no entendiste por qué los otros detrás de ti de la cola no habían reservado. Una noche, en uno de los restaurantes, hubo al menos 10 comidas gratis, ya que nuestra reserva se hizo muy lejos de nuestro lado (inicialmente nos dijeron que no hay más lugares).
En conclusión, nunca iré al Grand Hotel Varna. No tienen condiciones y servicios de 5 estrellas.
Traducido