Grand Hotel Cravat Luxemburg

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4 hace años que

Bueno

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4 hace años que

Lindo hotel. Amplias habitaciones. Ideal para quie...

Lindo hotel. Amplias habitaciones. Ideal para quienes desean una decoración de estilo vintage. Buen desayuno. Personal muy servicial. En medio de toda la acción. No es culpa del hotel, solo deseo que el concierto abierto al otro lado de la calle en la Plaza de la Constitución termine antes.

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A
4 hace años que

Las habitaciones del hotel eran de los años 70.

Las habitaciones del hotel eran de los años 70.
Todo realmente viejo.
Espacio para vecinos demasiado ruidoso.
Desayuno servido con cruasanes viejos.
La ubicación era buena, pero eso es todo.

Max 2 estrellas para este hotel

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S
4 hace años que

Hotel muy céntrico con personal amable.

Hotel muy céntrico con personal amable.
Nuestra habitación doble era bastante espaciosa. Cuarto de baño con dos lavabos, ducha y bañera y WC separado.
Numerosos lugares de interés en las inmediaciones.
Recomendado para una escapada urbana.

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P
4 hace años que

Personal muy amable y servicial. ¡Fueron la mejor ...

Personal muy amable y servicial. ¡Fueron la mejor parte del hotel! Es un edificio antiguo con mucha historia. Algunas de las críticas sobre las habitaciones son un poco exageradas. Mi cama estaba bien, la habitación estaba un poco demasiado caliente y como no tenía ventanas que daran al exterior (solo al interior, por extraño que parezca), tenía muy poco flujo de aire. Besdies eso, sin embargo, genial por el precio. No se puede superar la ubicación

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E
4 hace años que

bueno

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C
4 hace años que

Btfl

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4 hace años que

Es muy difícil encontrar un hotel en Luxemburgo qu...

Es muy difícil encontrar un hotel en Luxemburgo que sea bueno en absoluto. La mayoría de ellos están sobrevalorados. Quizás quieras darle una oportunidad a The Cravat. Está justo en el centro de la ciudad, las habitaciones están bien. El desayuno es realmente bueno y viene con música clásica. El personal es muy amistoso y útil.

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T
4 hace años que

Para empezar, normalmente me alojo en hoteles de 8...

Para empezar, normalmente me alojo en hoteles de 80 a 100 noches al año en todo el mundo, por lo que tengo una muy buena idea de qué esperar de varias propiedades en términos de servicio, calidad y comodidades. Este fue un viaje improvisado a Luxemburgo, por lo que reservé una habitación ejecutiva aproximadamente 2 horas antes de la llegada a través de un sitio de reserva de hotel en línea. Al registrarse con Isabelle, estaba muy nerviosa y me preguntó si había reservado con un nombre diferente. Ella me dijo que me sentara. 10 minutos más tarde "encontró" mi reserva y me dio mi llave. Cuando entré en la habitación, hacía mucho calor y era pequeño. Llamé a la planta baja y me recordaron que las habitaciones del hotel no tenían aire acondicionado. El hotel tenía razón en este hotel que no figura en su sitio web como un regalo.

Sin embargo, el problema real fue que la habitación que me dieron NO era una habitación ejecutiva. Si visita el sitio web oficial del Hotel Cravat, ambas habitaciones ejecutivas cuentan con un gran baño con bañera y ducha independientes y una de las habitaciones cuenta con una sala de estar independiente. Mi habitación era pequeña y tenía un baño igualmente pequeño. No tiene bañera, salón ni ninguna otra característica que lo haga "ejecutivo". Volví a bajar y pedí una habitación diferente. Me dijeron que la habitación que me dieron era de hecho "ejecutiva" porque tenía una televisión nueva. Le dije a Isabelle que me gustaría recibir un reembolso ya que me iba a quedar en otro hotel. Me informó que haría que Carlo, el gerente, lo procesara.

Salí del hotel y me registré en un hotel mucho más bonito al final de la calle. Más tarde esa noche, recibí una nota inquietante de Carlo, el gerente, que decía: "Usted reservó una habitación ejecutiva y recibió una habitación en el cuarto piso que es piso ejecutivo. No veo por qué escribir cosas incorrectas en la red. No tenemos aire acondicionado y Nunca lo había hecho. Lo siento si no leyó detenidamente antes de reservar ".

Al día siguiente, volví al hotel y hablé con Isabelle, quien me informó que Carlo no estaría procesando un reembolso por mi reserva. Pedí hablar con un gerente y me dijeron que ningún gerente trabaja los fines de semana. Me dijeron que el "Sr. Cravat" estaría allí a las 10 de la mañana del día siguiente. Vine al día siguiente (mi último día en Luxemburgo) y Mentor me dijo que el Sr. Cravat estaba ocupado, pero que mi solicitud de reembolso fue aprobada y sería procesada el lunes. Después de hablar con el sitio de reserva del hotel, me tuvieron en una conferencia telefónica y escuché a Mentor decir que nunca habíamos hablado y que NO estaría procesando un reembolso.

En resumen, nunca en mi vida me han defraudado así. No recibí la habitación que reservé, no me quedé en la habitación, me dijeron que recibiría un reembolso y luego me mintieron después del hecho. Hágase un favor y alójese en uno de los muchos otros maravillosos hoteles de Luxemburgo, pero manténgase alejado de lo que es nada menos que un fraude.

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R
4 hace años que

Hotel antiguo, un poco gastado noble, definitivame...

Hotel antiguo, un poco gastado noble, definitivamente vale la pena experimentarlo, camareros elegantes, muy trabajadores, sirvientas serviciales con ropa tradicional, excelente ubicación y maravillosamente nostálgico.

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4 hace años que

Excelente ubicación, una apariencia de haber sido ...

Excelente ubicación, una apariencia de haber sido un gran hotel, pero las habitaciones ahora están anticuadas, como de los años 80. Parecía que estaban cambiando las alfombras, así que tal vez se estén preparando actualizaciones.

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J
4 hace años que

Las habitaciones tienen un gran carácter clásico, ...

Las habitaciones tienen un gran carácter clásico, techos altos majestuosos y las grandes ventanas proporcionan un buen flujo de aire a través de la habitación. Estuvimos allí durante la ola de calor en agosto, y tener las ventanas abiertas realmente marcó una gran diferencia.
El personal es maravilloso. Las amables amas de llaves respetaron su espacio y siempre tuvieron una actitud servicial. El personal del comedor trató de satisfacer sus necesidades, e incluso recordó lo que preferimos beber después de haber estado allí unos días. La recepción fue siempre paciente, amable y muy servicial, incluso cuando hubo cambios de última hora. Bettim especialmente hizo todo lo posible para estar siempre alegre y encontrar soluciones o recomendaciones para nosotros.
El desayuno cuesta 25 euros si entras en el comedor. Sin embargo, es muy fácil tener el desayuno incluido en el precio de la habitación o incluso pedirlo cuando llegues, y así cuesta menos ... así que eso no debería ser un problema. El desayuno estaba completamente surtido con una amplia diversidad, sabía muy bien y nos ahorró mucho dinero en comparación con salir a desayunar (y el comedor era clásico de la vieja escuela y estaba bien equipado).
Nos alojamos aquí el año pasado y disfrutamos de estar en el corazón del distrito antiguo con unas vistas impresionantes. ¡El buen servicio, las habitaciones luminosas y la conveniencia de la ubicación nos entusiasmaron volver este año!
Gracias por otra gran estadía, ¡estamos ansiosos por regresar!
(la segunda foto es la vista desde nuestra habitación)

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L
4 hace años que

Hotel histórico situado en una ubicación estratégi...

Hotel histórico situado en una ubicación estratégica, cerca del centro histórico. Algunas de las habitaciones han sido renovadas, otras son un poco anticuadas, aunque espaciosas. No hay aire acondicionado en verano. Buen desayuno buffet. Hervidor para ti e infusiones de hierbas en la habitación.

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M
4 hace años que

Hotel antiguo con encanto. Todo estaba muy limpio....

Hotel antiguo con encanto. Todo estaba muy limpio. Muy buen servicio / personal. Te apetece visitar Omi o un poco como visitar un museo. Tiene el ascensor más antiguo de todo Luxemburgo.

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4 hace años que

Es un buen hotel. Está muy, muy desactualizado, na...

Es un buen hotel. Está muy, muy desactualizado, nada es moderno. ¿Es como un flashback de los 50's 60's 70's u 80's o todo al mismo tiempo? Sientes que las habitaciones han tenido su momento. Pero, al mismo tiempo, el hotel está tan lleno de encanto, historia y personal que obviamente ha estado trabajando allí durante mucho tiempo, el lugar se siente cómodo y acogedor.

Entonces, a pesar de las sensaciones iniciales, sigo pensando que valió 3-4 estrellas.

Sin embargo, el desayuno continental por 25 euros, era horrible y no valía la pena cuatro estrellas de ninguna manera. Además, he estado esperando un segundo café mientras intentaba llamar su atención, lo que al final simplemente nos dimos por vencidos.

Lo siento chicos, arreglen el desayuno y el servicio durante el desayuno, luego el encanto tomará la delantera nuevamente.

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4 hace años que

Bonita vista. Hotel con encanto

Bonita vista. Hotel con encanto
Mal aislamiento de las habitaciones y relación calidad-precio un poco excesiva.

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4 hace años que

Deliciosa grandeza pasada de moda. Hermosas habita...

Deliciosa grandeza pasada de moda. Hermosas habitaciones, excelente desayuno, personal muy amable. En lugar de un caramelo por la noche en tu almohada, ¡una manzana! Y, como guinda del pastel, un delicioso cóctel de bienvenida que puedes elegir tú mismo. Nos sorprendió: un cóctel con whisky. Quiéralo.

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4 hace años que

Hotel céntrico, ciertamente envejeciendo, pero eso...

Hotel céntrico, ciertamente envejeciendo, pero eso hace que el encanto de la casa. Una cálida bienvenida a la llegada y continuar con cada contacto con la recepción. También en la sala de desayunos el personal es muy amable. Las habitaciones son buenas y muy limpias. Todavía queda limpio y ordenado lo que en muchos hoteles dejaba mucho que desear. En general, una estancia agradable. Para mí recomendación del 100 por ciento.

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4 hace años que

Hotel de primera, desayuno barato, delicioso, pers...

Hotel de primera, desayuno barato, delicioso, personal muy competente. Habitaciones generosas. Locacion central. El único punto negativo: las ventanas de un solo vidrio dejan entrar mucho frío.

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4 hace años que

Así que bajo un "Gran Hotel" realmente entiendo al...

Así que bajo un "Gran Hotel" realmente entiendo algo más. Necesita renovación y realmente no tiene encanto, excepto la parte trasera del vestíbulo. La ubicación es muy céntrica, el personal y el desayuno están en orden.

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4 hace años que

Comentarios positivos:

Comentarios positivos:
La vista desde el balcón era realmente preciosa, el personal era amable y dispuesto a ayudar con cualquier cosa. Buena ubicación, en el centro de la ciudad de Luxemburgo. Las habitaciones tenían un aire clásico, quizás de 1920-1950. Estaban muy bien decoradas, fue un buen cambio del estilo moderno de un hotel de cadena.
Comentarios negativos:
Cuando llegamos, no pudieron encontrar nuestra reserva y nos tomó un tiempo pasar por recepción. También había moho en algunas partes del baño.

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4 hace años que

El Grand Hotel Cravat (Luxemburgo) está muy bien u...

El Grand Hotel Cravat (Luxemburgo) está muy bien ubicado; De esta forma, siempre fue posible realizar nuestros viajes, regresar al hotel para un breve descanso y continuar con lo planeado.

Cuando llegamos, muy tarde, nos pareció muy lindo, por parte de sus servicios, tener una manzana, como forma de recepción.

El personal fue eficiente y acogedor. Destacamos que hubo un diálogo muy agradable, en el desayuno, por parte de los empleados que estuvieron allí, quienes, de manera muy correcta, se complacieron en orientarnos sobre las mejores rutas a tomar en su país. Siempre que teníamos alguna duda, había una buena disposición para iluminarnos en la recepción.

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4 hace años que

Recomendamos encarecidamente el Hotel Grand Cravat...

Recomendamos encarecidamente el Hotel Grand Cravat cuando visite el hermoso país de Luxemburgo. Su ubicación perfecta justo enfrente de la Place de la Constitution está a pasos de docenas de tiendas, restaurantes y lugares y actividades históricos. El personal es plurilingüe e impecable, atenderá todas las necesidades y responderá todas las preguntas. ¡No podemos esperar a volver!

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4 hace años que

La organización es realmente mala, nos registramos...

La organización es realmente mala, nos registramos y por el mismo precio de la habitación nos dieron una habitación diferente (super mala) en comparación con nuestros amigos. Aunque nos quejamos, no se disculparon (al menos).

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4 hace años que

Descansamos en HOTEL CRAVAT en el verano de 2019. ...

Descansamos en HOTEL CRAVAT en el verano de 2019. El hotel es hermoso, en mi estilo retro favorito, en el centro de la ciudad. La habitación era excelente, cómoda, con vistas panorámicas a la plaza. El desayuno es como en un hotel de lujo. ¡Quedé encantado con todo! ¡En mi cumpleaños a fines de octubre, mi cónyuge me pidió que me llevara a este querido hotel! Amaliya, Paul Carlier, Bélgica

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4 hace años que

No confíe en las fotos del sitio para hacerse una ...

No confíe en las fotos del sitio para hacerse una idea. Hotel antiguo, muy antiguo ... el lema de no instalar el aire acondicionado por motivos ecológicos; Creo que simplemente no hay ganas de invertir en el hotel. Precio demasiado alto para este hotel, no olvide agregar el precio del estacionamiento público (al precio de un estacionamiento en el centro de la ciudad) a su factura. Cálida bienvenida ya pesar de todo muy buena situación para quien quiera estar en el centro.

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4 hace años que

Hace algunos años me atacaron frente a su establec...

Hace algunos años me atacaron frente a su establecimiento y se NEGARON a llamar a la Policía. Comportamiento vergonzoso e inaceptable.
Solo una toma de dinero sin una preocupación real por la gente. Nos dijeron que nos fuéramos.

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C
4 hace años que

Hotel bien ubicado, estilo clásico. Por desgracia ...

Hotel bien ubicado, estilo clásico. Por desgracia muy mal aislado del ruido del tráfico ... Precio excesivo (varía de un día a otro): 200 por noche en habitación estándar, sin desayuno (+ 25 desayunos). Relación calidad-precio muy baja, y eso merece ser comparado con la oferta de otros hoteles en este mismo rango de precios.

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4 hace años que

Este hotel puede asombrarlo una vez y decepcionar ...

Este hotel puede asombrarlo una vez y decepcionar amargamente a otra. Esto es lo que no me gusta. Es una lotería: si tienes una habitación grande y bonita con vistas, bingo. Si no, podría encontrarse en un agujero. Y ambas reservas incluyen solo una habitación doble. La ubicación del hotel es muy buena.

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El hotel está muy bien situado en el corazón de Lu...

El hotel está muy bien situado en el corazón de Luxemburgo con una gran vista sobre el valle del río. Pero las habitaciones pueden volverse muy ruidosas, ya que las ventanas no están bien aisladas y deben abrirse en una noche cálida. El personal nos dijo que el ruido de la calle no sería su responsabilidad.

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4 hace años que

Increíblemente bien situado en el centro de la ciu...

Increíblemente bien situado en el centro de la ciudad, gran selección para el desayuno buffet, y el personal es atento y amable. Las habitaciones son camas limpias, elegantes y muy cómodas. Nos encantó nuestra estancia aquí y lo recomendaría con mucho gusto.

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Grand Hotel Cravat Luxemburg

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