Gentleman Jim's Restaurant Revisar

Voy a empezar diciendo que mi esposa me presentó a Gentleman Jim s. Su familia ha frecuentado este establecimiento desde que mi suegra era una niña. Perdimos a un miembro de la familia y estaríamos en la zona, así que decidimos pasar un rato para comer. Éramos los únicos clientes del establecimiento a las 3 de la tarde. Siempre habíamos disfrutado solo una pizza de queso de aquí y pediríamos dos con bebidas para mi grupo de seis.

Nuestra camarera trajo nuestras bebidas y comenzó a repartirlas. Yo estaba en el lado opuesto, ella comenzó, así que cuando llegó a mí solo le quedaban dos bebidas. Estaba hablando y lo siguiente que supe fue que había un refresco helado en mi regazo. Ella había tratado de inclinarse y entregar el refresco a la persona sentada a mi lado y había arrojado una taza de refresco sobre mí y mi esposa. ¡Yo estaba en shock! La camarera inmediatamente se echó a reír de lo que había hecho. No fue hasta que mi esposa abordó la mancha en su sudadera blanca que se dio cuenta de que se trataba de un grave error. Luego le tomó un par de minutos darse cuenta de que no podíamos sentarnos en una mesa llena de refrescos.

Nos había trasladado a una nueva mesa y se estaba riendo de la situación en ese momento. No me hizo gracia ni tampoco a mi esposa. Mi esposa estaba tan incómoda que se fue y decidió esperar en el auto. No queriendo comer sin mi esposa, decidimos llevar la comida. La camarera trajo nuestra comida y la cuenta. Ella no nos cobró por una bebida y una de las pizzas tenía un precio menor. La cuenta aún ascendía a más de 32 dólares.

Pagué con tarjeta y no dejé propina por razones obvias. Al salir la camarera comencé a hacer comentarios a mis hijos sobre no dejar propina. Me detuve y pedí hablar con el gerente. Me dijeron que allí no había ningún gerente. Luego le pregunté por su nombre, que no me dieron. Luego le pedí el número para hablar con el gerente. Que no me dieron. Me ignoraron, pero ella pudo llamarme Fing B. (Dejaré esa palabra a tu imaginación)

Finalmente vi a un empleado pasar por la puerta junto a la que estaba parado y le grité. El dueño salió y habló conmigo. Fue más amable, pero me hizo consciente de que si creía que todos los clientes que tuvieran un problema se quedarían sin negocio. También me dijo que me devolvería la llamada con una actualización después de hablar con su empleado. Sorpresa, sorpresa, nunca me devolvió la llamada.

Gran pizza mala ubicación desearía tener una ubicación en Frederick.

Bonito lugar para salir a comer con la familia. No es el mejor lugar para una variedad de alimentos saludables.

Este fue un favorito local muy hogareño con comida fresca y deliciosa.

Fui a la fiesta de mis oficinas. Estaba adornado con el tema navideño de Navidad. Disfruté mi bistec y otras comidas. Volveré

Hamburguesas a mitad de precio todos los martes. Mmm

Shannon es un gran cantinero. Rápido, bueno y sexy como el infierno.

La sopa fue increíble. Pizza similar a Ledos pero la corteza es mejor. Gran servicio.

El 5 de septiembre pedimos un pedido grande para llevar, lo que resultó en la peor experiencia de mi vida.

Una comida abundante para seis adultos y dos niños salió a 89.47 - no es barata, pero si las cosas hubieran ido bien, hubiera valido la pena. Es una lástima que dejaron la pizza por completo, prepararon mal dos de los sándwiches que tenían pedidos especiales, reemplazaron un tercer sándwich con algo totalmente diferente del menú y nos sirvieron salsa de alcachofa rancia (tenía un sabor agrio y hormigueante. que comieron un bocado se quedaron con dolor de estómago y calambres abdominales).

Como se trataba de un pedido para llevar, descubrimos los problemas después de regresar a la casa de nuestros amigos con la comida. La persona que recomendó Gentleman Jim's, un ex cliente habitual, se avergonzó de haber sugerido que ordeáramos desde allí, y dice que no cometerá el error de recomendarlos a nadie más.

Aún así, quería ofrecerles la oportunidad de corregir el problema. Llamé y expliqué mi problema. Me dijeron que me llamarían de inmediato. Llamé de nuevo una hora más tarde y me dijeron lo mismo otra vez. 90 minutos después de mi llamada original (mucho después de haber descartado la mayor parte de la comida sucia y pedido Domino's como una disculpa a nuestros amigos por una comida que salió tan mal), me dijeron que tenía que traer todo de regreso para cualquier tipo de reembolso.

Expresé lo frustrante que era esto, que me dijeran tanto tiempo después del hecho de que debía devolver la comida. La mayor parte se había ido en bolsas al contenedor de basura para entonces. Rescaté un artículo, el chapuzón estropeado, y lo llevé a la tienda, explicando que el resto se había tirado y no se podía recuperar. En ese momento, Samantha me aseguró que lo que trajera estaría bien y que el dueño me llamaría al día siguiente.

El dueño me devolvió la llamada. como se prometió, el 6 de septiembre. Durante esta llamada, expresó orgullo por su tienda y habló un poco con el personal de la cocina; diciéndome que el cocinero en cuestión (que aparentemente también trabaja en el Bugaboo Creek Steakhouse local) era "un buen tipo, pero un poco al estilo de una cafetería". Dijo que estaba horrorizado de que tuviera una experiencia tan mala, más horrorizado de que me obligaran a traer comida y prometió no solo instituir mejores prácticas en la cocina, sino reembolsarme por completo. Terminé esta llamada pensando que realmente le importaba.

10 días después, cuando el reembolso no apareció, llamé para hacer un seguimiento. Joe (el propietario) no estaba disponible, pero me aseguraron que me devolvería la llamada. No lo hizo.

Llamé de nuevo, tres veces más. Cada vez que me prometieron devolver la llamada. En la llamada final, hablé con alguien que solo puedo asumir que era la hija de uno de los propietarios. Me llamó mentirosa, me acusó de intentar estafar a la tienda y me dijo que estaba leyendo "con su letra" que solo tenía derecho a un reembolso parcial porque traje muy poca comida.

Le dije, con el debido respeto, que esperaba volver a hablar con Joe. Estaba seguro de que aclararía esto después de la conversación que tuvimos el día después del incidente.

Por desgracia, nunca volvió a llamar, y hasta la fecha me he visto obligado a iniciar procedimientos de devolución de cargo con mi banco. No tengo ninguna intención de pagar $ 90 por un pedido incompleto, incorrecto y parcialmente estropeado.

Si este reembolso se hubiera realizado, como me prometieron, con mucho gusto le habría dado a este lugar otra oportunidad basada en un propietario que se preocupa por el servicio al cliente. Ahora, les diré a todos los que conozco que la experiencia fue terrible y que el dueño es un mentiroso.

La pizza fue excelente y el servicio fue excelente.

¡Fue fantástico todo! La Pizza Las Papas Fritas TODO Lo recomiendo mucho !! La mejor pizza y papas fritas con queso en mi opinión !! ¡¡Tienes que probarlo !! YUMMMM

He venido a este lugar desde que estaba en Twinbrook, ¡la pizza!

Está bien, todo el mundo elogia la pizza, no soy fan. Sin embargo, lo pasamos muy bien, necesitan ver cómo manejar los grupos.

Gran lugar para alojarse, las habitaciones están limpias, actualizadas y tienen un precio razonable.

Pizza excepcional, servicio rápido y amable ... y tranquilo.

La mejor pizza de todas. No podía esperar para sentarme y disfrutar de la mejor pizza de mi vida.
Me mudé a Austin, TX hace 12 años y cuando vengo de visita, este es siempre el primer lugar que quiero visitar para disfrutar de una deliciosa pizza.

Tomó 10 minutos para conseguir agua y 40 minutos para conseguir comida que nunca apareció y salimos. SERVICIO TERRIBLE

Buena comida irlandesa para el día de San Patricio.

Este es un lugar de reunión habitual de Gaithersburg. Ambiente saludable, buena comida!

Soy patrón desde hace muchos años, siempre puedo contar con que la comida sea buena. Suelo ir durante el día y tengo a Deb como mesera, ella siempre es muy amable y eficiente. El personal de espera y comida para llevar por la noche también es bueno.

Amo la pizza. El personal es amistoso.
La botella de Yuengling era demasiado cara ... 6,00 la botella. Robo en la carretera, en mi libro.

He estado yendo aquí durante 30 años. No es como ninguna pizza que hayas comido ... pero es la mejor de todo el planeta y he comido pizza en todo el mundo.

Vaya, ¿qué pasó aquí? He venido aquí durante años. Y ahora intentar apoyar a una empresa local con todo el Covid-19 y es absolutamente desgarrador. El Sampler estaba frío y la pizza tenía mucho queso y no pedí queso extra y la pizza estaba mal cocida y todavía pastosa. Con un total de seis personas en todo el restaurante. Y no hablemos de nuestra grosera camarera Lisa, no es una persona muy feliz en absoluto. Pasará mucho tiempo antes de que vuelva aquí de nuevo. Muy molesto

Lugar divertido, buena comida, el ambiente es super informal. Volvería a ir allí.

La pizza es realmente genial. El servicio es excelente.

Gran pizza y buenas ensaladas. El personal hizo un gran trabajo acomodando a un grupo grande. Excelente experiencia. Recomiendo encarecidamente a Gentleman Jims.

¡La primera pizza que recuerdo! Desde que era pequeña he ido a Gentleman Jim's. Tantos recuerdos que he tenido al venir aquí cuando era niño con mi familia. Hoy fue la fiesta de cumpleaños de mi hija.Llamé temprano para que lo recogieran a las 2:30 y cuando llegué allí para pagar, la señora dijo que lamento que el pedido no esté entregado y que se apresuraría por mí y me daría una descuento. Me senté en mi auto y ella salió con la pizza. Ella se disculpó mucho y me convirtió en una prioridad. Valió la pena la espera, mi hija probó la pizza estilo Maryland en su segundo cumpleaños y todos los adultos me preguntaron dónde está esta pizzería. Gracias Gentleman Jim por ayudar a que el cumpleaños número 2 de Aria fuera tan especial.

Nuevo en el área y ahora encantado de encontrar este lugar a poca distancia de mi apartamento.

Yeungling de barril y una buena selección de "gaithersburgers". Podría prescindir del queso americano procesado encima del "Dan the Man", pero aparte de eso, estaba delicioso. En la próxima visita probaré la pizza.

El servicio fue rápido y eficiente y el personal no estaba agobiado ". La decoración es auténtica y apuesto a que en un fin de semana, durante la hora feliz o durante un juego, este es un gran lugar para pasar el rato y relajarse.

La comida me dio problemas intestinales en una hora. Solo comí una ensalada y papas fritas. Esto sucedió en múltiples visitas.

Los precios de las hamburguesas subieron y las hamburguesas se hicieron mucho más pequeñas. Conseguí la hamburguesa de la estación de bomberos que costaba $ 10.29 y ahora parece mucho más pequeña por $ 11.79 y no sabía lo mismo.

Mis colegas y yo realizamos pedidos grupales en este lugar. Compramos alitas y estaban tan desagradables que mi compañera de trabajo dejó las suyas en la mesa y se negó a comerlas. También tiré el mío a la basura después de dar un bocado. Eran insípidos y secos. No estaban condimentados y sabían a grasa quemada. Además, no estoy seguro de quién cocina, pero no pida nada que se suponga que sea cajún (pasta) porque pensé que el cajún debería tener un sabor picante, pero cada vez que he sugerido algo cajún, sabe sin condimentar y soso. Esto puede ser aceptable si estás bebiendo en el bar y tus papilas gustativas están apagadas, pero ya no haré pedidos desde aquí y gastamos mucho dinero allí. Había otras cosas ordenadas que no estaban bien malhumoradas patatas fritas estaban poco cocidas esta vez y pusieron más salsa de cangrejo que las patatas fritas. En general, fue una mala experiencia y por el costo de la comida es inaceptable. Creo que ustedes querrán dejar de apresurar pedidos. Sin mencionar que también se ordenó una ensalada y no proporcionaste el aderezo. No sé si algunos de nosotros seguiremos pidiéndole, pero yo no. Odio hacer esto, pero espero que tal vez ustedes comiencen a hacer un esfuerzo para brindar un mejor servicio y comida.