Gary Rome Kia and Gary Rome Hyundia Revisar

Muhammed fue genial. Nos llevó a recorrer el lote y nos señaló todo lo que pedimos. Hizo excelentes sugerencias y fue muy informativo. Nos marchamos con las herramientas adecuadas para tomar la decisión perfecta para nuestra familia. Era amigable y no agresivo como la mayoría de los vendedores.

Disfruté trabajar con Jack, el vendedor que me ayudó a financiar mi automóvil. El servicio fue excepcional sin duda me sentí como en casa. Gran lugar para hacer negocios.

Tuve una gran experiencia en Gary Rome. Jesse fue el vendedor que me ayudó en el proceso de compra de un automóvil. Siempre se aseguraba de que mis preguntas fueran respondidas e incluso venía en un día libre cuando era conveniente para mí. Me dejaron probar mi coche durante la noche para darme la oportunidad de pensar realmente en mi decisión. Les doy 5 estrellas por su gran servicio.

¡Este lugar es asombroso! Fui a probar un par de autos un sábado y me gustó el Tucson 2018, pero estaba fuera de mi rango de precios. John L. (el vendedor que me ayudó) trató de hacer todo lo posible para encontrar un automóvil que estuviera en mi rango de precio y que ya estaba en el lote. No había muchas opciones, así que me fui y John me dijo que seguiría buscando por mí para tratar de encontrar un auto en mi rango de precio. Al día siguiente me llamó porque encontró un Tucson 2014 con poco kilometraje y bajo precio. El Tucson 2014 terminó en una situación extraña y Gary Rome no terminó comprándolo debido a una situación médica que estaba pasando con el auto, así que me llamó y me informó que ya no recibirían el Tucson 2014 y volvía a la mesa de dibujo. Le dije que buscaría en línea en los otros concesionarios Gary Rome de la zona para ver si veo algo que realmente me guste. Me envió un Kia Sorento plateado que estaba en mi rango de precio, pero no me gustó el diseño interior. Luego, encontré un Kia Sorento 2016 negro en línea en Gary Rome Kia y él envió el auto a Gary Rome Hyundai ¡EL MISMO DÍA! Fui a ver el coche el mismo día que lo vi en el sitio web. Trabajó muy duro para encontrar el auto adecuado para mí y no me presionó para nada. Trabajaron conmigo y encontraron un precio que estaba en mi rango de precios. Recomiendo encarecidamente a John L. en Gary Rome Hyundai, es muy informativo, conocedor y amable. ¡El personal de Gary Rome Hyundai es increíble! Gary es un tipo muy amable y agradable al que le encanta conocer a todos los clientes que ingresan al concesionario.

El departamento de servicio es honesto y le explicará todas sus opciones.

Mi experiencia en Gary Rome fue gente agradable con cortesías agradables. Tenía una buena persona de ventas.

¡Me encanta mi Hyundai Venue 2020! El proceso fue sencillo gracias a Bobby Kosior. Fue tan paciente y comprensivo con cada cosa que yo quería. Además, ¡su servicio al cliente es realmente asombroso! ¡Gracias de nuevo, Bobby, estoy enamorado de mi nuevo auto!

Después de semanas de estrés agonizante y dos reembolsos debido a que los vehículos eran limones de dos concesionarios de mamá y papá. Gary Rome Hyundai fue FENOMENAL. Me hizo llorar por el hecho de que hacen la inspección estatal. Algo así puede parecer pequeño para otros, pero para mí con todo lo que he pasado, esto fue reconfortante. Sin mencionar el excelente servicio al cliente que experimenté hoy. Muchas gracias a Bobby Kosior, Keith (el encargado de finanzas) y la señora que compartió Chocolate con mi hijo. Su profesionalismo y hospitalidad hablan mucho del servicio que brindan. ¡Estoy deseando recoger mi vehículo de Gary Rome Hyundai! ¡¡¡Muchas gracias a todos por el suspiro de alivio y tranquilidad !!!

Desde el momento en que llegamos, mi prometido y yo nos dieron tanto tiempo y espacio como necesitábamos para decidirnos por un coche. Nunca nos molestaron ni nos apresuraron. Nuestro representante de ventas, Pauli, fue cortés y profesional. Volveremos a este concesionario para el próximo vehículo de mi prometido. ¡Nuestra experiencia fue maravillosa!

Maravilloso lugar para comprar un coche personal amable y sin estrés comprando

Carla hizo todo lo posible para asegurarse de que me fuera con un vehículo que estuviera listo y seguro para nuestro largo viaje familiar a Canadá. ¡Esto fue realmente apreciado y significa que seguiré confiando en ellos para todas mis necesidades de servicio y mantenimiento!

Gary Rome Hyundai en Holyoke, MA es el lugar al que acudir para obtener un servicio rápido, amable, competente y profesional. Estos hombres y mujeres van más allá de lo común y a menudo tienen una palabra amable y una sonrisa agradable que ofrecer. Sin mencionar el café, té, botellas de agua, palomitas de maíz y otras delicias gratis. Muchas gracias por un trabajo bien hecho.

Glen fue genial. Pero al final del día, solo quieren una venta.

Personal muy amable, informado y sincero. Los recomiendo mucho !!

Estas personas son las mejores. Cortés, paciente y considerado, siempre dispuesto a sentarse y hablar, explicando los problemas del vehículo de una manera que el lego pueda entender fácilmente.

Giovanni Vasquez se hizo cargo de inmediato de mi vehículo. Es realmente un gran empleado que parece disfrutar mucho con su trabajo. Algo que no encuentras hoy. Gary tiene suerte de tenerlo. Estoy vendido, este es mi concesionario.

Experiencia muy satisfactoria, excelente personal de ventas.

Siempre he tenido un servicio excelente y esto era lo mismo. El personal es amable y me trataron con profesionalidad y cortesía. Siempre me siento cómodo de que el personal esté bien informado.

Siempre he llevado mi Elantra a GR para sus necesidades de servicio desde que lo compré. La visita en particular fue excepcional debido a la atención de David a los detalles. Había solicitado al azar información sobre mi garantía, sabiendo que el vencimiento estaba cerca. Mientras conversábamos sobre el costo de una posible nueva garantía (que era mucho más costosa de lo que esperaba), la conversación se convirtió en Trade In. La idea estaba lo más lejos posible de mi mente, pero mientras hablábamos, David fue genuino, honesto y servicial. Entonces, un cambio de aceite y rotación de llantas más tarde ... ¡Estoy considerando seriamente la idea!
Felicitaciones a David (Gary Rome): ¡es un socio excepcional!

La experiencia siempre es agradable en Gary Rome Hyundai.

Ética comercial horrible: lamento mucho intentar hacer negocios con este concesionario. Trabajé con ellos por teléfono durante varios días ya que vivo en Pensilvania y quería comprarles un automóvil usado que vi en AutoTrader. Sabían que estaba a 4 horas y media. 3 horas después de mi viaje, me llaman y me dicen que chocaron el auto en su lote. Ahora se niegan a reembolsarme $ 0.50 por milla por tiempo y viajes (300 millas en total recorridas). Si este negocio está en una situación financiera tan desesperada que no pueden reembolsar $ 150 a una mujer de 29 años por un error estúpido que cometieron, este no es un lugar con el que valga la pena hacer negocios. Sucio y vergonzoso.

Estas personas fueron honestas y ayudaron. Si hubiera escuchado al primer concesionario de Hyundai, habría pagado a un mecánico por la pieza que se retira. Gracias.

Actualización rápida y sencilla para mi Sonata 2017. Apenas terminamos de desayunar en Cracker barrel cuando recibimos la llamada, estaba listo para funcionar.

Traje mi elantra 2005 porque la luz de verificación del motor y la luz de la bolsa de aire estaban encendidas y cuando fui a mi mecánico habitual para el cambio de aceite y la etiqueta me dijeron que la llevara al concesionario Hyundai debido a lo que detallaban sus códigos de diagnóstico. Hice una cita para el jueves 11 de abril de 2013 a las 10:15 am.
Dejé mi auto temprano, Stephanie fue la información de la persona de admisión que le dieron y le mostraron el papeleo de mi mecánico habitual.
Stephanie se comunicó conmigo sobre lo que se encontró y el costo esperado de las reparaciones cerca de $ 2800. Diferí esta acción en este momento principalmente debido a las finanzas, luego vendría a buscar mi automóvil.
Vengo a buscar mi auto. Rick me ayudó con el papeleo y me explicó los hallazgos nuevamente y me dio una copia de los hallazgos con los cargos por el trabajo si hiciera también los cargos por las 2 evaluaciones de diagnóstico y la bombilla de reemplazo para la placa trasera. El total de la factura fue de $ 167,33, que utilicé con mi tarjeta de débito para pagar el total. Mientras tanto, el encargado del lote había ido a buscar mi coche, que cuando se acercó al frente del servicio, pude escuchar este fuerte ruido del silenciador. En ese momento, me volví hacia Rick y le pregunté qué pasaba porque ¡no fue así como dejé mi vehículo! Simplemente se encogió de hombros y procedió a contestar el teléfono. Conducía este vehículo que me estaba llamando la atención por el ruido. Llamé a la mesa de servicio y hablé con Rick mientras Stephanie se alejaba del escritorio, le expliqué mi decepción por el manejo de mi automóvil, cuestioné el ruido, dijo Rick mientras el automóvil subía al ascensor algo de óxido podría haberse desprendido causando este fuerte ruido, esto no es aceptable. Luego llamé al gerente de servicio y me dijeron que para que él diera su opinión, tendría que traer mi auto de regreso para que él revisara personalmente el problema. Esto sigue siendo inaceptable. Usted causó el ruido. ¡Creo que Gary Rome debería arreglarlo!

Gente muy agradable en Gary Rome !!! Gracias Kevin !!

Ese vendedor llamado Israel Gracia (Izzy) fue muy amigable y nunca tuve una gran experiencia comprando un auto como lo hice en Gary Rome Hyundai y especialmente con la ayuda de Israel García (Izzy). Voy a referir a todos mis amigos a Israel García (Izzy) para que vayan a comprarle un coche. Ve a ver esa nueva ubicación y conoce a Gary y Jack. Gracias a todo ese personal.

Cada vez que voy a Gary Rome para reparar mi Elantra, siempre estoy feliz. Las reparaciones se realizan rápidamente, la sala de espera es hermosa y el personal es muy agradable. ¡Siempre una gran experiencia!

Desde el primer momento en que entré a la sala de exposición hasta el día en que salí con mi nuevo Sonata, ¡la mejor experiencia de compra de autos! No es necesario buscar en ningún otro lado. Muy FELIZ con mi auto nuevo :-) GRACIAS KRISTIN

La luz de mi bolsa de aire permaneció encendida, así que llamé a Gary Rome y de inmediato programaron una cita (según mi conveniencia). Caí en las manos muy capaces y amigables de la asesora de servicio: Carla Butterfield y, por supuesto, los mecánicos que trabajaron en mi automóvil. Se determinó que el problema estaba en el cojín del asiento del pasajero. Se programó una cita, nuevamente a mi conveniencia con mensajes de texto recordatorios, y el problema se resolvió de manera oportuna y sorprendentemente sin costo alguno. Otra ventaja de Gary Rome Hyundai es su cómoda sala de espera con muchas comodidades. Gracias Carla y el resto de mecánicos de Hyundai.

El mejor lugar para el servicio. La gente es genial.

Desde 2007 trabajo con Gary Rome Hyundai en relación con mi automóvil. Compré un Sonata y un Elantra. No he tenido problemas en Gary Rome Hyundai. El servicio es bueno y confiable. Recomiendo a Gary Rome Hyundai.

Fui con mi esposa a comprar un auto nuevo. Todo el mundo es genial. Coincidieron con un precio que habíamos encontrado en otro lugar e incluso trabajaron con nosotros en una oferta mejor. Hizo el proceso muy fácil. Pregunte por Larry Goldberg. Muy buen chico sin presión. Gran conversación. Grandes ofertas y un gran personal

Gary Rome Hyundai es el mejor lugar para reparar su vehículo, COUNTRY HYUNDAI tuvo seis meses para resolver el problema con mi automóvil, no pudieron, Gary Rome lo resolvió y reparó en 48 horas, Carla Cosenzi del país que Hyundai tiene un programa llamado Carla se preocupa, adivinen qué es lo que no le importan sus clientes Gary Rome sin embargo.

Después de cambiar de trabajo, fui a buscar un automóvil que me diera un mejor rendimiento de la gasolina, pero que no arruinara el banco. Esta es una tarea difícil ya que todavía estaba pagando por la mini-furgoneta de la que estaba rebajando. Después de llamar al concesionario y hablar con Jack, supe que tendría que entrar para ver cuáles eran mis opciones. Jack fue genial porque me dio su teléfono celular para llamarlo si iba a entrar; sin embargo, dijo que si no estaba disponible, no tenía que trabajar específicamente con él. En un negocio donde una venta es su ingreso, realmente pensé que esta era una actitud positiva y amigable con el cliente.

Cuando finalmente entré, Jack no estaba disponible, así que comencé a trabajar con Bill Watt. Bill entendió totalmente mi situación y no trató de ponerme en un automóvil que me abrumaría financieramente. Tampoco hizo promesas falsas ni trató de presionarme. Fue genial escucharlo a él y a Dave decirme que cualquier precio que me ofrecieran hoy sería el precio que obtendría mañana, así que no tuve estrés para comprar el auto. Bill respondió varias preguntas y dio seguimiento a todas y cada una de las veces que tenía una pregunta. Repasó el auto en detalles e incluso me dijo que se pondría en contacto conmigo en aproximadamente un mes para poder calcular mejor cuándo debería venir para mi primer cambio de aceite. Me sorprendió descubrir que su departamento de servicio está abierto hasta la medianoche.

Una cosa que me sorprendió fue que había un error en el fax del automóvil de la minivan que estaba cambiando. Dave se puso a trabajar de inmediato para tratar de corregir el error, independientemente de que yo no hubiera comprado un automóvil todavía. Me dijo que, tanto si les compraba un coche como si no, querían asegurarse de que el fax de mi coche estuviera arreglado para que el problema no me persiguiera.

En general, los tres caballeros fueron geniales y realmente disfruté de mi experiencia de compra de automóviles. Mi esposa y yo ya hemos determinado que Gary Rome Hyundai será nuestra primera visita la próxima vez que necesitemos un automóvil.

Tengo un cambio de aceite. Todo estuvo bastante bien. Tomó un poco más de lo que esperaba, pero no terrible. Pude usar wifi para trabajar. El personal fue super amable.

Tuve una gran experiencia en el Hyundai de Gary Rome y realmente amo mi nuevo Santa Fe. Originalmente probé un Borgoña Santa Fe e iba a comprarlo, pero no me encantó el color que le dije a Paul, el mejor chico del mundo, hizo todo lo que le pedí y más. Obtuve el color que amaba y tapetes cuando vine a registrarme. Recomiendo a todos que obtengan su próximo vehículo en Gary Rome Hyundai en Holyoke. La gente es increíble, amable y complaciente. Nunca he tenido una mejor experiencia comprando un vehículo.

Recientemente visité el departamento de servicio de Gary Rome Hyundai y me impresionó lo rápido y sin problemas que entraba y salía. Incluso lavaron mi vehículo, lo cual fue un buen toque para toda la experiencia de servicio. ¡Gracias por hacer que mi día sea más especial!

Entré, lo pasé muy bien sin presión y compré un auto nuevo ... gran oferta

Gran servicio. Personal atento. Paciente con preguntas.

¡Simplemente, una experiencia de compra de automóviles increíble y sin estrés! John Linnehan hizo que fuera una compra agradable. Mi segundo Hyundai de Gary Rome y no el último !!!

Recientemente alquilé un Elantra 2013 en Gary Rome. John Linnehan me acompañó durante todo el proceso con facilidad y confianza. Él es extremadamente conocedor del producto que representa e hizo que toda la experiencia no solo fuera fácil, sino también agradable. Estaba en una situación muy mala al entrar por la puerta y me fui con un hermoso auto nuevo y un nuevo amigo: 0)
Gracias John y Gary Rome Hyundai !!!

Fui a probar un certificado de regalo de Palaside 50 prometí Fui el jueves 12 de septiembre
La tarjeta de regalo prometida en el correo electrónico el viernes nunca llegó
Le envié un mensaje de texto a Vanessa, estará allí el lunes. No apareció. Texto de Vanessa, estará allí el martes por la noche. No ahí
Larry llamó. Tenía una cita. Pregunté dónde estaba mi certificado de regalo. No hay respuesta.
No es una manera de hacer negocios. No tendré nada que ver con este negocio, hablaría con el propietario y querría mi tarjeta de regalo de 50 prometidos para la prueba de manejo. También me acerqué a Hundi.
Son rápidos para llamar y enviar mensajes de texto, pero no siguen. Nunca más
Trajimos un Hyundai en Ct hace unos años
No comprará de Gary Rome

En general, el servicio estuvo bien, sin embargo, me sentí consternado al ver a un miembro del personal de servicio parado en el área de recepción (charlando con el personal de recepción) que NO llevaba una máscara. Si bien puedo entender que los técnicos no quieran usar máscaras en el área de servicio (donde se está trabajando en los autos), es completamente inaceptable que esta persona no use una en la pequeña área de recepción, donde los clientes van y vienen. ¿Lo que da?

Fui a Gary Rome hoy para un servicio gratuito de recuperación del Elantra de mi esposa. No mucho después de que entregué mi auto, me dijeron que recomendaban una alineación a la que acepté que pueden realizar por el cargo de aproximadamente $ 85. Un tiempo después me informaron que la inspección de cortesía reveló que necesito reemplazar los filtros de aire de la cabina y del motor, que estaban felices de cotizar por aproximadamente 7 veces lo que se puede comprar en AutoZone. ¿Cómo puedo saber el costo de estos filtros, porque ambos son nuevos? No los llamé ni le pedí al técnico que me mostrara por temor a que tal vez en el mes desde que los cambié tal vez un ratón se haya metido dentro de los dos e hizo nidos o algún otro motivo imprevisto. Rechacé los filtros de reemplazo y decidí confirmar después de salir del estacionamiento. Se adjuntan las imágenes de los filtros que Gary Rome Hyundai de Holyoke intentó que reemplazara hoy en su concesionario. Al retirar la guantera para investigar, descubrí que no solo ambos filtros son de un blanco brillante, sino que el técnico también dejó abierta la carcasa del filtro de cabina, lo que, por supuesto, habría negado su utilidad por completo durante las próximas 60,000 millas si no hubiera encontrado fuera estaba abierto. Después de mi servicio, se reveló que no podían realizar la alineación en las ruedas traseras sin reemplazar $ 520 en componentes que se incautaron y que serían $ 85 para mi alineación de cuatro ruedas. Sin embargo, después de llamar la atención del gerente de servicio, pude reducirlo para pagar la alineación de dos ruedas que realmente recibí.

Compra de autos usados

Llegó al concesionario para probar un Hyundai Elantra CPO. Después de conducir, decidí que el automóvil, sus características y el precio eran justo lo que estaba buscando. En ningún momento de la visita sentí ninguna presión por parte del personal de Gary Rome. Al final resultó que terminé comprando un Hyundai Sonata en lugar del Elantra. A pesar de que el papeleo ya se había preparado para el Elantra, el vendedor no tuvo objeciones en comenzar de nuevo para el Sonata. Una experiencia de compra completamente agradable. Recomendaría este concesionario, así como al vendedor (John Linnehan) a cualquiera que busque comprar un Hyundai.

Me encanta el servicio, excelente sala de espera rápida y excelente con excelente café.

Llamé para hacer una cita para ver un auto y fui ayer para verlo con mi prometido. Fue una experiencia realmente grandiosa desde la recepcionista hasta el vendedor con el que trabajamos.
Teníamos a nuestra hija menor con nosotros y fueron geniales con ella, le dieron algunos juguetes para que se los llevara a casa. Incluso pudimos conocer al perro que ves en los comerciales. Pauli Bonavita fue increíble, trabajó con nosotros muy bien, explicó todo y lo convirtió en un proceso libre de estrés, hizo todo lo posible para conseguirnos el vehículo que queríamos y se aseguró de que todas nuestras preguntas fueran respondidas. Mi hija incluso pudo jugar un rato en el área de juegos. También hicieron un intercambio con nuestro coche viejo para ayudarnos a conseguir el nuevo. Recomiendo encarecidamente este concesionario si desea ver un auto nuevo, lo tratan como a una familia.

Mi último cambio de aceite y servicio gratuitos que se acercan al final de mi contrato de arrendamiento de 3 años fue excelente. Servicio cortés rápido y reemplazo de una pieza electrónica gratis ya que el auto aún estaba en garantía. ¡Todo el proceso tomó menos tiempo del que pensé!

Al personal le vendría muy bien una clase de modales. Fueron tan groseros y no tenían conocimiento de nada

Estábamos contentos con el
Servicio...

Comprar un coche aquí fue un placer. Vendieron el auto a un precio justo, incluso me conectaron con una fantástica opción de financiamiento. Mi única queja es la primera vez que llevé mi automóvil allí para que lo repararan, no se tomaron en serio mi preocupación (mi parabrisas trasero estaba goteando líquido de lavado en mi maletero). Me molestó lo despreocupados que estaban con mi problema. Tuve que demorarme en regresar, junto con un video del líquido que se filtraba en mi maletero para que mi preocupación fuera tomada en serio. Sin embargo, diré que estaba feliz con el servicio que recibí la segunda vez. Me solucionaron el problema. Si elijo quedarme con Hyundai para mi próximo automóvil, este será el concesionario que utilizaré.

Sinceramente, diré que después de comprar mi nuevo Kona aquí, ¡no creo que pueda volver a comprar un vehículo en ningún otro lugar! Gary es el mejor de la zona, su concesionario está super limpio y los empleados son excelentes. Pauly, mi vendedor, es asombroso. Escogí el auto que quería y lo tuve en menos de 24 horas. Registran el vehículo por usted y lo tienen listo para funcionar lo antes posible, sin esperas. Gracias de nuevo chicos y seguiré enviando a todos mis clientes de mi trabajo a su casa si necesitan algo.

Tuve una gran experiencia alquilando mi nuevo Hybrid Sonata de Maria LePage, la recomendaría mucho. Ella es paciente, inteligente y se asegura de que lo atiendan por completo durante toda la experiencia de compra de un automóvil.

Ambiente rápido, limpio y respetuoso siempre haciendo todo lo posible para que su experiencia sea excelente.

Jack fue muy amable. Entré un día para ver los autos y fue aprobado para un préstamo y conducir al día siguiente. Excelente servicio al cliente y muy conveniente.

Compré mi coche a Pauli. Él era genial. Él hizo todo lo posible para ayudarme. Nos hizo sentir como en familia. Definitivamente lo recomendaré a cualquiera que busque un coche. Y también le compraré mi próximo coche.

Patrick nos trató "como familia". Al comprar un Sonata 2013 usado (certificado), no me preocupaba la banda de rodadura de los neumáticos, pero resultó que el desgaste de la banda era excesivo. Al traer mi vehículo para el cambio de aceite gratis, mi padre me dijo que Tire Rack tenía un juego de neumáticos que acordamos que eran excepcionales y, por supuesto, no baratos. Así que le expliqué a Patrick mi situación y mi consternación porque tendría que cambiar los neumáticos tan pronto. Le expliqué además que había encontrado un buen juego de zapatillas en un sitio web y quería saber si el departamento de servicio podía instalarlas.
No solo hicieron mi cambio de aceite, sino que encontraron los neumáticos localmente, los montaron y equilibraron e hicieron una alineación mientras mi padre, mi hijo y yo disfrutábamos de un almuerzo agradable. Cuando regresamos, lavaron el auto, se completó el servicio y se hicieron los neumáticos y la alineación. No me cobraron por el montaje y el equilibrio y me dieron $ 20 para iniciar la alineación.
Mi padre tiene un Génesis y cuando cualquiera de nosotros entra para el servicio, se dirigen a nosotros por nuestro primer nombre cuando entramos por la puerta. Es bueno saber que no todos los negocios 'no han olvidado el toque personal que hace que el servicio al cliente sea un punto de venta. Ha vendido a mi familia y estoy feliz de decir que realmente lo hacen, "te tratan como a una familia".

¡Nuestra experiencia en Gary Rome fue genial! John Linnehan también fue muy bueno, fue muy servicial y minucioso, ¡aunque fue su día libre cuando recogimos nuestro vehículo! Recomendaríamos John y Gary Rome Hyundai a amigos y familiares.

Es muy importante quien te atiende
Mi experiencia en general es buena, pero podría deberse al hecho de que no he ido a ningún otro lugar.

Frustrado con programar una cita y el servicio aún toma mucho tiempo. También envían un cupón, pero no lo aceptan, indicando que fue "un envío masivo".

Traje a mi hija para comprar su primer auto y John Linnehan fue nuestro asesor de ventas. Experimentamos algunos baches a lo largo del camino, pero John fue genial y nos ayudó a que todo sucediera sin problemas. Recomendaría a cualquiera que fuera a Gary Rome. Sin duda, hacen que la compra de un automóvil sea tan fácil. Ann Doty

Servicio increible! Dejé otro concesionario Hyundai porque a pesar de comprarles 4 autos, aprendí lo poco que valoraban mi negocio. Gary Rome ha sido maravilloso desde que me cambié. Los asesores de servicio explican todo, no sobrevendan, y mi coche se lava y se aspira cada vez. Lo más importante es que hacen un gran trabajo cumpliendo con sus compromisos de tiempo. Los recomiendo ABSOLUTAMENTE a cualquiera que tenga un Hyundai.

Verdaderamente excepcional como siempre ha sido durante los años que he estado yendo allí.

El especialista en servicio fue educado, profesional y servicial. Estuve allí para que se tratara un problema de retiro del mercado y la inspección de una garantía extendida que recibí.

En mi opinión, el único inconveniente de la experiencia fue que debido a que era un día muy frío y temprano en la mañana, la sala de espera, que está rodeada de vidrio, estaba fría, no es exactamente algo que ellos puedan controlar.

gary rome es genial !! siempre servicio al cliente de primera! lo juro por estos chicos !!! TERRIFICO !!!!!

Estaba buscando un auto nuevo y mi vecino me había contado sobre su experiencia en Gary Rome Hyundai en Holyoke. Me dijeron que preguntara por John Linnehan. Fui al concesionario y cuando entré, un representante de ventas se acercó. Pregunté por John y me dijo que era John. Todo lo que puedo decir es que esa fue la mejor experiencia que he encontrado al buscar un automóvil. John me encontró el auto perfecto. Me sentí muy cómodo, nunca me presionaron para nada. Todos fueron muy agradables y John fue excepcional. Tenía mi coche y todo se hizo en el mismo día.

Buen trabajo, fue un placer trabajar con Bryn. En la pelota e hicimos todo lo posible para asegurarnos de que teníamos todas las respuestas. La entrega fue rápida pero completa. Honestamente puedo decir que sé de dónde vendrán los vehículos futuros.

Gran lugar para comprar un auto. Son confiables y el departamento de servicio es excelente.

Gary ROME Hyundai es el mejor servicio siempre rápido y amigable

Su departamento de servicio tiene el peor servicio al cliente con el que he tenido que lidiar. De ser ignorado a que me dijeran que fuera a buscar el auto prestado yo mismo porque les pregunté dónde estaba el auto después de 45 minutos de espera ya que In necesitaba irse. Después de que mi auto sea reparado (lo cual fue causado por un técnico en el concesionario) no regresaré. Haz tu tarea. Es una molestia, no vale la pena. Lamento haber comprado el coche allí.

Excelente gente que trabaja allí. ¡No agresivo y muy, muy útil! @

Tuve que reemplazar una transmisión bajo garantía. Me devolvieron el coche en dos días y también me recogieron para conseguir un coche prestado. Muy feliz con el servicio.

Esta es mi segunda cita de servicio aquí y no tengo ninguna queja. Son corteses y amigables. Diré que si planea entrar para el servicio, es posible que tenga que esperar. Hice una cita y entré directamente. Otro cliente entró detrás de mí sin una cita y me dijeron que podría tomar algunas horas para un aceite y un filtro. Planifique con anticipación.

El equipo de servicio está muy desorganizado, no devuelven las llamadas, si responden el teléfono siempre lo ponen en espera y finalmente lo transfieren de nuevo al operador o se desconecta. Llamé para una cita de diagnóstico y me pedí que viniera a las 2:30 pm y luego, cuando asistí, me dijeron que solo realizaban el diagnóstico por las mañanas y me pidieron que regresara más tarde para el diagnóstico, lo cual tomó más de 7 horas.
Los asesores de servicio son amables y serviciales, pero no siempre devuelven las llamadas. Una vez tuve mi auto reparado sin problemas, pero esta vez ha habido una disminución notable en el nivel de profesionalismo.

Cuando llegué, me conoció LUIS, quien fue útil e informativo en cuanto a dónde se suponía que debía estar dentro de las bahías. DESPUÉS DE VER A LA PERSONA, NO PUEDO RECORDAR SU NOMBRE QUE TOMÓ LA INFORMACIÓN DE LO QUE HABÍA HECHO HOY Y UNA FIRMA.
ESTOS 2 CHICOS FUERON EXCELENTES Y ENTRE Y FUERA DENTRO DE UNA HORA Y VIAJAR DESDE GREENFIELD PARA HACER CAMBIAR EL ACEITE VALIO BIEN. Fue un poco desconcertante escuchar al hombre que me dijo los papeles que tal vez necesite neumáticos pronto, considerando que solo he tenido la ELANTRA 2016 desde agosto de 2019

El departamento de servicio es una broma. 1 hora y 40 minutos para un simple cambio de aceite.