Freedom Toyota Revisar

¡Llegué con preguntas y Doug tenía todas las respuestas para mí! Extremadamente servicial, muy agradable persona, una persona real. Definitivamente un especialista en mejorar la vida. ¡Gracias!

No espere recibir precios anunciados. El miércoles pasamos por el concesionario y vimos una Toyota Tacoma blanca a la venta (hemos estado buscando una). Revisó su sitio web y vio el precio anunciado de 34,500 (buena oferta) con un botón para hacer clic en "Obtener precio de venta". Mi esposa y yo decidimos probarlo. Liza (vendedora) fue agradable y conocedora. Sin embargo, cuando regresamos de la prueba de manejo y ella fue a la gerencia por un precio, regresó con 36,000 (un precio de venta de 1500 más de lo indicado). Luego nos trajo a un gerente que culpó a un proveedor por fijar un precio incorrecto en el camión y el lo mejor que podía hacer era ofrecerlo a 35.500. Regresé a casa y escribí un correo electrónico al gerente de ventas, quien nuevamente se disculpó, culpó al proveedor y prometió una llamada telefónica de seguimiento al día siguiente. Dos días después y todavía no hay llamada, pero el precio online se ha "corregido a 36.000". El gerente de ventas figura como gerente general de ventas y su zoominfo tiene su título como gerente de ventas por Internet para el antiguo concesionario Freedom Toyota, que ahora se ha convertido en Kelly Toyota (por lo que culpar a un proveedor por un programa que ha administrado no es un buen augurio). . Yelp y otros sitios de reseñas tienen reseñas similares. (Editar: acabo de encontrar este camión en la lista de cars com por 33,800)

Doug Murphy es el mejor vendedor con el que he tratado.

Increíble personal! ¡Concesionario hermoso y limpio! Hay un área de espera, área de juegos para niños, café / agua, máquina expendedora e incluso sillones de masaje para largas esperas. Todos los empleados son amables, agradables y serviciales. ¡Estas personas realmente lo tratan con amabilidad y van más allá de ayudar con los niños aburridos mientras trabajan en el papeleo!

Fui a mirar un camión usado, muy impresionado con el lugar.

Conduciendo hasta Freedom, mi padre y yo estábamos ansiosos por encontrar el vehículo adecuado, tanto en el vehículo como en el vendedor. Por experiencia en el negocio sabíamos qué esperar. Ciana Germann y Brian Long se aseguraron de que ambos estuviéramos atendidos adecuadamente, así como del gran trabajo tanto del gerente como del departamento de finanzas. Fueron muy transparentes y honestos con lo que podíamos esperar y lo que podían ofrecer. A su vez, su arduo trabajo y consideración hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera agradable.

Respondió todas mis preguntas. Todos fueron amables. Me hizo entrar y salir lo más rápido posible con un auto limpio y el tanque lleno de gasolina.

Nuestra representante de ventas, Barb Stallone, fue verdaderamente suya para nuestro beneficio y tranquilidad. Ella nunca fue agresiva y solo buscó ser transparente y detallada. Se tomó el tiempo para explorar todas las vías para encontrar ofertas. Muy amigable y fácil de trabajar. El único inconveniente son los períodos de espera durante estas visitas de ventas, ya que los representantes tienen que dejar a sus clientes varias veces para ir a sus gerentes ... si esto pudiera acelerarse de alguna manera, sería tremendo

Kelly Toyota es uno de los mejores lugares para comprar un automóvil y servicios

Increíble experiencia x3

Hemos comprado 3 vehículos en los últimos 3 años y nuestro vendedor Raj es el mejor, nos consiguió lo que queríamos por el precio que queríamos y fue una experiencia increíble las 3 veces. Todos son muy amables y se preocupan por sus necesidades e inquietudes en materia de financiación, servicio y ventas. En general, fue una experiencia increíble y si tuviera que hacerlo todo de nuevo, iría a Freedom Toyota y preguntaría por Raj. Raj tiene un corazón bondadoso y haría todo lo posible para conseguir todo lo posible que desea y necesita. De hecho, vino en su día libre solo para entregarnos nuestro auto. Enviamos a 2 de nuestros familiares a Freedom para ver a Raj y ambos le compraron vehículos, uno usado y otro nuevo. También dijeron que su experiencia fue exactamente como dijimos que sería, una experiencia placentera. Si necesitamos otro vehículo, no iremos a ningún otro lugar excepto a Freedom Toyota. Para resumir todo esto, puede leer todas las reseñas y saber que Freedom Toyota es un buen concesionario, pero tiene que ir al concesionario y tener la experiencia para saber realmente lo buenos que son.
Atentamente,
Las rocas de arena

Mal servicio al cliente y aceleran con los autos de los clientes.

¡Mi experiencia en Freedom Toyota fue fabulosa!
Nuestro vendedor era Jeff Hinkle, este tipo es el hombre y la persona para ver si estás en el mercado de un auto nuevo. Fue muy paciente con nosotros y muy servicial. Nos explicó todo de principio a fin. Encontré el auto que amo todo gracias a él. El tipo de Finanzas "CK" fue increíble y él también se aseguró de que entendiéramos completamente la parte financiera del trato. Ojalá todos los concesionarios y vendedores sean como Jeff y CK, esto los puso en primer lugar en mi lista. La experiencia de automóvil más rápida y sencilla de la historia. Gracias Freedom Toyota por la excelente experiencia de compra de automóviles. Chicos compran aquí, les garantizo que no se arrepentirán. ¿Quieres un vendedor amable y súper paciente, pregunta por Jeff Hinkle?

Fui a inspeccionar. También se necesitaba rotación de neumáticos y el costo era muy decente. Muy amable y rápido.

Jeremy no fue más que educado y amable mientras trabajaba con nosotros. Estaba dispuesto a pasar con nosotros todo el tiempo que necesitáramos para aprender la tecnología de nuestro nuevo automóvil. Nos sentimos muy cómodos trabajando con él.

Recientemente compré un automóvil en Feedom Toyota y Doug era mi vendedor. Fue de gran ayuda e hizo que todo el proceso fuera muy sencillo y sencillo. ¡Definitivamente recomendaría a un amigo! ¡Gracias Doug por toda tu ayuda!

Servicio conveniente, rápido y excelente. Personal amable y cortés.

No puedo agradecer lo suficiente a Liza por su ayuda, amabilidad, paciencia, conocimiento y profesionalismo con la compra de mi nuevo RAV4. Además, ¡Jeff, el gerente de finanzas, fue excelente! ¡ME ENCANTA absolutamente!

Cuando buscaba en línea un automóvil nuevo, busqué el inventario de Freedom Toyota y, en base a su inventario en ese momento, elegí el Camry SE negro medianoche. Su sitio web tenía <10 millas, pero durante mi visita resultó que lo usaba su gerente de recursos humanos (me dijeron) y estaba muy sucio con 4700 millas. Obviamente, no quería comprarlo. Entonces, Dayna (la especialista en ventas) dijo que puede intentar buscar uno similar dentro de un radio de 500 millas porque no tenían el mismo modelo / color en su inventario en ese momento. Después de 10 minutos, regresó a su escritorio con un papel en el que figuraba uno con un precio de $ 1500 más alto que el que tenía Freedom por el mismo automóvil en su inventario. Pero, para mi sorpresa, me ofreció exactamente el mismo precio que estaba en el sitio web de Freedom y me confirmó que pagaría exactamente lo que se suponía que debía pagar por el mismo automóvil que figuraba en su sitio web. Me sorprendió que fuera capaz de hacer eso y cuando le pregunté cómo podía hacerlo, dijo "está en la casa / propietario", y además explicó que "a veces ganamos dinero, a veces es así". Pero ella me pidió que pagara $ 500 por adelantado para que pudiera conseguir el auto, eso hice.

El día de la compra, me envió un mensaje de texto que decía "su coche está aquí" y fui a Freedom. Sin embargo, después de ~ 45 minutos mientras estábamos trabajando en el papeleo, en el último momento, descubrí por accidente que uno de esos documentos que estaba a punto de firmar tenía el precio original alrededor de $ 1500 más alto de lo que me había cotizado antes. Inmediatamente le pregunté qué estaba pasando y ella dijo que no sabía. Más tarde me preguntó si quería que me devolvieran el depósito de $ 500, pero ya era demasiado tarde para mí porque ya había hecho los planes y estaba a la mitad de firmar el papeleo.

Ella podría haber dicho "Oye, tenemos tu auto, pero el precio original que te cité ahora ha subido". Habría tomado una decisión informada. ¿Cómo es eso de "honesto y directo" cuando me llamas "tu auto está aquí" y nadie se preocupa por mencionar el cambio de precio hasta que yo mismo lo descubrí por casualidad? Entonces, la noción de que "Freedom Toyota es honesta y directa" es algo que no compro.

No se detuvo ahí. Durante la compra me dijeron que comprarían mi viejo Camry corriendo por $ 500. Sin embargo, ese día no pude encontrar el título de mi viejo auto. Entonces, Dayna y el gerente me dijeron que me darían $ 500 tan pronto como les obtuviera el título. Pocas semanas después encontré el título dentro del viejo auto (escondido en una pila de papel). Así que regresé a Freedom, le di el título a Dayna, ella entró y regresó solo para informarme que solo pagarían $ 200 por el auto. ¿Dije por qué? Dijo que su "gerente" no quería pagar más de $ 200 por el auto. Entonces, quería hablar con el gerente directamente. Después de unos minutos, otra persona se acercó al escritorio y "afirmó" que él también era gerente (lo dudo), y dijo que no pagarían más de $ 200 por mi auto viejo, aunque me prometieron que lo harían porque "no es parte de la misma transacción ya ". Le recordé que me habían prometido que respetarían su propia cita, pero no dijo nada. Entonces, a cambio, dije esto: "Bien, tomaré $ 200. Y también escribiré una crítica muy mala". Él respondió: "Harías eso incluso si honro nuestra cita en tu viejo Camry". Dije: "No. ¿Y usted afirma que Freedom Toyota es honesta y directa?" El dijo que sí". Le respondí "No veo eso". Luego preguntó si el coche se había pinchado o no. Cuando dije que no, y estaba funcionando bien, dijo que me daría $ 500. Mi impresión fue que solo estuvo de acuerdo, ya que le dije que escribiría una mala crítica.

Esto es todo por lo que tuve que pasar. Traté de resolver estos problemas con su gerente (John), pero no hizo nada. Intenté ponerme en contacto con el propietario, pero nadie me dio la información del propietario.

Por lo tanto, no han sido honestos ni directos conmigo, pero debo ser honesto y sincero cuando escribo todas las reseñas en Google y otros sitios web. Dejaría que cualquier futuro comprador potencial tomara su propia decisión sobre si debería o no comprar más en Freedom.

¡Donnie estuvo genial en Freedom Toyota! ¡Súper útil! ¡Estamos muy contentos con nuestra experiencia!

Fui al concesionario nervioso por cómo fue el proceso, ¡pero el personal fue excelente! Nos explicaron el proceso de una manera profesional y agradable. ¡Gracias a Tracy por lo amigable que fue con nuestra familia esta noche! Recomiendo encarecidamente este concesionario y darle a Tracy Reitzell la oportunidad de ganar su negocio en el concesionario Toyota.

El servicio estuvo bien. Rav corre bien. Servicio de 30 k realizado y sin problemas como esperaba. ¡Amo mi Toyota! ¡Gracias!

Quiero comenzar con este lugar que tiene grandes ofertas en vehículos, esto es lo que me trajo, tenían una gran selección de secuoyas, que es lo que compré. Ahora estaba mirando varios y descubrí que los vehículos en el lote no están listos para la venta, tienen los neumáticos pinchados del parabrisas rotos y nadie iba a hacer nada hasta que les pusiera dinero y luego los pasarían por la tienda, bandera roja allí pero como dije, el precio era bueno, adivina qué obtienes por lo que pagas ahora, había 3 para elegir, así que elegí el que no tenía problemas visibles y esta es la primera vez que escribo un cheque por algo sin el papeleo de pago en frente a mí, pero dijeron que así es como lo hacen. . Bueno, gran error después de todo lo dicho y hecho. Tengo papeleo para 2 números antiguos diferentes y 6 años en los pagos en lugar de 5. Actualmente estoy tratando de comunicarme con un gerente de algún tipo, pero nadie quiere llamar y hablar conmigo, imagina eso bien, así que me detuve hoy y no me gusta usar nombres, pero Jeff Ruscavage es el tipo que hizo el financiamiento y diré que verifique todo con él, quiere esa venta, pero usted ni siquiera es la suciedad en su zapato después esa venta. No recomiendo tratar con él, ni siquiera te dice. Lo siento, le envié el papeleo al banco. La historia es incorrecta. Simplemente no te reconoce en absoluto. En mi opinión, no debería estar en esa posición si ni siquiera puede admitir que cometió un error. Pero en cuanto a todos los demás, sé que no fueron ellos los que cometieron el error, pero ninguno quiere hacer mucho más de lo que no sabe que no hizo el papeleo. Así que lamento que esta sea una revisión tan larga, pero por favor, si trata con estas personas, asegúrese de tener todo frente a usted y no haga nada sin pruebas primero. Espero que esto ayude.

Jeff Hinkle fue increíble, Freedom Toyota tendrá nuestro negocio durante muchos años.

Gran experiencia con el concesionario e Ivan nuestro vendedor. Mi esposo y yo apreciamos la rapidez con la que todo encajó. Ivan estuvo disponible para preguntas o mensajes de texto de prueba de manejo y respondió muy bien a nuestras necesidades.

Programaron mi inspección la semana después de que llamé, muy conveniente. Todos fueron muy amables y serviciales. Las sillas de espera eran cómodas y, aunque la espera fue larga, se debió principalmente a una dificultad de mi parte. Vendría aquí de nuevo para mi inspección.

Acabo de comprar un Subaru usado de Freedom Toyota. Fue una "PRE-SUBASTA COMO ES ESPECIAL !!!!" Lo encontré en Auto Trader y me comuniqué con su división de ventas por Internet. Fueron muy amables y se ocuparon de mis necesidades de inmediato. Incluso me dieron una lista completa de todo lo que estimaron que el automóvil aún necesitaba en términos de servicio. Fueron completamente honestos y directos y me sentí muy seguro al realizar la compra. Y, por cierto, obtuve un precio increíblemente bueno. En un momento salí a fumar un cigarrillo y hablé con otro cliente que, en su caso, estaba comprando un auto nuevo. Estaba tan emocionado y feliz como yo. Me dijo que Freedom Toyota pudo darle un trato de financiamiento que otros concesionarios no harían. El tipo estaba claramente muy complacido. Así que, basándome en el hecho de que obtuve exactamente lo que quería de ellos, y hablé con otro cliente que también estaba muy satisfecho, diría que Freedom es un grupo excelente para trabajar y los recomiendo encarecidamente.

¡Hunter Epting fue increíble! Nuestro coche se averió en Hamburgo durante un viaje por carretera, así que decidimos intentar comprar un coche. Hunter trabajó con nosotros todo el día ya que ambos teníamos licencias de otro estado que no coincidían con nuestro seguro, etc. Se quedó con nosotros hasta el final tratando de superar los obstáculos y pensar en soluciones para que la venta funcionara. ¡¡Gracias Hunter !!

Doug Murphy hizo un trabajo sobresaliente. Dile que te envié. Freedom realmente sabe cómo hacer que la experiencia de compra de un automóvil sea menos estresante. No hay necesidad de regatear debido a los bajos precios de las pegatinas.

No me gustó el hecho de que tomó 1 hora y 45 minutos. Para cambio de aceite y rotación de neumáticos, cuando tenía cita. Había huellas de manos de grasa en las puertas, la parrilla y el capó.
Había dos mecánicos en el camión al mismo tiempo, ¿por qué? Movieron mi lonchera, la voltearon y la dejaron en el asiento trasero.

Excelente servicio, representantes amables y serviciales, sala de espera alegre con muchas comodidades. Se quedó sintiéndome completamente satisfecho.

El personal de Freedom Toyota fue muy servicial e hizo que mi experiencia fuera agradable. Blake Steffenhagen es un excelente vendedor y muy acogedor. ¡Gracias a todos!

* Actualización * Hoy 10/09/18 e inspeccionaron mi auto. Debe saber que, aunque dicen que es gratis, todavía tiene que pagar $ 49 y cambiar por mano de obra que no mencionan. Además de no conocer este detalle, el servicio fue excelente y rápido.

Gran experiencia de nuestra prueba de manejo con Tracy, Liz organizando nuestras citas, Jeff ayudándonos a trabajar mucho y Wes para manejar el papeleo ... AMO MI NUEVO HIGHLANDER XLE ... ¡¡Gracias a todos !! Terry y Bill Noecker

Jeff Hinkle es un vendedor increíble. Él fue muy útil y se desvivió para facilitar la compra de mi contrato de arrendamiento. Sin problemas y fue muy abierto sobre todo. Muy directo.

Esta fue una experiencia maravillosa al comprar un auto nuevo en Freedom Toyota. Nuestro representante de ventas era, aunque nuevo en el trabajo, absolutamente maravilloso, muy profesional pero con los pies en la tierra y muy fácil de tratar. No nos sentíamos como clientes, sino como amigos. Lo haré y lo he recomendado a amigos que puedan estar comprando un automóvil que visiten este lugar primero. Sinceramente, no creo que pudiera haber ido mejor.

Cambio de aceite en Freedom Toyota, servicio rápido y amigable !!! ¡¡Con seguridad va a volver!!

Tuve una experiencia muy agradable trabajando con Ivan.
Y, por eso, estoy conduciendo una Tacoma nueva.
Gracias,
Sally Cromyak

Quedé muy satisfecho con el servicio. Solo una falla, les pido que no hagan el lavado de autos a mano debido a factores de tiempo y terminó en la fila para el lavado de autos al final. No es gran cosa, normalmente estaría agradecido por eso, pero no pude tomarme el tiempo ese día.

¡Fue absolutamente increíble trabajar con Doug Murphy para la compra de nuestro nuevo vehículo! ¡Fue paciente y comprensivo con nosotros y nos consiguió exactamente lo que queríamos dentro de nuestro presupuesto! ¡Se tomó el tiempo para responder a todas nuestras preguntas y mostró verdadero profesionalismo durante toda la experiencia! ¡Definitivamente recomendaría a mis amigos y familiares a Freedom Toyota y definitivamente usaría a Doug para sus necesidades de compra de autos! ¡Muchas gracias Doug! ¡Es necesario que haya más vendedores de automóviles como usted en el mundo!

Todo el mundo era tan amable y servicial. Respondieron a todas nuestras preguntas e inquietudes de una manera que pudiéramos entender sobre financiamiento.

Trabajar con Doug y Beau en Freedom fue una gran experiencia de compra de automóviles. Pasé de mi inicial "buscar un auto" a conducir mi auto nuevo fuera del estacionamiento en 7 días. Doug hizo todo lo posible para encontrarme el color y las opciones que quería. Beau me enseñó todo sobre mi auto nuevo, ya que mi último auto tenía 16 años y, muchacho, ¡tenía mucho que aprender! Gracias a todos en Freedom por hacer de este un proceso tan fácil. Definitivamente regresaría

Ivan hizo un gran trabajo por nosotros. Él está muy bien informado y respondió todas las preguntas que tuvimos en el camino.

Una experiencia increíble comprando mi auto aquí hace unos meses. Hoy me cambié el aceite. Excelente servicio, incluso lavaron mi auto, todo por un precio razonable.

Esta será la segunda vez que compro un vehículo en freedom toyota y traci nos ha ayudado dos veces, es realmente increíble y la recomendaría a todos, amigos, familiares y a cualquiera que quiera comprar un vehículo. Todos son tan serviciales y amables que fue una experiencia enriquecedora en general. Si está buscando un vehículo, primero pruebe Freedom Toyota o Hyundai, no se sentirá decepcionado.

Freedom Toyota tiene el mejor vendedor, ¡de lejos! No puedo agradecer lo suficiente a Jasten por todo lo que ha hecho y por ser tan paciente con nosotros. Su personalidad y su excelente servicio al cliente definitivamente nos traerán de regreso. ¡Gracias por meterme en mi Rav4! ¡Recomiendo ampliamente Freedom Toyota!

Gracias por cuidar tanto mi camión. Gran servicio siempre que lo necesite.

Muy buen servicio cortés y también Steve se tomó el tiempo para conectar mi Bluetooth a mi teléfono muy apreciado gracias!

Este es en realidad el segundo auto que compré aquí. La primera fue una experiencia absolutamente terrible. Unos años más tarde, un amigo comenzó a trabajar allí y me prometió que las cosas serían muy diferentes si yo diera una segunda oportunidad. Debo decir que me impresionó. Todo salió muy bien y no podría estar más feliz con mi vehículo.

¡Recomiendo ampliamente Freedom Toyota a cualquiera que busque un automóvil! Brian Long fue muy cariñoso, un gran oyente y se aseguró de que nos subiéramos al coche, estábamos muy interesados. Mientras esperábamos, otro vendedor se detuvo junto al cubo en el que estábamos sentados para asegurarse de que estábamos bien y siempre nos hacía reír. Demostraron que se preocupan por sus clientes y que realmente aman su trabajo. Mi próximo coche definitivamente volveré a Freedom Toyota.

Entré en busca de un auto seminuevo y encontré un auto casi nuevo que me fui a casa el mismo día. ¡El servicio aquí es fantástico! Tuve 0 problemas, todo fue explicado en detalle, ¡y son tan honestos y educados!

Mi experiencia en Freedom Toyota fue excelente. El personal fue amable y realmente mostró interés en ayudarme a encontrar el auto adecuado. Me lo pusieron muy fácil y me dieron un precio razonable por mi coche nuevo. Ciertamente regresaré si alguna vez necesito comprar un vehículo nuevo. Brian Long fue un empleado espectacular, y nos ayudó tanto como pudo, fue muy amable y dio una buena primera impresión. También nos ayudó mucho después de que compramos el automóvil, nos ayudó a comenzar y nos mostró todas las características de nuestro vehículo. Se lo recomiendo a cualquiera que vaya allí. El lugar de trabajo también estaba muy limpio y ordenado en todo momento, lo cual me gustó.

Freedom Toyota / Hyundai tienen la actitud más profesional. Son insuperables.
Con el profesional John Bobo a la cabeza, como gerente de ventas, cada vez que entramos en la sala de exhibición, nos hicieron sentir como en familia.
Les compramos 4 autos, hasta ahora, siempre nos trataron como amigos, con John Bobo e Ivan Rivera, que es un vendedor muy cortés y conocedor, y el departamento de servicio, con Steve Eberhardt como un gerente agradable. . Recomendamos encarecidamente The Freedom Dealership.

Hasta ahora mi experiencia es horrible, ¿cómo puede funcionar una empresa si no responden a sus llamadas telefónicas? Solo llamé una docena de veces y me gustaría comprar llantas que no tienen en stock, lo que requiere que llame al departamento de repuestos de Toyota. El teléfono sonó durante minutos. No hay contestadores automáticos o en realidad personas y el chat en línea no ayuda en absoluto. Esta revisión podría cambiar si realmente contestaran sus llamadas telefónicas. Los llamaré mañana y les haré saber a los lectores de reseñas cómo les va.

Una experiencia increíble al obtener mi RAV 4 de 2019. Greg y Doug no pudieron haber sido más amables, pacientes y complacientes. Recomiendo encarecidamente comprar aquí.

Servicio muy servicial, amable y sin presión de ventas.

Siempre son amables, profesionales y muy corteses. Se apegan a su producto y quieren que se sienta satisfecho como cliente.

¡Honesto y directo! Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un vehículo.

Estaba buscando un automóvil por todas partes visité algunos concesionarios antes de llegar a la libertad, una vez que supe que tenían un vehículo que quería, fui a verlos y trabajé con Doug, se aseguró de que obtuviera el automóvil que quería en un rango de precio cómodo con. Él hizo todo lo posible para hacer que mi experiencia de compra de autos fuera grandiosa. He comprado 3 autos antes de esto y trabajar con Doug fue mi mejor experiencia de compra de autos. ¡Recomiendo encarecidamente Freedom Toyota, y recomiendo encarecidamente a Doug como su vendedor!

Raj fue genial. Este fue el segundo Rav 4 que le alquilé. Muy bien informado y es bueno trabajar con él.

Fue genial trabajar con Jasten. En general, una gran experiencia, no agresiva y fácil de hablar.

Gran experiencia. Temo comprar un auto, pero Blake hizo que el proceso fuera fácil e indoloro.