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Permítanme comenzar diciendo que tanto el Dr. como...
Permítanme comenzar diciendo que tanto el Dr. como el personal que me trató fueron increíbles, altamente profesionales y conocedores. Mi única estrella se relaciona con el postratamiento. Durante mi visita, me pidieron que pagara antes de ver al Dr., lo cual hice con mucho gusto. Cuando fui a presentar un reclamo a mi HRA para obtener un reembolso, FAANC ya había solicitado el pago de mi HRA, por lo que se me negó. Esto no debería haber sido un gran problema, llamé y solicité un reembolso. La coordinadora de facturación dijo que no habían recibido un cheque de mi HRA, pero que llamaría para solucionar el problema. Pasaron las semanas y la FAANC cobró tres cheques diferentes de mi HRA. Después de numerosas llamadas telefónicas y correos electrónicos con capturas de pantalla de dónde habían recibido y cobrado, todavía no he recibido una sola llamada o respuesta de FAANC. Mi administrador de HRA confirmó (que también verificó que FAANC nunca llamó para preguntar sobre mi cuenta) que me cobraron dos veces por error y luego se comunicó con FAANC en mi nombre. Francamente, el mal servicio al cliente de uno arruinó mi experiencia con FAANC. Por eso no los puedo recomendar.
Traducido
