Reseñas 771 Página 4 de 8
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3 hace años que

Estaba planeando ordenar mi PC aquí, pero el servi...

Estaba planeando ordenar mi PC aquí, pero el servicio es tan pobre y brutal que elegí una tienda mejor después de todo. Mejore su servicio en lugar de mirar y tratar estúpidamente a los clientes.

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3 hace años que

¡Buen consejo! El empleado del departamento de lug...

¡Buen consejo! El empleado del departamento de lugar de trabajo se tomó el tiempo suficiente para pensar junto conmigo, asesorarme y ofrecer varias soluciones para mis deseos específicos. Tuve que conducir 1,5 horas en cada sentido, ¡pero valió la pena!

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3 hace años que

Mostrador de recogida muy lento, otros clientes cu...

Mostrador de recogida muy lento, otros clientes cuyos productos se recogieron más tarde recibieron ayuda antes. Hacer un pedido anticipado no ayuda, los productos solo se buscan en el almacén cuando vienes a recogerlos. La impresora que vine a recoger estaba al menos 25 minutos en la caja de pedidos antes de que fuera mi turno, y eso si bien había un total de 4 clientes, contando los abajo firmantes.

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3 hace años que

Error sobre error acumulado en Informatique, por l...

Error sobre error acumulado en Informatique, por lo que tuve que esperar media hora en el llamado "contador de velocidad". Bien hecho que el producto faltante - tan pronto como esté en stock - se entregará de forma gratuita.

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3 hace años que

Buena tienda de informática con amplia gama. Infor...

Buena tienda de informática con amplia gama. Informatique es especial en el servicio que ofrecen. Miran lo que quiere el cliente en lugar de vender lo más caro posible. Llevo años viniendo con gran placer.

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3 hace años que

Mi tienda de informática. Están a su disposición e...

Mi tienda de informática. Están a su disposición en caso de problemas. Precio ligeramente por encima del más barato, pero luego obtienes servicio y confianza a cambio. Después de la miseria en lo más barato, solo voy aquí

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Y
3 hace años que

Probablemente eventualmente sea una de las mejores...

Probablemente eventualmente sea una de las mejores tiendas, pero digamos que esto es malo. (sí, entiendo las multitudes en todas partes) He estado esperando 4 meses por mi 6800XT Sapphire Nitro plus de 900 euros. Nunca me enviaron correos electrónicos ni me informaron. A veces la mitad respondía a mi correo. Envié un correo electrónico una vez al mes. Acabo de llamar al servicio de atención al cliente, no tienen una solución temporal, no tienen opción de compensación, no tienen perspectiva para mí. No tiene ni idea. Dijo que no, que no podemos reenviar correos electrónicos de forma proactiva a las personas. 900 euros! ¡4 meses! ¡¿No puede avisarnos dos veces si ?! Mi código de cupón gratuito de far cry 6 que expiró hace mucho tiempo debido a la entrega tardía no está ayudando. ¡Tengo prisa, pero así es como lo manejas! ¡¡Tengo un sistema de 2500 euros listo para 4 meses !! Estoy esperando la tarjeta gráfica y de esta manera ustedes hacen que la espera sea más dolorosa. ¡Después de 4 meses también puedo pausar el servicio al cliente! Dije pero al final bueno, entonces esperaré otros 4 meses o hay una solución? "Disculpe las molestias, adiós" Los chicos con 4,4 estrellas de 1.500 reseñas no se esperan esto. Responda a esto y salve o ayude a este nuevo cliente, diría yo porque de lo contrario, lamentablemente nunca más. Saludos...

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G
3 hace años que

La empresa me fue recomendada por amigos míos que ...

La empresa me fue recomendada por amigos míos que fueron positivos
juzgado. Al principio parecía muy profesional.
Desafortunadamente, mi experiencia resultó menos afortunada. Después de mi parto
el orden resultó no funcionar como debería ser
esperado. Varios intentos de resolver el problema a través del
el servicio al cliente se redujo a nada. Cayó la percepción de amabilidad con el cliente
y la satisfacción del cliente no es un objetivo comercial importante
mi experiencia. Es que tengo que dar 1 estrella para publicar un comentario.

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3 hace años que

Mejor

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D
3 hace años que

Muy buena experiencia con la compra de un portátil...

Muy buena experiencia con la compra de un portátil .... Muy buen servicio .... Realmente se toman el tiempo para explicar las diferencias entre modelos .... Ciertamente no se arrepienten de nuestra compra ....

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3 hace años que

Buen servicio

Buen servicio
Amigable con el cliente

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S
3 hace años que

Esta tienda ya no es lo que era cuando todavía est...

Esta tienda ya no es lo que era cuando todavía estaban en Bergschenhoek. No más servicio al cliente, incluso si ya ha comprado varios sistemas y piezas en veinte años.

Compré una nueva PC autoensamblada en partes separadas para que el servicio técnico las ensamblara en mi viejo gabinete. Terminaría después de una semana. Una semana después: lo siento, estamos ocupados, la administración no nos da gente extra, pero la PC estará lista en una semana. Semana después: Sí, no, lo siento, todavía no hemos llegado a eso.
Armado de la miseria en sí, funcionó bien, hasta que dos años más tarde la placa base se rompió. Por supuesto, la garantía, pero como yo no había armado el equipo con ellos, se cobrarían los costos de instalación (25). Inmediatamente me opuse, se ingresó en el sistema. Pocos días después pude recoger la PC, me cobraron 35, 25 por instalación y 10 por limpieza. Me opongo a ambos costos, ya que no se me informó con anticipación de los costos de limpieza e instalación, no estuve de acuerdo con anticipación por los motivos anteriores. Finalmente, después de que comencé a actuar molesto, el padrino fue a la gerencia y salí del lugar sin pagar con la PC. Por lo tanto, debe estampar sus pies en algún servicio, de lo contrario, simplemente pagará incorrectamente.

Recientemente compré una tarjeta de sonido USB, especialmente para sonido envolvente 5.1, porque mi nueva placa base no tenía salida óptica. No pude trabajar correctamente, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero no recibí ninguna respuesta. Finalmente, después de un montón de tonterías, la cosa empezó a funcionar por sí sola.

No volveré aquí y, por lo tanto, no recomendaré este caso a nadie (más). Y créeme, me debían algunos clientes ...

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N
3 hace años que

Como cliente, no vales nada. ¡Mal trato como clien...

Como cliente, no vales nada. ¡Mal trato como cliente habitual! Si compro un cargador para un Lenovo, ya me aconsejaron a la hora de comprar que fuera por una buena marca y si no encaja no lo use. Resultó que no había un buen enchufe. Traería la cosa de vuelta pero siempre fallaba a tiempo. finalmente volví (demasiado tarde) no, me dijeron que no lo aceptarían. también lo son las reglas. Sin cupón de crédito para compensar el volumen de negocios perdido y mantener a un cliente satisfecho con un círculo social a su alrededor. NO NADA de eso. Eres un número. El consejo "ve a una tienda donde eres valorado como cliente cuando traigas tu dinero" en ese entonces era bueno.

- La cosa es nueva y sin daños.
- el embalaje no está dañado
- ¡La cosa es lo suficientemente común para vender!
- Sin pérdida en un bono que pedí.
- un cliente satisfecho que sigue comprando
Ahora que el cliente está insatisfecho, el cargador puede comerse él mismo y no regresará si es posible.

Presta atención ! antes de tirar de su billetera!

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3 hace años que

Regalo

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3 hace años que

Cliente durante casi 25 años, pero el servicio ha ...

Cliente durante casi 25 años, pero el servicio ha disminuido drásticamente en los últimos años. Disco duro comprado recientemente que no funciona, algo parece estar roto. Ciertamente no nos pasó a nosotros, pero el recepcionista se niega a cooperar porque, según él, nunca venden artículos rotos, por lo que es culpa nuestra.

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3 hace años que

Ja ja

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3 hace años que

Nunca había estado en esta empresa, pero ella y el...

Nunca había estado en esta empresa, pero ella y el wehkamp tenían el portátil de 1100 euros que yo quería. El café sobre mi vieja computadora portátil fue la razón para comprar una nueva. El empleado indicó que, como yo pensaba, no tenía sentido reparar el viejo. Se acabó el café. Le pregunté si simplemente lo pondría en papel para que pudiera justificar que traería de inmediato una computadora portátil nueva y quería 30 euros por eso. Creo que esto debería ser un servicio, un servicio al que estoy acostumbrado en Yorcom en Vlaardingen, por ejemplo. Recibí los costos de investigación cuando decidí comprarles uno nuevo. El servicio cuesta dinero aquí, gritó el empleado, bueno, es bueno saberlo. Esta es la primera y última vez para mí en Informatique en Berkel. Entonces preferimos el Wehkamp.

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3 hace años que

Había armado una PC para juegos hace un mes, pero ...

Había armado una PC para juegos hace un mes, pero mi mouse Corsair funcionó en mi contra, así que volví hoy un mes después para las opciones de garantía. Y probaron el mouse y pude esperar. inmediatamente me dio uno nuevo. Prima service informatique muchas gracias!

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3 hace años que

UNA EMPRESA INIGUALABLE CON UN SERVICIO INIGUALABL...

UNA EMPRESA INIGUALABLE CON UN SERVICIO INIGUALABLE !!!!!!!
Por enésima vez dentro del período de garantía, un problema con una impresora Epson A4 / A3. Otras semanas sin porque la impresora no funciona, y eso dentro de unos meses. después de la compra y la primera reparación! La impresora se devuelve a la fábrica. Nota para el vendedor: todavía utiliza una impresora diferente. Y sí lo tengo, también tiene solo unos meses y también lo compré a esta empresa .... ¡Pero también defectuoso! Allí tampoco hay solución. Poca comprensión y poco apoyo de una empresa rígida que no da servicio cuando me vende 2 impresoras malas.
Entonces, cuando tienes un problema ... tienes un problema.
Informa NO! Informa ¡NUNCA-NO MÁS ....!

Parte 2: La segunda impresora que tampoco funcionaba ha sido retirada ... Primero miraron el caso por los 'especialistas': no ​​pudieron repararlo. envíelo de vuelta al fabricante: Epson.
Después de mucho tiempo pude recogerlo. Los discos adjuntos indicaban que las boquillas deberían limpiarse. Podría haberlo hecho yo mismo. y que tenía que usar tinta Epson ... ¡¡¡Si este fuera el caso, el departamento de 'servicio' podría haberlo hecho también ... !!!
De vuelta a casa, vi que solo tenía tinta original y, lo que es peor, la impresora aún no funcionaba.
Volvieron con la misma historia, no sabemos, prueba de funcionamiento ... la conclusión fue que la impresora estaba defectuosa y no la pueden reparar. Así que envíalo de nuevo, por segunda vez. Ahora de nuevo 2 impresoras defectuosas, ambas reparadas dos veces ... ¡¡¡NO ASÍ !!!!
Una vez se le dio una mala impresora como impresora de préstamo, una cosa de 10 años que imprime con manchas ...
¡Qué mala compañía y mal servicio! y eso mientras la impresora tiene varios meses.
No pueden proporcionar un reemplazo, ni siquiera temporalmente.
Y eso para una impresora que solo cuesta unos pocos dólares para la empresa.

Parte 3 ... La impresora fue devuelta el 9 de agosto, ahora 24 de agosto ... TODAVÍA NO SE OYÓ NADA, así que todavía no hay impresora. INCLUIDO !!!!!!!!
QUÉ EMPRESA SIN VALOR .... DEMASIADO MOVIDO PARA AYUDAR A UN CLIENTE CON UNA QUEJA JUSTA !!!!!!!

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M
3 hace años que

Realmente extraño, una PC todo en uno comprada a H...

Realmente extraño, una PC todo en uno comprada a HP por valor de 1199 euros en marzo de 2016. La PC ya está rota, hace poco más de un año. Llamé y solo obtuve 1 año de garantía porque lo compré para el negocio. ¡Así que no tengo ninguna garantía! ¡Podrían haberlo dicho claramente! Ellos no hicieron esto. ¿Puede esperar que una PC así dure más de un año ???? ¡Muy mal, Informatique! Nunca volveré a comprar algo aquí, ¡y ciertamente nada de basura de HP!

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3 hace años que

Excelente servicio (correo de contacto y acción re...

Excelente servicio (correo de contacto y acción resultante), con mucho el más económico (al menos con mi compra). No solo promete que un paquete se entregará al día siguiente, sino que también hazlo. Las principales tiendas web realmente pueden sacar una propina.
Compras web como debería ser. Gracias.

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3 hace años que

Entiendo que las tiendas físicas lo están pasando ...

Entiendo que las tiendas físicas lo están pasando mal en 2019, pero donde solía hablar con la gente en el mostrador de asesoramiento, ayer tenía un novato. Es una pena, porque por eso me fui sin comprar. Y eso mientras entré con la idea de comprar (y lista de compras). Solo quería una confirmación final.

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3 hace años que

Cliente aquí desde hace 20 años. Tuvo varios casos...

Cliente aquí desde hace 20 años. Tuvo varios casos fuera de garantía donde total siempre se ofreció una solución sorprendentemente sólida. Pensé en pedir un SSD alrededor de las 22:15 anoche. ¿Qué piensas? En medio de la miseria de Corona, ¿ordenó mucho después de las 10 am? Exactamente, perfectamente embalado al día siguiente en casa. Este es simplemente un negocio superior. precios justos, el mejor servicio y un buen asesoramiento.

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3 hace años que

Esta empresa ni siquiera vale 1 estrella. Una lava...

Esta empresa ni siquiera vale 1 estrella. Una lavadora defectuosa dentro de los 3 meses. Informatique tarda 3 semanas en responder. Y después de la enésima vez que llames, te dirán que tienes que desconectar la lámina tú mismo y empacarla. Para colmo, ¡también ha perdido su lavavajillas durante 3 a 5 semanas! Lo encuentro realmente indignante. ¡Y no llamo a un esquema de garantía! ¡A esto lo llamo más desmotivación con la esperanza de que la gente lo abandone! ¡Espero que las ciencias de la computación vengan y resuelvan esto correctamente!

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Alrededor de flash informatique

Flash Informatique: su ventanilla única para todas sus necesidades informáticas

Flash Informatique es una tienda de informática líder que ofrece productos y servicios de la más alta calidad a sus clientes desde 2017. Con una amplia gama de productos, incluidos portátiles, equipos de sobremesa, impresoras y accesorios, Flash Informatique es su ventanilla única para todos sus necesidades informáticas.

En Flash Informatique, creemos en brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Por eso ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 150€ y entrega en el mismo día para los pedidos realizados antes de las 15:00 horas. Entendemos que nuestros clientes llevan vidas ocupadas y necesitan que sus computadoras estén listas y funcionando lo antes posible. Es por eso que ofrecemos entrega al día siguiente en todos los pedidos realizados antes de las 3 p. m.

Nuestros productos

Nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad a precios competitivos. Ya sea que esté buscando una nueva computadora portátil o de escritorio, una impresora o un escáner, o cualquier otro accesorio informático, lo encontrará en Flash Informatique.

Laptops: ofrecemos una amplia selección de laptops de algunas de las marcas más confiables de la industria, como HP, Dell, Lenovo y Asus. Nuestras computadoras portátiles vienen en varios tamaños que van desde 11 pulgadas hasta 17 pulgadas con diferentes especificaciones para satisfacer sus necesidades específicas.

Computadoras de escritorio: si está buscando una computadora de escritorio potente que pueda manejar incluso las aplicaciones más exigentes, como juegos o edición de video, ¡no busque más que Flash Informatique! Tenemos una amplia selección de computadoras de escritorio de las mejores marcas como HP y Dell.

Impresoras y escáneres: en Flash informatique tenemos una amplia selección de impresoras y escáneres de las mejores marcas, como Canon y Epson, que son perfectos para uso doméstico o para pequeñas empresas.

Accesorios: desde teclados hasta ratones y discos duros externos: ¡tenemos todo lo que necesita para que su experiencia informática sea más cómoda!

Nuestros servicios

En Flash informatique no solo vendemos productos de alta calidad, sino que también brindamos un excelente servicio al cliente a través de nuestro equipo de técnicos experimentados que siempre están listos para ayudarlo con cualquier problema relacionado con la instalación de hardware/software o la resolución de problemas con su(s) dispositivo(s).

También brindamos servicios de reparación si algo sale mal con su(s) dispositivo(s). ¡Nuestros técnicos diagnosticarán el problema rápidamente para que puedan solucionarlo lo antes posible para que pueda volver a funcionar!

¿Por qué elegirnos?

Hay muchas razones por las que debería elegirnos sobre otros minoristas en línea:

1) Amplia gama de productos: contamos con una amplia selección de productos de alta calidad a precios competitivos.
2) Envío gratuito - Todos los pedidos superiores a 150 € tienen derecho a envío gratuito.
3) Entrega el mismo día: los pedidos realizados antes de las 3 p. m. califican para la entrega el mismo día.
4) Entrega al día siguiente: los pedidos realizados antes de las 3 p. m. califican para la entrega al día siguiente.
5) Excelente servicio al cliente: nuestro equipo siempre está listo para ayudar con cualquier problema relacionado con la instalación de hardware/software o la resolución de problemas con los dispositivos.
6) Servicios de reparación: si algo sale mal con los dispositivos, nuestros técnicos diagnosticarán el problema rápidamente para que puedan solucionarlo rápidamente.
7) Precios competitivos: ¡ofrecemos precios competitivos en todos nuestros productos sin comprometer la calidad!

Conclusión

En conclusión, si está buscando un minorista en línea confiable donde pueda comprar computadoras y accesorios de alta calidad, ¡no busque más allá de flash informatique! Con un excelente servicio al cliente proporcionado por técnicos experimentados que siempre están listos para ayudar junto con las opciones de envío rápido disponibles; ¡realmente no hay nada más por ahí como nosotros!

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