FCC Paragon Revisar

Hemos utilizado esta empresa para referencias de inquilinos durante aproximadamente 20 años y siempre han sido eficientes y serviciales, sorprendidos por otras revisiones.

Tuve el placer de charlar con Kelly, quien fue muy informativo y útil. Para alguien que nunca antes había comprado un seguro de arrendamiento, ella me llevó a través de todo el proceso con facilidad y me sentí seguro de que estaba en las manos adecuadas.

NUNCA, NUNCA TRATE CON ESTA GENTE. Vas a perder semanas
después de ellos, proporcionando cientos de documentos sin sentido. Básicamente, no saben cómo hacer su trabajo correctamente, cada vez diferentes solicitudes y diferentes versiones según con quién hablarás. Después de ser tratados como criminales, hemos decidido rendirnos. Personas extremadamente poco profesionales, ridículas y de mala educación. DE NUEVO, SIEMPRE PREGUNTE A SU AGENCIA QUÉ EMPRESA DE REFERENCIA ESTÁN UTILIZANDO Y SI ES PARÁGONO SÓLO RENDIENDO INMEDIATAMENTE.

Vago, incompetente y poco profesional. Tuve una muy mala experiencia con esta empresa. El personal es incompetente, incapaz de extraer información simple de unas pocas oraciones de texto. También fallaron mi solicitud de arrendamiento porque estaba en una asignación en un país diferente. Proporcioné todos los detalles de mi alojamiento y proveedor de alojamiento, pero decidieron suspender la solicitud en lugar de contactar al proveedor de alojamiento.

Recientemente, Paragon hizo verificaciones de referencias ... ¡solo tomó un día completarlas, todos fueron realmente amables y serviciales! Ahora me he mudado a mi nuevo hogar, muchas gracias :)

Muy buen servicio al cliente, rápido y fácil de configurar.

Compañía estúpida ... desperdició una semana haciendo referencias y pidiendo documentos innecesarios ... luego el piso fue a parar a otra persona porque el propietario no pudo esperar más ...
No se ocupe de ninguna agencia inmobiliaria que les haga referencia.

Un proceso muy fluido con personal profesional y afable. Estoy muy contento con el servicio recibido y lo recomendaría.

El pésimo servicio me hizo esperar a notarlo. Cuando los perseguí no tenían una buena razón.

He estado en el proceso de alquilar una casa y el agente inmobiliario ha optado por utilizar una empresa de referencia paragon. Nunca he tenido que trabajar con una empresa incapaz de comprender la información.

Han pedido detalles sobre una dirección en la que vivimos hace más de 5 años, no pueden entender la oficina central del trabajo no significa que sea nuestra oficina base, no obtuvieron referencias a tiempo, comunicación no profesional con nuestros empleadores y esto es solo para nombrar un pocos. Tuvimos que proporcionar una cantidad excedente de documentos y pidieron información inconsistente para toda mi familia, a pesar de que todos tenemos el mismo historial de direcciones.

Esto ha hecho que el alquiler de la casa sea una pesadilla, es mucho más fácil para la persona simplemente contactar a su empleador para obtener una referencia, en lugar de usar esta parte externa.

Solo quería decir que traté con Paul Eaton, él era muy bueno, siempre llamaba y se ocupaba de mis problemas.

Personal muy poco profesional que no puede hacer bien su trabajo. Son literalmente una pesadilla con la que lidiar o perseguir. no lo recomiendo

Desafortunadamente, como posible nuevo inquilino, normalmente no puede elegir quién realiza las verificaciones de crédito.
ESTA ES UNA ADVERTENCIA
Si quiere sentirse frustrado, enojado, estresado y tratado con desprecio, esta es la compañía para usted.
De lo contrario evita
Si no tiene otra opción al respecto, le deseo la mejor de las suertes, ya que definitivamente la necesitará.

Como inquilino que está pasando por una verificación de antecedentes, son horribles. Están intentando ponerse en contacto con mi anterior propietario en Francia, pero no consiguen que una persona que hable francés la llame. Les he advertido que llamar a mi arrendador es la única forma en que obtendrán información, pero insisten en intentarlo por correo postal o correo electrónico, y siguen demorando en lugar de admitir que no pueden completar la verificación de referencia. Perdida de tiempo y dinero. No estoy seguro de por qué aceptan verificaciones de antecedentes de ciudadanos extranjeros si claramente no tienen las habilidades para hacerlo ...

Bueno, estoy leyendo algunas críticas y ¡guau! Creo que hay bastante exageración aquí.

Hay una reseña de una dama que dice que ignoran sus políticas de protección de datos. No puedo juzgar en base a su experiencia, pero sé que no podría hablar con FCC en nombre del caso de mi pareja hasta que ella diera su consentimiento explícito para hacerlo. ¡Y ella es mi novia y los dos estamos solicitando el mismo piso! Quiero decir, esto es una molestia, pero es la ley, realmente creo en ella y lo aprecio.

Por otro lado, el propietario de mi pareja no tiene correo electrónico, lo que dificulta el proceso de verificación. Amablemente aceptaron enviar un formulario en papel por correo para que él lo llene.

Siempre me han tratado con respeto y simpatía.

Quiero decir, estos tipos tienen que hacer su trabajo y, a veces, no es tan fácil adaptarlo a problemas de la vida real. Demostraron que son capaces de aplicar el sentido común para resolver problemas y entregar sus informes. No tengo ninguna queja por esto.

Me atendieron el Sr. Paul Eaton y el personal de la centralita.

Carlos

Si su agente de arrendamiento utiliza esta empresa para sus comprobaciones de referencia, EVITE.

En primer lugar, FCC Paragon nunca nos contactó con el enlace a la solicitud en línea cuando se suponía que debían hacerlo (21/11/17). Tuvimos que contactar a nuestro agente de alquiler para decirle que aún estábamos esperando el correo electrónico. El agente de arrendamiento nos reenvió el enlace un día después (22/11/17).

A partir de ahí, el formulario de solicitud fue bastante extenso, pero logramos completarlo la misma noche (22/11/17) con toda la documentación e información relevante. Después de realizar un seguimiento en el rastreador de progreso en línea, noté que estaban esperando ciertos documentos relacionados con el "Segundo empleo". ¡Mi socio no tiene un segundo empleo y no indicó en la solicitud que sí lo tenía! Se puso en contacto con FCC Paragon, quien admitió culpa, ya que "asumieron" que lo hizo. Esto se resolvió el 24/11/17.

El rastreador de progreso en línea mostró que se completó todo menos la sección "Futuro empleador". Seguí a FCC Paragon para ver cuál era el problema y me dijeron que habían enviado un correo electrónico a mi futuro jefe el 23/11/17 pidiendo una referencia. Eso fue mentira. Me comuniqué personalmente con mi futuro jefe, quien dijo que no había recibido nada de ellos. Me puse en contacto con FCC Paragon nuevamente para avisarles y, solo, unos 3 minutos después de esa llamada telefónica, recibió el correo electrónico. Respondió con 10/15 minutos y me copió en el correo electrónico 24/11/17. El seguimiento en línea no se actualizó, así que nuevamente, llamé a FCC Paragon en la mañana del 27/11/17 preguntando por qué. Avisaron que el único recibió su correo electrónico el sábado y respondió pidiéndole que confirmara mis horas de trabajo. De nuevo, esto era mentira. Llamé a mi futuro jefe, quien dijo que no había recibido ningún correo electrónico de ellos con respecto a esto. Desde mi llamada telefónica, les envió un correo electrónico confirmando mis horas conmigo copiadas. Luego me comuniqué con FCC Paragon 3/4 veces más y les dije una y otra vez que esta solicitud debe completarse antes de las 4 p.m. 27/11/17 como asesorado por mi agente de alquiler. Revisé el rastreador en línea nuevamente el 27/11/17 y todo esto se completó con la sección "Conclusión" como la única sección pendiente.

Desde allí, recibo una llamada de FCC Paragon en la tarde del 27/11/17 pidiendo mi recibo de pago más reciente y el extracto bancario en línea que muestre este pago. Me conecté al seguimiento en línea nuevamente para ver que habían puesto una "información en espera" contra "empleador actual". FCC Paragon ha tenido desde el 22/11/17 para resolver esto y esperaron hasta 3 horas antes de mi fecha límite para solicitar esta información y solicitar una referencia financiera de mi empleador actual.

Si no hubiera perseguido a mi futuro empleador / empleador actual y a FCC Paragon yo mismo, nada de esto se habría hecho y no habría sido más sabio, sin cumplir con mi fecha límite. ¡Haciendo su trabajo por ellos!

Realicé otra llamada 2 horas antes de mi fecha límite a FCC Paragon para ver por qué nada de esto se había actualizado y se completó mientras estaba hablando por teléfono.

LA PEOR COMPAÑÍA QUE HE PASADO. MAL SERVICIO AL CLIENTE. MENTIROSOS. PÉRDIDA DE TIEMPO.

Y todavía no sé el resultado.

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Como no puedo responder a su comentario a continuación, tendré que editarlo en mi revisión.

¿Puede decirme qué parte de mi revisión no es correcta de hecho?

Tengo todos los registros de llamadas que muestran dónde he perseguido a su empresa una y otra vez. También tengo los registros de llamadas para mostrar dónde he hablado con las personas que su empresa debería haberse perseguido sabiendo que mi fecha límite era a las 4 p. M. Del 27/11/17.

No envió los correos electrónicos donde informó que tenía. No completó las comprobaciones pertinentes hasta unas pocas horas antes de mi fecha límite.

Entiendo que ninguna empresa quiere malas críticas, pero no lo enviaré por correo electrónico porque quiero que todo sea visible.

Le sugiero que revise todos sus registros de llamadas / grabaciones de llamadas / correos electrónicos, etc. y encontrará que, de hecho, estoy en lo cierto.

¡Horrible servicio, espantosa compañía! Sus agentes de referencia eran terribles en sus trabajos, diciendo que habían enviado correos electrónicos a los árbitros cuando no lo habían hecho, sin dar seguimiento y, en general, siendo terribles: ¡teníamos que hacer la mayor parte del trabajo por ellos! Si encuentra un agente de alquiler que está usando FCC Paragon, simplemente siga buscando, ¡no valen la pena! Como punto final, optamos por no recibir correos electrónicos de marketing y luego recibimos un correo electrónico tratando de vender seguros de contenido solo 6 horas después, no se les puede confiar ni siquiera una dirección de correo electrónico, ¡así que no confíe en ellos con todos sus datos personales!

Horribles completamente invaden su información personal sin necesidad de saber mucha información ... y están constantemente rompiendo la protección de datos evite como la plaga

Jen fue excelente y resolvió mi consulta de una manera muy eficiente y muy útil 5 estrellas

Para mudarme a un hermoso apartamento nuevo, he tenido que someterme a una verificación de referencia exhaustiva que ha sido realizada por FCC Paragon.

Desafortunadamente, mi arrendador actual me ha hecho la vida un poco difícil, haciendo que el proceso sea algo estresante y complicado.

FCC Paragon ha sido de gran ayuda y su servicio al cliente ha sido sobresaliente por decir lo mínimo. He hablado con varios miembros del personal allí ahora, todos los cuales han sido educados, elocuentes, serviciales y, lo que es más importante, capaces de tratarme como un ser humano con un conjunto individual de circunstancias y no solo un número.

Hay varios miembros de su equipo a los que me gustaría elogiar, pero lo más notable es que Alexandra y su colega Tasha han sido muy amables y profesionales y son un crédito para la organización en general.

Mi infinita gratitud a FCC Paragon por su servicio.

La vivienda es un derecho humano básico, no un lujo. Yo diría que estas personas son terroristas.

Mi experiencia obteniendo un cheque de referencia para alquilar un apartamento es la siguiente:

Recibí una llamada de ventas de esta empresa. Tenía la impresión de que mi información solo se utilizaría con fines de referencia. Aparentemente también se usa para promocionar ventas. Creo que esto va en contra del RGPD.

Además, durante el proceso de referencia, esta empresa hizo muchas preguntas irrelevantes que no parecían aplicables. Durante el proceso, me pregunté a mí mismo que algo no se sentía bien. Mis preocupaciones se confirmaron cuando recibí una llamada de ventas. Supongo que tienen suficiente información para perfilarme y comercializarme.

Todo el proceso de proporcionar información para poder alquilar un lugar para vivir me hizo sentir muy (muy, muy) incómodo.

FCC también solicitó una referencia de mi empleador que se esperaba. Mi empleador también comentó que se hicieron demasiadas preguntas fuera de lo común y que el proceso parecía largo. A él tampoco le gustó el proceso.

Si está pensando en usarlos como agente de arrendamiento, entonces en serio, ¡piénselo de nuevo! He usado personalmente FCC Paragon por más de 10 años y honestamente puedo decir que no puedo esperar a encontrar un nuevo proveedor. Parece que sus términos y condiciones los cubren para cualquier posibilidad que pueda surgir, dejando a nuestros propietarios con una cobertura completamente inútil.

Actuar como garante para mi hija estudiante del nivel de acoso y demandas de cantidades ridículas de información fue una vergüenza. Las personas con las que hablé eran groseras e incompetentes. Que esta empresa pueda comportarse de esta manera es un Más

Lauren T, Sam A, Holly G y Stephanie T siempre son muy útiles y están disponibles para actualizaciones rápidas sobre las aplicaciones que cuidan.
Son extremadamente profesionales.
¡Muchas gracias muchachos!

Literalmente violó la ley al contactar a árbitros que han declarado que no deseaban ser contactados. Varias veces, el remitente no dio su consentimiento para ser contactado y, sin embargo, se acercó independientemente de sus deseos. Si desea hacer negocios con una empresa que infringe la ley, esta es la empresa perfecta para usted.

Un servicio muy útil y profesional pero personal. Cotización completada y Política implementada en solo unos minutos,

Soy un inquilino y fue genial hablar con personas reales en FCC Paragon. Hicieron que mi experiencia de referenciación fuera indolora.

5to año usando esta empresa. Excelente precio y servicio amigable y eficiente. El centro de llamadas es asombroso en los estándares actuales. Mis llamadas siempre han sido respondidas rápidamente por asesores competentes. Ojalá hubieran hecho un seguro de vehículo.

Terrible.

No podían entender información muy básica.

También es muy difícil contactar a alguien, ya que acabo de recibir una dirección de correo electrónico 'Noreply' cuando me pidieron detalles. Les llamé por teléfono y prometieron devolverme la llamada y nunca lo hicieron.

Estaban destinados a enviar un documento de referencia a mi último alojamiento. Cada vez que preguntaba si la referencia iba a terminar o no, me decían "estamos esperando la respuesta de Lee Abbey". Luego resultó que mi último alojamiento, que era mi referencia (lee abbey), no había recibido el documento. Me comuniqué con ellos en 20 minutos. esta estúpida compañía no pudo en 5 días. Entonces, ¿de qué sirve esta empresa? ¡Puedo hacer la referencia yo mismo! solo envíe los documentos reciba los documentos! Estoy escribiendo esto en vivo. ¡Todavía me estoy quedando en un hotel!

Excelente servicio, siempre servicial y un placer tratar con ellos.

La peor agencia de la historia, trató de alquilar un piso y me registraron porque pensaba que eran del FBI, me enviaron al autoservicio del banco para imprimirles los extractos bancarios, qué broma, creen que no tengo nada mejor que hacer durante el covid-19 solo para arriesgar mi vida yendo al banco, porque los en línea que envío allí no eran lo suficientemente buenos :)))
No lo recomendaría en absoluto!

realmente útil para resolver un problema de seguro complicado para mí

Totalmente ineficiente, completamente poco profesional. TERRIBLE servicio al cliente y comunicaciones. Solo 1 estrella porque es el mínimo. El reflujo ácido es más agradable de tratar.

Esperan que proporciones una variedad de documentos y su pobre servicio al cliente no tomará en consideración alternativas legítimas. Además, sentí que acosaron a mis garantes en un grado muy inapropiado: mi garante es una enfermera de tiempo completo que dedica su tiempo a atender a pacientes muy enfermos, no se puede esperar que ella le dé prioridad a usted sobre su trabajo. No se ofenda, pero los inquilinos podrían beneficiarse de que ustedes cierren.

No es una empresa profesional. Me quitaron todos los detalles y luego le enviaron un correo electrónico a mi jefe, lo cual está bien, y de inmediato comienzan a llamarlo para verificar que la información que les di sea correcta, así que prepare la información que brinde de todos, que serán bombardeados con llamadas telefónicas y correos electrónicos de ellos durante al menos una semana.

Al leer las críticas anteriores, estaba tan preocupado por mi referencia. Ni siquiera 48 horas y mi referencia completada, Louise fue tan servicial y amable ... tenga todo su documento listo y todo irá bien rápido.

¡Servicio superior! Amable, servicial y profesional. Gracias Kelly por tu tiempo y paciencia, explicándome todo claramente y por darme la información que necesitaba para tomar la decisión correcta sobre mi seguro. ¡Le recomiendo que se comunique con Kelly para sus necesidades de seguro!

El personal fue muy servicial, amable y eficiente. Usaría de nuevo.

Se ven profesionales hasta que los conoces. Fui a una entrevista aquí, de lejos, esta fue la peor entrevista que había tenido, desafortunadamente debido a problemas de viaje llegué tarde a esta entrevista y me volví loco. Me recibieron dos personas que fueron groseras y despectivas obviamente debido a la tardanza, en lugar de darme el beneficio de la duda con un enfoque profesional, la entrevista se llevó a cabo en el comedor donde me encontré con una actitud despectiva y grosera. Me alegro de que las cosas no salieran según lo planeado, así que obtuve la verdadera imagen de lo que me estaba metiendo. Bullet esquivó y Dios ayude a la persona que logre el puesto por el que fui.

FCC Paragon ha sido un soplo de aire fresco y un placer tratar con ellos. Traté con Hannah Bennett desde el principio cuando trataba de recuperar miles de libras del alquiler pendiente de un ex inquilino. Ella ha sido nada menos que una hacedora de milagros y ha tenido éxito en recuperar el dinero de mi deudor al mismo tiempo que proporciona comentarios regulares y profesionales y recordatorios oportunos, etc., según sea necesario. Planeo usar sus servicios nuevamente (para otro inquilino desalojado pronto) y no dudo en recomendar sus servicios a otros también. Gracias FCC Paragon, y Hannah en particular (y para mayor claridad, no tengo ninguna conexión con la empresa ni con ninguno de sus empleados).

Definitivamente recomendaría esta compañía. Tuve problemas con mi empleador al tomarse el tiempo para completar mi referencia y Karol de FCC Paragon fue muy paciente y me ayudó. Pudo explicarme el procedimiento y me dio todos los consejos que necesitaba. Mudarse de casa siempre es estresante, pero con su ayuda fue bueno. Soy un inquilino feliz

He trabajado con muchas agencias, usando varias agencias de referencia.
Fcc Paragon tiene uno de los procesos más fáciles de usar que he encontrado.
Aidan siempre está feliz de ayudar y brinda un servicio de 5 estrellas.

He utilizado estas aseguradoras durante varios años y siempre las he encontrado muy útiles y sencillas de tratar.

PROPIETARIOS ¡CUIDADO! No utilice esta empresa, ignoran sus políticas de protección de datos y compartirán su información con cualquier persona. Ahora tengo un inquilino anterior enojado al que no solo se le ha dado mi nombre en relación con una mala referencia, ¡sino que la referencia era incorrecta! No hay protección para los propietarios con esta empresa.

Los agentes deben estar al tanto de esta empresa, venden servicios que es imposible cumplir con los criterios.
NO SON UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS, LAS DECISIONES SON A SU PROPIA DISCRECIÓN. En otras palabras, crean reglas a medida que avanzan.

El seguro Paragon normalmente me llama para recordarme las pólizas de renovación de mi seguro para propietarios. Normalmente estoy satisfecho con el precio y la renovación lleva muy poco tiempo y sin complicaciones.

Personal muy servicial. Servicio encantador y lo recomiendo encarecidamente.

el personal es realmente difícil de hablar. muy desagradable hablar con ellos. Si desea comunicarse con su GB con respecto a la presión arterial alta, hable con cualquiera de sus empleados. si pudiera calificarlos con 0 estrellas, lo habría hecho.

Personal muy servicial y agradable, extremadamente humano y dispuesto a hacer todo lo posible para responder consultas. Se siente como una organización de personas reales, no como engranajes sin rostro en una máquina corporativa. Esto es muy bienvenido, se siente bastante raro en estos días y espero que Paragon continúe con el buen trabajo.

Actualización 11 de noviembre de 2019: más gran servicio de Paragon después de otra consulta mía. Excelente atención al detalle y seguimiento. Es un placer hacer negocios con ellos, ¡gracias!