Farrish Chrysler, Jeep, Dodge & Subaru Revisar

¡Cinco estrellas es un eufemismo para la mejor experiencia de compra de automóviles que uno podría pedir! ¡¿Dónde empiezo?! Había estado buscando un nuevo Jeep Wrangler durante varios meses y visité numerosos concesionarios en todo el DMV sin éxito. Farrish of Fairfax superó con creces a sus competidores en precio, servicio, satisfacción y experiencia general. Tuve el placer de trabajar con el representante de ventas Frankie, quien me acompañó durante todo el proceso como comprador por primera vez. Frankie me convenció con su profundo conocimiento de los jeeps y su determinación para encontrar las características exactas que deseaba. Esto fue evidente tanto por teléfono como en persona antes y después de la venta. Le di mis especificaciones y presupuesto y superó ambos sin necesidad de presionar ni regatear. ¡Al entrar en el concesionario, fui recibido con una sonrisa y un gran servicio! Sin mencionar que salí por la puerta en menos de una hora con un montón de bonificaciones. El coche estaba impecable y, además, la experiencia fue diferente a cualquier otra. ¡Vale la pena la hora en coche! ¡Gracias a Frankie y al maravilloso equipo de Farrish por hacer realidad mis sueños de tener un Jeep Wrangler 2018! Corre, no camines hacia Farrish

Llevé mi camioneta a Farrish para que me miraran un ruido extraño mientras mi camioneta aún estaba en garantía de fábrica. No soy mecánico, pero sabía que los tornillos rotos del colector de escape son un problema común en el camión que tengo y el ruido que oía era una fuga de escape, lo cual les dije. Llevé mi camioneta dos veces y me dijeron que no había "nada malo". En la tercera visita, les pedí que trajeran a un mecánico para que le mostrara de qué estaba hablando. Resulta que había varios pernos del colector de escape rotos Y un colector de escape agrietado, después de que me habían dicho varias veces que no había problema. Esta debería haber sido una reparación fácil y obvia. Hice todo lo posible para llevar mi camión a un distribuidor de ram diferente recientemente y tuve una experiencia tan positiva con su departamento de servicio que nunca volveré a farrish.

Este lugar ha perdido todo mi respeto. Llevé mi auto para una solución simple y me entregaron una lista de cosas que NECESITAN hacerse bien en este segundo y, por supuesto, eran caras. La mitad de la lista era innecesaria. Decidí verificar algunos de los otros elementos que consideraban esenciales, ¡solo para que me dijeran que me mintieron! Por ejemplo, afirmaron que el líquido de mi eje trasero era repugnante y tenía virutas de metal. Lo cambié en otro lugar (para ahorrar $) y me mostraron que el fluido aún estaba como nuevo. Además de eso, les pedí que verificaran mi garantía para ver si alguno de estos trabajos estaba cubierto. Me informaron que lo comprobaron y no se cubrió nada y que me quedaría sin más de mil dólares por la 1 cosa que decidí que hicieran ... Llevé mi negocio a otro distribuidor de Dodge y BAJO Y MISMO, mi garantía sí de hecho cubren el trabajo necesario. Farrish también me dijo que necesitaría una nueva radio por $ 600-700. También es mentira. Solo ve aquí si te gusta tirar dinero y que te mientan, porque esto parece ser lo único para lo que sirven estas personas. Muchos otros distribuidores de esquivar para elegir, ¡ve a uno de ellos en su lugar!

Fue un placer tratar con los servicios de Farrish Chrysler Jeep. Fueron tan grandes profesionales. Muy bien informado.
¡¡¡Gracias chicos!!!

NO HAGA REPARAR EL VEHÍCULO AQUÍ. DEJAN LAS COSAS SIN TERMINAR Y A MEDIO. HAN DEJADO LOS NEUMÁTICOS SUELTOS, LAS TAPAS DE ACEITE DESCONECTADAS, SOBRE CARGA Y ESTÁN MUY ESQUINAS.

¡Gran experiencia! Mike Maguire brinda un excelente servicio profesional y obtuvimos una gran oferta en un vehículo que había estado buscando durante meses. ¡¡¡¡Gracias chicos!!!!

Extremadamente amigable. Fácil de instalar. Servicio rápido.

Servicio sobresaliente de Heath y Pembroke en el Departamento de servicio.

Excelente lugar para comprar. Entré y me dieron la mejor oferta en el área por un nuevo 2020 JGC limited X !! ¡Grita a Faraz por mostrarnos el lugar y cerrar el trato!

Absolutamente horrible. Ni siquiera volveré a considerar este concesionario. Manejé más de 9 horas para un automóvil que me dijeron que estaba en perfectas condiciones. Venga a descubrirlo, después de un largo viaje por este UNO automóvil, la luz de verificación del motor estaba encendida. Menos mal que mi esposo y yo llevamos un escáner con nosotros en todo momento. Los códigos eran para el árbol de levas. Básicamente, lo que hace que los pistones del motor suban y bajen. Entonces, si no hubiera estado con mi esposo y me hubiera asegurado de verificar, me habría ido y básicamente tuve que desarmar todo el motor para arreglarlo. Eso sí, es un trabajo de más de $ 900. Y para empeorar las cosas, el gerente y todos los mecánicos sabían exactamente qué estaba mal y no lo incluyeron en la lista de ventas. Cómo la gente puede moralmente hacerle eso a alguien está más allá de mi imaginación.

La moraleja de esto es ... siempre traiga un escáner y no tenga miedo de decirles que el vehículo está averiado. No te conformes. SIEMPRE.

Compró un vehículo usado de Farrish. Lance Cote fue genial para tratar ... sencillo, sin tonterías, no agresivo. ¡Gran experiencia!

Mark Jones y su gerente de ventas Kyle son tan buenos como parece. Hablé con 4 distribuidores diferentes y Farrish no solo tenía el mejor trato, sino que era un placer hacer negocios con ellos. Te recomiendo encarecidamente que le des una oportunidad a Mark antes de cerrar un trato en otro lugar.

Esta es la séptima compra de mi familia en este concesionario familiar. ¡El personal es asombroso! Su enfoque discreto es mucho más profesional. El personal de ventas, el equipo de finanzas y el departamento de servicio son corteses y profesionales. El equipo de administración es sobresaliente. ALTAMENTE RECOMENDADO

Yo wouldn t confiar en mi Jeep Wrangler en cualquier otro distribuidor de Farrish. Andrew brinda un servicio al cliente excepcional en todo momento. Gracias Andrew y todo el equipo de Farrish por ofrecer un servicio superior al cliente y la satisfacción.

Tuve el placer de trabajar con Basem Saleh para comprar un Jeep Renegade usado el 30/10. Todo el trato fue muy fácil y fluido de principio a fin. Aprecié el tiempo y la atención que Basem tomó durante el transcurso de un esfuerzo de compras de un mes. Fue extremadamente atento, siempre atento y considerado con mi tiempo. Una vez que nos instalamos en un vehículo, Basem tenía el papeleo pre-hecho, así que entré y salí del barco distribuidor en ~ 90 minutos. ¡Recomiendo encarecidamente a Basem y al equipo de Farrish CJDR!

Excelente servicio, me mantuvo informado, excelentes comunicaciones (en persona, mensajes de texto, etc.) y el auto estuvo listo antes del tiempo estimado.

Todos estos Jeeps son Fiats rebautizados o cacharros de GM con motores Fiat en ellos. No puedo imaginar cuántos problemas eléctricos tendría en el primer año, no gracias. Los vendedores son bastante agradables, pero me atrevería a suponer que ese es su trabajo.

Editar: El propietario respondió y mencionó que sus vehículos están "clasificados para senderos". Trail-Rated es un término literalmente sin sentido. Sería escéptico si llevara un Jeep sobre grava, y mucho menos fuera de la carretera. Si desea comparar sus vehículos, tal vez $ 7000 en un Toyota 4runner de primera generación con una caja de transferencia de 4.7: 1 y un kit de elevación con resortes de láminas de eje sólido. Casi todo lo que está en primera línea en este concesionario lo haría reír en todo el estado de Utah, mucho menos en cualquier lugar cerca de Moab.

Dios mío, estos chicos me hicieron sentir muy bienvenido desde el principio hasta el final, el vendedor Basem fue muy amable al ayudarme a encontrar un buen seguro de automóvil y el gerente de ventas incluso me consiguió una tarifa más baja, luego me aprobaron muchas gracias por todo el amor haciendo tiempos difíciles como estos

Responsivo, profesional y en general una gran experiencia. Todos, desde el gerente hasta nuestro asociado de ventas, Fefe se aseguró de que estuviéramos informados y felices en cada paso del proceso. Hizo todo lo posible para que me sintiera cómoda en mi nueva camioneta. Gracias.

Recibí el mejor valor de la región en Farrish. Las negociaciones fueron muy profesionales, Mark Jones lo hizo posible.

Farrish siempre brinda un servicio personalizado excepcional. Siempre puedo contar con Nathan para escuchar mis preocupaciones y estar atento. Nathan ofrece un excelente servicio al cliente. Muchas gracias!

Gus fue genial. Nos aseguramos de que nos encantara el coche con el que nos fuimos y nunca nos sentimos presionados a comprar algo. Definitivamente regresaremos para futuras compras.

Chris y Matt fueron de gran ayuda y proporcionaron toda la información que necesitábamos a la hora de comprar nuestro Dodge Durango. Los recomiendo a ambos altamente.

¡Fefe fue genial! Estaba muy informado y no era muy agresivo. No nos hizo sentir presionados como la mayoría de las veces se siente al comprar un automóvil. Su personalidad tranquila ayudó a mi experiencia.

Estuve en el mercado buscando un vehículo durante bastante tiempo hasta que me encontré con Farrish Of Fairfax. Encontré a todos los empleados honestos y serviciales. Especialmente Augustine Acheampong, hizo todo lo posible para asegurarse de que saliera del concesionario con el auto exacto que quería y sintiendo que obtuve el mejor trato posible. Incluso después de que salí del estacionamiento, cada vez que lo llamé con respecto a mi automóvil, fue de gran ayuda. Farrish Of Fairfax es el lugar para comprar su automóvil nuevo o usado. Tienen precios buenos y competitivos, son rápidos y harán todo lo posible para ayudarlo. Yo definitivamente los recomendaría.

Tarek fue genial !!! Ningún enfoque de ventas de presión y escuchó mis necesidades y preocupaciones presupuestarias. ¡Pude obtener exactamente lo que quería y estoy muy feliz con mi compra!

Estaba buscando un Ram Promaster City usado certificado cuando encontré uno publicado con este concesionario. Mike Maguire fue fantástico y trabajó diligentemente para cerrar este trato. Vivo a más de 3 horas de distancia y me estaba yendo de viaje por el país, pero él pudo pasarme la documentación a la costa oeste para que la firmara y la devolviera. Di un pago inicial por teléfono, así que cuando llegué a casa, el vehículo estaba listo y esperándome. ¡No podría estar más feliz con mi compra y recomiendo encarecidamente a Mike Maguire!

¡Gus fue increíble! Todos trabajaron para meterme en el vehículo que quería al precio / pago que estaba buscando.

Acabo de comprar un Dodge Durango 2019 con MR FRANK, nos recibieron como en casa, es muy amable, amigable y profesional, que el tipo de servicio más costoso (nosotros, como compradores, nos encantará consultar a nuestros amigos y familiares para ir: el precio son perfectos. Eso es lo que esperábamos, muy recomendable. Profenalismo de clase alta, gracias nuevamente MR FRANK.

He estado en muchos concesionarios de vehículos usados ​​y he tratado con muchas vendedoras y vendedores. Desde el momento en que entré por la puerta, Debbie me hizo sentir como en casa, cómoda y confiada en mi proceso de compra. Desde la búsqueda del automóvil, hasta que obtuve las llaves, ella estuvo a mi lado respondiendo todas y cada una de las preguntas con prontitud y facilidad. Recomendaría a Farrish como distribuidor y a Debbie como vendedora a cualquiera que conozca que busque un coche.

Disfruté haciendo negocios aquí. Compré mi primer vehículo de Mohammad. Escuchó lo que estaba buscando y me ayudó a elegir el auto correcto: un hermoso Toyota Camry 2006. Aprecio su estilo sincero y sin presiones. Lo recomendaría (y ya lo he hecho) a personas que conozco. ¡Seré un cliente de regreso, seguro!
¡Gracias Mohammad!

Muy educado e hicieron un trato conmigo en 15 minutos que no pude rechazar. Muy profesional y honesto y lo más importante fiel a su palabra. El departamento de finanzas era sólido y no estaba presionando para agregar uno. Stacy en ventas y Bryan en el equipo de finanzas.

¡Todo lo que puedo describir es horrible, horrible, horrible servicio!

Fecha: 31/08/17

¡Debo decir que esta fue absolutamente la mejor experiencia de compra de automóviles y tenemos que agradecer a Carlton Calloway por eso! ¡Viajamos todo el camino desde Nueva Jersey y nos fuimos con un Jeep Cherokee 2019! Carlton fue muy paciente y profesional durante todo el proceso. Si está buscando un vehículo, le recomiendo que vaya a ver a Carlton.

¡Fefe es el mejor vendedor al que recomendaría a cualquier posible comprador de automóviles!

Solo pudo darme una vaga idea de cuándo estaría un papel.

Es obvio que Farrish se preocupa por el servicio al cliente

El equipo de Farish hizo que mi contrato de arrendamiento fuera perfecto. Altamente recomendado

El tiempo del cliente no es una prioridad en este concesionario. Probé The Express Lane la última vez y pasé más de 3 horas esperando. Esta vez hice una cita y todavía pasé más de 2 horas esperando un cambio de aceite y la rotación de neumáticos. El promedio nacional de cambio / rotación de aceite es de aproximadamente una hora por múltiples fuentes / reseñas en línea. Si necesito servicio nuevamente, exploraré otras opciones.

El personal es amable y la sala de espera es adecuada, pero ninguna de las dos compensa la excesiva cantidad de tiempo que se pasa esperando el servicio. Llegué 15-20 minutos antes de mi cita, así que no lo tomé en cuenta en mi tiempo de espera general, ya que fue autoinfligido.

Muy bonita tienda de distribuidor.
hay tantos modelos de coches.
Empleados muy amables. <Timothy Lee>
Estoy muy satisfecho.

El departamento de servicio fue muy amable. Llamado después de que mi Jeep tuvo problemas para conducir por la 495 durante la hora pico. No pudieron hacerme entrar en ese momento ya que era casi la hora de cerrar, pero me ofrecieron la opción de dejarme durante la noche, y lo verían a las 7:30 de la mañana siguiente. Excelente comunicación sobre lo que estaba mal con el vehículo, diagnósticos rápidos pero completos y un rápido cambio para recuperar mi Jeep, especialmente para un sábado. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Un amigo mío le compró un Jeep a Fefe y me recomendó para que pudiera comprar mi propio Jeep. Hablé con él por teléfono, tenía un excelente servicio al cliente y sonaba muy profesional. Terminé sin conseguir el Jeep porque Farrish no tenía el color que quería. Aconsejaría a todos que se pongan en contacto con Fefe si desean comprar un Jeep de Farrish.

Gran servicio. Muy amables y proporcionaron explicaciones claras y comprensibles de lo que harían durante el servicio, así como después del servicio. Los usaría nuevamente para mis necesidades de Jeep.

Como la mayoría de nosotros sabemos, la experiencia de comprar un automóvil es estresante. Junto con el estrés de gastar tanto $$$ está la creencia latente de que los vendedores / concesionarios de automóviles no son éticos y están dispuestos a joder al consumidor. Mi experiencia en Farrish, con Shane Nebel y John Grundy en particular, rompió el estereotipo en pedazos. John era cordial, amistoso, no demasiado asertivo ni agresivo. Ayudó a reducir el estrés de la compra a una experiencia agradable. Todos con los que tratamos en Farrish fueron amables y serviciales. Recomendaría MY Farrish Team a cualquiera.

¡Tarek, Debbie & Chase están encantados de trabajar en el proceso de elección y compra de un coche!

Una vez que se completó el trato, me llamaron una semana después para cobrar dinero porque la oficina estropeó la cotización de pago. Tampoco pudieron obtener el título y me dejaron ese trabajo a mí. Una experiencia de compra de publicaciones muy desagradable. Mire su billetera al salir por la puerta.

No lo recomendaría para un cambio de aceite. El tiempo de espera promedio es de más de 1 hora y yo esperé más de 2, que es mucho más que la mayoría de los concesionarios de Jeep en los que he estado.
El personal del centro de servicio hablaba en voz alta en el área de espera sobre la bebida y los diferentes tipos de inyecciones que tomarían. Este es el concesionario más cercano a mi casa, pero no regresaré para mi próximo cambio de aceite.

Mi esposa y yo vinimos para varias visitas de servicio y probablemente le dimos a Farrish más negocios de los que merecían considerando la forma en que nos trataron.

Como nuevos propietarios de un Jeep usado, queríamos encontrar un concesionario Jeep confiable que pudiera poner nuestras garantías y piezas en orden ... y lo más importante, uno en el que pudiéramos confiar para el servicio futuro. Recibimos un servicio de atención al cliente muy deficiente y una indiferencia por nuestro tiempo y escenario único como empleados del servicio federal en órdenes de evacuación médica; En 30 días, trajimos nuestro jeep en 4 ocasiones, hicimos 5 visitas al concesionario a través de viajes en uber y en automóvil prestado, y trabajamos con 3 miembros del equipo de servicio diferentes, todos los cuales mostraron una falta de comunicación entre ellos, lo que llevó a nuestra visitas recurrentes.

Les doy 2 estrellas solo porque creo que el gerente, Mark Johnson, realmente se arrepintió de nuestra experiencia. Desafortunadamente, Farrish no hizo lo suficiente para compensarnos y conservar nuestro negocio, y no volveremos ni se lo recomendaremos a nuestros amigos.

Heath es asombroso. Me ayudó cuando Koons Jeep en Tyson s, VA no pudo. Volveré por más servicios. ¡Gracias a Nick y Heath!

Amiee fue muy receptiva en el manejo de mi trato. Condujo desde Nueva Jersey para recoger mi nuevo Jeep y que incluso entró en su día (domingo) para acomodar mi horario. Buen servicio y estoy contento con mi compra.

¡Altamente recomendado! ¡Gente muy agradable! El servicio fue rápido y fácil, fueron excelentes para comunicarse. Mi único problema fue averiguar a dónde ir la primera vez que fui, la propiedad es bastante grande. ¡Definitivamente volveremos!

Traje mi Cherokee para un cambio de aceite y rotación de neumáticos, recientemente. Quedé muy satisfecho con la experiencia. Nick era mi asesor de servicio y el trabajo se terminó en una hora en un sábado ajetreado. A lo largo de los años, hemos comprado dos Wranglers y un Cherokee de Farrish. Tanto la compra como el mantenimiento de los vehículos han sido buenas experiencias.

Excelente servicio de Farrish en mi Jeep Grand Cherokee, rápido y eficiente.

Muy buenos servicios, personal amable. Me siento muy satisfecho cada vez que voy a su departamento de servicio.

De TODOS los concesionarios en el norte de VA, este ha sido el MEJOR.

El asociado de ventas Mauricio, su gerente, David (finanzas) e Iman (recepción) crearon una experiencia verdaderamente maravillosa, fácil, positiva y memorable. Estoy increíblemente feliz con mi compra, que obtuve al precio de venta al público más bajo en comparación con todos los demás concesionarios de la zona.

No puedo expresar lo agradecido que estoy por lo agradable que fue trabajar con Mauricio y el personal de Farrish, y lo fácil y cómodo que fue. No hizo ningún esfuerzo por obligarme a cambiar de opinión o convencerme de ver las cosas de cierta manera. Comprendió que yo sabía lo que quería comprar y quería saber cómo Farrish podía conseguirme lo que quería.

La compra de automóviles es agotadora, especialmente para mujeres solteras, madres, niñas y ancianos. Tenemos que tratar con vendedores de autos (generalmente hombres) en algunos concesionarios que, a sabiendas, nos hacen pasar un mal rato y tienen un tono condescendiente, piensan que pueden aprovecharse de nosotros, aprovechan cada oportunidad para arrojar su peso y no valoran nosotros o nuestro tiempo.

Con Farrish, el equipo lo recibe con calidez, dedica todo el tiempo que necesita para responder sus preguntas, permanece transparente / honesto y atento, y está dispuesto a tomarse el tiempo / esfuerzo para ayudarlo a obtener lo que desea. ¡El equipo de Farrish tiene gente realmente buena y tratar con ellos ha sido un soplo de aire fresco!

Compré un automóvil usado para mi hijo en Farrish Jeep y tuve una experiencia agradable con nuestro vendedor Fefe. Desafortunadamente, en 3 días, el auto comenzó a fallar. Les devolví el auto y me dijeron que era un problema de transmisión. Lavaron la transmisión y no funcionó, así que la lavaron de nuevo. Eso tampoco solucionó el problema. Luego me dijeron que iban a enviar el coche a su tienda de GM donde "podrán averiguar qué le pasa al coche".

Después de tener el coche en marcha dos semanas, me dicen "no saben qué le pasa y lo único que harán es comprarme el coche de vuelta". Ellos saben absolutamente lo que le pasa al auto. Necesita una nueva transmisión y no quieren pagarla. Aunque creo que deberían estar arreglando el auto, ofrecí una solución que básicamente dividiría el costo de una nueva transmisión. Luego me ofrecieron venderme una garantía por $ 1,900 y podría arreglar el auto. Luego me llamaron y retiraron la oferta de garantía y dijeron que todo lo que GM hará es comprar el auto. Espero que podamos llegar a una solución mutuamente aceptable sin involucrar a Chrysler, BBB, DMV, Yelp, etc. Actualizará absolutamente cómo se resuelve esta situación.

Sue Febres hizo de esta la mejor experiencia de compra que he tenido (¡y he tenido algunas!). Él señaló exactamente lo que queríamos y nos dio términos razonablemente buenos. Definitivamente buscaré comprar un auto con él en el futuro. ¡Felicitaciones a Farrish por involucrar a este vendedor!

Trabajamos con Debbie Hefty. Desde el momento en que entramos por la puerta hasta que nos fuimos con nuestro auto nuevo, ella siempre estuvo dispuesta a ayudar. Primero queríamos comprar un Jeep Liberty y ella tenía justo lo que queríamos. Desafortunadamente, estaba disponible para una prueba de manejo. Ese cliente lo compró. Debbie no se desanimó. Me contactó al día siguiente con una Acura MDX 2004. Después de revisarlo decidimos que este sería un maravilloso primer auto para mi esposa. No puedo decir lo suficiente sobre Debbie y el personal de Farrish. Si está buscando un vehículo nuevo o usado, este es el mejor lugar al que puede ir. He comprado muchos coches a lo largo de los años y he tenido algunas malas experiencias. Fue un placer trabajar con este concesionario y no me presionaron de ninguna manera para tomar una decisión. Mi próximo vehículo nuevo se comprará a Farrish.

Increíble servicio y asistencia al cliente. El proceso de compra de un automóvil nunca es fácil, pero la gente de Farrish Chrysler hizo que la experiencia transcurriera sin problemas y pude conseguir exactamente el automóvil que estaba buscando. Increíble inventario y selección de vehículos también.

Tuvimos una gran experiencia comprando nuestro Jeep de Sue. Fue honesto, considerado, informado y trabajó para conseguirnos un buen trato.

Que grata experiencia
Vio su precio en Auto-trader.com
Fui allí sin una llamada
Mo es el vendedor
Dedicó mucho tiempo a explicar los distintos modelos y las diferencias de precio entre ellos.
Una vez que elegí el modelo, él se aseguró de igualar el precio de auto trader

Trato hecho simple

Comparado con
Ky experiencia reciente con un distribuidor en Maryland (Antwerpen), esto es 100 veces mejor

Gracias a todas las personas en Farrish Jeep

Revisamos durante meses buscando una Ram 2500 Powerwagon 2013. Nos pusimos en contacto con muchos otros concesionarios, sin embargo, nadie fue tan rápido, directo y servicial como Stacie Wakefield en Farrish. Un concesionario incluso nos dijo que no venderían un camión por teléfono. Trabajamos con Stacie y Terry y básicamente compramos el vehículo por teléfono y luego manejamos 6 horas de ida para completar la transacción. Fueron fieles a su palabra y nos dieron una cantidad razonable para nuestro comercio, así como un excelente precio por nuestro nuevo camión. Recomendaríamos Stacie at Farrish a cualquiera que busque un precio excelente y un vendedor aún mejor profesional y atento. Vale la pena conducir.
Gracias,
Ken y Tawni Sipple

No tenía idea de Jeep, la única razón por la que compré mi primer Jeep en 2017 fue por el señor Colbert. Su excelente servicio al cliente con sinceridad nos llevó a Chrysler y obtuve mi primer Jeep con su recomendación. Estaba muy contento con el coche y el servicio al cliente. Cuando terminó mi contrato de arrendamiento, llamé al Sr. Colbert, estaba en Farrish Jeep, fui a encontrarme con él y le hice una consulta sobre mi próximo auto. Mi contrato de arrendamiento tenía tres meses y me presentó al señor Falak, ¡me estaba tratando como a mi hijo! Cuando salí del Jeep Farrish en Fairfax, conducíamos nuestros nuevos jeeps con mi hija.
No he conocido al señor Farish, pero creo que tiene una sólida experiencia en liderazgo que ha reunido al mejor equipo en su centro. Amo mi Jeep y todo su equipo de apoyo.
Nahid

No haría negocios con este concesionario si intentaran darme un vehículo. Muy poco profesional y arrogante. Ni siquiera intentarán igualar el precio de cotización de otro distribuidor. Comunicación horrible y gerente turbio. ¡Mantente alejado!

Fue un placer hacer negocios con Gus (Ventas) y Frankie (Finanzas). Ambos fueron amables y conocedores. Gus nos ayudó a conseguir el vehículo exacto que queríamos y Frankie nos ayudó a elegir la mejor opción de financiación para nosotros.

Gus revisó muy a fondo todas las opciones del vehículo y nos llevó paso a paso utilizando toda la tecnología. Me ayudó a configurar mis preferencias para el viaje a casa. Nunca fue agresivo; nunca intentó persuadirnos de que obtuviéramos funciones que no nos interesaban.

Este lugar es una mierda. Sé con certeza que aceptaron una operación de mi amigo a un precio MUCHO más bajo y cuando les ofrecí un precio (con pequeñas ganancias) se negaron y dijeron que el precio en línea que figura es el precio que están vendiendo, que es $ 4,000 MÁS que el precio de canje.

Michael Oh y Spencer Colbert hicieron que comprar nuestro nuevo Jeep Cherokee 2020 fuera muy fácil. ¡Muy recomendable!

Tuve una experiencia fenomenal con Farrish CJD. Fue genial trabajar con Stacie Wakefield y Terry Fant y nunca hubo presión para comprar y respondieron todas mis preguntas. Hice una prueba de manejo de un Charger SRT 392 2015 en Ivory Tri-coat Pearl un lunes y planeaba regresar con mi esposa e hijos ese sábado. En este punto, otros concesionarios habrían presionado para vender el automóvil o solicitar que se colocara un depósito (no reembolsable) en el automóvil. Ni Stacie ni Terry. Fueron muy comprensivos y querían asegurarse de que el vehículo fuera el adecuado para mi familia. Desafortunadamente, el auto se vendió la noche del viernes, pero pudimos probar otro Charger SRT 392 2015 en Redline Tri-coat Pearl en el lote. Después del viaje en coche, Terry intentó localizar otra Perla de tres capas de marfil en un radio de 500 millas, ya que no nos gustó la Roja. Encontraron uno, pero no estaba completamente cargado como el SRT original que conducía. Entonces, dijeron que podían pedirme uno, pero según su experiencia, tomaría unos dos meses construirlo y la planta se cerrará por las vacaciones de Navidad. Después de discutirlo con mi esposa, pedí un Dodge Charger SRT 392 2016 completamente cargado en Ivory Tri-coat Pearl al mismo precio excelente que el 2015 que se escapó el 1 de diciembre y llegó al concesionario el 29 de diciembre. Sin que yo lo supiera, se habían puesto en contacto con alguien en la sede de Dodge (?) Para ver si podían hacer que mi construcción se rastreara rápidamente, ya que se sentían mal porque el automóvil que quería se había vendido. No podían creer que su contacto pudiera pasarlo tan rápido. Esto demuestra que realmente se preocupan por sus clientes y que estamos dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por ellos. Incluso tuve una gran experiencia con la persona de finanzas (Nayel Awar) que pudo superar la tasa de mi cooperativa de crédito (para la cual fui preaprobado), explicó todas las diferentes opciones que ofrecían, respondió todas mis preguntas y nos consiguió a través de todo el papeleo de forma rápida y completa. ¡Terminamos en menos de 20 minutos, lo cual es inaudito! Estoy muy contento con mi compra y volveré a comprarle a Stacie y Terry en Farrish cuando esté buscando otro vehículo en el mercado.

Siempre tenga una buena experiencia aquí en el concesionario. Me gusta poder programar el mantenimiento en línea. El cambio de aceite también fue relativamente rápido.

Tim Lee y su equipo son increíbles. Atento, no agresivo y dispuesto a negociar y reunirse con usted donde se encuentre respetando las cosas que más le importan como comprador. ¡Recomiendo encarecidamente Farris Chrysler / Jeep / Dodge sin reserva!

Vine buscando posiblemente comprar un vehículo y me fui con el perfecto Grand Cherokee Limited. Felicitaciones a Ed Hashimi por hablar conmigo, responder a mis preguntas y escuchar lo que quería. No podría estar más feliz con la transacción. Farrish es un gran concesionario, lo que se habla de la "familia Farrish" es cierto.

Excelente experiencia muy profesional que recomendaría a cualquiera. Frank Russell es muy profesional. Lo veré pronto para mi próximo vehículo.

¡Excelente experiencia! Es genial trabajar con Fefe, Kyle y Laura al comprar mi Pacifica 2020. Recomendaría mucho al equipo de Farrish para sus próximas necesidades automotrices. Gracias a todos.

Amo al equipo de ventas y al departamento de servicio también.

Compré mi Jeep Cherokee en 2015 y acabo de recibir un nuevo modelo 2019. El servicio en Farrish ha sido el mejor hasta el punto de que ni siquiera voy a otros concesionarios Jeep. No obtendría la mitad del servicio. Mohammad y Rinaldo son increíbles y harán todo lo posible para asegurarse de que estés satisfecho. ¡Gracias chicos!

Excelente experiencia en la compra de autos. Excelente servicio al cliente, trato justo y un equipo de ventas útil. Mi segunda compra en un distribuidor de FCA en el último año. Tienen un buen sistema, una presión relativamente baja y una experiencia prácticamente libre de estrés. Recomiendo mucho a Farrish si buscas una de sus marcas de automóviles. Mohammed fue sobresaliente y se mantuvo muy paciente y servicial mientras reduje el campo de vehículos potenciales al que compré.

Increíble atención al cliente e interacciones. Muy profesional sin juegos. Acabo de comprar mi Jeep Rubicon JL 2018 de Farrish y tuve una experiencia absolutamente agradable. Te tratan pensando en que se trata de una compra importante. He tenido experiencias terribles en el pasado con otros distribuidores locales, así que esto fue refrescante. Rome y el Gerente de Ventas John Choi tratan al cliente como una persona real. ¡Bien hecho!

Floyd Bui me ayudó a encontrar mi Jeep Wrangler. Se tomó su tiempo para encontrar mi Jeep Wrangler 2015 y el mejor para mí. ¡Brindó un servicio increíble! Recomiendo encarecidamente a Farrish de Fairfax y al Sr. Bui Consultor de ventas y arrendamiento.

Fuimos a visitar el área en nuestro RV en una Ram Promaster chasis cuando la luz del motor se encendió. El servicio de Farrish fue increíble. Ellos diagnosticaron y solucionaron el problema el mismo día y ahora estamos de camino a casa. Excelente servicio al cliente. ¡¡Muy agradecido!!

Fuimos en coche a Farrish a las 6:30 una noche después de haber estado en el concesionario de Toyota mirando un 4-Runner (y me gustó mucho). ¡Habíamos comprado nuestro primer Jeep de Farrish en 1989 y lo conservamos durante 22 años! Nos habíamos contactado con Farrish más temprano ese día y le dijimos que íbamos a venir, hablamos con Frank. Cuando llegamos, Frank estaba ocupado con otro cliente, pero otras personas fueron de gran ayuda, encontraron el automóvil en el que estábamos interesados, lo prepararon para que lo probamos y nos pusimos en marcha. Me impresionó mucho la forma en que se ayudaron mutuamente en el concesionario: ¡sin competencia por las ventas, solo ayudando al cliente! Condujimos el coche por la 66, Beltway y todo Fairfax. Llegué al concesionario sin que me gustara el Grand Cherokee (realmente quería el Toyota), pero después de conducir el Jeep, me vendieron. Tuvo extremadamente receptivo
manejo - completamente me vendió. Me encantaba conducirlo, así que decidimos comprarlo. Solo tengo que decir que tanto Frank (nuestro vendedor) como Matt, el empresario, fueron extremadamente serviciales y competentes. No queríamos que nos presionasen para comprar cosas que no queríamos y no lo estábamos, ¡fueron muy respetuosos! Salimos de allí con nuestro nuevo Jeep a las 8:45 pm. Inaudito. ¡¡Tan genial!! Matt y Frank fueron geniales !!!

Farrish Jeep y el equipo brindaron un gran servicio y obtuvieron exactamente lo que quería en un vehículo nuevo. Terry está bien informado, maneja un Jeep y se esfuerza por hacerte feliz. Me resulta realmente difícil dar el precio "excelente" hasta que encuentre un Jeep nuevo que pueda conducir gratis y si Terry pudo encontrar una manera de hacerlo, estoy seguro de que podría resolverlo.

Recomiendo encarecidamente visitar Farrish y hablar con Terry. Lo tratarán bien y estará contento con el vehículo en el que conduce, y continuará siendo feliz durante los próximos años.

Los recomiendo mucho. Han hecho todo lo posible para descubrir mi coche.
George en servicio es un gran tipo.

Compramos una Ram usada de Sue (Josue) en mayo. Fue increíblemente amable y muy fácil trabajar con él. Sue respondió a nuestras preguntas y trabajó con nosotros para cambiar nuestro vehículo viejo y alcanzar un precio justo por el camión nuevo. El camión ha estado muy bien hasta ahora y estamos muy satisfechos con nuestra compra. Sue merece 5 estrellas, ¡seguro!

El concesionario merece 3 estrellas. Lo único que nos decepcionó (que es un reflejo del concesionario y NO de Sue) fue el tiempo que nos llevó dejar nuestro intercambio. Lo que debería haber tomado solo unos minutos se convirtió en horas y horas de estar sentado en el concesionario esperando que quitaran las placas. Aparentemente, las placas se sujetaron con tornillos de uso común en los vehículos Lexus y nadie en todo el concesionario tenía nada que pudiera quitarlas. Fue muy sorprendente y decepcionante que nadie, incluido su departamento de servicio, tuviera algo que pudiera eliminarlos. Además, dejaron completamente en manos de Sue ir al Home Depot local (que está literalmente al otro lado de la calle) para comprar su propio equipo para quitar las placas. Ya tenía un día completo de clientes con los que trabajar y realmente no tenía tiempo para ir a la tienda y comprar la herramienta necesaria (lo que sabemos porque nos sentamos allí mirándolo correr tratando de ayudar a todos). Mientras continuamos sentados allí durante más de 3 horas, fue decepcionante mirar alrededor del piso a todas las otras personas que no estaban asistiendo a los clientes y podrían haberse ofrecido a ayudarlo (y a nosotros) a no hacer nada para ayudar a un compañero de trabajo y al cliente. Finalmente, Sue pudo conseguir la herramienta y le tomó unos 2 minutos quitar los tornillos y entregarnos las placas para que pudiéramos hacer el viaje de 90 minutos a casa. Nos encantó trabajar con Sue, pero el resto del concesionario no nos impresionó.

Acabo de comprar un Jeep Grand Cherokee 2015 de Debbie Hefty. Fue un verdadero placer trabajar con ella: profesional, amigable y no el típico "vendedor de autos usados". La recomendaría a mis amigos en un santiamén. Matt, el tipo que hace todos los trámites de ventas, financiamiento y garantía, también es excelente. Amo mi auto y estoy muy feliz de haber ido con un Jeep al Hyundai que estaba viendo. Hay algo sobre un Jeep.

Mi única queja es que después de que terminé de comprar el auto y fui a buscar mis llaves, me sentí consternado al saber que mi auto venía con una sola llave. Me informaron que podía comprar uno en el departamento de repuestos. $ 300 ?? Cuando compra un automóvil completo (y no uno barato, claro), ¿es realmente demasiado pedirle al concesionario que le entregue una segunda llave para que tenga una de repuesto? Creo que eso dice mucho sobre la administración de que cuando se cambió el automóvil, no era política del concesionario crear una segunda llave y venderla con el automóvil. Una pequeña cosa en el gran esquema de la vida, pero realmente me dejó con emociones encontradas sobre el concesionario en sí.

Estoy muy satisfecho con el trabajo rápido y de alta calidad que se realizó en mi bmw. No solo mi trabajo de pintura fue perfecto, sino que Kyle, el gerente de control de calidad, hizo un esfuerzo adicional y pulió un rasguño en la puerta del lado del conductor de forma gratuita (no tenía nada que ver con el daño original del vehículo). También se aseguró de pedirme un nuevo burlete para mi puerta porque tenía una gran rasgadura. Eso tampoco tuvo nada que ver con el daño original y es posible que no lo hubiera notado si no me lo hubiera llamado la atención. ¡Recomiendo esta tienda a cualquiera que quiera un trabajo rápido y de calidad!

Llevé mi Jeep GC allí para un reemplazo del tablero de garantía en marzo de 2020 y, al recogerlo, había muchas otras cosas mal con mi vehículo. Después de numerosas visitas incómodas de ida y vuelta al concesionario, mi coche finalmente estaba listo. Les pregunté si podían hacer algo como un detalle y alfombrillas para todo clima por mi inconveniente, pero me dijeron que arreglar mi auto debería haber sido lo suficientemente bueno para mí. Mark Johnson (Gerente de servicio) me evitó hasta que fui e intenté hablar con el gerente general del concesionario. Cuando apareció Mark, comenzó a gritarme y me dijo que había gastado $ 700 en arreglar mi auto (lo cual fue culpa de sus técnicos). El concesionario se negó a hacer nada por mí porque les dije que les diría a todos mis amigos de Jeep sobre mi experiencia, así que me comuniqué con el presidente / propietario del concesionario, Kevin Farrish. Kevin respondió a mi correo electrónico y me amenazó con demandarme por difamación debido a las reseñas que había publicado. Me he quedado en silencio durante 4-5 meses, pero hay una verdad detrás de este concesionario.
No me quedaré callado sobre mi experiencia y no seré amenazado.