3 hace años que
Honestamente, no disfruté parte de mi experiencia ...
Honestamente, no disfruté parte de mi experiencia en la pista de patinaje sobre hielo Scottsdale Princess Fairmont. Manejé con varios de mis amigos durante casi una hora para llegar allí y luego, una vez que llegamos, descubrimos que cuesta $ 30 estacionarse, que parecía ser la opción más barata. No queríamos llegar tarde a nuestro tiempo de patinar, por lo que estábamos emocionados, así que usamos el ayuda de cámara y nos pusimos en fila. Esperamos 40 minutos en la cola y una vez que llegamos al frente nos dijeron que no aceptaban pago en efectivo. Así que nos redirigieron a la tienda de Navidad para comprar nuestros pases allí y obtener un recibo. Llegamos al frente de la fila en la tienda de Navidad y compramos nuestros pases, luego tuvimos que volver a la fila larga para conseguir patines y pulseras con nuestros recibos. Mis amigos y yo estábamos molestos por esto, así que llamamos al gerente del hotel y discutimos nuestras opciones con ellos. Nos ofrecieron un reembolso por teléfono y luego solo ofrecieron "pases exprés" cuando nos reunimos con ellos en persona. Para cuando regresamos a la pista de patinaje sobre hielo y tuvimos nuestros patines, solo nos quedaba una hora en nuestro tiempo de patinaje. Solicitamos un reembolso después de esto, que fue un proceso largo que nos llevó a hablar con el "gerente de Navidad" (aparentemente un hombre difícil de contactar) y nos ofrecieron pases gratis para visitar y patinar nuevamente, reembolsar y recibir bebidas gratuitas . Todo esto hubiera sido genial si no hubiera perdido 3 horas de mi tiempo decepcionado por la calidad de su gestión. Se suponía que iba a ser una noche divertida para celebrar el cumpleaños de mis amigos y no se acercó a lo que esperábamos. El reembolso solo cubrió los pases de hielo y no los $ 80 que gastamos en estacionamiento. Incluso si no hubiéramos tenido nuestros problemas con el efectivo, no hubiera valido la pena el largo viaje para gastar todo nuestro dinero en tambalearnos en una pista de hielo abarrotada.
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