Fairmont Scottsdale Princess

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4 hace años que

Estaba en una asignación temporal, el personal me ...

Estaba en una asignación temporal, el personal me trataba como a una familia. Espero volver muy pronto. ¡No funcionará, lo será en mi tiempo personal y será una alegría! ¡Gracias por ser el MEJOR y mantente bendecido!

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4 hace años que

El hotel y la propiedad son hermosos y muy cuidado...

El hotel y la propiedad son hermosos y muy cuidados. El servicio y atención del personal es muy bueno. Los restaurantes tienen muy buena comida, el Bourbon Steakhouse está fuera de lo común con una excelente selección de vinos. El bar exterior es muy fresco con elementos de fuego y agua. Las habitaciones son de buen tamaño y están actualizadas. Tienen un servicio de transporte gratuito a 2 campos de golf, Grayhawk y TPC Scottsdale. Recomiendo encarecidamente este lugar.

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R
4 hace años que

Me pasaron a las Casitas, que eran fantásticas. Pr...

Me pasaron a las Casitas, que eran fantásticas. Probamos todos los restaurantes y la comida era increíble en todos ellos. Probablemente nuestro menos favorito fue Bourbon Steak debido al precio muy alto y al buen servicio, pero no excelente (dado el costo). También aprovechamos el spa. Probablemente la mejor instalación de spa que jamás hayamos experimentado. Volveremos.

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D
4 hace años que

¡La princesa siempre tiene eventos para cada día f...

¡La princesa siempre tiene eventos para cada día festivo!

No hay muchas cosas que hacer, pero al menos es algo, especialmente por causa de covid en este momento.

Me alegro de que tuvieran como 6 actividades para hacer para las noches de calabaza. Había un laberinto, un columpio, toboganes y 2 atracciones que van en círculo, linterna de esperanza (escribes tus esperanzas y sueños), ¡también tenían costumbres para cocinar al fuego!

También había una sección donde se pueden tomar fotografías. Lo tenían montado con diferentes fondos para posar. Mi parte favorita.

Además, el paseo en columpio me hizo sentir como si estuviera en la feria.

¡También tenían fuegos artificiales!

¡Para Navidad tienen un viaje en tren y tubos y una noria! ¡Eso también es divertido! También s costumbres y patinaje sobre hielo.

Tienen un Groupon para algunos eventos. También pagas por coche. ¡Qué oferta increíble que incluye estacionamiento!

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A
4 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre este fabuloso c...

No puedo decir lo suficiente sobre este fabuloso complejo. Tiene TODO y TODO es excepcional. Nuestra familia de 8 miembros viene todos los años cuando visita la clínica Mayo. Los niños están seguros viajando por los jardines y a todos nos encanta ROLLERBLADE las extensas "calles" pavimentadas del complejo.

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4 hace años que

Vale la pena cada centavo gastado. Durante todo el...

Vale la pena cada centavo gastado. Durante todo el año, Fairmount Scottsdale tiene eventos increíbles para todos.

Encontrarás todas las edades en Christmas at the Princess.

Destacar
Noria
Viaje en tren lanzadera
Patinaje sobre hielo
Smores sobre fogatas

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4 hace años que

Vine para un evento de empresa y todo fue genial. ...

Vine para un evento de empresa y todo fue genial. El salón de baile estaba bien iluminado, las sillas perfectamente dispuestas y el audio / visual se desarrolló sin problemas. Después las bebidas y la comida también estamos bien.

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4 hace años que

La habitación es hermosa. Configuración única con ...

La habitación es hermosa. Configuración única con una gran vista de la laguna. El spa es espectacular. Actualmente disfruta de la piscina de 18 en adelante. El personal es amable y servicial. De seguro regresará.

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4 hace años que

Al llegar, nos recibió calurosamente el gerente de...

Al llegar, nos recibió calurosamente el gerente de las habitaciones de recepción, Cory Johnson. Él creó el ambiente para una increíble estadía de fin de semana de vacaciones en esta hermosa propiedad. Toda la experiencia de Navidad es única en su tipo: perfecta para una escapada con amigos o unas vacaciones familiares. Hay comodidades para todos, desde la delicia navideña S'moresland hasta el Plaza Bar y deliciosos restaurantes en la propiedad. Sin embargo, como nos sentimos tan bienvenidos por el Sr. Johnson al comienzo de nuestra estadía, nos aferramos a él con un profundo agradecimiento por hacer que estas vacaciones se sientan como en un hogar lejos del hogar. Tuvimos la suerte de tenerlo trabajando durante toda nuestra estadía y se aseguró de que cada solicitud que teníamos fuera atendida lo antes posible. Rápidamente se convirtió en un amigo más cercano para nosotros que en cualquier otra cosa, ¡y casi desearíamos poder llevarlo a casa con nosotros! La compañía Fairmont tiene más suerte de contar con un gerente tan atento, divertido y amable en el personal. Asegúrese de preguntar por Cory en la recepción cuando visite esta ubicación de Fairmont.

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O
4 hace años que

Después de un poco de confusión sobre cómo ingresa...

Después de un poco de confusión sobre cómo ingresar al spa del resort (es a través de la entrada principal, no por donde los mapas de Google te llevan), mis amigos y yo tuvimos un gran día de spa que comenzó con yoga areial y terminó con masajes increíbles.

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E
4 hace años que

Realmente disfruté la experiencia aquí. Las amplia...

Realmente disfruté la experiencia aquí. Las amplias habitaciones junto con múltiples piscinas, bares y opciones de entretenimiento, incluido un increíble campo de golf, hacen de esta propiedad un destino, no un hotel.

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S
4 hace años que

Resort increíble con la mejor experiencia navideña...

Resort increíble con la mejor experiencia navideña. Diversión navideña para toda la familia ... smores, paseos en tren, noria, patinaje sobre hielo, árboles danzantes, espectáculo de luces y personajes navideños como Santa. ¡El Fairmont Princess nunca decepciona!

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I
4 hace años que

Mi esposo y yo venimos a Scottsdale varias veces a...

Mi esposo y yo venimos a Scottsdale varias veces al año desde el Medio Oeste. Nos hemos alojado en todo el mundo y quedamos menos que impresionados con este complejo por ser un 5 diamantes. 1. Pedí un servicio de habitaciones que nunca llegó. 2. El personal era insatisfactorio. Una mañana estaba pidiendo el desayuno en el Ironwood y un mesero vino a la caja registradora para quejarse de otro huésped que estaba justo frente a mí, lo cual era de mal gusto. Pedí un poco de agua helada y solo me trajeron una botella de agua. 3. Para un restaurante de 5 diamantes, la comida no me impresionó por el precio. Soy vegetariano y terminamos saliendo del hotel para cada comida, ya que no quería solo una ensalada cada noche. Además, el hecho de que cobre mucho por algo no significa que haya partidos de calidad. Estamos de acuerdo con pagar $$$$ por un hotel, pero las comodidades, el servicio y la comida deben coincidir. 4. El personal de recepción no hizo un buen trabajo explicando todo. Nos sentimos un poco perdidos al principio.

Honestamente, nos hemos alojado en otros complejos de Scottsdale por una fracción del precio y tenía mejor calidad. No creo que volvamos.

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K
4 hace años que

El servicio y la habitación más increíbles en los ...

El servicio y la habitación más increíbles en los que me he alojado. Los jardines son preciosos. ¡Las piscinas son enormes y numerosas! Cada interacción que tuve con el personal fue excelente. Asistí a una reunión regional de la empresa y quedé muy impresionado con su capacidad para dar cabida a un grupo tan grande con muchas necesidades que requieren la coordinación de expertos. Todo estuvo impecable. ¡Definitivamente consideraría volver a Phoenix solo para quedarme aquí de nuevo!

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A
4 hace años que

Nos registramos y no nos dieron ninguna introducci...

Nos registramos y no nos dieron ninguna introducción al hotel a pesar de que dijimos que era la primera vez que nos alojamos allí. Nos entregaron nuestras llaves y nos enviaron en camino sin ninguna dirección a nuestra habitación, información sobre piscinas o restaurantes o servicios. Si no fuera por nuestros amigos que se quedaron allí y se hubieran registrado el día anterior, no tendríamos idea de que hay carritos de golf disponibles para llevarnos, dónde están las piscinas y cuáles son buenas para los niños, que podríamos ' Nos pasamos al salón Gold y lo que incluían esas comodidades, etc. Aparcamos en el estacionamiento equivocado y transportamos todo nuestro equipaje y tres niños a través de la propiedad hasta nuestra habitación. Inmediatamente llegamos a las piscinas que nos impresionaron mucho. La mayor desventaja de todo el viaje fue que había un gran charco de agua al pie de los escalones que conducían al tobogán de agua que nuestra hija resbaló al abrirse la rodilla y romperse la cabeza en los escalones casi instantáneamente dándole un ojo negro y un gran moretón del tamaño de una pelota de golf sobre su ojo. A pesar de que el personal lo presencia, nadie pensó en llamar a emt incluso con la sangre y los gritos que se produjeron. Después de que solicité un emt, llamaron a uno y fue muy dulce y servicial, arreglándola lo mejor que pudo e incluso enviándole leche y galletas una vez que regresamos a la habitación, lo cual fue un buen gesto. Las piscinas, los toboganes y los jardines eran hermosos, pero desafortunadamente no tuvieron la mejor experiencia.

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4 hace años que

¡Fui aquí con algunos amigos para celebrar el cump...

¡Fui aquí con algunos amigos para celebrar el cumpleaños de mi esposa y lo pasé de maravilla! ¡Las piscinas eran increíbles y las bebidas deliciosas! El servicio fue excelente y los jardines son hermosos.

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4 hace años que

Honestamente, esto era exactamente lo que necesitá...

Honestamente, esto era exactamente lo que necesitábamos durante estos tiempos difíciles en los que AZ está básicamente prohibido en todos los demás estados. Nuestra habitación era preciosa con una vista increíble. ¡Todos fueron tan amables! Hicimos un masaje para parejas y fueron muy atentos, muy limpios, y sus políticas de COVID están vigentes y no tienen problemas para hacerlas cumplir. ¡Ya estoy planeando un viaje de regreso!

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J
4 hace años que

Entrada de $ 55 para seis personas en un auto para...

Entrada de $ 55 para seis personas en un auto para el evento navideño, lo pasaron muy bien y se tomaron fotos familiares junto al árbol de Navidad. Las luces y los paseos son una ventaja, ¡pero el chocolate caliente y las galletas eran tan caras para nosotros como la entrada! Pasar y cenar en el restaurante mexicano, fue genial.

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m
4 hace años que

ABSOLUTAMENTE terrible

ABSOLUTAMENTE terrible
Pagó 400 $ por una habitación castia mejorada por UNA noche de estadía
Al llegar
Sin ayuda para descargar
2 cucarachas gigantes en la habitación del hotel
Cuna sucia y vidrio sentado fuera de Castia del huésped anterior (todavía estaba allí al día siguiente cuando hicimos el check out, a pesar de que llamamos)
Araña gigante en la cama
El inodoro no funcionaba
Todo esto por 400 $ por una noche y sin mencionar que no pudimos cenar en el único restaurante que tenían abierto hasta las 9 p.m. y no se nos informó que se necesitarían reservas. Se nos dijo que en realidad no estábamos tan ocupados.
Oh y lo olvidé
Llamé a mi habitación a las 7 a. M. Para preguntar por qué mi tarjeta por un cargo de factura de 28 $ al cargo de la habitación estaba disminuyendo, pero no abordé el motivo por el que mis inquietudes enumeradas cuando llamé
Nunca volveré

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B
4 hace años que

El Fairmont Princess está a la par con el Westin c...

El Fairmont Princess está a la par con el Westin cercano, pero no al nivel del 4 Seasons. Su diseño expansivo crea un gran laberinto para navegar. Las habitaciones son muy bonitas y tienen baños grandes con bañera y ducha independientes y tocador doble. Las habitaciones son de 5 estrellas. Las piscinas también son de 5 estrellas. El personal es muy amigable y de gran ayuda.

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J
4 hace años que

Habitaciones de gran tamaño para una familia de 5....

Habitaciones de gran tamaño para una familia de 5. Las piscinas de toboganes de agua fueron una maravilla para la familia incluyen los fuegos artificiales y la fiesta luminosa.

La comida en la parrilla junto a la piscina era demasiado cara, ya que una simple hamburguesa costaba $ 19.

El personal era muy amable y servicial. Las habitaciones estaban limpias y bien distribuidas. Vale la pena la visita y el precio para quedarse ...

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G
4 hace años que

Las habitaciones son bonitas pero muy gastadas. Lo...

Las habitaciones son bonitas pero muy gastadas. Los jardines son hermosos. La calificación baja se debe a que te pagan hasta la muerte. Después de pagar la costosa habitación, hay una tarifa de limpieza más una tarifa de porteo (aunque nunca tocaron mi bolso o incluso se ofrecieron a llevarlo) más una tarifa de estacionamiento. También pedí una salida a la 1 en lugar de las 11 porque estaba dando una presentación en una conferencia en el hotel y me dijeron que no y sin excepciones.

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T
4 hace años que

Cuando me registré en el hotel, estaba realmente e...

Cuando me registré en el hotel, estaba realmente emocionado de ver y ver la propiedad, pero no fui recibido con una bienvenida tan cordial en la recepción. El recepcionista no me ayudó a dar instrucciones para llegar a mi habitación, que claramente se necesita con una propiedad tan grande.

Una vez que me registré en mi habitación, fui recibido con una familia de abejas pululando por todo el balcón. Eso fue muy decepcionante, porque no pude disfrutar del aire fresco o de la vista de la piscina. Afortunadamente, me trasladaron a otra habitación, pero la vista era del estacionamiento y una habitación mucho más pequeña. Así que pasé de una hermosa suite a una cama king mejorada. ¡Habla de mala suerte!

Después de instalarme finalmente, me llamaron a la puerta del servicio de huéspedes y me trajeron un calzador que no pedí. Diez minutos después, otro empleado llamó a mi puerta con una plancha y un secador de pelo que yo tampoco solicité. En ese momento estaba tan molesto y cansado de que me interrumpieran. Las primeras tres horas en la propiedad fueron tan inquietantes y desagradables que estaba listo para irme. Fue tan decepcionante pasar por tanto cuando la propiedad del hotel es hermosa. Simplemente mata la experiencia general.

¡Aquí está la parte buena! El spa y el servicio al cliente en el gimnasio fueron increíbles. Pude hacerlo y disfrutar de un agradable masaje tranquilo después de un registro difícil.

Con suerte, mi próxima visita al sitio no será la misma este verano. ¡Estoy un poco preocupado por decir lo menos!

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D
4 hace años que

Hotel muy bonito con una gran zona de piscina. Per...

Hotel muy bonito con una gran zona de piscina. Pero toda la parte del alojamiento es una estafa. Cuando llegue al frente del hotel, los botones con sombreros de vaquero le darán la bienvenida y se llevarán su automóvil sin informarle de la opción de estacionarse usted mismo, ni mencionar el precio o lo que está sucediendo.
Después de preguntar dónde está el estacionamiento automático, le dicen que puede pasar por una puerta, pero la persona en la puerta le dice que tiene que ir al otro lado y entrar con su llave. Necesitan aclarar su historia.

Las habitaciones no tienen neveras ni microondas, lo que honestamente es muy frustrante porque prefiero tener eso y una habitación fea.

Por último, intentamos que un invitado viniera por un par de horas: no quería el servicio de aparcacoches porque era caro, no podía estacionarse solo porque necesitaba una llave, no había ningún lugar para que los invitados pudieran ir. Así que tuve que subir todo el camino hasta el vestíbulo (que está lejos de nuestra habitación) para ir a buscarlo. Tuve que subirme a su automóvil para poder conducir hasta el otro lado de la propiedad para que él Podría entrar con la llave de mi habitación.

La caminata desde el estacionamiento hasta nuestra habitación es de unos buenos 10 minutos.

No recomiendo este hotel si quieres ser autosuficiente.

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4 hace años que

Todo está más allá de lo perfecto súper limpio, la...

Todo está más allá de lo perfecto súper limpio, las piscinas súper amigables eran las habitaciones increíbles eran súper acogedoras, ¡mi resort favorito, seguro que es un pequeño escape sin salir de la ciudad!

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4 hace años que

¡Amamos a la princesa! tenemos dos niños y es un g...

¡Amamos a la princesa! tenemos dos niños y es un gran complejo familiar, siempre tienen actividades divertidas para niños. Además, es ideal para escapadas románticas sin la familia. Dragón en la piscina Sonoran Splash es tan increíble, siempre encima y súper hospitalario. El asador americano Ironwood es nuestro favorito para comer en el lugar, ¡es tan bueno! Clayton, el gerente, es fantástico, ha hecho que nuestra experiencia gastronómica sea increíble en múltiples ocasiones.

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4 hace años que

Primera vez en este complejo y está abarrotado (es...

Primera vez en este complejo y está abarrotado (especialmente con covid). Aficionados a la piscina por todas partes. El personal era vago y no muy útil. Nos tomó una eternidad encontrar estacionamiento y después de regresar al valet para pedir orientación, fue nuevamente, vago. El aparcamiento estaba muy lejos de nuestra habitación. La piscina estaba muy llena y los jardines están llenos de gente ruidosa. Las habitaciones son viejas. La puerta del baño como un ENORME espacio donde te sientes como un compañero de cuarto puede oír y oler tu negocio. Las habitaciones / complejo son demasiado caras para el servicio y las habitaciones. Esto fue para nuestro fin de semana de aniversario y lo mencionamos al hacer la reserva. Nos hemos alojado en The Phoenician para nuestro aniversario en el pasado y tienen champán frío y una película de cortesía esperándonos como regalo de aniversario cuando nos quedemos. La princesa no hizo todo lo posible para desearnos un feliz aniversario o para agradecerle con servicios complementarios. El Phonecian estaba cerrado por covid, así que no pudimos reservar allí. Tenía muchas ganas de quedarme en el Princess. Esta será la última vez que nos quedemos aquí. El Phoenician es un hotel muy superior. Muy decepcionado :/

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O
4 hace años que

Me he alojado allí dos veces durante la temporada ...

Me he alojado allí dos veces durante la temporada navideña, la primera vez que la bañera estaba sucia y, mientras se llenaba, había una especie de mucosidad blanca flotando en ella, le informé a la recepción y todo lo que dijeron fue lo siento. La segunda vez fue el pasado diciembre, llegamos después de la hora de registro y nuestra habitación no estaba lista, tuvimos que esperar aproximadamente una hora. cuando nos marchamos cuando llegué a casa, me di cuenta de que mi hija había dejado su chaqueta en la habitación a la que llamé y les dejé saberlo, pero dijeron que no estaba allí, y sé con certeza que estaba encima de la cama. , no parecía importarles ni se ofrecieron a hacer nada al respecto. Definitivamente no volveré, siempre es algo y nunca lo arreglan.

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4 hace años que

Es un lugar realmente agradable y, como era mi pri...

Es un lugar realmente agradable y, como era mi primera visita, fue agradable ver a los empleados por todas partes para saber a dónde se dirige. Estuve allí para una fiesta de Navidad, así que realmente no pude mirar a mi alrededor, pero lo que vi fue realmente elegante. Me gustaría volver durante el día para poder explorar un poco más.

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4 hace años que

El servicio fue increíble al igual que las habitac...

El servicio fue increíble al igual que las habitaciones. Lo único que podría haber sido mejor fue si las habitaciones tuvieran un mini refrigerador vacío en lugar de un mini bar pre-abastecido para que pudiéramos guardar nuestras propias cosas en él.

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K
4 hace años que

Nuestra habitación era preciosa, y teníamos nuestr...

Nuestra habitación era preciosa, y teníamos nuestros 2 perros pequeños que no solo estaban permitidos, sino que a cada uno se le dio una cama para perros, un plato de comida y agua, y un juguete para masticar para que ambos se quedaran. El servicio de habitación se entregó a tiempo, pero por el precio, la calidad de la comida era waaaaaaaaaay por debajo de la media, por lo que no recomendaría el servicio de habitaciones. Los eventos de sus festividades navideñas fueron maravillosos.

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4 hace años que

Los jardines son hermosos y están cuidados, el ser...

Los jardines son hermosos y están cuidados, el servicio en todas partes es impecable según los estándares habituales de Fairmont. La única queja es que algunas habitaciones (yo me quedé en las "Casitas" en la esquina más alejada de la propiedad) están claramente gastadas y muestran su edad. Sin embargo, otros que asistieron a la misma conferencia esa semana informaron una experiencia diferente, por lo que claramente las salas varían. Recomiendo preguntar si su habitación asignada se ha actualizado recientemente.

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4 hace años que

La princesa tuvo un gran programa de verano, perfe...

La princesa tuvo un gran programa de verano, perfecto para unas vacaciones familiares. Los niños disfrutaron de las piscinas y el club infantil y yo disfruté del spa. Uno de los mejores spas, ya que es enorme y tiene mucho que hacer además de recibir un tratamiento. ¡El personal fue excepcional! El único problema que tuve fue que había un ligero olor en la habitación. No dije nada porque solo queríamos llegar a la piscina, pero estoy seguro de que habrían hecho algo.

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4 hace años que

Mi primera vez visitando Phoenix / Scottsdale y es...

Mi primera vez visitando Phoenix / Scottsdale y este complejo es donde pasé mi fin de semana. Incluso a través de la pandemia y lo que está pasando el mundo, esta fue la escapada perfecta para nosotros. En el momento en que llegamos, el excelente servicio al cliente no se detuvo.

El servicio de aparcacoches llegó a tiempo, respetuoso y no se perdió el ritmo. Tan pronto como entramos, nuestras llaves estaban listas debido a un respetable regular. Me gustaría reconocer a la señora Tammy, ella ofreció su ayuda y se aseguró de que nos atendieran. La Sra. Tammy representa a Fairmont & the resort exactamente el tipo de representación que necesita en su equipo. Junto con eso, cada persona en la recepción de la asistencia sin ningún problema. Gran equipo allí.

¡También reconoceré a Jamie y Alex en la piscina de la azotea del Spa! ¡ASOMBROSO! El mejor servicio al cliente que he recibido. Estábamos aquí para relajarnos y celebrar el cumpleaños de mi mejor amigo, Jamie y Alex cumplieron con nuestras expectativas más allá de las palabras. Ambos representaron muy bien a Fairmont. Nos hizo sentir bienvenidos, cómodos, además de ayudarnos a nosotros y a los nuevos amigos que hicimos a lo largo de la experiencia. ¡Disfrutamos mucho de nuestro último día!

Dejamos este complejo clientes muy contentos. El complejo es hermoso, hay mucho que ver y disfrutar. ¡Nos sentimos bienvenidos por todos y esperamos volver! Gracias a todos los que nos ayudaron aquí en Fairmont Scottsdale Resort.

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4 hace años que

En Arizona para un fin de semana de golf y liberti...

En Arizona para un fin de semana de golf y libertinaje para la despedida de soltero de mi amigo. Todo en este hotel ha sido A + para nosotros. Sin duda me alojaré aquí de nuevo la próxima vez que esté en el estado del cañón.

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4 hace años que

Reservamos un fin de semana largo aquí. Kristy nos...

Reservamos un fin de semana largo aquí. Kristy nos recibió para registrarnos y fue muy amable y realmente servicial con todos los lugares locales para visitar mientras estábamos allí, incluida una cena en el teatro que fue un éxito total. Taylor tenía una gran información para un lugar de desayuno que no estaba en la lista local que estaba delicioso. Justo antes de visitar Desiree pudo ayudarnos a configurar un posible mensaje, pero se nos acabó el tiempo. Como era nuestro aniversario, todos hicieron que nuestra estancia fuera muy especial. Todos los lugares a los que fuimos durante nuestra estadía estaban a menos de 15 minutos y estaban tan centralizados para el área de Scottsdale. ¡Habitaciones geniales, limpias y cómodas también!

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Fairmont Scottsdale Princess

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