Fairfield Resorts / Florida (Now Wyndham Resorts) Revisar

Era un lugar hermoso pero el aire acondicionado no funcionaba durante los primeros 2 días.

Está bien comparado con otro complejo en el que nos alojamos antes. Las suites con dormitorio King son más pequeñas que las de otros complejos turísticos.

La habitación era eficiente para lo que necesitábamos con 2 niños pequeños. La habitación no estaba limpia. El suelo estaba tan sucio que nuestros pies estaban negros al caminar descalzos por el suelo. La bañera no se había limpiado. Se lo informé al conserje y me dijo que lo informaría al personal. NADIE apareció. Fui a PubliX, compré un trapeador, lejía, Dawn, Scrubbing Bubbles y limpié la unidad yo mismo. Es una pena porque el lugar es una buena ubicación, bonitos jardines, piscina. Hablé con otros que se quedaron aquí. Dijeron que su piso también estaba sucio. Esta empresa está pagando a algún empleado para que cambie las sábanas y toallas. LA LIMPIEZA DE LA UNIDAD FUE INACEPTABLE. NO VOLVERÉ.

Me encanta este lugar realmente agradable y limpio.

La habitación no estaba limpia. Los teléfonos no funcionaban y no había bolsas de basura almacenadas.

Camas preciosas y personal agradable. El edificio parece que era un hotel exclusivo antes de que lo compraran. Bonnet Creek Wyndham es increíble, pero estaba lleno.

Este es el peor complejo en el que me he alojado cuando llegué a mi habitación, la bañera estaba tan sucia que terminé limpiándola yo mismo porque no quería que el saneamiento llegara a mi habitación debido al covid 19. Mi familia no podía usar la piscina porque había demasiada gente allí y seguridad me dijo que tenía que reservarlo, así que cuando llamé para reservarlo, me dijeron que es por orden de llegada. Nunca volveré a este complejo, tienen un servicio al cliente horrible, Bonnet Creek es el mejor complejo en el que he estado, lo recomiendo a cualquiera

Está cerrado a todas las atracciones, restaurantes y tiendas de recuerdos.

Te dicen mentiras para que compres sus tiempos compartidos y ni siquiera puedes entrar en ninguno de sus lugares. Así que si yo fuera, no te dejes engañar como nosotros, pero afortunadamente cierro la cuenta antes de que entre en vigor. !

Fascinante, me encanta el ambiente muy relajante para personas de todas las edades muy limpio y muy buen trato del personal

La habitación era bonita, el suelo estaba sucio. Llevaba calcetines blancos y necesitaba lejía cuando me los quité. (Este fue el primer día en la habitación) El personal es muy amable. Los jardines estaban limpios.

El agua tiene un olor horrible aquí y no recomendaría a nadie que la beba. Sale un fuerte olor químico y era muy frecuente al entrar en la unidad. Huele casi a limpiador de hornos. Es muy nauseabundo si tienes una nariz sensible. Nos pusimos en contacto con el gerente del complejo de turno y envió a 2 ingenieros a nuestra unidad. Les pregunté si pensaban que el agua olía mal y dijeron que es agua de Florida. Nos quedamos a 5 millas de aquí en otro condominio el año pasado y no teníamos agua que oliera así. AQUÍ HAY UN PROBLEMA DE AGUA SERIO.

La unidad de condominio era muy pequeña ... la cocina, el comedor y la sala de estar estaban comprimidos en una pequeña habitación triangular. Los pisos parecían limpios, pero al ser uno que no anda descalzo, un par de calcetines blancos demostraron lo contrario. El baño era muy estrecho y apenas podía cerrar la puerta. No hay ningún balcón para sentarse. Las ventanas no se abren para permitir la entrada de aire fresco. El dormitorio estaba bien, con espacio suficiente para caminar por la habitación y el dormitorio. El microondas fue manchado permanentemente por dentro por invitados anteriores. Los utensilios y sartenes eran muy escasos si desea cocinar en su unidad. Como propietarios de tiempo compartido de Wyndham, esta propiedad no cumplió con lo esperado. No recomendaría esta propiedad a nadie principalmente debido al agua contaminada con sustancias químicas malolientes y al pequeño tamaño del condominio. Muy decepcionado.

Hermosas habitaciones. Tenía un dormitorio y era muy espacioso. Disfruté, pero también mi hija. ¡Ella estaba por todo ese lugar!

¡Qué hermoso resort! Agradable y limpio con un personal amable. La única parte de mi estadía fue que una vez que estuve en mi habitación perdí la recepción del celular, sin embargo, brindan WiFi.

Las habitaciones son cómodas e increíbles. El complejo es muy bonito y está cerca de todo.

Personal muy agradable, actividades agradables para niños.

Increíble vista al lago desde la habitación, habitación excepcionalmente limpia, excelentes instalaciones y personal amable y servicial.

Me encantan las habitaciones / apartamentos bien equipados. Tantas comodidades, desde lavadora y secadora en la habitación hasta cocinas bien surtidas con licuadoras y tostadoras. ¡Palomitas de maíz, limonada, café e incluso una barra de chocolate Heshey en tu mesita de noche! ¡Me he alojado aquí mis 3 primeros viajes a Orlando!

Hermoso complejo, pero a poca distancia en automóvil de Disney. Las habitaciones son agradables y se nota que el personal de limpieza se encarga de mantener las habitaciones.

excelente ubicación y comodidades, el personal era bueno.

Excelentes alojamientos. Restaurantes a poca distancia Cerca de Disney World y otras atracciones.

La tripulación es increíble, el apartamento es bueno, solo que la decoración es anticuada. Te proporcionan todo lo que necesitas: café, detergente.
Mi única preocupación eran los demás invitados. Debido a que puede dejar la basura en su puerta por la mañana, algunos de los invitados dejaron la basura en su puerta o en el pasillo. Una mejor comunicación desde el hotel podría ser buena, o tal vez estar bastante bien si el huésped lo hace. Sin embargo, no tienen cámaras en los lugares comunes para identificar a estos huéspedes.

Muy buen lugar para vacacionar habitaciones limpias y el servicio es excelente y los empleados son muy atentos y serviciales

Las habitaciones son geniales, teníamos dos grandes y una pequeña para varios miembros de la familia. Fue más que adecuado. Puede acomodar una familia pequeña (3 o 4) fácilmente en una habitación pequeña y puede dormir (4 a 5) en la grande, aunque solo tienen 1 cama grande. Son habitaciones limpias y actualizadas.
El personal es muy servicial y amable; sin embargo, eso da como resultado tiempos de espera para el servicio más largos de lo que le gustaría.
El complejo estaba muy limpio, tenía equipos de seguridad y mantenimiento que eran amables y fáciles de encontrar.
El complejo es mucho más grande de lo que pensaba. Tiene un par de piscinas y un paisaje maduro muy agradable.
Contras: no está muy aislado e inicialmente no es muy fácil de encontrar. El GPS funcionó bien, pero realmente no lo vi hasta que entramos en el complejo. Está muy cerca de tiendas y restaurantes convenientes, así como de algunos recorridos en helicóptero que pueden ser un poco ruidosos si está tratando de disfrutar de algo y tranquilidad afuera. Son unos 15 minutos (+/- un par de minutos) de cualquiera de los parques temáticos. Estoy bastante seguro de que no brindan transporte a los parques (que siguen siendo más costosos para estacionar a ... $ 22 por día por vehículo en Epcot hoy).

Fue excelente y su servicio fue increíble y oportuno.

Este lugar fue genial. Mi familia se quedó aquí una semana con mis suegros que se quedaron en una habitación de al lado. La habitación en la que nos alojamos, bastante seguro de que es estándar, tenía una cocina completa totalmente equipada, una lavadora y secadora, un lavaplatos, un balcón con mosquitero, así que era posible dejar la puerta abierta. Tenían dos piscinas separadas, ambas de buen tamaño. Ofrecían diferentes eventos pequeños casi todos los días, desayuno continental, nachos y margaritas un día, algo de pastel y otros dulces una tarde. Sin duda me alojaría aquí de nuevo. Lo único que quiero señalar es que me di cuenta de que en su mayoría se alojaban personas mayores. Definitivamente no es un lugar para quedarse si quiere divertirse toda la noche de vacaciones. Dicho esto, fue un gran lugar que nuestros hijos disfrutaron mucho.

Hermoso resort. Es más pequeño que los otros en los que nos hemos alojado y me gusta más. Tienen un excelente servicio al cliente y todas las comodidades excepto un spa, que es un poco decepcionante. En general, ¡lo estamos pasando genial!

Bonito y pequeño mini centro de actividades. Fui allí para un baby shower. Sería genial para fiestas de cumpleaños 2. No vi las habitaciones. No muy lejos de Disney, pero no es un lugar en el que me gustaría quedarme.

No estacione su auto allí. No son responsables si le sucede algo.

Llegó el domingo 4 de febrero de 2018 y se marchó el viernes viernes 9. La unidad de un dormitorio en el edificio 8, 341 tenía una vista maravillosa desde el balcón con vista a un centro natural. Me he alojado en 6 complejos desde principios de año y esto fue de lo más relajante, pero también lo lamento más. El día que salí me di cuenta de que me faltaba un monedero con alrededor de $ 100. Al buscarlo, también me di cuenta de que me faltaba un pequeño bolso de viaje de lona, ​​verde y gris, con la etiqueta SHAKLEE. Tenía cremallera en la parte superior y también asas. Había guardado el monedero en un pequeño bolsillo lateral, pero había vaciado toda la ropa cuando lavé. Creo que pudo haberlo dejado en la cama King cubierta con sábanas. Llamé e informé este viernes por la tarde. Revisaron los objetos perdidos y encontrados y volvieron a llamar para obtener más descripciones. He estado en contacto con seguridad varias veces desde entonces. Mi propiedad no se perdió. Lo sacaron de mi habitación, lo robaron. Por mucho que me gustara este complejo, no podía volver a confiar en mi propiedad en este complejo.

Parece agradable hasta ahora, pero como huésped de un propietario de tiempo compartido, realmente estoy recibiendo muchos argumentos de venta. Algo molesto. Supongo que esperaba.

¡Uno de nuestros tiempos compartidos favoritos en Kissimmee! Personal amable, complejo más pequeño, cerca de todo. 3 tamaños de unidades. ¡Los hemos probado todos en diferentes momentos y damos nuestra aprobación a cada uno! Grandes piscinas.

Sin duda me alojaría aquí de nuevo. Lugar muy bonito y limpio. Hay muchas actividades y cerca de todo lo que Orlando y Kissimmee tienen para ofrecer.

HABITACIONES Súper Limpias Gran servicio de limpieza

Actualmente TODAVÍA estamos esperando una llamada de la gerencia de un viaje que hicimos esta semana en este complejo, que nos han prometido más de tres veces sin ningún seguimiento o reconocimiento en absoluto. Tuvimos una estancia terrible en este hotel, y todo el personal hasta la dirección es incompetente, antipático e imprudente. Primero, el jacuzzi de la habitación se disparó en medio de la noche sin ningún motivo (nunca lo usamos). La primera noche lo apagamos y no pasó nada más. La segunda noche sucedió a las 12:30 am, 1:00 am, 1:15 am, ¡y finalmente no se activó! Fue ruidoso y aterrorizó a nuestro hijo y nos mantuvo despiertos toda la noche antes de tener que despertarnos temprano para Disney al día siguiente. El personal del hotel por teléfono cuando llamamos esa noche nos dijo que nadie podía arreglarlo, pero nos ordenó que fuéramos a la caja eléctrica y abriéramos el interruptor. Sin embargo, NINGUNO de los disyuntores estaba etiquetado para la bañera. ¿Su consejo para nosotros? Cita directa: "Supongo que solo juega con eso". Un miembro del personal del hotel nos indicó que "jugáramos" con una caja eléctrica mientras los chorros de agua de la bañera chirriaban lo suficientemente fuerte como para escuchar desde fuera de la habitación. Afortunadamente, mi esposo sabe lo suficiente sobre electricidad e identificó que habían MALDICADO el interruptor de la tina de la lavadora (tenemos fotos como prueba). Esta es una violación del código eléctrico. Claramente, esto ha sucedido antes, porque alguien antes que nosotros intentó abrir el botón de encendido en la bañera (también tenga fotos de esto como prueba). El recepcionista del hotel no solo NO nos devolvió la llamada esa noche cuando le preguntamos si tenían otras habitaciones disponibles (dijo que verificaría y volvería a llamar), sino que NO dejó notas en el archivo sobre el incidente. Hablamos con la persona de la recepción por la mañana que prometió informar a la gerencia y hacer que la gerencia nos llamara. Eso fue a las 8 am-ish. A las 4 pm, mientras estábamos agotados en Disney, todavía no habíamos llamado. Llamamos y finalmente hablamos con Asst. El gerente de servicios para huéspedes, Majorie Rivasplata, que en esencia no se mostró comprensivo, no había sido informado del problema y no asumió ninguna responsabilidad por el evento. Mintió y dijo que llamaron para trasladarnos a una nueva habitación. Mi número de teléfono era el único en el archivo, y puede verificar mis registros telefónicos para ver que fue una mentira rotunda y que nunca recibimos esa llamada. Ella dijo que podíamos hablar con el gerente del hotel a las 9:30 de la mañana siguiente cuando él estuviera adentro (¿aparentemente no trabajó todo el día ese día para ayudarnos?). Paramos a las 11:30 am saliendo hacia el aeropuerto a la mañana siguiente, y Majorie nos dijo que el gerente AÚN no estaba. Aparentemente, el otro gerente de servicios para huéspedes, Patrick Robertson, ¿simplemente no va a trabajar? Todavía no hemos recibido una llamada, un reembolso o una disculpa sincera por este evento. Nunca había visto una operación tan mal administrada con una administración tan irrespetuosa, indiferente y poco comprensiva. Si alguien de Wyndham está leyendo esto, TODAVÍA ESTAMOS ESPERANDO SU LLAMADA. Para rematar la estancia, me gustaría señalar que su discurso de venta de 90 minutos por tiempo compartido es una estafa total. NO le dicen que la retención de $ 100 en su tarjeta de crédito se perderá si no asiste a la reunión. Solo nos dimos cuenta de esto después de leer la letra pequeña en el reverso de una hoja de papel que nos dieron. Simplemente una organización terrible. No gaste su dinero ni su tiempo en un resort Wyndham. La "administración" respondió a mi revisión de Trip Advisor pidiéndome que enviara más información a una dirección de correo electrónico falsa que tampoco existe. Y no puede editar reseñas ni responder a la respuesta de la gerencia, por lo que no puedo hacer nada.

Me he alojado aquí durante muchos años, no puedo quejarme.

La primera noche que estuvimos aquí llegamos alrededor de las 2 am. No llegamos a la cama hasta casi las 4 am. Nos llamaron a las 8 am y las 10 am, mientras aún dormíamos, para decirnos que necesitábamos nuestro permiso de estacionamiento. Dijimos que estaríamos allí una vez que nos despertáramos. Mi novio fue a buscarlo después de la segunda llamada telefónica y también le pidieron que comprara tiempo compartido. Es una especie de dolor y mala manera de dar la bienvenida a tus invitados.

El lugar estaba limpio pero el suelo te ensuciaba los pies. La piscina / jacuzzi estaba cerca de nuestra habitación. El aparcamiento fue algo molesto. La primera noche que estuvimos aquí tuvimos que caminar bastante hasta nuestro edificio. Si no regresa por lo menos a las 9 pm, debe caminar hasta su edificio. Era agradable y tranquilo aquí.

En general, este lugar es agradable, y volveríamos de nuevo.

Mi marido y yo visitamos este complejo por primera vez la semana pasada. El registro fue genial. Nuestra habitación era bonita y los jardines están bien cuidados. Durante nuestra estancia conocimos a algunos miembros del personal. Felicitaciones a Candace, Katiera y Elvin. Fueron extremadamente amables y brindaron un excelente servicio al cliente. En realidad, ¡solo obtienen una calificación de 5 estrellas! ¡Gracias Candace, Katiera y Elvin por un trabajo bien hecho! ¡Te mereces un aumento!
SIN EMBARGO, el personal de ventas obtiene 0 estrellas. Somos propietarios, no inquilinos y nos vimos obligados a asistir a una "presentación". ¡Era todo menos eso! Mi esposo y yo hemos tenido mucho éxito en ventas durante más de 10 años y no es así como te comportas.
¡Las tácticas de venta sin escrúpulos no son la respuesta ni le permitirán cerrar una venta!
¡Hay una delgada línea y una gran diferencia entre ser persistente y acosar a alguien! ¡Es importante reconocer la diferencia entre un obstáculo de ventas tradicional y alguien que cierra deliberadamente el puente levadizo (y en el último caso, podría causar un DAÑO IRREPARABLE si continúa persistiendo)!
Cuando se le da un no repetido y firme, ¡es hora de cambiar de marcha! En ese momento, ¡ya no es responsabilidad del vendedor forzar una relación! ¡Es responsabilidad del equipo de marketing estar siempre presente en el prospecto!
Además, mirar el archivo de los propietarios y repetir la información personal es definitivamente INACEPTABLE y ¡nunca debe practicarse bajo ninguna circunstancia! ¡Recuerde que es un vendedor, no un acosador profesional! Realmente espero que el equipo de marketing le dé un buen vistazo a esta revisión porque no solo les ha fallado a sus propietarios e invitados, sino que les ha fallado a ustedes mismos y a su reputación. ¡Su nombre es tan importante como las personas que lo representan! ¡Recuerda que solo tienes un momento para causar una primera impresión!
¡Cambie sus tácticas de ventas y tenga en cuenta el efecto dominó!
¡Podría hacerte o deshacerte!
Rodney y Anita Montgomery, orgullosos propietarios

Tenía una habitación deluxe de 1 dormitorio que incluía una cocina completa y un jacuzzi en el dormitorio. Tiene 2 televisores, lavadora y secadora y balcón. El balcón no drena el agua, por lo que ha habido un gran charco durante la mayor parte de mi estadía, lo que dificulta su uso. La cama es king size y cómoda. La cocina está bien equipada. Tengo todo lo que necesito para preparar comidas sencillas. En general, una estancia cómoda.

Este lugar tiene los mejores alojamientos ... Me encanta este condominio ... ¡todo para mí!

Las habitaciones son muy acogedoras ... se siente como en casa

El lugar está muy limpio y el personal es muy amable.

Está escondido de 192 detrás de Chili's y UNO's y Cracker Barrel, lo cual es una ventaja. Puedes caminar a muchos lugares pequeños. Está ubicado en una excelente ubicación cerca de 2 Super Walmarts, Publix y Super Target. Sin mencionar todos los lugares de comida para elegir. Muy cerca de todo Disney, pero no en medio de todo y la construcción. La unidad en la que se quedaron mis padres era una unidad de 2 dormitorios y 2 baños y es muy agradable y espaciosa. Me encanta el balcón con mosquitero. La decoración y la ropa de cama de la unidad está bastante actualizada.

El mejor lugar para relajarse, nadar. Todo lo que necesitas está a tu alrededor.

Hermoso Resort! Todo el personal es muy agradable y servicial.

Habitaciones limpias y personal amable, pero es difícil encontrar estacionamiento después de las 6 p.m. Necesita tener más lugares de estacionamiento junto a los edificios.

Habitaciones limpias, cerca del casco antiguo de Kissimmee.

Resort muy bonito! ¡Super limpio y actualizado! Cama muy cómoda también! Bonitas piscinas y excelentes actividades también. Buen café gratis todos los días también. ¡Seguro que volveremos!

Las habitaciones son espaciosas y limpias. La cocina es bonita pero antigua. La bañera en el dormitorio principal es para una sola persona. El porche con mosquitero es maravilloso para el desayuno. Los jardines son hermosos y apartados.

Todo lo que esperábamos y más. Increíble complejo, personal y ubicación.

Nos lo pasamos de maravilla en este hotel, los alojamientos eran exactamente lo que estábamos buscando, una bonita piscina, el apartamento era espacioso, limpio, la ropa de cama era perfecta, me encantan las sábanas, las almohadas, lo mejor de todo, no trajimos a casa sucios lavandería, porque teníamos una lavadora y secadora dentro de mi apartamento para nuestra conveniencia. Muchos lugares y restaurantes cerca, nos encantó. Volveremos en cualquier momento, recomendamos este hotel a cualquiera ...

Muy agradable, cómodo y tranquilo, me encantó. Bon fuego nocturno ..

Las instalaciones son agradables, pero el registro, el servicio y las comodidades están a medias. Cuando nos registramos, sus computadoras estaban apagadas. Lo entiendo; las cosas pasan. Sin embargo, solicitamos una habitación cerca de la piscina ya que viajamos con un miembro de la familia que tiene una discapacidad y tiene dificultades para caminar largas distancias. Dijeron que no podían ayudar porque el sistema no funcionaba. "Vuelve a intentarlo más tarde, pero no podemos prometerte nada".

Así que llegamos a la habitación solo para encontrarnos encerrados. Se supone que tenemos dos habitaciones que se unen, pero solo un juego de llaves funciona y la puerta está cerrada con llave para nuestra habitación comunicada. Llamamos, envían a alguien con llaves nuevas y abren la puerta.

A última hora de la noche regresamos a la habitación. No hay ropa de cama para las dos camas nido donde van a dormir los niños. Llamamos. Nos dicen que regresemos (bajo la lluvia) para registrarnos oficialmente (las computadoras ya funcionan) y recoger las mantas. Voy al edificio principal para arreglar todo y nos dan llaves nuevas. Regreso a la habitación solo para encontrarme bloqueado porque las llaves nuevas no funcionan. Llamo y mi esposa me deja entrar. Llamamos. Traen nuevas llaves. ¡Trabajan! Es tarde, necesitamos dormir. Vete a la cama porque empezamos temprano a la mañana siguiente.

Primer día en la piscina. Llega a la piscina pero no encuentro toallas. Otros propietarios le dijeron que estaban en la habitación. No en el nuestro. Grrr.

Decidió secar al aire en la piscina mientras escribía esta reseña. Partiendo hacia Bonnet Creek (donde somos dueños). Suficiente de este lugar. Decepcionado.

He estado aquí una noche y ha sido maravilloso, la habitación es maravillosa. Cocina completa y gimnasio las 24 horas

Habitaciones muy limpias. Camas cómodas con almohadas suaves de ángel me permitieron dormir tranquilamente. Recomendaría esta ubicación a cualquiera

El personal era muy servicial, incluso con nuestro registro muy tarde. La habitación estaba bien cuidada y era espaciosa.

La habitación estaba genial. Tener lavadora y secadora era perfecto y ruidoso.
El sitio web debería haber incluido ollas y sartenes. Etc.

Me encantan las comodidades. La ubicación estaba centralizada

Muy agradable. La habitación olía un poco a humedad.

Habitaciones limpias, sin embargo, estaban presentes las molestias habituales por teléfono para vender la habitación, etc.

Habitaciones cómodas, limpias y grandes, ubicación conveniente cerca de Disney. Atractivo sendero reformado con un bonito paisaje con glorieta y bancos a lo largo de las piscinas que conectan el lago. Los huéspedes tienen acceso a un exuberante jardín de hierbas al aire libre.

Esta fue mi primera vez en Florida y realmente me encantó. La habitación era increíble, muy limpia y espaciosa. Me encanta el jacuzzi y las mini lavadoras y secadoras, nos ayudan mucho. Recomendaría este lugar a todos mis amigos.

Me alojé en el Bonnet Creek Resort antes de visitar este hotel, si no fuera por el hecho de que lo conseguimos a un buen precio, me habría quedado en otro lugar.

Un bonito lugar para alojarse en Nashville. ..los pisos necesitan ser limpiados un poco mejor aparte de que fue genial.

¡Muy agradable! ¡Muchas actividades y excelente servicio al cliente! ¡Cerca de absolutamente todo!

Nos hemos alojado aquí 6 veces y, lamentablemente, este viaje será la última vez en Wyndham Cypress Palms. Cada viaje lo reservamos de la misma manera, ya que solo hay 2 opciones al reservar (una habitación o 2 habitaciones), pero siempre nos aseguramos de incluir y solicitar la habitación deluxe de una habitación. Hoy, en el check in, nos dijeron que la forma en que hemos estado reservando ya no se puede hacer y se nos negó nuestra solicitud de un dormitorio de lujo. Necesitamos esta habitación para el tamaño de nuestra familia y la cocina para nuestro bebé. También indicaron que el sitio web se ha actualizado para reservar un dormitorio de lujo. Sin embargo, acabo de consultar el sitio web y todavía no hay ninguna opción para esto. Cada vez que me registro, parece haber algún tipo de problema y las habitaciones nunca están listas en el momento del registro.

Visitamos todos los años, durante las vacaciones. Está cerca de todo. El estacionamiento se encuentra junto a Cracker Barrel, uno pizza, cvs pharmacy, krispy kreme, otros restaurantes, tiendas y actividades.