evoMAG.ro Revisar

Les quité una cámara, quería devolverla porque aunque era una marca muy conocida creo que se hizo en un barco algo, (visto en 1080 peor que 640) pero antes decidí que pasó el plazo de devolución
Precios asequibles, calidad ...

Muy rápido. Producto en stock, vale lab501 aplicado, después de 3 horas estaba en su poder. Fue un pequeño problema con la aplicación de descuento pero se resolvió casi al instante, encontré un operador muy bien, por la noche me preguntó si todo estaba bien.

muy complacido. y sin tarifa de operación y puedes recogerlos personalmente en el showroom

servicios muy bien, no fallaron en 7 años y medio en absoluto

los servicios / garantías del centro de llamadas y devoluciones NO EXISTEN !!! espere hasta que se desconecte la llamada (aprox. 39 minutos) y en vano ... en cambio, si quiere hacer un pedido, lo recogeré en 3 minutos !!!

un lío de tienda con ficticios "cortes de viernes negro". El iPad 2017 de 32GB se "redujo" a 1629 mientras que en otras tiendas es de 1599 meses buenos. liebres normales, espero que vayas a la quiebra

En el capítulo de los comunicados soy tonto, no me comunico con los cilentes solo si empiezas con los Sikhani, les mandas un recordatorio, la persona mal preparada en la relación con los clientes sobre todo el online ...., es una pena

Pedí un producto el 13 de abril, que pagué en su totalidad, y cuando tenía que llegar al destinatario (mis padres) el 15 de abril, solicité una redirección del producto a otro destino (a mí) por razones más que objetivas. . Hoy estamos en el 25 de abril y no me llegó !!! Llamé a evomag, les di unos 3-4 correos electrónicos, unos 4-5 mensajes en el mensajero ... ¡¡¡NADA !!! ¡No recomiendo esta tienda!

Vendo teléfonos rotos, rechazo devolución o cambio. Funciona con servicios fantasmas. No compre desde aquí si no tiene los nervios para seguir los pasos legales en su contra.
Además María, el gendarme de la marca de revistas evo (ladrones) es un poco malo. Solo sabe copiar y pegar las respuestas.

El servicio más ineficiente y pobre.
Compré un teléfono ASUS que después de menos de un mes dejó de funcionar correctamente. Después de otro mes, lo saqué de servicio con exactamente el mismo problema (es decir, solo le dieron un reinicio general y eso es todo).
La segunda vez que lo llevé al servicio fue toda una odisea: me enviaron a un EuroService en una dirección incorrecta, de allí a otra dirección y luego a otra dirección, toda la aventura duró unas 3 horas.
Sin embargo, no puedo decir si el problema se resolverá.

Mejor ubicación que la anterior. También hay una plaza de aparcamiento disponible dentro del patio. El edificio es visible, es rojo y hay una gran pancarta en la parte superior con el nombre EvoMAG.

Todo salió bien. Recogí el paquete de la tienda para poder instalar el "visor electrónico Yale DDV 5800" durante el fin de semana. No estoy satisfecho con el visor y quería devolverlo, cuando tuve un susto, no puedes devolver algo recogido en la tienda. Me interesaría si es legal. De todos modos, si no puedo devolverlo, no compraré nada de Evomag.

Compré un teléfono de 3000 lei y tenía un cargador de EE. UU. El adaptador que pusieron en su mochila es un chino barato, con el que me estrellé.

Pagué el producto y esperé ~ 10 días para que me lo entregaran. . Descubrí que no está disponible, después de enviar 2 correos electrónicos y esperar 30 minutos en el teléfono para hablar con alguien. Comunico por teléfono que deseo cancelar el pedido, luego de lo cual envío un correo electrónico para estar seguro. Pasado 1 día recibo un email con una pregunta si quiero el producto en otro color porque no lo tienen en stock ... Máxima "seriedad"

Para una licencia electrónica que pudiera ser enviada por correo electrónico, era necesario que luego de 2 semanas de espera y teléfonos en vano acudir personalmente al showroom para conseguirla.
***
2 semanas después de que envié mi queja al departamento de Quejas (ya que pidieron una respuesta a mi comentario) no recibí ninguna respuesta.

Así se pierden los clientes, ayer compré un producto de evomag que no pude usar, tenía un enchufe de EE. UU. Tuve que hacer otro viaje para conseguir un adaptador de enchufe, por supuesto por una tarifa. Eso es todo lo que importa en evomag, menos satisfacción del cliente. Me olvidé de evomag.

Productos sin sellar vendidos como nosotros, problemas con las devoluciones (solicite la tarifa para aceptar la devolución de productos incluso cuando no coincidan con la descripción en el sitio) El servicio al cliente es terrible, se jacta de ofrecer respuestas en 2 días, en la práctica nunca obtienes una respuesta. Puedo confirmar lo que dicen muchos de los críticos, nunca contestan el teléfono. Y aquí probablemente dé una respuesta automática, pidiéndole detalles en el correo, después de todo, ¡a los mensajes enviados anteriormente no se molestaron en responder!

Para el Black Friday, tienen exactamente el mismo precio para Google Pixel 4a, solo aparece reducido en 1000 lei, desde 3300. Por lo tanto, un teléfono con un precio de $ 350 le costará $ 800.
Embarazoso

productos caros, para otros vendedores los mismos productos son también un 15 por ciento más baratos. La ubicación está lejos del transporte público.

Buen producto, tiempo de espera decente, buen precio.

Ocúpese de lo que la empresa de roaming a veces acaricia por el lugar del cliente es su juego de batir, no recomiendo evoMag

Personal desagradable, servicios de mala calidad. ¡Para evitar!

Nr. 23 de 160 según sea necesario para bajar la calificación a 3.7. Cansarse de denigrar a los clientes.
Me llama por teléfono para pedirme que borre la reseña porque entonces "de alguna manera nos llevamos bien". Me niego a borrarlo, y son valientes, les habría pedido algo y me negaron, "se agarraron fuerte". No les pedí nada. Su enfoque es vil.

Super chicos, todo se movió muy rápido, los chicos están muy bien informados sobre los productos, respondieron todas mis preguntas y decidí comprar lo que necesitaba en el acto. Recomiendo 100%

Un poco más difícil con los tiempos de entrega, pero básicamente está bien.

Agradezco la prontitud de la gente de EvoMag para resolver mi problema. El producto defectuoso que me llegó fue reemplazado por otro, según mi deseo.

Debo admitir que mi última visita fue agradable, compré un producto que aún no se ha lanzado en Rumanía, a muy buen precio. Todavía tengo que trabajar con la policía, lo que me molestó fue que llegó uno de los vendedores y sin preguntarme el acuerdo comenzó a tomar fotos de mi producto y hasta quise usarlo en un momento ... no hecho. ..

Una pequeña cola pandémica. Número reducido de empleados, pero con relativa rapidez. Pequeña sala de exposición con pocos productos. Aprecie el estacionamiento en el patio. Sin embargo, recomiendo pedidos online.

Después de algunos malos entendidos en cuanto a la entrega del pedido, al final el resultado fue bueno. Me convertí en un cliente satisfecho.

Decepcionante calidad de servicios !!!! Hace 2 días estuve en la sala de exposición para comprarle a Evomag un samsung s8 y especifiqué que necesariamente quiero un solo sim. Pago el producto en su totalidad, luego recibo la versión de SIM dual y me veo obligado a devolverlo, después de lo cual me dicen que tengo que esperar 2 días para que llegue el SIM único porque en realidad está agotado. Bien, espero y después de 2 días recibo un mensaje para ir a recoger el producto. Cuando llego al lugar noto que el producto que le doy a la gente todavía es dual sim! Si no reviso entender que me dan lo que quieren ???
Y con el dinero bloqueado una semana !!!
Cómo es eso posible ??? Si hice el pedido y dejé claro lo que quiero, ¿por qué poner otro producto en mi cuello?

Herirá los problemas de sus clientes. He estado tratando de encontrarte por teléfono durante 2 semanas y nadie responde, también envié un correo electrónico en vano. ¿Por qué todavía tienes ese número de teléfono? ¿Por qué tienes esos correos electrónicos? DEGEABA !!!! ¿Por qué ofrecen una garantía sobre los productos si no los repara? Tiene quejas de la mayoría de los clientes y todavía es descuidado. MIERDA empresa !!!

Llegué al showroom y con todas las medidas de distancia pagué mi pedido y recogí el producto en muy poco tiempo. Además de un helado de evoMAG.
¡Una experiencia muy agradable!

evoMAG la tienda en línea más polvorienta Pedí un mouse logitech g3 el 02.03.2016 que apareció en el stock del proveedor, después de lo cual el 06.03 (debería haberlo elegido el 05.03 porque el tiempo estimado de elevación era de 3 días) recibí el mensaje de que el pedido porque el pedido fue cancelado. que ya no hay en el stock del proveedor ese producto a pesar de que fue sacado del sitio hace un día (si no hubiera existido no se hubiera conservado por otros 3 días en el sitio). O tal vez el producto nunca existió, ya que no se ha fabricado durante al menos 6-7 años y trató de hacer una publicidad falsa.
El servicio al cliente es deseable ... máxima indiferencia ante los requerimientos del cliente (ni siquiera me han contactado por teléfono o correo electrónico para darme al menos una alternativa) la primera y última vez que intento comprar algo en esta tienda online.

La mejor tienda online. Buenos precios y mercadería diversificada desde donde elegir lo que necesite.
Personal calificado y servicios a medida.
Showroom bien ubicado y con estacionamiento razonable.

La seriedad y rapidez de los empleados de Evomag me hace volver y comprar todo lo que necesito para mi computadora.

¡Es molesto, querida María, seguir pidiendo información! Las quejas son extremadamente detalladas y, sea cual sea el ejercicio de imaginación que haga, ¡no veo cómo podrías ayudar! El problema con los teléfonos y correos electrónicos es a partir del lunes, incluso años ... ¡O el personal es inexistente o los problemas son muy grandes y la gente parece insatisfecha por los servicios ofrecidos! En aras de apoyar una marca rumana, aspiraba a seguir ordenando hasta que dije basta: se escuchó la voz de los insatisfechos. No ha invertido nada en ninguna dirección y, en general, la calidad ha disminuido: las opciones de entrega clásicas, el filtrado del sitio extremadamente rudimentario y más para los especialistas, el diseño y la amabilidad del sitio es el mismo durante años ... rudimentario, atención al cliente - ¡Dios no quiera que lo necesites! comunicación - inexistente, garantías? Ni siquiera entro en detalles ...

Profesionalismo, mayoría de productos en tienda, descuentos.

Cambié el cristal a un IPHONE. Muy buenos servicios, resueltos el mismo día.

Desafortunadamente, las acusaciones y quejas presentadas por los clientes de evo MAG son ciertas ... no solo en Bucarest sucesos tan terribles sino también en el país ... conocen personas cercanas que pidieron un producto y recibieron algo más, la situación es similar a EMAG.

Muy rentable. Cada vez, en cualquier ocasión, tuve una muy buena experiencia.

Oficina pequeña pero acogedora para recoger pedidos

Un poco lejos pero de fácil acceso, gran cantidad de productos, precios asequibles, personal amable y capacitado.

¡A veces encuentras productos a excelentes precios!

Al principio tuve algunos problemas, fue difícil ponerme en contacto con ellos. Una vez que logré hablar con uno de sus representantes, el problema se resolvió rápidamente.

¡Mi lugar favorito de compras en línea! Pedido y entrega rápidos, pago fácil, gente agradable.

Pedí un Xiaomi Ninebot Mini de evomag. El producto estaba en stock, pero estaba en stock en el proveedor, por lo que se entregó en una semana. Abrí el paquete y sorpresa, el producto estaba defectuoso, no carga. Después de 2 días en los que traté de hablar con un operador, envié un correo electrónico y la respuesta fue seca: evomag no se ocupa del servicio del producto y se comunica con Telpur para solicitar el servicio. Entonces compré un producto no conforme y en lugar de cambiarlo me envían al servicio.
Mi calificación es una estrella porque no puedes dar menos y prometo no volver a comprarles nada.

Comercio supercivilizado, personal muy amable, prontitud y todo para brillar en la entrega, y un regalo. No importa el valor, el gesto cuenta.
¡Súper! ¡Gracias Evomag!

Siempre muy amable, los agentes en el teléfono y en la tienda conocen su trabajo. Solo asegúrese de que si un producto está 'en stock exclusivamente en línea' o 'en stock de proveedor', no puede recogerlo de inmediato, debe realizar el pedido y esperar el mensaje de ellos. Especialmente una amplia gama de scooters eléctricos y accesorios.

Me reembolsaron el monto pagado en un teclado casi 2 años después de la compra (cerca del vencimiento de la garantía) porque no pudieron repararlo. Mi primera experiencia con el servicio evoMAG.ro fue agradable.

Muy satisfecho con la actitud de los empleados del programa evomag y de la TV. Comprado, gracias.

Falta de profesionalismo. Solo puedes regalarlos en el showroom. Esperas en el teléfono en la bodega más que las empresas de telecomunicaciones. Desafortunadamente, después de media hora de espera, entré y cancelé mi pedido. Honestamente, evítelo si no quiere ponerse nervioso por su dinero. No quiero pensar si tuve una vuelta ..... divertido no es broma.

He estado tratando de llamarlos durante 2 días y no contesto el teléfono en absoluto.

Pedí un producto el 27.11.2020 con tiempo de entrega de 48 horas. Debido al período ocupado, se anunció en el sitio que puede haber pequeños retrasos. Después de una semana llamé para ver por qué el producto no llega y si se lo enviarán. Después de 2 días en los que me senté al teléfono durante 2-3 horas (con el robot) alguien me respondió (también había escrito un correo electrónico, pero nunca recibí una respuesta). Me informaron que se enviaría durante ese día. Sin mencionar enviado.

La tienda está muy mal posicionada. Para él, el metro es una luz muy tenue que pasa cerca de una tierra virgen abandonada.

¡El peor sitio de compras! Además, ¡son muy serios! ¡No lo recomiendo! Lástima que la nota mínima es 1

Tienda de informática, fotografía, gadgets y electrónica que intenta sobrevivir en un mercado muy competitivo. El servicio al cliente puede mejorarse en algunos casos.

¡Nadie responde al centro de llamadas! Hoy, 29.05.2020, llamé tres veces y estuve en el cable durante 15 minutos, en vano, ¡no respondieron! ¡A los correos electrónicos también! Luché durante todo un día para cancelar un pedido, no pude ...

¡Una de las mejores tiendas online de Rumanía!
¡Buen trabajo chicos!

el fundador se involucró por su cuenta (me contactó) y resolvió mi caso.