evoMAG.ro Revisar

Vendo teléfonos sin garantía de Vigafon. Luego respondo secamente a los comentarios en Google Maps que no identificaron el pedido a pesar de que recibieron toda la información sobre la dirección de quejas que escribo en respuesta a cualquier comentario negativo. No tienes a nadie con quien hablar, huye de esta tienda.

En noviembre de 2016 (antes del Black Friday) pedí un producto que aparece en el sitio como disponible. Después de hacer el pedido y pagar en línea, me comunicaron que el producto me sería entregado en un máximo de 2 semanas porque en realidad no lo tenían en stock. Ha pasado un mes y mi producto aún no ha sido entregado !!! Totalmente decepcionado !!

Vendo teléfonos proporcionados por Vigafon sin ninguna garantía real.

Máscaras quirúrgicas 50 piezas 600 lei? ¿NO HABRÁ DEBERÍAS?

Precios buenos y reales, no como otros que muestran los precios más bajos pero no tienen stock

¡Muy descuidado! ¡Pedidos cancelados después de una semana!

Recibí el pedido (una computadora portátil) sin embalaje de transporte, el AWB adjunto al maletín del portátil. Algo más raro ... escribí un e-mail a los paquetes y ventas con los detalles del rigor pero sin respuesta. Creo que esta es la última vez que vuelvo a pedir el evomag. Todos sabemos cómo se transportan los paquetes, pero algunos luchan por ponerlos en una caja. Transporte. ¡No te mereces ninguna estrella! Después de atrapar al cliente, no estará interesado en nada. (N.º de pedido 988692) Espero su punto de vista ... pero no pienso para nada.

Me llamaron y parece que TODOS los portátiles se envían en sus cajas originales. Sinceramente, no me gusta esta respuesta como "siempre lo hacemos", siempre y cuando pague el producto hubiera preferido pagar 2 lei pero poner una caja para el transporte. Puede implementar mi idea de que la mayoría sin duda elegiría dar 2 lei más, pero para asegurarse de que el producto no se dañe de ninguna manera durante el transporte. Prometo cambiar la reseña a un máximo de 5 estrellas si los usuarios de evomag hacen algo sobre el transporte / cajas de transporte. Hasta entonces doy 2 estrellas (buena suerte sería pero no suficiente ...)

Decepcionado, he intentado ponerme en contacto contigo durante dos días, en vano. El producto está incompleto.

La nueva ubicación es mucho más espaciosa. La orden se cumplió rápidamente. Hice el pedido en el sitio web y recogí el pedido en la tienda. El comportamiento de los vendedores fue muy bueno.

Orden, personal civilizado, servicio rápido. Gratamente impresionado.

Esperé 15 minutos en el teléfono y luego me informaron que todos los operadores estaban ocupados y que iban a cerrar la llamada. Si me lo dijeran desde el principio, lo entendería.

Después de 3 semanas de correos electrónicos sin respuesta y decenas de minutos de espera en el centro de llamadas, canceló mi pedido porque el producto no estaba en stock.
No lo recomiendo.

Todos los pedidos se han cumplido de forma rápida y correcta.

¡Se olvidaron de procesar el pedido!
Tienen un título de producto, "Protector de pantalla", y cuando llega el pedido, ¡la pantalla no es la protección para él!
Quiero hacer una devolución, me es muy difícil contestar y me dicen que llene el formulario de devolución y vaya con él al mensajero y también con mi dinero para hacer la devolución. Incluso hoy no he recibido los detalles necesarios para la devolución como me dijo.
2 estrellas por precio y calidad, sus servicios dejan mucho que desear a cambio, se pueden mejorar considerablemente.

¡Evomag está emocionado!
Mi error fue pagar en línea. He estado esperando los productos de 2 semanas en Bucarest y nadie me responde en ninguna parte. ¡Ahorre tiempo y compre en otro lugar!

Hasta aquí todo bien. Va bien, solo que en la etapa más débil sopla demasiado fuerte. y el LED de señalización se enciende casi como un televisor. El ruido es más fuerte de lo que esperaba, considerando que la hélice tiene 5 palas.
Considerándolo todo, creo que, al precio mostrado, es muy bueno, teniendo en cuenta la época en la que vivimos.
Para los refinados, ¡debe saber que el modo "Natural" realmente funciona!
Queda por ver cuánto tiempo llevará la operación hasta que los triacs empiecen a ceder ...

Llamé 5 veces en cada uno de los números, nadie contesta. Hice un pedido hace unos días, recibí un correo electrónico diciendo que lo habían entregado y listo. Sin número AWB, sin nombre de mensajería, nada. En pocas palabras, ¡repollo!

Encantado con compras y precios. Puedo decir que también encontré cierto retraso en la solución de un problema con un producto de Apple que falló, PERO todo este retraso se debió a la falta de reacción del servicio y no de la tienda.
Sin embargo, el gerente de la tienda se puso en contacto conmigo y en 24 horas se invirtió el valor de mi producto y pedí un nuevo producto, que recogí en la tienda a unas horas de distancia.
Gracias Mihai Patrascu

EXPERIENCIA EJECUTIVA.
El 25 de junio me entregaron un producto electrónico defectuoso. Realmente no es culpa de evoMAG, pero es completamente culpa suya que aún no hayan transferido mi dinero a mi cuenta. Les he enviado 3 correos electrónicos hasta ahora y ... en vano. Me respondieron en el primer correo electrónico que el producto está en servicio aunque les dije que quiero devolver el valor del producto.
A continuación se presenta una queja a la OPC.
ASADAR ..... NO RECOMIENDO !!!

Muy bien organizado, ¡el levantamiento del pedido tomó solo unos minutos!
Han demostrado profesionalidad y orientación al cliente, por lo que recomiendo ampliamente esta tienda online.

Compré un teléfono Pocophone F1, con ascensor desde la sala de exposición. Todo el proceso salió muy bien (el pedido se realizó a última hora de la noche del viernes, producto en stock del proveedor, recibí un mensaje para recoger el producto el lunes a las 12:00). En la tienda, los empleados se movieron rápidamente, entré y salí en aprox. 7 minutos. ¡Así que recomiendo evoMag! P.D .: También elegí un helado, son gratis para los clientes - 1 helado / pedido :)

Son una de las mejores tiendas de electrónica de Bucarest. La sala de exposiciones es muy pequeña, pero tienen muchos otros productos en la parte trasera. La mejor opción es buscar online lo que tienen en stock y luego ir a la tienda a comprarlo.

Muy satisfecho con los servicios y el personal de la tienda.

Tienen productos mostrados como stock magnético pero no tienen ...
o existencias de proveedores, pero ninguno de los proveedores las tiene

Pedí el 23/11 y no recibí nada.
No contestes el telefono
No responda al correo
Polvo

Después de documentarme en la red, deseando obtener información adicional y posibles recomendaciones, fui a Evomag, con la intención de adquirir un portátil. Lamentablemente, la actitud del personal de la tienda, respectivamente, al menos uno de ellos, deja mucho que desear: falta de solicitud y preparación, arrogancia, etc., razón por la cual desistí de la compra y salí de la tienda. Evita, al menos la tienda física, para no arruinarte el día.

Servicios bajo cualquier crítica. Empleados no irrespetuosos. Ir a otro lado

Les compré un iphone 7 hoy y descubrí después de abrir que el producto es para América (es decir, no tiene cargador para Europa), algo que no se especifica en su sitio y no hablo del tiempo dedicado a realizar el pedido. aprox. .30 horas, el personal avanza

* Regreso con un cambio de estrellas a esta revisión, de 2 haré 4 de la siguiente manera: El Sr. Mihai (gerente de Evomag) me contactó en la primera fase, estaba atascado porque no esperaba que me preguntara el Gerente cómo me puede ayudar en esta desagradable situación y dijo que se ocuparía personalmente y semanalmente. a continuación envío por mensajería un cargador normal para los enchufes en Rumanía.
No le daré 5 estrellas, porque esa estrella que falta representa al personal que en mi opinión apenas se mueve.
Muy fuerte si otros gerentes estarían involucrados como el Sr. Mihai. Bravo

Regresé con otro pedido y les di la modificación en 1 estrella, el pedido se lanzó el 09.10 con la entrega a2 un día después de las 12 en punto, que en realidad se entregó justo el 16.10.
es el último comando que se les da porque he llegado a la conclusión de que pueden y este es su nivel, es decir, lamentablemente y nunca llegarán a los estándares del competidor con el mismo nombre o de hecho han copiado un poco el nombre de la competencia.

Actualización 29.11.2019 después de algunos problemas en la gestión de la relación como se ve arriba, resolvimos los problemas que aparecieron con el Sr. Mihai Patrascu (gerente de la compañía) y regreso con una revisión de

Promociones solo en publicidad, precios inflados y luego reducidos, se paga envío gratis, repollo.

El acceso a la ubicación se puede realizar fácilmente en automóvil. No se que carros RATB corren por la zona

Miserias ordinarias, fui con el producto en servicio, me mantuvieron un mes sin él y al final me dicen que el producto está lleno de agua, es decir, si el producto tiene ip68, Sony Xperia z5, estoy preparando para juzgarlos!

¡Entregue los bienes dañados a las cargas y no los cambiarán! ¡Qué mierda! ¡Cero estrellas!

Disco duro seagate barracuda 2tb. En stock tienda. Muy rápido. Dentro de los 30 minutos posteriores al lanzamiento, se recogió el pedido en la sala de exposición.

No recomiendo a nadie evoMag.
Encargué un televisor, recibí el paquete a los cuatro días, lo desempaqué, estaba empaquetado en una caja, en una simple bolsa de polietileno, sin burbujas, sin ninguna otra protección de pantalla,
Lo revisé visualmente con Cargus y se veía bien. La sorpresa llegó un poco más tarde, en el inicio, después de conectarse a la corriente: se veían pequeñas grietas en la pantalla, visibles solo si el televisor estaba conectado a la corriente y encendido, la mitad de la pantalla era negra.
Lo envié a evoMag desde entonces espero no recibir nada por correo electrónico de que algo llegó con la etapa de solicitud. Llamé y me dijeron que estaría en un servicio. Del correo electrónico recibido del servicio de Evomag digo que el paquete se beneficia de verificar lo que hice, ¿qué debe retener el mensajero, ponerlo en casa, encender el televisor y hacer una recepción funcional con él? ¡No escribas esto en ningún lado! ¡No recomiendo a nadie esta empresa totalmente decepcionada!
¡La experiencia del centro de llamadas me dejó un sabor amargo!

Incluso si no son los mejores, yo estoy entre los serios. Felicitaciones al personal.

Rápido y sencillo, también al mejor precio entre los competidores

Descuentos falsos, precios inflados, soporte inexistente, no conteste el teléfono, incluso después de 1 semana (llamado todos los días como mínimo 10-15 veces), no responda a los correos electrónicos. Dios no quiere tener que enviar algo al servicio, no les da, básicamente la garantía inexistente en estas condiciones. En una palabra NASPA.

Siguiendo el pedido 1375963, puedo dejar esta reseña:
Pedí el 3 de octubre (alrededor de las 12 en punto) un teléfono, 20 minutos después, lo noté en el sitio web de la tienda y un estuche. Llamé al centro de llamadas para agregar la cubierta que está "En stock (exclusivamente en línea)". El 4 de octubre, recibo el correo por la mañana ya que la entrega se realizará en los próximos días. El estado del pedido era "En entrega". Envío un correo electrónico al soporte de AWB y el nombre de la empresa de mensajería, un tal Razvan Iancu me envía los detalles. Reviso AWB, no se puede hacer ningún seguimiento. Le pregunto si es el AWB correcto. Descubro que podré rastrear después de las 20:00 cuando el producto llegue al almacén de Cargus. Pregunto qué almacén, en qué ciudad. El no sabe. A las 15 h, se entregó el producto al mensajero. El estado del pedido es "Entregado". En el centro de llamadas, encuentro que "Delivered" = "El paquete se entregó al mensajero". A partir de otras revisiones, encuentro que existencias exclusivas en línea significa existencias de proveedores. Básicamente, agregar el estuche al pedido retrasó todo el proceso porque no lo tenían en el stock de la tienda, pero no lo especificaron claramente. Como resultado del estado de mentira, destinado a crear confusión, ya les he advertido que ya no aceptaré los productos. Iba a ser el primer pedido, pero los tenía claros.

Evitar. No son serios. No entrega los pedidos a tiempo o no entrega los pedidos

Un lugar agradable con productos interesantes a la vista. Tiene un montón de plazas de aparcamiento, pero también para bicicletas y scooters. Personal joven y agradable, pero un poco descuidado / irrespetuoso en algunos lugares. La entrega de productos no es la más eficiente, creo que puede ser incluso mejor.
Me cuesta mucho contestar el teléfono y el correo electrónico.

Una empresa despreciada ..... Enviamos un multicooker hace más de 2 meses, el 4-5.01.2019, en servicio, durante el período de garantía. He confirmado la presencia del producto en servicio y me han dicho que en un máximo de dos semanas lo repararé. A partir de ese momento trato de recuperar mi producto, esté reparado o no, pero no puedo dárselo al evomag porque no respondo al correo electrónico ni al teléfono. SON DÍA 6,7 ORI. Sin respuesta. Presenté una denuncia ante la ANPC y espero resolver su caso !! Vil !!!!

Una experiencia terrible, asegurada por la falta de profesionalidad de uno de los empleados.
No lo recomiendo.
Esperé una semana para que me dijeran que el producto pagado, aún no llega.
"Felicitaciones" a los gerentes por mantener al Sr. Murgu en el equipo. ¡Este individuo que no tiene idea tiene que enviar un correo electrónico o conjugar algunos verbos!

¡Una situación divertida y dolorosa al mismo tiempo!

¡EVOMAG RUSINO!

Tienda online y showroom con productos electrónicos e informáticos. Compramos un teléfono Xiaomi Redmi Note 8 PRO al mejor precio del mercado y con ascensor inmediato.

Aparcamiento pequeño, sala de exposición que no se puede llamar "sala de exposición", es muy pequeño, los electrodomésticos grandes no pueden exponerse.

Editar: Bueno, he notado desde que quité el paquete que faltan los cables, si hiciste todo lo posible para ayudarme, quédate callado. Me pondré en contacto con Dell como me dijo en Facebook.

Compré dos monitores Dell idénticos. Después de 1 semana, uno de ellos se rompe. Lo envío a servicio exactamente como lo compré: caja completa, cables, manuales, etc. Recién recibo el monitor. Tuve que quedarme después de eso por más de 3 semanas para ver por qué no me devolvían y los cables (a los correos electrónicos no se responden, por teléfono o algo así).

Cuando finalmente me enviaron los cables, enviaron lo que tenían en el almacén, no los Dell originales que yo había devuelto sellados.

Más como la pastilla en el sobre sin ningún detalle. Resumen; remodelados vendidos como nuevos productos, promociones con publicidad falsa (incluida información de stock). Fue la última orden de la que no quiero escuchar nunca. Las intenciones son buenas, pero el servicio deja que desear.

Tienda de confianza, entrega puntual, precios decentes, cheque de entrega sin costos ocultos (la mayoría aún requiere 3 lei para este servicio).
Volveré y lo recomendaré.

Jenant ... Todo va bien hasta que recojas los productos Hoy 24.12.2018 Esperé 30 minutos y ... sigo esperando.

¡Hola! Tengo una notificación para ustedes desde el 3.09.2020. Pagué por un producto y recibí algo más. Hoy estamos en 8.09.2020 y me pasas de un teléfono a otro sin nada concreto. También dejé correo. Especifico que no tuve la oportunidad de verificar el producto al recibirlo. Creo que por eso haces esto, para poner otros productos en nuestros cuellos. Quiero que mi producto cambie.

Buen precio, mal servicio. La entrega hasta las 18:00 del día siguiente no es realmente la entrega hasta las 18:00.

Pero es difícil pedir servicios y precio. Dependiendo del producto tomamos la decisión.

¡Tuve una buena experiencia de primer orden!
En el showroom subí el televisor ordenado y los chicos fueron muy amables !!!
Por teléfono, parece que las damas no saben si el pedido está listo o no. ¡Pero no fue un problema para mí porque no tenía prisa! ¡La tienda está bien!

Encontré algunos problemas, pero al final encontré personas en EVOmag que me ayudaron a encontrar la mejor solución.

denigra a los clientes insatisfechos inventando historias falsas

Personal muy bien preparado!
Precios competitivos.
¡Servicio rápido!

Bastante difícil de localizar, incluso con gps, pero ese no es el problema. Me gustó el hecho de que encargué un tóner en línea, y en unos minutos se confirmó el pedido, listo para la sala de exposición. No me gustó eso después de que le pagué al vendedor se fue y me dejó frente al mostrador, hasta que su colega me dijo que tenía que ir con la factura a otro mostrador, ahí tenía lo que ella esperaba, porque el vendedor siempre se llamaba "en la parte de atrás", desde donde parece volver

¡40% de disminución en el valor de retorno si abrió la caja del leptop!

Compramos 8 leptops y 8 ratones de evoMAG.ro con el número de pedido 1166465 del 01.11.2018. Por un error, pedí 4 leptops sin la tarjeta de video dedicada, que necesitaba. Esperé a que llegara y dije que los abriera y los probara con la esperanza de que no hubiera necesidad de devolverlos.
Llegamos a la conclusión de que no podemos usarlos y decidimos devolverlos y encargarles otros.

Llamé, hablé con ellos, les expliqué la situación, elegí otros leptops con una configuración que tenía la tarjeta de video dedicada y pedí el # 1173572 del 12.11.2018. El mismo día, también enviamos un correo electrónico para discutir el procedimiento de devolución. Les diré el error y el hecho de que les ordené otros, preguntarnos si están abiertos y ...

al día siguiente, ¡shock! Recibimos el siguiente correo electrónico:

"Hola,

Dado que los productos no están sellados, solo podemos aceptar la devolución con una disminución del 40% en el valor de los productos.

Esperamos su aceptación para enviarle el procedimiento de devolución.

¡Buen día! "

Entonces con otras cubetas, porque las he desatado, quieren reducir el valor en un 40% sin verlas. ¡Directo!

Todo el día llamamos ... 10-15 llamadas a las que nos retuvieron esperando que cerráramos!

¡Sinceramente, no tenía tal cosa!

Hoy nos negamos a levantar los leptops de reemplazo de reemplazo por temor a algo similar.

Lamentablemente, los de protección al consumidor explicaron que no pueden intervenir porque nosotros hicimos la compra de la persona jurídica, pero al mismo tiempo explicaron que si el pedido se hizo a la persona física no lo hacíamos ... sino siendo la persona jurídica. , estamos al alcance de sus manos.

Estaremos aprendiendo nuestras mentes y espero sinceramente, al menos con esta revisión, captar su atención y explicarme a alguien por qué nos tratan de esta manera ...

La interacción fue muy buena, pero el producto comprado (tarjeta gráfica Asus GeForce 710) el 11.11.2020 demostró no ser de calidad. ¡No se pudo instalar por estar defectuoso! ¡Empieza el lío ahora! El producto no puede devolverse, ya que se compra en la sala de exposición, por lo que deberá ser reparado bajo garantía por una empresa (Euro Service Srl) que no se identifica en Google con la dirección indicada en el sitio web de Evomag.

NUNCA volveré a comprar en evomag. Compré un televisor de bajo costo para mis padres, Schneider, directamente de la tienda por la noche. El mismo día descubrí que no funciona en los parámetros óptimos. Decidí devolver el producto al día siguiente, pero me sorprendió descubrir que el equipo comprado directamente en la sala de exposición NO se puede devolver de acuerdo con las regulaciones internas, sino que solo se puede enviar para su reparación. Así que me quedé con un producto nuevo, enviado a servicio, al que no puedo volver. Cuidado con la forma de comprar, la empresa evomag no respeta a sus clientes, teniendo en cuenta que les he comprado antes y no hubo problemas con las devoluciones. NO RECOMIENDO esta empresa.

No compraré en este sitio. Compré un Samsung A 5 y es de mala calidad. No sé dónde se fabrican probablemente en el mercado de accesorios. Es cierto que entregué en vano casi 1500 lei a esta empresa. No es confiable

Todos los pedidos me llegaron en un máximo de 48 horas. Los productos pedidos estaban bien. Hasta ahora no tengo nada de qué culparlos.

Buenos productos, buenos precios, excelente personal.

Y esta vez el precio más bajo, preparación rápida, también recibí un KitKat como recompensa por recoger personalmente el producto, ¡volveré!

Muy buen servicio al cliente e interacción con el cliente. Bravo.

A diferencia de la sarna de eMag (son groseros sí ...) evoMag han tenido sentido común, han sido feligreses y tienen una amplia gama de productos. ¡Hasta ahora no he tenido ninguna experiencia desagradable!