Euro-Tech, Inc. Revisar

La instalación fue excelente y el servicio después de la venta fue excelente. Tuvimos un pequeño problema y Nick vino y pidió una nueva ventana. La ventana se instaló y funcionó bien. Luego salió Kurt de control de calidad para asegurarse de que el trabajo se hiciera bien. El servicio ha sido ejemplar y la calidad de las ventanas es excelente. Nos ahorró dinero en facturas de servicios públicos durante el invierno.

Estamos muy contentos con las ventanas y el servicio que hemos recibido. Hemos tenido las ventanas instaladas durante casi 2 años. Nuestras facturas de calefacción y refrigeración han disminuido y creo que se debe a las ventanas mejoradas de Eurotech.

Kurt k
Dejó hoy para ver cómo estamos. Tenía Windows hecho en 2017 y todavía estoy muy contento con el servicio 5 inicios

Euro-tech es amigable, eficiente y tiene productos y servicios de calidad. Los recomendaría.

¡Adam fue fantástico! ¡Hizo un trabajo fabuloso! Windows son increíbles !!!! ¡Kurt de control de calidad se detuvo para una revisión y fue muy informativo! ¡Un uso imprescindible para la mejora del hogar!

El martes, el equipo de Adams me puso nuevas ventanas. No podría estar más feliz. Kurt k pasó de control de calidad para asegurarse de que estuviera feliz. Gracias lo recomiendo. Y puertas nuevas se ve genial

Euro tech fue terrible, me amenazaron diciendo que porque fui con un contratista diferente que esto se pondrá en mi crédito. Su muy caro y muy grosero.
El vendedor me dijo que iba a entregar el contrato el miércoles, lo llamé el lunes y le dije que íbamos a esperar. Luego, un gerente de campo vino a nuestra casa tratando de que volviéramos a comprar las ventanas, dijimos que no, gracias
Fue entonces cuando salió corriendo diciendo que les debemos una tarifa de reposición, mis ventanas nunca se midieron, ¡así que qué tarifa de almacenamiento!

De principio a fin, este proceso fue perfecto. Felicitaciones a Bill, cuya presentación se presentó en un lenguaje fácil y comprensible; al equipo de techado que trabajó 12 horas al día y luego limpió a fondo; a Adam y su equipo de canaletas por su excelente trabajo (llámame Adam cuando estés listo para ir a pescar); a Kurt en control de calidad, quien nos revisó varias veces para asegurarse de que todo iba según lo planeado y, finalmente, a Jen por mantenernos actualizados durante todo el proceso. Gracias a todos...

Nos arreglamos las ventanas en 18. Nos encanta el. Kurt k del control de calidad se detuvo para ver cómo estábamos ...

Tenía ventanas hechas en 2016, son impresionantes. Kurt k pasó por qc .. gracias por vernos ...

Vendedor de alta presión. Darle un precio y luego cambiarlo en el último minuto si no hace el trato. Dicen que quieren consumidores informados, pero no es así. No les interesa que entiendas lo que ofrecen los demás, solo quieren que compres sus ventanas ahora. El vendedor dijo que era la norma en la industria, pero tal vez sería mejor romper las normas. Cuide a sus clientes y ofrezca el mejor precio con la posibilidad de comparar.

Los instaladores hicieron un gran trabajo y fueron muy rápidos (equipo de Adams) y no perdieron el tiempo. Kurt se detuvo para repasar la instalación y todas las características de las ventanas. Después de todo, una experiencia muy buena.

Hemos reemplazado 2 juegos de puertas de patio, una ventana y una puerta de entrada en nuestro apartamento en 2015. Recibimos una garantía de por vida para todo lo anterior. Se suponía que las ventanas y puertas del patio que pedimos eran las mejores disponibles y pagamos mucho por eso. El año pasado, noté que 2 de las puertas del patio se empañaban en el interior (1 en el dormitorio y 1 en el juego de la sala de estar). Llamé a la empresa, creo que cada dos semanas durante 2 semanas. Seguí dejando el mensaje en el correo de voz del departamento de servicio. Por lo general, los llamaba cuando regresaba del trabajo, alrededor de las 4 p.m. Cada vez que me dijeron que dejara un mensaje o que volviera a llamar cuando la persona de servicio estaba adentro (9 a.m. a 2:30 p.m.). Ella nunca me devolvió la llamada, en algún momento yo estaba conduciendo por su tienda y no me detuve allí para ayudarme. Dejó un mensaje de nuevo. Creo que alguien del departamento de servicio finalmente me llamó, 1 o 2 días después de que pasé por allí. Le dije lo que estaba mal, tenían información en el archivo, ordenaron las puertas y tuve que esperar alrededor de 3-4 semanas para reemplazarlas. Tuve que pagar $ 150 por el servicio. La puerta reemplazada no encajaba muy bien en la sala de estar, era muy difícil de mover (puerta corrediza), estaba muy cuadrada, se le dijo que usara WD-40 o que llamara para que la reemplazaran nuevamente ... Las puertas se reemplazaron al final si marzo de 2019.
Y ahora, febrero de 2020, los llamé nuevamente: la puerta del dormitorio que fue reemplazada el año pasado, y la puerta de al lado se empañó por dentro. DE NUEVO. Muy frustrado por la calidad del mismo !! Así que llamé la semana pasada y dejé un mensaje. Lunes, no hay llamada. Llame de nuevo, deje un mensaje, no devuelva la llamada. Llamo de nuevo Wednedsay - una señora muy agradable contesta - me dice que tengo que dejar un mensaje en el departamento de servicio porque creo que Merry? Dije que ya lo había hecho, dos veces, y nadie me devolvió la llamada. Luego me dice que su horario de trabajo es de lunes a viernes de 9 a. M. A 2:30 p. M. Le pregunté por qué no devuelve sus llamadas. Ella no pudo contestar y dijo que necesito llamar durante el horario laboral de Merry (?) O dejar un mensaje. Así que elijo dejar un mensaje y configurar un recordatorio en mi teléfono para llamar a la oficina durante sus horas de trabajo. Nadie me llamó el jueves. OKAY. Viernes a las 11 a. M., Llamo, no contesta. Dejo un mensaje. Y ahora estoy escribiendo esta reseña. Estoy más que frustrado. ¡Este es el peor servicio al cliente de todos los tiempos! Por lo que leí, acosarán a todos los clientes potenciales con llamadas telefónicas para que compren con EuroTech y cuando en realidad haya pagado miles de dólares y el producto recibido sea defectuoso, no solo no responderán sus llamadas, ni siquiera ¡le devuelva la llamada! ¡Esto es simplemente ridículo! Intentaré llamarlos una y otra vez, veremos cuándo y si (!) Podré obtener ayuda ...

El equipo de Adam llegó hoy a tiempo (pero Adam, el líder del equipo y traductor, nunca estuvo allí). Hizo un trabajo rápido de 7 horas, de buena calidad, pero desafortunadamente difícil de explicar a los trabajadores que LIMPIAR los umbrales y molduras para que el calafateo se pegue ... Lo cual no hicieron (la segunda vez que esto sucedió). También rehicieron una ventana que OLVIDARON volver con madera anteriormente, así que si cometen un error, ¡la arreglarán!
(PERO ... USTED tiene que ser el que lo detecte porque su gente de control de calidad tiende a perderse muchas cosas)
Entonces, en general, un buen trabajo y un buen equipo siempre que tengan un capataz.

Al principio pensé que la calidad y el servicio eran excelentes. Tan pronto como hicieron un seguimiento para asegurarse de que nuestro servicio fuera bueno, nunca pudimos contactarlos nuevamente. Nuestras ventanas no se cierran por mucho tiempo, y nadie nos devolverá la llamada para repararlas. Hemos llamado desde varios números diferentes para intentar comunicarnos con ellos, y nunca hay nadie disponible y simplemente nos envían al correo de voz que nadie responde.

Tripulación súper amigable que entra y sale súper rápido. Kurt vino e hizo un control de calidad.

El instalador no llegó a tiempo y no llamó. Me alegro de haberme sentado a un lado toda la mañana para el trabajo. Colocó plástico en el área de trabajo interior e instaló cuatro ventanas y mosquiteros en cuatro horas él solo. Limpió todo y se llevó todas las ventanas viejas y los escombros. Mi esposo y yo estamos muy satisfechos con los resultados. El porche lateral ahora hace juego con el resto de la casa y por primera vez en quince años podemos abrir nuestras ventanas. También nos gusta el precio que funcionó dentro de nuestro presupuesto y no tenemos que pagar hasta 2021. Gracias Euro-Tech.

Hicieron un trabajo increíble y estoy muy satisfecho con todo.

Tom y Niko fueron muy amables, corteses y educados. Hicieron la reparación rápida y eficientemente. Los recomiendo mucho.

Mis padres están muy contentos, el equipo que hizo el trabajo fue muy profesional y rápido. Kurt pasó por el control de calidad para revisar el trabajo. Kurt gracias por pasar

Tony ha sido de gran ayuda para resolver muchos problemas que encontramos con nuestra Asociación de propietarios. El representante de ventas, Jeff, era una gran persona, fue directo al grano y salí de la reunión feliz y emocionado por mis nuevas ventanas. Adam y su equipo volaron por la instalación y se pusieron en marcha tan pronto como el camión se detuvo. Finalmente, Kurt entró para asegurarse de que todo iba bien, revisó información adicional sobre las ventanas y se aseguró de que yo estuviera feliz con todo. En general, Euro-Tech será el primer proveedor de ventanas al que llamaré en el futuro. Además, tienen una gran garantía !!!

Euro-Tech reemplazó mi techo hace 5 años. El trabajo se completó en un día. Los hombres fueron corteses, muy eficientes y profesionales. Se eliminó todo el material de techo viejo y los materiales relacionados. Kurt K. de EuroTech se puso en contacto conmigo hoy como seguimiento. Le dije que un amigo sabía que estaba muy satisfecho con el reemplazo del techo y me pidió su información de contacto. Me complace recomendarlos.

Euro Tech fue una empresa de ventanas muy eficiente y amigable para contratar. Se mantuvieron en contacto conmigo durante todo el proceso. ¡Mis nuevas ventanas son maravillosas!

Adam y su equipo se limpiaron excelentemente y explicaron todo a fondo. Excelentes trabajadores Kurt vino después y se aseguró de que yo estuviera feliz con todo. Los recomendaría en cualquier momento

Hemos trabajado con las ventanas Euro Tech durante casi 20 años, hemos hecho nuestro revestimiento y nuestras ventanas. Tuvimos algunos daños por el viento en el revestimiento, salieron de inmediato y repararon el revestimiento y también tuvimos algunos daños por granizo en las pantallas, lo mismo salió muy rápidamente y reemplazaron las pantallas.
Estamos muy contentos con su servicio y calidad.
Nuestro representante de servicio fue Niko, quien es muy cortés y profesional y se tomó el tiempo para comprender lo mucho que necesitamos que se hagan las pantallas y la reparación del revestimiento recomendaría las ventanas Euro Tech a cualquiera.

La tripulación hizo un gran trabajo en mi casa. Me pusieron las ventanas en 2018. Kurt de control de calidad pasó a ver cómo estaba. Altamente recomendado

Muy complacido. Kurt pasó para asegurarse de que estemos felices.

He tenido euro tech windows durante más de 15 años, esta empresa es fantástica, el mejor dinero que he gastado. Mi casa se ve tan perfecta con las ventanas de vidrio grabado que compramos, sin mencionar el aumento en el valor de la vivienda.

Hemos tenido algunas fugas en el gas entre los paneles de vidrio a lo largo de los años, dos pantallas rotas y, recientemente, una fuga de gas en la puerta del patio, nada mal desde hace quince años. Como indica la garantía de por vida, todos los reemplazos se instalaron en unas pocas semanas después de solicitar servicio.

Personas de contacto muy amables, y el instalador Nick fue absolutamente fabuloso. El otro día salió para reemplazar la puerta del patio, la nueva puerta tenía un rayón en el marco, dijo que no se preocupe, le enviaremos otra lo antes posible. De todos modos puso la puerta rayada, porque el problema era con el vidrio de la vieja, y dijo que volvería en unas semanas con una puerta nueva. Este lugar realmente está detrás de su producto. Nick también notó que la mosquitera de la puerta del patio no se abría como debiera mientras instalaba la nueva puerta y la ajustó mientras estaba aquí, también se tomó el tiempo para revisar visualmente otras ventanas para ver si necesitaban atención. Gracias a Nick y al personal de euro-tech windows. Cinco estrellas seguro.

Sinceramente

Anthony y Gloria Serio
Menomomee Falls, Wi.

El equipo de Adams hizo un gran trabajo en las ventanas del revestimiento, Kurt pasó del control de calidad para asegurarse de que estemos felices

¡La tripulación de Adam es increíble, limpia, rápida, eficiente y no vi UNA mosca / error después y vivimos en el campo! Recomiendo mucho a estos chicos. Llame y pregunte por Kurt. De esta señora con TOC, Beth E. Lieb

Me gusta la calidad de sus productos. Y su profesionalismo es genial.

Las ventanas eran geniales y las puertas de alta calidad, los instaladores fueron geniales, Kurt se detuvo y revisó las cosas hoy. Todo era bueno.

Tom y Nico fueron muy profesionales y educados. gran cliente.

¡El equipo de Adam fue muy rápido e hizo un gran trabajo! ¡Amo las ventanas! Gracias.

Queríamos reemplazar 7 ventanas en nuestra casa. Euro-tech fue la cuarta empresa que apareció. Al comienzo de la cita, le dijimos al chico que no buscamos tomar la decisión el mismo día, solo queremos una cotización y hacer la investigación antes de tomar la decisión final. El vendedor simplemente no se irá. El precio bajó de los 16.5K originales a 10.7K en las 5 HORAS que estuvo en nuestra casa. Al final, mi esposo y yo nos cansamos y acordamos firmar el contrato. Es nuestra culpa que nos enamoramos de la estafa de ventas.

Al día siguiente, investigamos un poco más sobre esta empresa y la ventana que están vendiendo. Para ser justos, la ventana no es una mala ventana. Pero el precio está inflado. El vendedor seguía diciendo garantía de por vida en todo y transferible de por vida, lo cual era una mentira. La pintura exterior solo tiene una garantía de 10 años y la transferencia de la garantía se prorratea en un 50% a partir de 10 años y termina a los 25 años.

Debido a las mentiras y la mala crítica que vimos online, decidimos cancelar el contrato. Según la ley de protección del consumidor de Wisconsin, para cancelar el contrato, solo tenemos que enviar un aviso por escrito a la empresa antes del final del tercer día hábil. Cuando llamé a informé a la empresa sobre la cancelación. Dijeron que, según la política de la empresa, la cancelación debe ser firmada por un gerente de ventas que tiene que venir a nuestra casa nuevamente. No necesito que otro vendedor venga a mi casa e intente convencerme de que no cancele el contrato y pierda el plazo para cancelar el contrato. ¿Qué tipo de política de la empresa puede exceder la ley? Violaron la ley al engañar al cliente con la información incorrecta. Después de que les mencioné eso, me dijeron, está bien, pueden cancelar el contrato.

¡Una empresa que se basa en tácticas de ventas de alta presión y mentiras no va a durar mucho!

Actualización: en primer lugar, eliminé mi encabezado. Estaba muy enojado cuando escribí la reseña, porque Euro-tech no me lo estaba poniendo fácil al intentar cancelar el contrato. Le pido disculpas, no debería llamar a su empresa una "estafa".
Sin embargo, el propietario respondió que "Gran parte de la reseña anterior es falsa", así que, por favor, dígame, ¿qué oración de la reseña era falsa? Te lo puedo prometer, todo lo que dije anteriormente sucedió. En cuanto a la garantía, encontré una copia de la garantía en el sitio web de Greatlake. Entiendo que cada empresa tiene una definición diferente de "garantía de por vida", pero no me prometa que es una garantía 100% transferible de por vida cuando no lo es. Y preguntamos especialmente sobre la garantía de la pintura exterior y nos dijeron que "todo es de por vida" (no pedimos el exterior pintado, queríamos esa información para referencia futura).
Una cosa más, publiqué una reseña en BBB, intentaron deshacerse de mi reseña negándome como cliente anterior. Otra mentira. Para ser justos, su ventana es una buena ventana de vinilo de sonido medio, pero no estoy de acuerdo con la ética de su empresa.
Por cierto, firmamos un contrato con una verdadera empresa de calificación de 5 estrellas con ventana de vinilo de alta gama (triple panel) a un precio más bajo. ¡Su presentación en nuestra casa fue de solo 30 minutos sin ninguna presión!

Hice reemplazar el techo. Llegaron a tiempo e hicieron un buen trabajo.

Tom fue nuestro agente de ventas, la transición de todo el proceso fue excelente para terminar nuestro techo. Kurt de QUALITY Control se detuvo para asegurarse de que estábamos felices.

¡EXTREMADAMENTE poco profesional! 8:00 p. M. De la noche, un desmayo total y un caballero tocando el timbre. Yo estaba arriba y mi esposa estaba abajo con miedo de abrir la puerta ... Bajé y la abrí para ver un volante sobre esta empresa. Decidí llamar al número para decirles que no apreciaba lo que hicieron. El señor contestó el teléfono "¿Sí, hola?" .... ¿en serio? Le dije que no apreciaba la hora en que vino y me dijo: "¡Bien, asegúrate de guardar nuestra información!" Nunca confiaría en una empresa que sienta la necesidad de comercializar su producto de esta manera.

Recibí cotizaciones de 3 empresas antes de optar por Euro-Tech. Su producto no solo parecía el más avanzado, sino que su vendedor se tomó el tiempo de explicar y comparar la amplia gama de ventanas de reemplazo disponibles. Tenía muestras de varios marcos de ventanas disponibles y un conjunto completo de ventanas Euro-Tech. Respondió a todas las preguntas que le hice y yo tenía muchas. Tantos, de hecho, que estuvo conmigo durante más de 4 horas y nunca mostró ni una pizca de impaciencia. Pedí 4 ventanas.

Los caballeros que instalaron las ventanas fueron profesionales, trabajaron de manera rápida pero eficiente y fueron muy corteses. Debido a que sentía tanta curiosidad por el proceso real, los observé durante cada paso del proceso. Aunque traté de mantenerme fuera de su camino, estoy seguro de que mi presencia era una molestia, pero ninguno de los dos insinuó siquiera este hecho. El mayor de los dos hombres, obviamente el "jefe", debido a que hizo todo el trabajo de acabado y acabado, no podría haber sido más meticuloso. Cuando surgió un problema inesperado, se vio obligado a reconstruir una caja de ventana completa antes de instalar la ventana. Aunque esto está incluido como parte del contrato, mi situación era extrema y me tomó bastante tiempo corregirlo. Además, hicieron un maravilloso trabajo de limpieza después, incluida la aspiradora de mi alfombra.

Finalmente, antes y después de la instalación de la ventana, tuve que hablar varias veces con alguien de la empresa matriz sobre varios temas. Me refirieron a Tony Navigato, su "gurú de la resolución de problemas". Una vez más, tuve tratos con una persona cortés y educada. Más concretamente, se propuso ir más allá de lo que habría sido necesario para satisfacerme: "hizo todo lo posible" para hacerme más que feliz.

Por todas estas razones, volvería a esta empresa para cualquier trabajo futuro que necesite hacer en mi hogar.

El equipo de Adams rompió 13 ventanas en un día. Kurt de control de calidad se detuvo para asegurarse de que estuviéramos felices ...

Me comuniqué con esta compañía hace aproximadamente dos años para obtener una cotización para reemplazar las ventanas de dos propiedades de alquiler que poseo. (He construido y remodelado varias casas, así que sé un poco más que el ciudadano medio sobre estas cosas). Un vendedor vino y me dio una cotización que estaba a precio minorista completo y no siguió adelante con ellos. En algún momento recibí una llamada de seguimiento preguntando si un gerente podía venir y darme una cotización revisada, pero como ya no vivía en el estado, les hice saber que no podía reunirme con ellos en ese momento.

Fueron diligentes en el seguimiento. La mayoría de las veces no estaba en la ciudad cuando me llamaron, pero finalmente me llamaron cuando estaba en la ciudad. Después de establecer una hora para reunirme, me transfirieron a un gerente para confirmar. Aquí es donde se vuelve extraño. Insistieron en que tuviera a mi esposa presente. Le expliqué al tipo que estas propiedades, junto con otras que tengo, son operadas como mi negocio y mi esposa nunca está involucrada en las decisiones comerciales. Incluso le dije mi nombre y solo mi nombre está en los títulos de las propiedades. Además, cuando vengo a la ciudad a atender las propiedades, ella no viaja conmigo. De repente me dijo que era política de ellos que ella estuviera allí y, por lo tanto, no podía ayudarme. Estaba molesto. Creo que entiendo por qué tienen esta política. Creo que es para que no pierdan el tiempo reuniéndose con un propietario, obteniendo el visto bueno y luego recibiendo la llamada y escuchando "mi esposa dice que no". Quieren que ambos (todos) los propietarios de viviendas tengan a todos a bordo sin arriesgarse a la cancelación. Sin embargo, yo soy el único que toma las decisiones y se lo dije.

Me habían llamado tantas veces y cuando finalmente acepté reunirme con ellos, tiraron esta basura. La forma en que manejaron la llamada y la actitud del gerente me dejó un muy mal sabor de boca. Comencé a preguntarme si los propietarios deben tener siempre presentes a sus cónyuges cuando toman todas y cada una de sus decisiones comerciales. Seguro que sería una molestia cuando la empresa necesita comprar más papel higiénico.

Así que hoy, un par de meses después, recibí otra llamada de ellos ofreciendo que un gerente salga y me dé un mejor precio. Increíble, ¡todavía estoy en su lista! Le expliqué a la mujer mi última experiencia y le dije muy claramente que esto es un negocio, mi esposa no está involucrada en ninguna decisión comercial y que ninguna de estas casas es nuestra residencia. Dijo que era política de ellos que el cónyuge estuviera presente y que ella no podía ayudar. Guau. Dijo que esta vez me sacaría de su lista. Ya veremos.

Acabo de poner techos nuevos en mi casa y garaje independiente. Los suministros se entregaron en un día y los techos se instalaron al día siguiente. Este fue un trabajo completo de arranque y reemplazo. Los instaladores fueron amables y trabajaron bien juntos. Todo se limpió cuando terminaron. Estoy muy feliz con la mano de obra y amo mis nuevos techos.

Kurt de QC se detuvo y me mostró mis ventanas. Acabo de mudarme a esta casa. Y no sabía de dónde eran las ventanas ... Gracias ... felices fiestas

Grandes ventanas, limpias, eficientes y todos fueron muy profesionales. Después del servicio, Dan salió para un seguimiento para asegurarse de que todo estuviera listo para funcionar.

Kurt k pasó por allí para asegurarse de que todo iba bien. Muy satisfecho con las 3 casas. También me olvidé de mencionar que nuestro vendedor keven rudnick hizo un trabajo increíble al explicar todo y pedimos 4 ventanas más a un precio excelente.

Esta empresa fue nuestra tercera opción y estamos MUY felices de haber esperado. ¡Los productos que tienen son increíbles y asequibles! Vinieron y midieron nuestro proyecto de ventanas, respondieron todas nuestras preguntas en detalle y, después de darse cuenta de cuánto dinero ahorraríamos a largo plazo, no había otra compañía en la que quisiéramos confiar para trabajar en nuestra casa. ¡Gracias Euro-Tech!

Jeff, el representante de ventas que se detuvo, fue un gran adam y su equipo puso diez ventanas en mi casa en un día. Kurt de control de calidad pasó para asegurarse de que yo estuviera feliz. Altamente recomendado

Ellos hicieron un gran trabajo. Un día completo y todos terminaron.

Euro Tech hizo un trabajo fantástico. Buen precio y limpio. Nos fuimos por encima y más allá. Amo las nuevas ventanas.

Este negocio estaba tocando puertas en mi barrio. Acepté un presupuesto en mi techo y concerté una cita. Me cotizaron un precio ridículamente alto y cuando le dije a su empleado que no, regresaron con una oferta 6 MIL de la estimación aún alta. Durante las próximas 3 semanas recibo llamadas a diario que ignoro hasta que me canso de las llamadas. Al contestar el teléfono, explican que se cometió un error y quieren enviar un "gerente" para rectificar la situación. Acepto de mala gana y hago una cita. Cuando llegó la cita, el "gerente" no se presentó. En resumen, estas personas perderán su tiempo o intentarán estafarlo con estimaciones. Gaste su dinero en otra parte.

Horrible servicio al cliente por intentar programar un presupuesto gratuito. El representante de ventas que salió fue increíble, pero tuvo que reprogramarlo debido a circunstancias desafortunadas. Confirmé mi cita de sábado a martes. Tuve que reconfirmar el domingo por el martes. Ahora aquí está el día antes de mi cita y quieren que me reconfirme para mañana. Le digo a la señora que estoy en el trabajo y que no puedo seguir haciendo esto. Si su vendedor quiere aparecer el martes, genial. Tengo clientes que necesitan mi atención. Ella dice "bueno, señor, tenemos que confirmar". Le dije que había confirmado y reconfirmado mi cita varias veces. La experiencia es absolutamente horrible

MARTIN ES MARAVILLOSO .. GRANDES PRODUCTOS VEO LA DIFERENCIA EN MIS UTILIDADES TAMBIEN CASA ES MUCHO MAS FRESCO .. Y SONIDO ADEMAS .. GRAN EMPRESA PARA COMPRAR PROYECTOS EXTERIORES. SUSAN Y GEORGE LANGER.

Adam era un vendedor muy profesional. El instalador también nombró a Adam, eliminó 5 ventanas e instaló otras nuevas en menos de un día. Kurt El especialista en control de calidad fue muy educado y conocedor. ¡Gran compañía!

Excelente servicio del trabajo inicial de Matt & Adam a través de la fantástica instalación de Tom & Peter y el seguimiento de calidad de Kurt ... Lynn & Stephanie también hizo que el procesamiento de pagos fuera conveniente para nosotros. ¡Gracias a todos!

Instalé canaletas de ventanas y flashes alrededor de mi casa. Las ventanas y las canaletas estaban instaladas incorrectamente y comenzaron a gotear en mi casa alrededor de las canaletas y las ventanas. Llovió en mi casa y no han vuelto para cumplir con la garantía de trabajo o de por vida. Trataron de culpar a mi revestimiento diciendo que estaba defectuoso. Llevo aquí 14 años, nunca se ha filtrado. Hablé con el propietario Tony, el gerente de servicio Nico, el vendedor Jeff y ha pasado 1 mes y no han reparado las ventanas en las que gasté alrededor de 20,000. Sin mencionar que son costosos y subcontratan el trabajo. También se suponía que debían reemplazar la tapa en la pared del parapeto y usaron una fascia de aluminio y un plafón para reemplazar la tapa de la cofia del parapeto.

Le escribo en nombre de mi vecino Keith Kraft, ya que no tiene un teléfono inteligente. Hoy un representante de su empresa se detuvo para verificar con él las ventanas que había instalado. Preguntó si estaba satisfecho con las ventanas y los hombres que las instalaron. También se le preguntó si ha tenido algún problema con ellos. Está muy satisfecho con todo. El nombre del representante era Kurt K. Fue muy amable y le ofreció a Keith algunos obsequios por su tiempo. Su visita fue muy grata. Buen chico.
Gracias,
Keith Kraft

Gran experiencia, de principio a fin. Vendedora fue paciente, profesional y agradable. Me sentí muy a gusto con ella. El instalador fue confiable, extremadamente competente y meticuloso. ¡No podria pedir mas!

Excelente servicio profesional rápido
Los recomendaría a todo el mundo

Estoy muy contento con todo el trabajo realizado a lo largo de los años. Kurt pasó por el control de calidad para comprobar si todo seguía bien.

No quería escribir una reseña sin comprar su producto, pero su servicio es ridículamente agresivo. Tenía una cita. El representante no escribió una estimación porque pasó 45 minutos vendiéndome las características de la ventana. Iba a programar una segunda cita para medir realmente las ventanas y los números de conversación. Excepto que su oficina hizo un seguimiento 5 veces al día y no dejó mensajes. Me llamó a las 9a, 12p, 2p, 5p y luego 8p. ¿Quién llama para seguimiento de venta de ventanas a las 8: 28p un viernes?

Hay correo de voz por una razón. Si llamaron una o dos veces, esta revisión no se habría dejado. ¿Pero 5 veces al día durante varios días? Si tus ventanas son tan buenas, ¿por qué tienes que ser tan agresivo? Suena sospechoso.

Hice ventanas, techo y revestimiento en mi casa y se ve muy bien. Me quedé muy impresionado con las ventanas y el equipo de revestimiento. No tanto con el techo, pero Euro-Tech se encargó de eso y ahora estoy muy, muy satisfecho con todo lo que se hizo en mi casa. Gracias Euro-Tech.

El techo se ve bien y el trabajo se terminó en un día. No quería dejar una publicación tan pronto como para ver cómo le va durante un año.

Kurt. K pasó a revisar las ventanas para asegurarse de que todo funciona correctamente. ¡¡¡Fue increíble !!!

Tenía un techo hecho 16 muy feliz. Kurt de control de calidad se detuvo para asegurarse de que estuviéramos en buena forma ... muy recomendable

¡Niko y Tom fueron muy minuciosos y persistentes con las ventanas!

Kurt de control de calidad se detuvo con una gran experiencia y un maravilloso agradecimiento Kurt

Bandera roja

Mi esposo había acordado tener una cotización sobre canaletas, plafones y impostas, un gran trabajo. Nuestra cita estaba programada para el miércoles 31 de julio a las 7 pm. Recibimos un correo de voz de confirmación de la cita el martes anterior. Llamé el martes por la noche para confirmar, luego me transfirieron al técnico o representante.

Reiteró lo que dijo el representante anterior, excepto por el tiempo. Dijo las 6 de la tarde y yo lo corregí y dije que no, son las 7 de la tarde. Luego me preguntó si podíamos cambiarlo a las 6 pm o si podíamos reprogramarlo para el jueves por la noche. Le dije que no, ya que nuestros horarios eran muy difíciles de cambiar, así que dijo ok, nos vemos mañana a las 7 pm.

El miércoles por la noche tanto mi esposo como yo estábamos esperando al representante. Llegaron las 7 pm y no se presentó. Aproximadamente a las 7:10 pm recibimos una llamada de su programador de citas, informándome que experimentaron un problema con la computadora y no pudieron contactar al representante para notificarle sobre la cita y si podíamos reprogramarla para el jueves por la noche. También me informaron que recibiría un gran descuento por esto.

Al principio pensé, ¿por qué iba a recibir un gran descuento en un presupuesto gratuito? Luego respondí al programador y le dije que no estaba comprando su excusa de un problema de computadora. De hecho, tuve esta misma conversación con el representante el martes por la noche y dije que no podíamos reprogramar, nuestros horarios son muy difíciles de cambiar debido a nuestros trabajos. El planificador dijo, bueno, no hay nada más que pueda hacer.

Es desalentador tener un problema de servicio al cliente y compromiso incluso antes de comenzar. Se encendieron las banderas rojas y decidimos buscar otra empresa.

Este es el tercer proyecto de nuestra casa y hasta ahora hemos quedado satisfechos. Kurt K. se detuvo para hacer un seguimiento del proyecto.

Kurt pasó por aquí hoy y reparó un par de ventanas que estaban rotas, lo cual no sabía. Gracias Kurt por el servicio. También revisó para asegurarse de que se repare una ventana.

Hice mis Windows en 2017 ... me encantan, el equipo que los instaló fue fantástico. Kurt k del control de calidad se detuvo para revisarlos ... Gracias por pasar por Kurt ... ¡lo recomiendo encarecidamente! !!!!!

Amo nuestras ventanas porque son un producto de calidad, y ya no tengo que preocuparme de que nuestros gatos salgan a través de las pantallas, amo eso ... también Kurt K de Eurotech pasó y nos mostró muchas características que no conocíamos. Es excelente que esta empresa haga un seguimiento y se asegure de que amemos nuestros productos, ¡lo cual hacemos! Vivimos en una calle muy transitada y han reducido enormemente el ruido.
¡¡Altamente recomendado!!

Todo es genial, el instalador Adam y su equipo son limpios y eficientes. Kurt de control de calidad se detuvo para asegurarse de que estemos felices.

¡Buen trabajo hecho rápidamente! Trato con Kurt y su equipo

He utilizado Euro-Tech para varios proyectos a lo largo de los años y siempre me ha complacido: los técnicos están bien informados y son eficientes: hoy, Kurt de control de calidad se detuvo para verificar nuestro proyecto más reciente e inmediatamente intervino para asegurarse de que se resolviera un pequeño problema. Los precios siempre han sido buenos y han cumplido con todas las solicitudes específicas que teníamos.

Fue una experiencia agradable desde el inicio del proyecto hasta el final.
Los instaladores fueron rápidos y profesionales. Pocos días después de la instalación de Windows, Dan de euro-tech se detuvo para comprobar la instalación y cualquier posible problema.

¡Los chicos que pusieron en el segundo proyecto de la puerta del padio hicieron un gran trabajo!

Trabajo rápido, profesional y limpio. Trabajadores muy conocedores y amables. De principio a fin, todos explicaron todo lo necesario y las diferentes opciones disponibles. Trabajaron con los precios. Hugky lo recomendaría.

Muy satisfecho con el reemplazo de la ventana completado por Euro-Tech. Los representantes de ventas estaban bien informados, eran amables y no agresivos. Escuché lo que quería y no me vendió algo que no quería o necesitaba. La instalación se realizó sin problemas, fue oportuna y eficiente. Todos los empleados fueron profesionales, respetuosos y amables. El control de calidad vino para mostrarme cómo usar las ventanas, todas las funciones y verificó todas las instalaciones. ¡Gran experiencia!

Se demostró un producto de calidad, sin embargo, el enfoque de ventas fue una decepción. Después de negarse a comprar la noche de la presentación, se realizó una llamada que decía que un gerente saldría y verificaría el trabajo del representante de ventas (que si no puede confiar en el trabajo de un empleado es una señal de alerta). Otras revisiones también detallan su enfoque de ventas como menos que deseable. Cuando se aprobó esa opción y se solicitó un presupuesto por correo electrónico para que pudiera considerarse, la "política de la empresa" dijo que no era posible. Por lo tanto, no hace falta decir que Euro Tech no es una opción a considerar a menos que desee jugar. Muy decepcionante.

Muy buenos hombres. Acabo de hacer mi techo y hacer sfg. Muy rápido y limpiado después. No podría estar más feliz. Kurt pasó después para asegurarse de que estamos felices ... 2 pulgares arriba

Ralph instaló una puerta de patio con ventana de arco y 3 ventanas en un día. Kurt k pasó después.

La instalación fue oportuna, fluida y sin dolor :) Windows se ve hermoso y de alta calidad. No le di 5 estrellas ya que había una gran cantidad de pequeños trozos de desperdicio de la remoción de ventanas viejas que quedaron en nuestro jardín.

2 instalaciones realizadas este año El equipo de Adams entra y sale increíble en un día. El supervisor del proyecto de kurt k pasó después de .... feliz Navidad

¡Instalamos ventanas nuevas en 2012 y todavía están en buen estado! Los empleados que instalaron las ventanas trabajaron limpios y rápidos. Incluso con varios niños pequeños en casa en ese momento, fue fácil reemplazar las ventanas con Euro-Tech.

La tripulación de Adam fue muy buena. Reemplazó una ventana que no sabía que había algún problema con ella. Kurt ha hecho seguimientos.

¡Increíble servicio al cliente de Adam & Jen en EuroTech! Reemplazamos las ventanas de nuestra casa con ventanas de EuroTech hace un par de años y ¡estamos completamente satisfechos con ellas! Incluso cuando surgió un problema después del vórtice polar, su servicio de atención al cliente hizo todo lo posible para solucionarlo. ¡La tranquilidad de saber que se preocupan por la satisfacción de sus clientes incluso años después de la compra me hace recomendarlos a cualquiera! ¡Gracias Euro Tech!

No los deje entrar a su casa. Incumplimiento de contrato y los vendedores le mentirán para conseguir su venta. No les importa el dueño de la casa, solo su propio dinero

Hice ventanas en 2018, las ventanas son fantásticas, Kurt del control de calidad se detuvo para asegurarse de que estábamos en buena forma

Acabo de hacer mi techo. Los chicos hicieron un gran trabajo. Kurt k del control de calidad se detuvo para asegurarse de que estuviera feliz.

Gracias a Euro tech por hacer un gran trabajo en nuestro revestimiento. Realmente disfrutamos de tener a Adam y su equipo trabajando con nosotros. Gracias a Kurt por venir a ver el trabajo y nuestros pensamientos sobre nuestro revestimiento. Gente muy agradable.

Tenía Windows (12) instalado en 2017. Los caballeros que las instalaron fueron muy eficientes e hicieron un trabajo increíble. QCR Kurt vino a vernos después de 2 años.

Martin y Ralph hicieron mis ventanas y la puerta del patio, son hermosas, una compañía maravillosa. Para vientos que cubren techos y puertas.

Niko y Tom llegaron a tiempo, evaluaron el problema y con suerte lo solucionaron. Fueron muy amables y corteses.
Russ y Darlene

Eerotech tiene un mal servicio al cliente y un mal trabajo artesanal y vendedores mentirosos llenos de excusas por las que el trabajo no se hizo bien al comprador por primera vez.

El instalador fue genial, Kurt de control de calidad se detuvo para asegurarse de que yo estuviera feliz. Gran compañía

Estoy sorprendido por las críticas negativas, considerando que la experiencia que esta compañía le dio a mi anciana madre fue la mejor. No puedo agradecer lo suficiente a esta empresa por su profesionalismo y la forma en que trataron a mi madre durante todo el proceso de reemplazo de su revestimiento. Los instaladores incluso le trasladaron algunas de sus pesadas macetas. En general, esta empresa obtiene 5 estrellas en mi libro y definitivamente recomendaré a cualquiera a ellas.

Kurt K se detuvo para dar un rápido resumen de las ventanas más nuevas que tengo en la casa. Fue muy útil y agradable hablar también. ¡Estas ventanas son dulces!