4 hace años que
Equity no envió los documentos de cierre a mi agen...
Equity no envió los documentos de cierre a mi agente firmante hasta después de la hora de inicio programada. Tampoco me enviaron el estado de cuenta de cierre que necesitaba mi banco para aprobar la transferencia de fondos hasta 2 horas completas después de la hora de inicio programada, y para esa hora del día en que mi banco no pudo realizar la transferencia el mismo día. Varios documentos incluían la ortografía incorrecta de mi nombre, lo que provocó más retrasos. Supuestamente, el presidente de la empresa iba a llamar a mi agente de bienes raíces después de sus reuniones de ese día para discutir la experiencia, y Equity prometió concesiones para compensar todos los problemas; esto fue hace casi dos meses y nada de eso sucedió. Desearía tener al menos una cosa positiva que decir para no sonar tan descontento, pero realmente no puedo pensar en nada.
Editar: Escuché de Equity, y parecían genuinos en su disculpa. Ofrecieron concesiones y declararon que entregarían de la noche a la mañana las copias del documento de cierre que solicité. Aprecié el tiempo y la disposición de Cory para intentar remediar la situación.
Traducido