Enterprise-RDU Airport Revisar

El personal era amable, atento y conocedor de la zona y de mis necesidades.

El nuevo sistema es rápido, fácil y muy conveniente. alquilar y devolver mi coche fue rápido, sin papeles y sin complicaciones. Usaré esta oficina nuevamente

Excelente servicio al cliente
Brian y Anthony son los mejores. Gracias.

Reservé el auto el día antes de salir de República Dominicana y cuando llegué al aeropuerto RDU recogí mi equipaje y tomé el servicio de transporte a Enterprise. ¡Entré y salí en menos de 10 minutos! Estoy hablando en el auto y me fui. ¡Guauu! ¡Servicio excepcional y rápido! ¡Estoy muy complacido!

Actitud súper positiva del personal a pesar de que yo y otros esperamos en la fila durante 10 minutos adentro, luego otros 15 minutos para que llegara el automóvil. Después de que llegó el auto, noté que no había combustible. Otra espera de 5 a 10 minutos. A la devolución, fiel a lo que estaba previsto, tuve que esperar otros 15 minutos para que se procesara mi turno. No sé cómo se mantienen en el negocio ...

Gran servicio dentro y fuera rápidamente. Los usaré en mis próximos viajes a Raliegh nuevamente

Excelente experiencia. Tuve un error en mi factura inicial y después de que el número 1800 no explicara ni corrigiera el problema, el personal de la ubicación me llevó rápidamente a un Agente de Servicio al Cliente que corrigió el error del sistema, cuando llegué para devolver el vehículo.

Estoy muy agradecido de que el personal haya estado dispuesto a ayudarme.

Mi vehículo estaba limpio, no olía a humo y estaba en excelentes condiciones de funcionamiento cuando me lo alquilaron.

¡Es una experiencia increíble! Deberías probar Ryan en el aeropuerto RDU, me cuidó mucho y no me dejaba irme sin lo que realmente quería y necesitaba para mi viaje. ¡Incluso encontró formas de ahorrarme dinero cuando mi opción estaba disponible! Desafiante vendré de nuevo

Llegué a Raleigh NC para una reunión de negocios. El personal de check-in y check-out fue muy amable y servicial. Explicaron todas las características del automóvil y el proceso fue eficiente.

Gran servicio, me recogió y me llevó a su ubicación. Demasiado caro para planear usarlo en el futuro a menos que no tenga otra opción.

Entré y salí en unos dos minutos. Fueron asombrosos

Enterprise es rápido, razonable y el nissan conducía bien, después de que aprendimos a configurar el espejo lateral.

Como siempre, tuvimos una gran experiencia con Enterprise. Nos apresuramos ya que teníamos un largo viaje en auto al regresar de nuestras vacaciones para llegar al aeropuerto y nos olvidamos de llenar con gasolina. El empleado nos trató de manera muy justa. Enterprise es mi agencia de alquiler de coches preferida.

Muy profesional, gran coche, solo degrado mi experiencia Enterprise porque, por primera vez, sentí que no era un buen valor. Más de $ 200 por un auto compacto que apenas manejé y tuve alrededor de 72 horas fue una locura. Además, el precio estaba estructurado de tal manera que no importaba si giraba el auto en 12 horas, o 3 días después, manteniéndolo 4 días calendario. Esto no tiene sentido.

¡Excelente servicio al cliente cuando visité el aeropuerto RDU en un viaje de negocios! El asistente incluso estaba allí para recibirme cuando regresé dos días después.

Esta fue la primera vez que alquilé un automóvil que alquilé cerca del aeropuerto de Raleigh. La señora de la recepción fue muy amable y amistosa fue una experiencia realmente buena, muy fácil y el miembro del personal que me llevó al automóvil fue muy amable y muy profesional me preguntó si quería ciertas cosas como el seguro de daños, etc. coche y me mostró todo lo que señaló el piloto anterior. El proceso fue muy fácil, definitivamente volveré a alquilar un auto con ustedes, gracias :)

Conseguí una tarifa excelente; un auto compacto Nissan muy bueno con todos los extras, incluido el control de crucero. Muy buen kilometraje de gasolina.
El regreso fue simple e inmediato, incluido ayudarme con mis maletas al transbordador.

muy profesionalmente hecho!

Gran servicio, el registro estuvo bien. Pudieron actualizar mi vehículo, lo que funcionó bien al final. La salida fue aún más fácil.

Excelente servicio al cliente, fueron muy amables, cortés y eficientes. Ayudaron a que mi largo vuelo valiera la pena.

Había hecho una reserva con ellos después de un vuelo tardío después de un fin de semana largo. Sin molestias, sin problemas. El servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el mostrador fue rápido y fácil. El personal fue profesional y muy eficiente. Entré y salí en unos 10 minutos. El coche era exactamente lo que esperaba en excelentes condiciones y muy limpio. Continuaré usando Enterprise como mi goto para el alquiler de gatos.

Enterprise le enviará correos electrónicos incesantes solicitando revisiones. ¡Aqui tienes!

Servicio al cliente siempre ejemplar. Me encanta alquilar en Enterprise.

El servicio fue rápido y muy personalizado. El coche estaba bonito y limpio. Se les dieron múltiples opciones para elegir. Se sintió especial.

Según mi estimación, mi esposa y yo perdimos más de 4 horas de nuestras vidas tratando de alquilar un automóvil en este lugar. Pasó tiempo haciendo docenas de preguntas por teléfono antes de que perdiera una mañana entera siendo transportada por el aeropuerto para que me negaran el auto que habíamos reservado. Es curioso cómo en el teléfono omitieron su política de necesitar una tarjeta de crédito "importante" (su palabra) para finalmente recoger el vehículo. Felicitaciones para ellos por poder sostener un negocio en el que retroceden en relación con la base de consumidores en evolución que los rodea. Me mantendría alejado de usar a estos tipos si eres una persona que todavía espera (probablemente nuestro error) que los empleados sepan qué está pasando.

Ocasionalmente alquilamos autos, este es nuestro goto, ya que estar conectados a un aeropuerto significa que las millas ilimitadas están incluidas en el trato.

Todos los asociados fueron profesionales y agradables. Matt el gerente ... ¡EXCELENTE!

Mi familia ha viajado por el área de Raleigh-Durham un par de veces al año, y puedo decir sin dudarlo que mi experiencia en Enterprise siempre ha sido EXCELENTE. El servicio ha sido rápido y amable. Hicieron todo lo posible para localizar un asiento de seguridad limpio, nos dieron buenos consejos sobre qué vehículo tomar y no nos cobraron por los 2 galones que teníamos cuando devolvimos el vehículo. Aunque puede que no sean los más baratos, los volveré a usar debido al gran servicio.

Tuve que cambiar de coche cuando llegué porque el tamaño que pedí no estaba disponible, pero esto se hizo rápidamente y sin problemas. Todo lo demás salió bien, el check out y el check in fueron rápidos y sin problemas. Tomó la opción de gasolina esta vez porque estaban cobrando el mismo precio por galón que las estaciones. Esto fue refrescante.

apareció a las 4:45 pm un sábado en el aeropuerto RDU - larga fila en Enterprise, un solo empleado revisando a la gente - decepcionante.

El auto era excelente, el precio era excelente, una vez que llegué a la caja, me hicieron registrar en un minuto y en mi auto.

No puedes dejar tu auto personal en el estacionamiento ... tienes que estacionar en el estacionamiento del aeropuerto, así que eso fue caro.

El coche que alquilé estaba en perfecto estado y funcionó de forma sólida. El servicio al cliente y la capacidad de respuesta fue rápido, eficiente y amigable. Soy un cliente habitual de Enterprise y nunca he tenido un servicio inferior a 5 estrellas. Mientras mantenga su compromiso con la excelencia, Enterprise puede seguir contando con mi patrocinio.

He notado que la calidad de esta empresa se ha deteriorado a lo largo de los años. Soy un cliente leal de Enterprise y vuelo a RDU con bastante frecuencia. Esta última experiencia fue completamente inesperada para una empresa de calidad como Enterprise. Hice mi reserva con varias semanas de anticipación. Cuando llegué, la lanzadera Enterprise no estaba en su área de recogida durante más de 15 minutos. (raro). Cuando se abrió la puerta, el conductor no se ofreció a ayudarme con mis maletas, ya que era difícil subir los empinados escalones del autobús. (Aunque yo también temía por él ... él era mayor y tenía bastante sobrepeso). Cuando llegué a la oficina de alquiler, una joven sin ninguna habilidad con las personas tomó su dedo y señaló una puerta para que la siguiera. Mientras caminábamos hacia lo que pensé que sería mi auto, ella murmuró algo sobre una mejora. No gracias, solo quiero el auto que reservé. Ella frunció el ceño y luego murmuró algo sobre que no tenían uno disponible y se quedó mirándome. Le dije: "No quiero una actualización, gracias". Me dijo que esperara en una bahía vacía y que iría al edificio de mecánica a buscarme una. Después de unos 20 minutos de espera allí (sol abrasador también), llegó en un automóvil económico empapado y empapado. Ella salió y me dijo que firmara en su libreta. Primero caminé alrededor del auto y lo revisé en busca de abolladuras, etc. y luego lo firmé. No, gracias por elegir Enterprise, no, nada. Mientras conducía hacia mi destino, noté que el interior estaba sucio con pelo de perro y todos los asientos tenían manchas. (Solo había 8000 millas en el vehículo). Además, no había tapetes. Conduje hasta un lavado de autos y usé la aspiradora para limpiar el auto. Cuando devolví el auto a Enterprise al final de la semana, les expliqué la situación del auto sucio y me quitaron dos días de descuento en la factura, lo cual aprecié. Pero definitivamente he notado que esta oficina de alquiler de autos en particular tiene un servicio deficiente y pensé que debería saberlo.

Excelente servicio, personal amable y un vehículo muy limpio.

Totalmente decepcionado. Reservaron un automóvil intermedio, me pusieron en un compacto, pero solo después de que rechacé el subcompacto, intentaron rebajarme pero aún así cobraron la tarifa intermedia. Cobrar por bienes que no se entregaron: ¡fraude! La luz de verificación del motor estaba encendida, ¡no tengo tiempo para lidiar con eso cuando estoy de viaje! Sin mencionar que una semana después de devolver el auto, recibí una llamada de un tercero preguntando por un accidente. ¡No hubo ningún accidente! Pero como tenemos seguro a través de mi contrato de trabajo, están presentando un reclamo. Me suena a fraude. Nuestra oficina de viajes ya no realizará reservas a través de Enterprise.

Larga fila para registrarse y luego una fila más larga para conseguir un coche. Nuevo empleado ese día y no parecía estar debidamente capacitado. Estaba trabajando en la cola de autos al revés hasta que los clientes notaron que estaba llamando nombres a las personas que acababan de salir en lugar de a los clientes que habían estado de pie durante mucho tiempo. El gerente luego dio una lección de tecnología rápida. El coche estaba bien. El proceso de pago fue mucho mejor.

La experiencia más rápida y fluida de cualquier grupo de alquiler.

Excelente servicio al cliente. Fácil de entrar, el personal fue muy amable y el transporte fue rápido.

¡Experiencia rápida de dejar, no rápido para conseguir el coche!

Tiandra fue genial, realmente acogedor e hizo que todo el proceso de principio a fin fuera cómodo. Absolutamente volvería a alquilar un coche desde aquí. Excelente servicio al huésped.

¡Todo estuvo genial! El autobús estaba esperando cuando llegué y el coche estaba genial.

¡Excelente servicio al cliente! La camioneta que alquilé estaba en muy buenas condiciones; la Enterprise muy limpia es ahora mi opción para el alquiler de autos.

Estoy de acuerdo con las otras críticas con respecto a la facilidad de recoger un automóvil en el aeropuerto de Raleigh-Durham. Desde el servicio de transporte hasta el check-in en la recepción; el servicio fue superior. Recomiendo encarecidamente trabajar con esta agencia de alquiler.

El auto estaba sucio. Tuve que limpiar el interior con mis toallitas de viaje. La palanca de cambios estaba pegajosa. El tablero interior y el parabrisas estaban rayados y con manchas. Cuando hablé con el representante, me ofreció otra camioneta; pero ese auto estaba más sucio. Es como si tuvieran una tasa de rotación rápida. Cada automóvil que conducía estaba empapado por haber sido lavado en el exterior. He estado usando Enterprise en los EE. UU. E incluso a nivel internacional. Nunca he estado tan disgustado como estaba.

Alquilé un auto en el aeropuerto. Un representante en la ubicación de Durham me dijo que podía devolverlo allí sin incurrir en un cargo por entrega. Sin embargo, me cobraron $ 35 por devolverlo a ese lugar.

Experiencia agradable. Solo dedico aproximadamente cinco minutos antes de conducir hacia mi destino final. Personal maravilloso y muy educado. Gracias a todos los que me ayudaron en este lugar. Definitivamente volveré a alquilar.

La oficina de Smithfield en Brightleaf Boulevard no pudo entregar su reserva y no pareció importarle en absoluto. La oficina de Clayton se ocupó de mí de inmediato. ¡Alabado sea su personal profesional! El auto fue entregado más tarde ese mismo día en el aeropuerto. Su personal también fue profesional.

Enterprise siempre ha sido muy agradable y siempre ha hecho un esfuerzo adicional para ser amable, cortés y eficiente. Han sido extremadamente rápidos en el registro de salida y en el registro de entrada. Los coches han estado limpios y han funcionado bien, aunque en dos ocasiones tuve un coche con una rueda trasera desequilibrada que fue molesta.
AHORA viene la parte mala. En un lugar de Raleigh tenía un itinerario que me llevó por carreteras de peaje inesperadas. Los peajes se cobraron mediante transpondedores. No había cabinas donde se pudiera pagar en efectivo. Pensé que eran raros pero pensé que entendí mal el concepto. Mucho después, recibí una factura de la Autoridad de Peajes por seis peajes de aproximadamente $ 2 cada uno y una multa de $ 30 por cada uno debido a falta de pago. Alrededor de $ 192.
Regresé a Raleigh y alquilé un automóvil para el mismo itinerario que antes y le pregunté al asistente sobre las multas. Dijo, solo tenemos una carretera de peaje, estarás bien. No se preocupe por eso. Pedí un transpondedor y me dijo que no necesitaba uno para no preocuparme por eso. Conduje por unos seis puntos de peaje nuevamente ese viaje y cuando regresé al lugar de entrega para devolver el auto, le dije al asistente que no estaba preocupado por los peajes. Dije que había notado que me enviarían una factura por correo, pero no sabía cómo lo harían. Fue útil pero ineficaz. Alternativamente me dijo que podía programar mi Garmen para evitar peajes, Enterprise no tenía transpondedores en el sur, llamar a la compañía de peaje y preguntarles al respecto, y lamentó que tuviera problemas pero no había nada que pudiera hacer al respecto. Llamé a la autoridad de peaje y me dijeron que se pondrían en contacto con Enterprise, conseguirían mi dirección y me enviarían una factura. Dijeron que sería por unos 20 dólares. Les hablé de la factura anterior con los honorarios desorbitados y me dijeron que era por impago.

Todo salió como esperaba, tuve un pequeño problema, lo solucionaron de inmediato y se aseguraron de que estuviera 100% satisfecho. Los usaré nuevamente en mi próximo viaje de negocios.

La entrega fue muy sencilla, pero la recogida en el aeropuerto y el auto fue un poco doloroso. El tipo de la camioneta estaba demasiado incapacitado para ayudar a subir el equipaje al autobús. Recojo del auto también un rato ya que no había nada listo

Registrado rápidamente a la llegada. El coche fue genial. El personal era agradable y cordial. La única razón por la que no fue de 5 estrellas es porque mi grupo esperó entre 15 y 20 minutos en la terminal del aeropuerto de RDU para que el transporte de Enterprise nos recogiera y nos llevara a las instalaciones de alquiler de automóviles.

Empresa del aeropuerto de Raleigh:

Reservé un auto de clase compacta. Cuando me dijeron que no tenían ningún automóvil de clase compacta, ofrecieron un vehículo de clase estándar o SUV por $ 10 adicionales al día. Cuando les dije que no quería un vehículo más grande y que había reservado un vehículo compacto que ahorraba combustible a propósito, me ofrecieron las mismas opciones sin costo adicional. No me gusta que me digan que la clase de vehículo que reservé no está disponible y que podría pagar para actualizar cuando nunca debería tener que pagar por un vehículo mejor cuando ustedes sobreventan o no tienen el vehículo apropiado que reservé en primer lugar. Es engañoso intentar cobrarme por algo por lo que nadie debería pagar más. Esto ha sucedido en múltiples ocasiones en varias empresas. Le habría dado 5 estrellas a este viaje específico si el empleado me hubiera dicho desde el principio que no me habría costado más, que es la forma en que siempre se debe manejar.

Después de tener una experiencia horrible con mi último alquiler con una instalación de Enterprise fuera del sitio cerca de Love Field en Dallas, le estaba dando a Enterprise una oportunidad más. Me alegro de haberlo hecho. El equipo de Raleigh renovó mi confianza en Enterprise. Este equipo fue de primera categoría en todos los sentidos: cortés, eficiente y bien entrenado. La gente que forma este equipo y lo capacita está haciendo un gran trabajo. No es suficiente contratar buenas personas. Debe capacitarlos y poner en marcha un proceso. Este grupo debe hacer eso porque brindan un excelente servicio al cliente.

mi experiencia con ellos fue bastante agradable. Estaban más que dispuestos a adaptarse a cualquier cambio de última hora. Aunque solo hubo un problema cosmético con el auto, el vendedor estuvo más que dispuesto a darme otro de mi elección. Fue una experiencia bastante agradable y aprecio la velocidad a la que me procesaron y me metieron en mi auto y cuando lo devolví, la velocidad a la que pude registrarme. vendedor muy amable y cortés gran trabajo.

Proceso rápido, personal muy amable. El coche que solicité no estaba disponible. Obtuve una actualización sin costo adicional y sorprendentemente me gustó más. Me quedé con el coche un día extra y me cobraron sólo $ 10 por eso. Volvería a alquilar desde aquí

Enterprise es y siempre ha sido profesional y se adapta a mis necesidades de viaje.

Mi esposa y yo hemos utilizado la ubicación de RDU Enterprise más de 20 veces este año. Por lo general, estamos entrando y saliendo con representantes de clientes amigables, sin embargo, esta última vez fue un fracaso. Tuvimos una reputación que debió ser alta porque constantemente insultaba nuestra elección de vehículo, muy extraño, y luego insultó a mi esposa embarazada. Afortunadamente para él, ya llegamos tarde porque pidió nuestra información 3 veces, lo cual es completamente innecesario dado que somos miembros y tenemos todo en el sistema y ningún otro representante nos ha pedido esto, excepto la identificación y la tarjeta de crédito. Por lo general, le daría 5 estrellas a esta ubicación, pero esta persona fue, con mucho, uno de los peores representantes de servicio al cliente con los que he estado y arruinó la experiencia y la confiabilidad. Enterprise, necesita encontrar una manera de compensar esto con mi esposa, ¡porque ella nunca quiere volver a usarla!

Miembro decepcionado

Dejé mi chaqueta deportiva en el asiento trasero cuando la devolví. No me di cuenta hasta que estuve en la puerta listo para partir. Fue menos de una hora después de que lo dejé. Llamé y hablé con un caballero en los objetos perdidos. Dijo que había localizado mi auto y necesitaba ir a buscar la chaqueta y que llamaría. Tuve que partir y cuando aterricé no recibí correo de voz. Seguí más tarde ese día y el lunes después del fin de semana. Dijeron que nunca lo encontraron. Es difícil de creer que desapareció en menos de una hora, cuando el auto ni siquiera había salido del estacionamiento. Muy decepcionado, la chaqueta era una chaqueta deportiva 500+.

Recogido puntualmente del aeropuerto y llevado a la agencia de alquiler. El conductor subió y bajó mis maletas del transbordador. Registro rápido en el mostrador, el gerente saludó y proporcionó su tarjeta. ¡El coche está limpio y prácticamente nuevo con el tanque lleno de gasolina!

Alquilé un vehículo en la ubicación de RDU y tuve una experiencia positiva. Recientemente viajé a Houston y alquilé en Hertz, mi compañía de referencia desde hace mucho tiempo; nunca volveré a Hertz debido a la llanta Kia P-O-S abollada y calva que recibí. El mismo fin de semana, ABC News informó sobre prácticas fraudulentas de Payless, propiedad de AVIS ... lección para todos: elija Enterprise. Altima nuevo y limpio (524 millas), representante de servicio amigable y entrada / salida rápida. Servicio como solía ser. Se unirá al programa de fidelización Enterprise para todos los alquileres futuros.

Me quedé satisfecho por la cortesía del personal y el servicio rápido, aunque estaban ocupados debido a la multitud de vacaciones.

excelente precio, buen camión, servicio rápido y profesional dentro y fuera.

Gran experiencia. Los agentes fueron muy amables y eficientes.

Coche realmente bonito, gran servicio, un poco caro.

Enterprise es siempre rápida, confiable y tiene excelentes empleados con los que trabajar. ¡Súper satisfecho!

El proceso de registro estuvo bien, se perdió el tiempo en revisar el automóvil. Amigo me dio las cosas de la firma y se fue ... Desafortunadamente el auto estacionado demasiado cerca del siguiente auto ... el verdadero servicio hubiera sido sacar el auto para poder poner las bolsas en el maletero ... Manejé hasta la puerta y me di cuenta de que faltaba un 1/4 tanque ... un buen hombre en Gate dijo que tenían gasolina ...
Se dieron cuenta de que las ventanas interiores no se limpiaron cuando los faros delanteros venían mostrando las rayas, etc.
Devolver el auto, el registro fue deficiente ... en realidad tuve que pedirle a alguien que me registrara ... luego obtener la inspección de Sherlock Holmes ... La única razón por la que una estrella se debe al conductor del autobús ... un gran tipo ... ganó ' No use a estas personas en Raleigh de nuevo ...

Fue increíble trabajar con Christopher. Dejaré que todos los miembros de mi familia de fuera del estado sepan adónde ir.

El vehículo no era el más limpio. La luz de líquido lavaparabrisas bajo estaba encendida, no funcionaba correctamente. En general, el servicio estuvo bien, la gente fue amable

Rápido y fácil de usar.
El proceso de regreso es súper rápido, por lo que llegar a mi vuelo es menos estresante. Recoger el alquiler también es muy sencillo. Esta es la razón por la que elijo Enterprise cada vez que vuelo al aeropuerto de Raleigh / Durham.
El único comentario negativo que puedo dar es la espera en la terminal a que llegue un autobús de enlace. Parece más largo que otras marcas, pero nunca he tenido que esperar media hora, por lo que tampoco hay ninguna queja.

Excelente servicio. Gente muy agradable y profesional.

Recientemente alquilé un SUV mediano de Enterprise. Los representantes en ambos extremos del viaje fueron muy amables, amigos y muy profesionales. El coche estaba impecable y funcionaba perfectamente. No podría haber tenido una experiencia mejor. He usado Enterprise antes y siempre he tenido una experiencia positiva. ¡Recomendaría Enterprise sin dudarlo!

Experiencia de devolución rápida de vehículos de alquiler. Personal muy amable y eficiente. Shuttle lo recoge y lo lleva a la terminal.

El coche correcto estaba listo cuando lo estábamos. Entrada rápida, salida rápida. El personal fue amigable y útil.

Todos los empleados con los que hablé e interactué fueron extremadamente profesionales. Lo único que podría haber hecho sin él fue el cursi intento de venderme a un auto deportivo de lujo (había alquilado un sedán básico).

Check-in y check-out eficientes, así como un vehículo muy agradable.

Una experiencia muy terrible, el coche, un Chrysler 300 que alquilamos, no funcionaba bien 3 horas después de nuestras vacaciones familiares. Llamamos a servicio al cliente, nos aconsejaron que fuéramos a la ubicación del aeropuerto de Raleigh / Durham para canjear el vehículo. Una vez allí, nos trataron de manera poco profesional. La chica que estaba trabajando en el turno de la mañana (aproximadamente a las 10:30 am) el sábado ... 6 de mayo de 2017 salió apresurándonos del auto. Esperamos más de media hora, luego condujeron un Chevrolet Impala MUY SUCIO por delante. Estaba consternado por la maldad del coche. Fue entonces cuando la otra mujer nos dijo eso, ese auto era todo lo que tenían. Ridículo, lo sé, porque ese día había más de 50 autos en el lote. Finalmente sacan un pequeño Jeep diminuto. No estoy satisfecho, ya que habíamos solicitado específicamente el coche que teníamos. Pero decidimos tomar el Jeep, porque a estas alturas estamos muy retrasados ​​y teníamos que continuar con nuestro viaje.
Durante nuestro cambio a un vehículo diferente, mientras nos apresuraban, se olvidaron algunas de nuestras pertenencias personales. Precedí llamar a la ubicación de Ral / Dur para reclamar mis pertenencias y me dijeron que no había NADA allí.
La gente de esta ubicación era el grupo de personas más poco profesional y grosero con el que he tratado.
En serio, siento como si pensaran que podrían pasarnos el sucio Impala porque teníamos prisa por volver a nuestros viajes y era tan descorazonador decirlo ... pero también porque somos negros.
Todo lo que puedo decir sin lugar a dudas es que no volveremos a utilizar Enterprise.

Desde el mostrador de recogida hasta el proceso de devolución, todos fueron extremadamente amables y profesionales. Entré y salí en ambos casos en menos de 2 minutos. Cuando pedí un coche más cómodo de lo que estaba disponible, me dieron uno sin recargo ni molestias. Definitivamente volveré a alquilarles cuando vuele a Raleigh.

Aunque tenía una reserva, el único automóvil disponible para mí era un Dodge Dart ... resulta que este era un gran automóvil que funcionaba muy bien con el combustible. El inconveniente que tengo es que el interior del coche estaba sucio y apestaba a humo de cigarrillo. Además, los cargos pueden ser un poco engañosos después de agregar todos los impuestos diferentes.

Fue una gran experiencia. Amable, eficiente y servicial.

El primer coche que nos ofrecieron tenía aire acondicionado que no funcionaba. La temperatura en ese momento era de 32 ° C. El segundo automóvil, que aparentemente era el único disponible, estaba sucio. Los asientos tanto en la parte delantera como en la trasera del coche estaban muy manchados. En general, el interior estaba desgastado y desordenado. No era lo que esperaba de Enterprise. Cuando devolvimos el vehículo, sus sistemas informáticos estaban averiados, lo que claramente no era culpa suya, y los empleados intentaban frenéticamente registrar los coches. Cuando me preguntaron si tenía algún problema con el coche, mencioné el estado del interior y me respondieron. con silencio. Sin embargo, puedo perdonar esto dados los problemas en ese momento. No puedo, por otro lado, perdonar la condición en la parte delantera. Esta no fue una buena experiencia. Es probable que no vuelva con Enterprise después de esto.

Gran auto, buena gente. Larga fila y difícil distancia social en un edificio pequeño. Buena experiencia en general.

Tenía un automóvil reservado en el aeropuerto para una emergencia familiar, y cuando llegué estaba entrando y saliendo en menos de diez minutos. Excelente servicio al cliente.

Gran experiencia en comparación con el último alquiler en el aeropuerto de Raleigh. Entré y salí en minutos, el último alquiler fue con Thrifty / Dollar tardó una hora en recogerlo. Mucho mejor trato por unos pocos centavos, vaya Enterprise.

Probablemente la peor experiencia de alquiler de coches que he tenido en mi vida. Antes de COVID se alquilaba a Enterprise cada dos semanas. La ubicación del aeropuerto RDU fue capaz de brindarme probablemente la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido ... ¡y lo hizo parecer fácil! Estaré alquilando a otras empresas a partir de ahora.

Recogida y devolución sin problemas ... tiempo máximo en la parte delantera y trasera de 10 minutos. CADA miembro del personal es profesional, afable y eficiente. ¡No podría haber pedido una mejor experiencia!

El servicio al cliente fue de primera clase. Coche limpio y a un precio razonable.

Siempre tengo el mejor servicio sin importar la oficina de Enterprise que elija. Esta vez fue NC y fueron increíbles y rápidos. Gracias Enterprise ... mentalmente siempre me recoges

Gran experiencia en este lugar esta semana. Tuve una confusión en los autos que mi esposa odiaba conducir y no tuvimos problemas para cambiarlo. Joe fue de gran ayuda.