Embassy Suites Anaheim South Revisar

Fue acompañante en un viaje de la escuela secundaria. El personal fue increíble y amable. Bien preparado para la llegada de más de 150 invitados.

Sigue siendo un gran hotel. Buen personal y habitaciones limpias.

Estupendo. El desayuno era bueno para ser un hotel gratis. Genial para el largo día en Disney. Gran selección y tortillas hechas a pedido. Lo mismo con la hora feliz, fue genial que las bebidas estuvieran bien por ser gratis. El servicio de transporte fue genial (Pero tenías que pagar por día. Ojalá hubieran tenido la opción de un pase de transporte de dos o tres días. Era $ 40 por día para 7 personas. Un extra de $ 80 dólares). Personal limpio y agradable. Gracias

El costo es bastante alto para el salón de banquetes y las habitaciones.

Actualmente estoy al teléfono para enviar una queja formal sobre el gerente que administra esta propiedad. No solo no fue útil en su falta de habilidades de servicio al cliente en un puesto gerencial, sino que dijo "perfecto" cuando procedí a informarle que iba a dejar una mala reseña de su actitud desagradable.

Me cobraron de más por el estacionamiento recientemente cuando hice una reserva en Expedia. La reserva incluía estacionamiento y pagó todo por adelantado. Una vez que llamé la atención de los gerentes sobre esto, él reembolsó el monto del estacionamiento cobrado de más. Sin embargo, cuando le expliqué mi experiencia de inconvenientes, su falta de hospitalidad y mala actitud fue repugnante. Francamente, ¡me sorprende que sea gerente!

Fue sarcástico y grosero en la forma en que eligió responder a mi queja. En el negocio hotelero, la hospitalidad es de suma importancia. Tenga la seguridad de que recibirá una cadena de correo electrónico con su nombre en la queja a sus superiores en la empresa.

buen desayuno, bebidas y bocadillos gratis es agradable y buen servicio

Experiencia 5 estrellas. Excelente ubicación, con muchos restaurantes cercanos y un objetivo. El personal era amable y servicial. El desayuno de cortesía y las bebidas / refrigerios por la noche hicieron que esta experiencia fuera aún mejor.

Las habitaciones son muy bonitas, el desayuno, especialmente las tortillas, fue decepcionante

Como de costumbre, se registró para tomar un vuelo temprano en la mañana y se imprimió una copia impresa del recibo. Finalmente recibí un correo electrónico de mi tarjeta de crédito con el monto deducido del hotel y no coincidía con mi recibo impreso. ¡Ahora se necesitan 72 horas solo para recuperar el dinero que robaron!

Internet tiene algunos problemas. Maravilloso servicio y desayuno. Bonitas habitaciones abiertas

Uno de mis hoteles favoritos de la zona. ¡Las ofertas de desayuno y happy hour son increíbles! Las habitaciones son enormes. Es sorprendentemente privado y tranquilo considerando el tamaño del hotel y la cantidad de tráfico de alimentos. Hay muchos visitantes de Disney aquí, pero en general es relajado. Los ascensores de vidrio y las fuentes de agua hacen que este lugar sea divertido.

Excelente ubicación cerca de Disneyland, delicioso desayuno preparado a pedido y amplias habitaciones y vistas.

Hotel brillante, las habitaciones son espaciosas y bonitas, el único arrepentimiento por la ducha es una bañera (todos tienen su propia opinión al respecto) de lo contrario, el entorno para el desayuno es simplemente magnífico. Recomiendo este hotel.

¡El hotel fue excelente! Nuestra habitación estaba impecable y el personal era fantástico. El desayuno y la hora del cóctel por la noche es lo que siempre me atrae de Embassy Suites, pero este hotel fue maravilloso por todos lados.

El servicio fue bueno, pero está empezando a deteriorarse ya que está muy ocupado. Necesita reforma.

Es muy bonito y tranquilo, estudié muy bien aquí. Bastante limpio, excepto que encontré un envoltorio para muffins en el suelo junto a la cama. La recepción podría ser mejor, por eso le doy 4 estrellas. El servicio de habitaciones es receptivo pero olvidadizo, lleva un tiempo y, a veces, trae las cosas equivocadas. ¡El estacionamiento cuesta $ 20 por día! Pensé que eso era demasiado. & Su orden de llegada con un restaurante de estacionamiento. El desayuno estuvo bueno el primer día, pero el almuerzo escolar el segundo y tercer día.

Gran habitación y comodidades, desayuno gratis y happy hour

Todo en este ES fue perfecto, sin el desayuno buffet. Aunque es "gratis", la comida estaba fría o tibia. La tortilla hecha a pedido estaba terminada. Obviamente ponen más cuidado y atención en las habitaciones que en la comida.

Me he alojado en este hotel 3 veces en el último año, la mayoría de la gente de la recepción es muy servicial y tiene buenas habilidades de servicio al cliente. La única queja que tengo es que tienen un gerente nocturno que no está seguro de cómo se llama, solo que es una dama afroamericana que carece de cualquier tipo de habilidad en el servicio al cliente. Me quedo en propiedades Hilton alrededor de 75 días al año y este gerente es uno de los peores con los que he tenido que lidiar en 40 años de viaje. Ella es arrogante y parece que tiene un chip en el hombro. No dejaría que esta persona tuviera ningún contacto con el cliente porque tuve que tratar con ella hace un año y no ha cambiado nada. Ella sigue siendo la misma persona arrogante.

Primero, quiero mencionar que realmente no disfruto de los hoteles, pero ESTE es el mejor hotel en el que me he alojado. Especialmente por el personal que trabaja allí, ¡su servicio al cliente fue el mejor! Visité del 29 de marzo al 1 de abril de 2017, fueron amables y me hicieron sentir bienvenido. Debido a que era mi primera vez allí, y no conozco la ciudad, si tenía una pregunta, estaban listos para responder y darme consejos al respecto. El desayuno buffet gratis fue uno de los mejores que he probado en un hotel con una gran variedad de comida americana, ¡y la vista! Me encantó el estanque de peces koi, el ascensor, el león que estoy bastante seguro de que se mueve, el gimnasio y el WiFi gratuito y la "hora feliz" también. La verdad es que no bebo, pero fue agradable poder probar las opciones vírgenes, y como estuve allí 4 días, en un viaje de negocios, no tuve mucho para disfrutar. Algo especial que quiero mencionar es que mis mañanas fueron EXCELENTES, debido a la cordialidad y amabilidad de dos excelentes meseras que me hicieron sentir como en casa durante la hora del desayuno, señora. Vicky y mr. Francisco. "Nuestra amistad" comenzó con una sonrisa y una pregunta que hice sobre su trabajo, ¡porque parece que realmente lo disfrutan! Y luego hicieron un esfuerzo adicional en el servicio y la conversación que necesitaba, ¡y en mi idioma! Al final de mi visita de cuatro días, incluso tuve que pedirles que se tomaran una foto conmigo, porque realmente los iba a extrañar. Y debido a que este hotel es definitivamente un hotel orientado a la familia, planeo volver en septiembre con mi esposo y mis hijos para que conozcan a mis "nuevos amigos" Francisco y Vicky, y realmente disfruten de las agradables instalaciones, visiten la piscina, y Disneyland! Gracias.

No puede equivocarse con este Embassy Suites. Mucho estacionamiento (no gratis), las habitaciones son tranquilas y el chef del desayuno es divertido y rápido. Mi única queja es que el interior es un poco viejo, los televisores son de baja definición y la ducha podría estar más caliente. Pero me he alojado aquí antes y me quedaré aquí de nuevo.

Me encantó el desayuno aquí, excelentes habitaciones limpias y un personal maravilloso.

Buen hotel un poco concurrido para la temporada en general buena opción para quedarse

Estacionamiento parcialmente cerrado por obras, por lo que el espacio es limitado. Cricket Wireless funciona bien en las salas de reuniones.

Personal increíblemente maravilloso y servicial. Las habitaciones son bonitas, las camas son muy cómodas y las comodidades son fantásticas. El viaje en autobús a Disneyland es corto y sale cada media hora. Definitivamente recomiendo alojarse aquí.

Intentaron cobrarnos la tarifa un 50% más de lo que se cotiza en la reserva y luego nos cobraron un depósito del 25% en la habitación equivocada y nos hicieron volver a verificar 3 veces.

Las salas de conferencias son de fácil acceso, los baños están limpios. La comida del restaurante del hotel era demasiado cara.

Hermoso edificio, habitaciones y maravillosos servicios.

Gran desayuno caliente. Las habitaciones están limpias pero son básicas y antiguas. Me pusieron justo enfrente del ascensor, así que lo escuché toda la noche. El personal fue agradable.

Fui al Serengeti Grill y comí el sándwich de carne. Estaba exagerado y tenía un sabor muy suave. No fue horrible, pero fue de menor calidad de lo que esperaba por el precio. Sin embargo, el bar dio muy buen servicio.

El buffet de desayuno era bueno, pero los empleados que lo llevan no lo eran.

El hotel en sí mismo era decente. El desayuno caliente estaba bien. Las camas eran pequeñas. Los ascensores eran muy ruidosos, se les podía oír funcionando toda la noche. Sin mencionar que 3 de ellos no funcionaban, incluido el ascensor de servicio. Hubo largas esperas para usar el ascensor y cada vez que entraba en uno había alguien del servicio de limpieza con un carrito lleno de toallas. Fueron educados, pero parecía incómodo que tuviéramos que maniobrar alrededor de ellos y no pudieran hacer efectivamente lo que necesitaban para atender a los invitados. La razón por la que les he dado 2 estrellas es por su falta de profesionalismo y servicio al cliente. A mi llegada al hotel, había pagado por adelantado mi estadía ($ 600) a través de un sitio de terceros, Rocketmiles, para obtener puntos de recompensa rápidos adicionales. El hotel requería una tarjeta de crédito para gastos imprevistos, lo cual no fue un problema. Desafortunadamente para mí, mi tarjeta de crédito se vio comprometida y fue rechazada por el estacionamiento de $ 26. En mi última noche en el hotel, se me informó de este problema. Inmediatamente me comuniqué con la compañía de mi tarjeta de crédito y me aseguraron que aprobarían los cargos del hotel. Fui a la recepción y me encontré con la recepcionista nocturna Bonnie B. Y el gerente nocturno Gary Johnson, quien se negó a pasar la tarjeta nuevamente diciendo que había sido rechazada dos veces. Intenté informarles del fraude y la compañía de tarjetas de crédito lo había corregido, pero se negaron. Les proporcioné otra tarjeta de crédito que, según dijeron, también fue rechazada. Me comuniqué con la compañía de tarjetas de crédito para averiguar que el gerente de noche, Gary, había mentido y que la tarjeta nunca había sido robada, por lo tanto, NO había sido rechazada. Regresé a la recepción con la compañía de mi tarjeta de crédito en el teléfono y se negaron a hablar con ellos diciendo que la tarjeta fue rechazada y que no había razón para hablar con la compañía de la tarjeta de crédito. Después de tener que usar algunas palabras desagradables, volvieron a ejecutar la tarjeta y fue aprobada. De acuerdo, no es culpa del hotel que mi tarjeta de crédito se haya visto comprometida, pero no había razón para ser descortés y tratar de humillarme, o tratarme como si estuviera tratando de estafarles $ 26. Había gastado $ 2000 en los últimos 2 días en Disneyland, podía pagar $ 26. Esta es la tercera vez que voy a Disneyland en los últimos 8 meses. Normalmente me alojo en un hotel vecino (Residence Inn Marriott). Sus alojamientos son mucho mejores en general. Desayuno caliente todos los días y (cena durante la semana) servicio de transporte más económico a Disneyland, personal más amable y camas más grandes, solo por nombrar algunas cosas. Pero le di a este hotel una oportunidad debido a los puntos de recompensa rápidos, y me arrepiento. Esta será la última vez que me aloje en este hotel. No me importa cuántos puntos de recompensas rápidas estén disponibles. Este hotel tuvo la oportunidad de ser mi nuevo "ir al hotel" para mis viajes trimestrales anuales a Disneyland, pero solo tienes una oportunidad de causar una buena primera impresión ...

El personal de este hotel es muy servicial y nos recibe con una cálida bienvenida como si estuviéramos en casa. Además, el hotel en sí es relajante y tiene todas las necesidades. Nuestra experiencia en este hotel fue excelente y disfrutamos de nuestra estancia. Ustedes son los mejores! Definitivamente regresaré pronto para mi próximo viaje.

Me alojé aquí por un viaje de negocios. Lindo hotel. El desayuno es bueno y las filas se mueven rápidamente incluso en las horas punta. La hora feliz está bien. Muchos niños y familias que se alojan en Disney. Los lugares de estacionamiento son estrechos para un SUV de alquiler. La habitación es grande y muy bonita, supuestamente recién renovada. Si tengo que volver a la zona, consideraría quedarme aquí de nuevo.

El hotel se llena. La piscina estaba llena de niños, la recepción nocturna estaba llena y la comida fue rápida, lo mismo con el desayuno. La estación de tortillas tiene una línea pero se mueve. En general, fue una estancia agradable.

Nos hemos quedado con ella dos veces ahora. Las camas no son cómodas a menos que seas un niño y no peses mucho. El buffet está bien. Los ascensores están abarrotados. Tiene una sensación de crucero.

Ruidos de construcción fuertes de una planta de reciclaje de hormigón al lado. No pude dormir. Me trasladaron a una habitación diferente al otro lado del hotel y todavía lo oí. El ruido comienza a las 5:00 a. M.

Tuve un evento de trabajo. La comida era deliciosa. Muy recomendable planificar sus funciones de trabajo allí.

Excelente personal, algunos niños tomaron estacionamiento, por lo que lo sellaron y reservaron lugares para los huéspedes.

Me gustó mucho la comida. El servicio fue bueno. El interior del hotel era sorprendentemente agradable.

Me he alojado aquí durante mi viaje a Disneyland durante 5 veranos. Noté un gran descenso este año. Me encanta el desayuno gratis y la hora feliz, pero es hora de una renovación. Pero lo más preocupante es el estacionamiento sucio y las plantas muertas en las macetas. La botella de agua usada y la bolsa de tortillas desechadas estaban en un banco y en el lote durante los 4 días completos que estuve allí. La alfombra del vestíbulo está sucia, las alfombras del pasillo están estiradas y manchadas. El año que viene me quedaré en otro lugar.

Realmente disfruté de nuestros servicios para huéspedes, todo lo que solicitamos lo trajeron a nuestra habitación muy rápidamente. Todos pueden tomar un desayuno gratis por la mañana, tienen una barra de tortillas increíble y un buffet lleno de excelente comida caliente, yogur, pan, frutas, cereales, jugos, leche e incluso refrescos. La primera noche que llegamos, la sala de la cena tenía bebidas gratuitas. Definitivamente regresaría a este hotel. Tampoco muy lejos de Disneyland.

¡Me encantó! Las habitaciones eran geniales, al igual que el servicio de habitaciones. El desayuno también era bueno. ¡Definitivamente visitaría de nuevo!

El desayuno estuvo buenísimo. Amplia variedad de todo. Definitivamente regresaría.

Vine aquí para una reunión profesional. La comida estaba por encima de la media de un hotel. Mis compañeros de trabajo se hospedaron en una de las suites aquí y me sorprendió lo espaciosa que era la suite, tiene un dormitorio y un área común con TV, sofá cama y mesa de comedor / conferencias. El personal es muy agradable y atento.

Bien hotel. Solo tres estrellas porque tuve un problema con mi registro ya que habían cancelado mi reserva porque llegué tarde en la noche a pesar de que mencioné que llegaría tarde en mi reserva. Además, las personas con las que viajaba no encontraron el desayuno gratuito de buen gusto.

Actualmente me encuentro en el Embassy Suites en Anaheim South para una escapada de Acción de Gracias en Disneyland. Mi familia siempre elige Embassy Suites para estadías en hoteles. Disfrutamos de las cómodas camas, el servicio cordial en la recepción y las excelentes opciones de desayuno. Lo único que tengo es la continuidad de las opciones de almacenamiento de desayuno, así como más personal limpiando mesas por la mañana. Fue un poco frustrante bajar a desayunar y no había asientos disponibles debido a los platos en la mesa. ¡Aparte de ellos, todo lo demás es fenomenal!

Primera clase.
La habitación tenía una vista del espectáculo de fuegos artificiales en Disneyland. El desayuno y la merienda gratuitos fueron geniales.
Lo que más se destacó fue lo amable y servicial que fue cada miembro del personal. Por encima y más allá en todos los aspectos.

Impresionante lugar limpio, bien cuidado y sucediendo

Excelente ubicación, excelente comida, excelentes habitaciones, buen hotel

Es muy cómodo y cerca de Disney ... tenemos un buffet

Esta es la segunda vez que nos hospedamos aquí. Tuvimos una primera visita excelente, esta vez me quito una estrella ya que la calidad del desayuno parece haber bajado. De lo contrario, las habitaciones están limpias y el servicio de transporte a Disneyland es excelente.

Me decepcionó mucho esta ubicación, especialmente al estar a 3 minutos de Disneyland, la habitación que tenía parecía un Motel 6 glorificado, no el más limpio, tuvimos que conseguir toallas nosotros mismos de la recepción, el aire acondicionado no funcionaba, el depósito en efectivo y cuando Intentamos obtener explicaciones, el supuesto gerente de turno fue muy condescendiente y poco profesional y nos quedamos confundidos sobre cuánto se suponía que debíamos recuperar y el servicio al cliente de Hilton tampoco fue de mucha ayuda.

El hotel no parecía ruidoso y ruidoso teniendo en cuenta la cantidad de gente que entra y sale. El desayuno era increíble ... ¡La mejor manera de comenzar el día! Las camas son super cómodas ... sin duda nos alojaríamos de nuevo pronto !!

Mala zona de piscina. Realmente genial una vez dentro del edificio

Las habitaciones son muy bonitas. El desayuno complementario también es muy bueno. La ubicación está justo al lado de la tierra de Disney. Definitivamente recomendaría alojarse aquí.

Asistí a un evento para Brickmania. No sé si fue de los asistentes al evento o del hotel en sí, pero el piso no se limpió según los estándares del resto del hotel.

Por lo que cobran por quedarse aquí, me sorprende que no ofrezcan un servicio de transporte gratuito a Disney, ya que cobran extra por el estacionamiento. Ofrecen un servicio de transporte pero cobran $ 5 por persona. Es más barato pagar solo por el estacionamiento en Disney si tiene más de 3 personas en su grupo. Los lugares de estacionamiento que tienen son tan estrechos que es casi imposible colocar un SUV en un espacio de estacionamiento. Es un hotel agradable, pero no lo recomendaría si está planeando unas vacaciones en Disney.

Me encanta el ambiente, el personal amable, la ubicación, ideal para eventos.

¡Aparcamiento demasiado caro por día! ¡Debería ser una tarifa plana para toda la estancia!

Bonito hotel ... muy lejos del complejo ... tienes que pagar un servicio de transporte para llevarte. Fuimos a una reunión familiar y mi habitación estaba bien, pero la habitación de mis padres tenía una fuga en la habitación y olía a moho ... sí les ofrecieron cambiar de habitación, pero tuvimos que permanecer cerca el uno del otro porque mis padres están minusválidos. Las habitaciones son espaciosas y el desayuno buffet gratuito era bueno.

Entiendo las limitaciones de Covid. Pero actualice sus ofertas en línea. No es que no pudiera vivir sin el buffet de desayuno, o la cafetera que estaba sucia. El personal era un poco estirado. Eso NO es una cosa covid.

Personal atento. Nuestra caja fuerte no funcionaba porque necesitaba pilas. Llamamos al mantenimiento y en 10 minutos Santiago estaba arreglando nuestra caja fuerte. Cuando pedimos artículos adicionales, el personal fue rápido, atento y profesional. Gracias por hacer que nuestra estancia sea fantástica.

No hay suficiente iluminación saliendo del edificio hacia el estacionamiento. Plazas de aparcamiento muy estrechas.

Me he alojado en este hotel muchas veces. Las habitaciones son grandes y limpias. Faltaba el control remoto de la TV, pero lo reemplazamos rápidamente cuando lo llamáramos. El control remoto era difícil de usar y cambiar de canal. Quizás, baterías bajas. Cada día la habitación se limpiaba bien. Me complace recomendar este hotel.

Buen lugar. comparado con los hoteles de Anaheim, probablemente uno de los mejores. gran servicio de atención al cliente

Buena ubicación, pero el hombre que me registró fue muy malvado.

El personal muy amable y el desayuno gratuito le ahorrarán $$$

Buena ubicación para alojarse cuando quiera ir a Disney Land. Caminando a muchas tiendas cercanas.

Un lugar no tan tranquilo. El personal es bastante amable. Solo le gustaba el tipo de los botones, era el mejor de todos. Las habitaciones no estaban completamente limpias. B-fast tiene un sabor sencillo, pero es gratis. Como las bebidas gratis de 17.30 a 19.30 h. Atrapó un buen zumbido rápido por solo unos pocos dólares de propina. Las habitaciones no son preciosas, son sencillas y bastante pequeñas. Podría haber encontrado un 90% mejor en otro lugar y ahorrar dinero. Debe comprar el boleto aquí para ingresar al parque una hora antes, para su información. También se le cobrará por estacionarse a diario, tenga en cuenta.

Habitaciones limpias y espaciosas convenientemente ubicadas cerca de Disneyland, desayuno gratis incluido.

Cerca de Disneyland con su propio servicio de transporte. Camas cómodas y habitaciones espaciosas. El desayuno y la recepción de cortesía son excelentes.

Hermoso hotel, personal servicial, cama cómoda, buen desayuno