Economy Honda Superstore Revisar

Conseguí mi primer auto en esta tienda y el personal fue extremadamente amable. Mi vendedor de autos, Darrell, fue genial, divertido y se aseguró de ayudarme a encontrar el mejor auto que pudiera conseguir. ¡Definitivamente recomendaré amigos, familiares y cualquier otra persona!

¡Acabo de regresar después de un año para comprar un nuevo Honda H-RV Sport 2021 y estoy enamorado de él! El vendedor fue súper rápido y supe exactamente que quería este auto cuando lo vi en la sala de exhibición. ¡Hizo mi papeleo y todo tan rápido! Me encanta la Honda Económica y no creo que pueda conseguir un vehículo de ningún otro lugar.

El departamento de servicio no nos dio la información correcta sobre el pago de las piezas que tienen que pedir. Y muy mala comunicación en general.

Prince, que era el vendedor, fue excepcionalmente amable y profesional. Volveré a hacer negocios y se lo diré a mi familia y amigos.

Servicio increíble y profesionalidad espectacular. Un establecimiento muy limpio y bien cuidado. ¡Recomendaría!

Nate Green, como siempre, es de gran ayuda durante la visita. Siempre recibo un excelente servicio de él, muy amable y acogedor. ¡Mantener el buen trabajo!

La experiencia fue buena, ¡pero parece que hoy tomó más tiempo!

Trey nos recibió en el lote. Él fue amable y atento y comprendió que solo estábamos comparando compras.
Nos mostró lo que nos interesaba y ofreció una gran cantidad de información sobre la línea Honda.
Trey es lo que hace que andar en un auto sea agradable y Economy Honda es mi favorito en el medio de Tennessee.

Mi experiencia de servicio fue excelente. El tiempo de espera fue muy aceptable y el servicio fue rápido.

Llegué casi a las 4 pm y necesitaba un cambio de aceite, rotación de llantas y cambio de batería en mi llavero. Me acomodaron rápida y felizmente a pesar de que era tarde. ¡Siempre tengo una buena experiencia aquí!

Todo estaba bien, pero no tenía ningún modelo Passport-Touring 2020 en stock en blanco

Excelente servicio como de costumbre. Personalmente veo al Sr. Stephen Howard, quien siempre se ocupa de mi Honda Pilot de una manera amigable y complaciente. No podría ser una mejor experiencia. ¡Me quito el sombrero ante Stephen y su excelente equipo!

La experiencia fue agradable. Hice traer mi cívica para un cambio de aceite ... Chris fue de gran ayuda. Lo ÚNICO que hubiera hecho que nuestra experiencia fuera excelente sería lo siguiente: mi esposo le preguntó a Chris si había algún servicio especial y Chris no parecía saberlo. Tuve que usar mi teléfono para ver si había alguno. De hecho, la hubo. Mi esposo y yo sentimos que Chris debería habernos dicho de buena gana qué ofertas especiales se ofrecieron y de cuál se beneficiaría más mi automóvil. No estoy diciendo en absoluto que Chris no fuera amable y no estuviera dispuesto a ayudarnos. ¡¡¡Él era!!! pero podría haber más posibilidades de querer volver si los clientes estuvieran al tanto de las "ofertas" que están disponibles sin tener que preguntar. No todo el mundo tiene teléfonos inteligentes o computadoras. Por supuesto, mi esposo y yo seguiremos volviendo a Economy Honda.

Recientemente volví a Economy Honda para mi segundo cambio de aceite. Una vez más, Luis superó mis expectativas y mi tiempo de espera fue mínimo. Repasó los procedimientos completados en mi automóvil y se aseguró de que los entendiera. Luis también me informó de los muchos otros servicios que Economy Honda ofrece para necesidades futuras. Siempre contaré con Economy Honda para reparar mi auto de manera profesional y me dará tranquilidad, sabiendo que mi auto está en buenas manos. ¡Recomiendo encarecidamente al trabajador departamento de servicio de Economy Honda! ¡Gracias Luis!

Actualización: Regresé para otro cambio de aceite hace solo unos días y estoy más que contento con el servicio que recibí. Luis siempre se las arregla para que mi auto se arregle en poco tiempo, pero aún así hace un buen trabajo. Nunca he tenido problemas con los servicios que se le hicieron a mi automóvil. Me entristece el hecho de que Luis se vaya, pero sé que Economy Honda seguirá cumpliendo con sus expectativas. Sé que me atenderán de la misma manera. Gracias, una vez más, por cuidar a sus clientes.

¡Como siempre, excelente servicio! Todas mis preguntas fueron respondidas. El gerente de la tienda incluso me revisó mientras esperaba que terminara el mantenimiento de mi automóvil. Gracias Economy Honda :)

Mi experiencia de servicio con Economy Honda siempre ha sido y sigue siendo agradable. Me tratan como un cliente valioso y el personal escucha con atención. Muchas gracias.

Hicimos revisar nuestro Honda 2014 y no tuvimos problemas ... Amo mi Honda, pero lo único con lo que tengo un problema es el costo de $ 150 para actualizar el GPS. Es desalentador tener que volver a colocar mi Garmin en la ventana. Hicimos algunos viajes a Illinois, y el incorporado llegó a todas las carreteras de peaje de ida y vuelta (alrededor de $ 30.00 en total) a pesar de que lo puse en mínimo ... El Garmin funcionó bien, esquivó todas. Tiene que haber una forma de actualizar sin ese cargo ridículo ...

Me detuve en el estacionamiento para hacer un seguimiento de un automóvil que mi esposa vio más temprano ese día y hablé con un joven sobre el automóvil. Me cotizaron un precio (más bajo que el que se le cotizó a mi esposa) y les pregunté si estaban dispuestos a bajar más sabiendo que habían bajado del precio al principio del día. Luego recibí una llamada del caballero que originalmente había hablado con mi esposa y me dijo que el precio original era lo mejor que podían hacer. Los dos muchachos con los que hablamos tenían menos de 21 años y aparentemente no pueden mantener el precio "Economy Honda" consistente y estamos peleando por quién obtendría el crédito. No volveré a la tienda y recomendaría que cualquier persona hable con un gerente de ventas experimentado antes de comprar un automóvil en este concesionario.

Buen trabajo, el trabajo se realizó de manera oportuna y, según lo solicitado, el automóvil estaba limpio cuando se devolvió.

¡Eddie es un asesor fantástico! Siempre útil más allá de las expectativas. El servicio se cotizó a las 2 horas, pero se completó en una hora.

Mi experiencia con este concesionario (Economy Honda-Chattanooga Tn) no fue lo que esperaba, esperaba la típica presión sobre el cliente, no quería perder mi tiempo, no me preocupo por ti, solo mi actitud de tipo final. Estaba completamente equivocado. Estoy muy contento de haber hecho esa consulta en línea. Todos fueron tan amables desde el momento en que llegamos, nos asignaron al vendedor John "JC" Carlise para ayudarnos con un Honda Accord 2014, fue tan educado y atento a nuestra comodidad, consiguió mi atención de inmediato, él era muy informal, habíamos estado mirando a otros concesionarios y la información que nos estaba dando ese día, era mucho más detallada que la de los otros vendedores que estábamos visitando, la información comenzó a vendernos a mí y a mi esposa , no estábamos planeando apresurarnos y comprar un auto sin importar qué, sino la atención al detalle, la preocupación por nuestra comodidad, la paciencia (sin presión), todas las respuestas que recibimos a nuestras preguntas, además del Mejor Precio en el Honda Accord, fuimos persuadidos no por la presión sino por un excelente arte de vender, después de que compramos el automóvil, pasó más de una hora con nosotros repasando cada detalle del automóvil, y luego llamó al día siguiente para asegurarse de que estábamos satisfechos con todo. He leído muchas críticas positivas sobre vendedores de este concesionario y obviamente se enorgullecen de sus vendedores, mi experiencia personal con el vendedor John Carlisle fue excelente, si busco un automóvil, deténgase en Economy Honda y pregunte por John "JC" Carlisle cuando compre mi próximo automóvil i lo buscará en Economy Honda.

Los equipos de servicio, tanto en el momento de dejar como de recoger, fueron muy amables. Las reparaciones se completaron rápidamente y me notificaron en una hora que mi automóvil estaba listo. Tras el pago, mi coche estaba lavado y listo para mí incluso antes de salir. ¡Gran servicio en todos lados!

¡Amo el coche! El gerente de finanzas Mike fue increíble. Gracias por tu ayuda.

¡Todo estuvo genial! ¡El servicio al cliente, la profesionalidad, la sala de espera era bastante grande y cómoda! ¡Había bocadillos, café y agua disponibles! ¡Todo estaba limpio! ¡Fue muy agradable trabajar con el caballero que me atendió! Definitivamente regresaré.

Acabo de comprar un vehículo usado de aquí y toda la experiencia fue A +. Los empleados que trabajaron con nosotros (Charles y Michael) fueron muy serviciales con la compra y también transparentes con el desglose de precios y lo que funcionaría mejor para nosotros. Tenía miedo de que intentaran incluir tarifas ocultas ya que íbamos a pagar en efectivo por el vehículo, pero no hicieron eso, lo que ayudó a mantener nuestro costo bajo donde lo necesitábamos. Gracias, Economy Honda, por una grata experiencia. Recomiendo totalmente este lugar para sus futuras compras y reparaciones.

Fueron muy amables y tenían todo lo que estaba buscando.

Problema de error del sistema de entrada sin llave. Espero que esté arreglado. Hasta ahora no hay mensajes de error. Manny fue maravilloso como la primera persona de primera línea que conocí. Ofrecen un servicio de transporte gratuito a casa y eso fue agradable. Lo repararon ese día sin cita previa. ¡Hurra! Mi único inconveniente es el costo. 252.00 Un poco demasiado. Entonces para eso obtienen un 4 versos un 5

todas las personas comenzando por la persona que me registró, hasta las personas que aceptaron mi pago, me trataron con respeto y me agradecieron por elegir económica honda

Ojalá pudiera escribir esta reseña con las mismas alegrías que sentí en mayo de 2018 después de comprar mi primer automóvil con Economy Honda. Desafortunadamente, estoy más que decepcionado y frustrado con la forma en que me han tratado durante los últimos 8 meses. Mientras financiaba mi automóvil, decidí comprar la póliza Dint Wizard Ding Shield para mi parabrisas y cualquier abolladura en mi automóvil. Venga a descubrir que el representante de finanzas que me lo vendió, Brice Moll, no me explicó adecuadamente lo que me proporcionaba la póliza. Tuve el desafortunado incidente de una piedra que golpeó mi parabrisas menos de un mes después de que compré el auto. Mientras leía los detalles de la póliza, me enteré de que no cubriría los daños correctamente y que mi propio seguro de automóvil ofrecía una mejor solución. La política de Ding Shield establece que si presento una cancelación dentro de los 60 días posteriores a la compra, obtendré un reembolso completo. Llené la cancelación el 26 de junio de 2018. Ahora es el 2 de febrero de 2019 y todavía no he recibido mi reembolso. No solo eso, casi nunca puedo conseguir que alguien en Economy Honda, en finanzas o de otro tipo, responda a mis llamadas o correos electrónicos. Estoy increíblemente decepcionado con el departamento de finanzas y cómo han manejado esta situación. Solo hay una persona en su equipo que me ha respondido regularmente, pero no está en una posición de toma de decisiones, por lo que solo puede jugar como intermediario en las conversaciones. Me deben más de $ 800 por esta póliza. No sé de otros, pero eso es mucho dinero. No dejaré de llamar, enviar mensajes de texto o correos electrónicos hasta que se me reembolse la cantidad total que se me debe. Esto no está bien y no quiero que otros tengan que pasar por el doloroso proceso por el que todavía estoy luchando.
Para agregar: la calificación de 1 estrella no va hacia el equipo de ventas, el representante con el que trabajé fue excelente. El departamento de finanzas es el motivo de mi calificación y revisión anteriores.

Mi experiencia con el vendedor (Robby Hedrick) fue desagradable. Me dijo que intentaría arreglar algunas cosas menores en mi auto el día antes de comprarlo. Mientras recibía las llaves y pagaba el auto en su totalidad, me dijo que no había arreglado nada. Incluso le pregunté si sabía cómo sonaba eso cuando estaba a punto de lograrlo. No le importaba en absoluto. Espero que esta revisión de ojos morados les haga tomar la experiencia de los clientes más en serio. El tipo ni siquiera se suponía que fuera mi vendedor. Le quitó la venta a otra persona.

Muy fácil de trabajar. En un día ajetreado, resolvimos el trato antes de llegar y, una vez allí, no tuvimos presión para agregar o hacer nada para aumentar el precio. Después de llegar, solo fue cuestión de revisar el auto y hacer el papeleo. Definitivamente volveré cuando sea el momento de comprar un Honda nuevo.

La cita inicial se programó en línea para que pudiera entrar y ver los vehículos que sabía que aún estarían disponibles. Cuando llegué, me recibió Brian, uno de sus vendedores más amables y conocedores. Me ayudó a preparar uno de los autos para que yo lo viera, el otro no estaba en el estacionamiento. Probamos conduciendo, me mostró las características adicionales con las que no estaba familiarizado. ¡Sin presión, solo una divertida prueba de manejo y una experiencia de aprendizaje! (¡Los Honda se venderán solos si la gente se pone al volante)! ¡Decir 'sí' fue la parte más fácil de la venta! La oficina comercial estaba muy ocupada y, sin embargo, ¡pudieron completar el proceso en poco tiempo! La experiencia en el concesionario fue fantástica, ¡y he estado entusiasmado con cualquiera que me escuche!

Tengo un Honda CR-V usado certificado con solo 21,000 millas. Hubo un ruido extraño proveniente de debajo del capó. Hice una cita el jueves para el viernes por la tarde. Mi asesor, Steve, ordenó una pieza y mi coche reparado a las 9:30 de la mañana del sábado. También completaron una inspección multipunto de mi vehículo antes de que lo recogiera. Fue muy fácil trabajar con ellos y muy agradables.

El departamento de servicio de Economy Honda es eficiente y honesto. Cuando llegué me dijeron que había muchos vehículos delante de mí y que mi espera sería de una hora y media. Agradecí que me dejaran saber en caso de que tuviera prisa. Decidí esperar de todos modos. ¡Terminaron mi cambio de aceite en 45 minutos! Me quedé muy impresionado con lo educado y amable que fue el personal. La sala de espera está llena de café y bocadillos, periódicos y televisores de pantalla grande. Nunca tuve hambre ni me aburrí. Siempre pasan mi auto por su lavado de autos una vez que terminan de trabajar en él. Mi esposa piensa que para mí es una tarea llevar el auto a reparar ... La verdad es que lo disfruto. Es un buen descanso.

Manejamos varias horas para poder comprarles nuestro auto. Fueron el mejor precio. Todos nos trataron bien y fueron muy profesionales. Los recomiendo para sus necesidades Honda.

El proceso de venta fue en su mayor parte indoloro y sin estrés. El personal fue agradable. El día de la compra, hubo una demora incluso en sentarme con F&I que desearía que me hubieran advertido con anticipación ya que venía de fuera de la ciudad y tenía un horario apretado. Una vez que entré en F&I es la experiencia menos agresiva, la persona fue muy amable. Una buena experiencia en general.

Fui a Economy Honda con solo la intención de probar la conducción hasta que descubrí lo que quería, pero después de conducir el Honda Civic Hatchback 2021, me vendieron. Kyle fue genial y no fue agresivo en absoluto, ¡lo cual me gustó! Estaba informado y servicial. ¡La gente de finanzas también fue genial! ¡Toda la experiencia fue increíble y definitivamente regresaré cuando sea el momento de actualizar en unos años!

¡Me encanta ese olor a coche nuevo! En general, fue una buena experiencia.

Mi servicio allí fue excelente, simplemente se olvidaron de llamarme cuando mi auto estaba listo, pero el gerente de servicio se ocupó de mí, gracias.

Todo estaba bien, pero no tenía ningún modelo Passport-Touring 2020 en stock en blanco

¡Tenía un servicio muy eficiente y Nate fue genial!

Estaba contento con el auto que compré, pero no con el servicio al cliente. Parece que no quieren devolver las llamadas telefónicas. Tenía varias preguntas sobre los cargos por una garantía certificada y una operación blue tooth.
Supongo que es la vieja historia ----- Haga la venta y deje que las fichas caigan donde puedan.
¿Volveré a comprar allí? Quizás.
¿Lo financiaré? Nunca.

Compré un Honda Fit 08 el sábado. El personal fue más que útil en cada paso del proceso. Nuestro vendedor (Austin Reed, estoy llamando) estuvo un paso por encima de lo que esperaba. Estaba allí para ofrecerme ayuda y al mismo tiempo darme suficiente espacio para mirar y tomar una decisión. No hubo presión por parte de él ni de nadie para comprar ese automóvil, ni la táctica habitual para que usted comprara un vehículo más caro. ¡Muchas gracias chicos! ¡Definitivamente les compraré mi próximo auto!

Tenemos una Odyssey 2017 que tuvo que arrancar varias veces, probar la batería en buen estado, llevar a este departamento de servicio e inmediatamente fue interrumpida y le dijeron que no era más que una batería. $ 168 más tarde y la batería instalada se envía, al día siguiente la camioneta se apaga y tiene que ser remolcada de regreso a Economy. Resulta que el cable entre la batería y el alternador estaba suelto. Luego pedí una devolución de la batería, ya que no era el problema para empezar y no obtuve nada. Más de 2 semanas después, todavía estoy esperando noticias del gerente que se suponía iba a hacer un seguimiento. Mientras tanto, todas las reseñas que sigo dejando en Facebook desaparecen. ¡El departamento de servicio es una broma!

Gran concesionario Honda. Kyle y Allan muy útiles en nuestra transacción.

¡Amo el Honda económico! Llevé mi Fit para una reparación menor a las 6 pm una noche y recibí una llamada a las 9:30 a la mañana siguiente que el problema ya había sido diagnosticado y solucionado. ¡Personal eficiente y extraordinariamente amable!

Excelente servicio cada vez que voy por el servicio. El gerente de servicio Denny se asegura de que todo esté bien cuidado para los clientes. ¡Excelente servicio!

Tuve una gran experiencia con este distribuidor. Todas las personas con las que trabajé fueron extremadamente amables y conocedoras. La primera persona con la que trabajé fue Chas Schaerer. Este señor sabe lo suyo, si vas a Economía ¡quieres preguntar por él! Trabajo muchas horas y él trabajaba según mi horario, en su día libre y después del horario laboral. Cuando fui a recogerlo, no estaba trabajando, pero le contó a un compañero de trabajo todo lo que estaba buscando agregar. Cuando llegué, Ben Porter repasó todo y me presentó al gerente de repuestos y al gerente de finanzas. Honda ofrecía unas tarifas bastante buenas, pero mi cooperativa de crédito era la mejor opción para mí. Fue un poco difícil conseguir un pedido de compradores para entregar a la cooperativa de crédito (no pueden imprimir uno hasta que todo esté finalizado. No puedo obtener un préstamo hasta que tenga un pedido de compradores ... una especie de trampa 22 ...) ¡Al final, la cooperativa de crédito trabajó conmigo con información sobre el vehículo y lo hizo posible! Economy Honda tiene los mejores precios y el personal hace que la experiencia de compra sea fácil y agradable.

Esta fue la segunda vez que compré un automóvil con Economy y fue una experiencia increíble en ambas ocasiones. Esta vez usamos a Stacy y él nos ayudó a conseguir el auto que amamos sin arruinarnos. No hubo molestias ni empujones, ¡y la experiencia de compra de un automóvil fue muy sencilla!

Siempre muy útil. Llevé el coche para un cambio de aceite y un control regular hoy. Encontraron una batería débil y reemplazaron la batería sin costo alguno ya que el automóvil estaba en garantía. Les agradezco que se encarguen de este asunto sin ningún tipo de molestia o problema. Hacen un trabajo muy completo.

Brandon Painter hizo un gran trabajo ayudándome a decidir qué auto se ajustaba mejor a mis necesidades y me ayudó con las opciones de financiamiento para que obtuve la mejor oferta disponible. Esta es mi cuarta compra de automóvil de Economy Honda y ¡hacen un gran trabajo!

La gente de ventas siempre es amigable y está dispuesta a ayudar. Lo mismo ocurre con las personas del departamento de servicio.

Gente muy agradable con quien hacer negocios. Fue increíble hablar con Nacho mientras completaba el papeleo.

Acabo de cambiar el aceite y rotar las llantas, lo dejaron, fui a almorzar, recibí una llamada aproximadamente una hora después, el auto estaba listo, el servicio fue amigable y rápido

Todos en esta tienda Honda están siempre felices de estar en el trabajo y listos para ayudarlo.

Tuve una experiencia increíble. Donald Lovett fue con quien traté e hice un trabajo fenomenal explicando lo que se hizo y lo que podría ser necesario hacer en el futuro. Muy profesional y volveré.

No terminamos comprándoles un automóvil, pero su Asociado, Austin Smith, fue muy amable y servicial durante todo el proceso. No hubo presión adicional y fue muy profesional. Apreciamos todo.

Excelente servicio hecho de manera oportuna. Pregunte por Trey, él fue mi vendedor que hizo rodar la pelota.

¡Gran experiencia! Este es ahora el tercer vehículo que les he comprado. Esta vez Darrel nos ayudó y fue fantástico. Muy honesto, directo y fácil de trabajar. Los recomiendo encarecidamente, especialmente Darrel.

Es una nueva ubicación en Lee Hey. Grandes instalaciones hermosas, pero cuando entras no hay nadie que te diga "Bienvenido". "¿Le puedo ayudar en algo?"

Compré un auto aquí, muy profesional y amigable. Servicios financieros, Stacy, fue un placer trabajar con ella.

Excelentes precios, excelente equipo para trabajar.

Economy Honda cuenta con personal cortés y de calidad para satisfacer todas sus necesidades. Siempre hacen un gran trabajo para mí dentro de un período de tiempo razonable.

Jake fue profesional y servicial a la hora de tomar decisiones. Mi coche fue atendido rápidamente y todo el personal fue muy amable.

Dentro y fuera para mi cita de cambio de aceite. Personal amable y cómoda sala de espera.

Nuestra experiencia fue perfecta. Entramos con la intención de negociar incluso y descubrimos que había un accidente en Carfax. Trabajaron con nosotros y pudimos salir con poco dinero pagado de nuestro bolsillo. Siempre hacemos negocios con la economía Honda. ¡Ellos son los mejores!

Jason en Economy Honda trabajó conmigo en cada paso del camino para asegurarse de que obtuviera exactamente lo que quería y en un rango de precios que satisfaga las necesidades de mi familia. Alex, de Financiamiento, hizo que el papeleo fuera fácil de entender y me hizo sentir confiado sobre la compra de mi vehículo. Incluso después de mi compra, cuando surgieron algunas preguntas sobre mi vehículo, Jason y el equipo de servicio respondieron rápidamente a mis inquietudes y se adaptaron de inmediato a mis necesidades para que pueda estar seguro de la seguridad del vehículo en el que confío. cuidar de mi familia. Compraré de Economy Honda a partir de este momento, ¡y Jason será mi asociado de ventas preferido de por vida!

Entrar y salir para un cambio de aceite fue muy rápido, excelente servicio, agradable área de espera interior también.

¡Retchie Lopez brindó un excelente servicio al cliente!

Gran personal. Trabajó con nosotros para que todo saliera bien al final del día. Estábamos a 100 millas de nuestra casa y terminaron todo para que no tuviéramos que hacer un viaje de regreso para recoger el vehículo. Me encantó tocar el timbre mientras salíamos

¡Gracias a Darrell y a todos los que nos ayudaron a conseguir nuestro auto hoy!

Después de reemplazar mi neumático pinchado por un clavo ... quería que los neumáticos también giraran al mismo tiempo. No rotaron los neumáticos y los asientos que se quitaron para sacar el repuesto no se volvieron a colocar correctamente. El precio y la amabilidad estaban bien.

Kyle estuvo genial como de costumbre e hizo que el auto que me interesaba se detuviera cuando llegué allí. También fue genial trabajar con los gerentes y me llevaron al precio que estaba buscando. Aunque no estaba seguro de que pudiéramos llegar a un acuerdo, me llevé el coche a casa ese día.

Me encanta el departamento de servicio. Vine para un cambio de aceite y notaron que una de mis luces intermitentes estaba apagada y la cambiaron sin cargo. También hicieron coincidir el precio con una tienda local para cambiar mi correa de distribución, así que de acuerdo. Van más allá y lo que no iría en ningún otro lugar con mi Honda.

¡Satisfecho con su excelente servicio orientado al cliente!

Siempre muy útil. Hemos comprado 4 Honda en este concesionario y nunca hemos tenido ningún problema.

Soy un tipo Chevy, pero mi primer auto fue un Honda Accord 2012, ¡y me encanta!

Llevo casi un año llevando mi Honda CRV a Economy Honda y, por lo general, estoy impresionado con el servicio y feliz con mi experiencia. Esta última vez fue una excepción, lamentablemente. El joven que me saludó y tomó mi información, aunque fue cortés, no fue completo en absoluto. Le dije que estaba allí para comprar neumáticos nuevos, por lo que sacó información en su iPad y me la mostró sin ninguna explicación o elaboración de las diferencias en precio, calidad, etc. Simplemente, "Aquí hay una lista de opciones así que elige uno ". Cuando le dije que en mi visita anterior la persona de servicio había compilado una lista de opciones y que quería elegir entre eso, dijo que no había ningún registro de eso. Simplemente no parecía muy involucrado o interesado en la transacción o en averiguar el historial de mi vehículo o mis visitas anteriores. Esperamos que estos comentarios ayuden a mejorar la formación de su personal de servicio.

Recientemente me mudé de Nashville a Chattanooga y seleccioné Economy Honda para reparar mi Pilot. Reservé una cita en línea y recibí la confirmación de inmediato. El concesionario tiene solo un año, el diseño es extremadamente amigable para el cliente, organizado y fácil de navegar. El técnico de servicio fue muy cortés y me proporcionó una orden de trabajo detallada, precios y aprox. tiempo de espera. Además de ofrecer café y agua embotellada gratis, hay disponibles barras de desayuno, galletas saladas, papas fritas y palomitas de maíz. Por primera vez, pude ver el servicio técnico de mi piloto desde el área de espera del cliente. Además, mi técnico obtuvo mi historial de servicio piloto de mi concesionario en Nashville para incluirlo en mi historial de servicio actual. Me impresionó la atención individual al cliente / privacidad que brindaba cada técnico al tener su estación de trabajo / escritorio individual en comparación con otros concesionarios que requieren que los clientes hagan cola en un mostrador común. Experiencia extremadamente positiva.

¡No podría haber pedido una mejor experiencia! Muy satisfecho con mi coche !!

Mi esposo y yo llevamos nuestros tres vehículos Honda SOLAMENTE a Economy Honda debido a la profesionalidad de todo el equipo de servicio. Todos son excelentes asesores de servicio, pero hay uno que se destaca: Retchie Lopez. Habíamos tratado con él los últimos diez años. Cada vez que lleva nuestros coches, nos asesora con la máxima experiencia y conocimiento. Va más allá de lo que se espera de él. Aunque trato con él más que mi esposo, solo una llamada telefónica cuando no puedo atender, él se ocupa de mi esposo como si yo estuviera allí. Eso te dice que cuida bien a todas las personas con las que entra en contacto. Cuando le pedí que revisara nuestro Accord porque mi hijo universitario lo llevaría a Ohio, hizo que revisaran ese auto como un peine de dientes finos. Debido a que confiamos en él y en su juicio, dejamos que el equipo haga lo que hay que hacer, sin dudarlo. Cuando otro asesor de servicio dijo que hizo lo que dijo que hizo y no estaba hecho, lo retiré y dejé que Retchie lo arreglara. Cuando tengo dificultades con uno de nuestros coches, mis compañeros me recomiendan otros talleres que trabajan con coches, yo siempre digo NO, conozco a alguien que se ocupará del problema. Ayer mismo, nuestro hijo llamó y la batería del Civic se agotó y el auto no arrancó. Mi marido lo puso en marcha y Retchie puso el coche en marcha en un santiamén. Economy Honda debería estar orgulloso de tener a Retchie Lopez en su equipo, cuya mano de obra es impecable y, como persona, es honesto y humilde.

15/4/17
Llevo nuestros tres vehículos Honda con bastante regularidad, no solo para el mantenimiento de rutina, sino también para otros problemas. Cada vez que voy a Economy Honda siempre solicito Retchie Lopez. ¡Él es el mejor! Sobre todo, es muy digno de confianza. La confianza es algo que se acumula durante años. De hecho, Retchie se ha ganado mi mayor respeto. Es muy informado, educado y respetuoso. Actúa de forma muy profesional. Cuida bien de nuestros vehículos como si fueran suyos. Lo he visto trabajar bajo presión y trata a todos y cada uno de los clientes como si fueran las personas más importantes del mundo. Recomiendo encarecidamente Retchie y Economy Honda a todos los que necesiten un servicio automotriz experto. Gracias, Retchie

¡Gracias, Retchie!

Excelente experiencia. Siempre servicial y amable. No iría a ningún otro lado.

Muy buen servicio ... Ritchie siempre nos cuida mucho ... Economy Honda tiene el mejor departamento de servicio que se puede encontrar ... Muy honesto y directo en todo ... Ken, el técnico de servicio, también es increíble. ..

¡Chris es el mejor! Siempre muy agradable y responde a todas mis preguntas por muy tontas que sean. Seguiré usando Economy para todas mis necesidades de transporte.

Servicio de calidad y técnicos profesionales. Sala de espera limpia con wifi gratis, café y bocadillos. ¡Terminé trabajando allí todo el día ya que tenía un espacio de oficina libre!

Compramos un Honda Element 2004 en mayo de 2011. Los vendedores y el departamento de finanzas nos trataron muy bien. ¡Fue una experiencia de compra de automóvil muy agradable y volveremos a hacer negocios con Economy Honda! Claramente quieren ayudar al cliente y siempre están buscando formas de mejorar su servicio. No solo eso, ¡sino que el coche ha estado genial! Estamos muy contentos con eso. ¡Gracias a todos!

¡Siempre estamos tan satisfechos con nuestras visitas a Honda!