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4 hace años que

Así que no puedo creer que esté dejando una reseña...

Así que no puedo creer que esté dejando una reseña para el DMV. Pero es necesario conocer el buen servicio.
Siempre me he puesto ansioso y nervioso al ir al DMV y los empleados siempre tienen una actitud y actúan como si no quisieran estar allí. Pero la persona que me ayudó (Beth) fue muy amable, muy servicial y actuó como si amara su trabajo.
Definitivamente volvería a ir a este lugar. Gracias

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B
4 hace años que

La mejor experiencia en un DMV para mí. Entré, obt...

La mejor experiencia en un DMV para mí. Entré, obtuve un número y lo llamaron antes de que me sentara. En y en 10 minutos. Estoy seguro de que tuve suerte, pero lo aceptaré. Mediodía de un jueves

El estacionamiento apesta para entrar y salir. También Google me dirigió a una ubicación al otro lado de la calle por alguna razón.

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S
4 hace años que

Aparecí con tiempo suficiente para registrarme par...

Aparecí con tiempo suficiente para registrarme para mi prueba de materiales peligrosos. La recepción tomó mi nombre, número e información y dijo que me enviarían un mensaje de texto cuando fuera mi hora. Casi 2 horas después dijeron que estaban cerrados. Nunca me llamaron ni me enviaron mensajes de texto. No tenían disculpas ni excusas y dijeron que volvieran el martes. Trabajo durante la semana, así que ahora ¿qué hago? Esto debe ser delt con la alta dirección. Ni siquiera vale una estrella. NO volveré a esta ubicación. Alguien borró mi calificación anterior. Volver a publicar.

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A
4 hace años que

Buenos empleados ... pero esperé 4 horas para reno...

Buenos empleados ... pero esperé 4 horas para renovar mi licencia de manejar, luego tuve que regresar más tarde porque la computadora se bloqueó y no pudieron reanudar la mía debido a que el Departamento de Seguridad Nacional estaba jugando con el software. Finalmente recibí una licencia de PAPEL, una real llega en 2 semanas ...

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4 hace años que

El personal de registro grosero y el servicio horr...

El personal de registro grosero y el servicio horrible. Me registré en línea, manejé 25 minutos y al llegar me dijeron que no iban a aceptar más citas. Les mostré mi confirmación y no tenían explicación, pero aún así no me dejaron manejar mi licencia. Y una actitud tan grosera al respecto, ¡ni siquiera una disculpa! ¡No hay excusa para los malos modales y el comportamiento grosero! ¡¡¡¡Siempre!!!!

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J
4 hace años que

típica oficina estatal mal administrada. 3 horas d...

típica oficina estatal mal administrada. 3 horas de espera. Necesita una oficina más grande y personal 2x o 3x. incompetente desde arriba. personal de la oficina local amable pero con exceso de trabajo

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A
4 hace años que

Puede reservar un lugar por mensaje de texto, pero...

Puede reservar un lugar por mensaje de texto, pero incluso si no lo hace, ¡son realmente rápidos y agradables! La última vez que no tenía reserva, había unas 6 personas delante de mí. ¡Desde el momento en que entré hasta que me fui, me llevó unos 10 minutos!

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K
4 hace años que

Fueron extremadamente groseros. Soy nuevo en la ci...

Fueron extremadamente groseros. Soy nuevo en la ciudad y necesitaba una nueva licencia con mi nuevo nombre. La señora que me ayudó no podría haber sido más grosera o inútil. Ella no tenía muy claro lo que necesitaba y me despidió.

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T
4 hace años que

Llegó ayer a las 3:00 y no me dejaron entrar (aunq...

Llegó ayer a las 3:00 y no me dejaron entrar (aunque están abiertos hasta las 4:45). Llegué hoy a las 11:00 y sigo esperando a la 1:50. Horrible experiencia. ¡No debería tardar 3 horas en renovar su licencia!

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4 hace años que

Mala organizacion. No tiene la competencia ni los ...

Mala organizacion. No tiene la competencia ni los recursos para atender al público de manera responsable. Honestamente, típico del gobierno de Kansas. ¿No pueden hacerlo mejor? He vivido en FL y CO a lo largo de los años, pero solo en mi estado natal de Kansas el gobierno es tan ineficaz ...

Estoy sentado ahora mismo al lado del registro. Es alrededor de la 1 pm. Le están diciendo a la gente que es posible que no los atiendan hoy, pero que pueden tomar un boleto y esperar para averiguarlo.

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S
4 hace años que

El personal, incluida la seguridad que estaba de s...

El personal, incluida la seguridad que estaba de servicio, fue increíble. Realmente estaba teniendo un mal día debido a que me robaron todas mis cosas de mi auto, incluida mi licencia de manejar, ¡y se ocuparon de mí sin problemas! ¡¡¡Altamente recomendado!!!

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J
4 hace años que

No hay suficiente estacionamiento para la gran dem...

No hay suficiente estacionamiento para la gran demanda de clientes. La ubicación comercial cierra a las 4:00 pm, lo cual es demasiado temprano para los clientes que trabajan. El hombre que me atendió no respondió a mis preguntas y acortó mi tiempo. Fue grosero e irrespetuoso en el tono de su voz, lenguaje corporal y expresiones faciales. Este empleado necesita capacitación en servicio al cliente. Solo dos personas para filtrar largas filas de clientes en espera. Para una persona que acaba de mudarse a Kansas City, no fue una experiencia agradable.

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4 hace años que

Ojalá pudiera darle a esta oficina estrellas negat...

Ojalá pudiera darle a esta oficina estrellas negativas. Fui a por una licencia de conducir y no se me permitió conseguir una porque la cabeza trituradora de sueños en la entrada decidió que mi certificado de nacimiento REAL fue emitido "por un estado". Sí, así es como funcionan los certificados de nacimiento. Es cierto que nací en un estado. He usado mi certificado de nacimiento para trabajar, etc. en varios estados y NUNCA me han cuestionado. Literalmente tiene un sello formal en relieve, papel verde grueso, firmas formales y la información del departamento de registros de estadísticas vitales. Me fui, llamé al supervisor, quien me dijo que regresara en 3 días (se estaba preparando para irse) y que podía mirar el certificado de nacimiento, pero para ser consciente de que la gente a menudo obtiene certificados falsos en línea. ¿DE QUÉ ESTÁN HABLANDO? Algunas de las interacciones más extrañas y absolutamente absurdas que he tenido.

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A
4 hace años que

Fui a las 5 pm un martes, les dijeron que estaban ...

Fui a las 5 pm un martes, les dijeron que estaban demasiado ocupados (a pesar de que solo había 3 personas en la sala de espera) y que regresaran a las 5 del día siguiente. Entré antes de las 4 la segunda vez y el empleado me dijo que no iban a llevar más personas por el día, a pesar de que cierran a las 5:45. No pierdas tu tiempo aquí.

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4 hace años que

De 8:00 a. M. A 8:30 a. M., 4 representantes de se...

De 8:00 a. M. A 8:30 a. M., 4 representantes de servicio al cliente sentados en su escritorio charlando entre sí mientras el lugar se llena. No estoy seguro de por qué les toma tanto tiempo comenzar a ayudar a las personas. Qué cintura de tiempo.

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S
4 hace años que

Muy concurrido. 3 horas de espera para muchos. Me ...

Muy concurrido. 3 horas de espera para muchos. Me registré temprano y la espera es de más de una hora. Daría una estrella negativa si es posible. Ha pasado una hora. Todavía hay 80 frente a mí. Estoy aquí para obtener una licencia de reemplazo. Debería tardar 15 min. La mayoría de las estaciones no están abiertas. Así que ahora son 2 horas. 50 todavía por delante. Me iría, pero no quiero tener que soportar esta tortura de nuevo. 3 horas, 2 trabajadores se han ido a almorzar. Todavía 20 por delante de mí. Esto es una locura.

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4 hace años que

Entré y salí en 10 minutos. Asegúrese de tener tod...

Entré y salí en 10 minutos. Asegúrese de tener todos los documentos requeridos yendo primero al sitio web del departamento de ingresos. Siempre que tenga todo lo que necesita, no hay problemas.

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4 hace años que

Desafortunadamente, esta ubicación es solo con cit...

Desafortunadamente, esta ubicación es solo con cita previa, en ningún lugar en línea dice eso y su número está actualmente desconectado, por lo que no hay forma de averiguarlo sin aparecer.

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4 hace años que

Una gente tan agradable, especialmente un caballer...

Una gente tan agradable, especialmente un caballero en el mostrador de facturación ... no recuerdo su nombre ahora ... (cabello blanco, lentes, 50 tan bien informado y agradable ...) Gracias, fue una experiencia agradable cada vez tengo que ir allí ... pero esta vez aún mejor.

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4 hace años que

Usé el nuevo sistema de registro y me registré a l...

Usé el nuevo sistema de registro y me registré a las 8:01. Llegué a la oficina a las 8:24 y me registré en persona. Caminaba de regreso a mi auto a las 8:33. ¡Excelente! ¡Todos fueron realmente amables!

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4 hace años que

Es el DMV. Las precauciones de corona están en su ...

Es el DMV. Las precauciones de corona están en su lugar. Regresan a las citas que deben reservarse con un mes de anticipación. Esto ha hecho que muchos clientes estén de mal humor. Además, su página web no se actualiza regularmente, por lo que debe ir a la página del estado de Kansas para obtener la información correcta.

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4 hace años que

ADVERTENCIA: asegúrese de llevar los documentos qu...

ADVERTENCIA: asegúrese de llevar los documentos que necesita para la identificación real, a pesar de que el sitio web de Ks DL dice que tienen todos los documentos que necesitan. La persona que revisa sus documentos no tenía ni idea, incluso dijo que no tenía idea de lo que estaba leyendo en el sitio web. Aparte de eso, el proceso fue sencillo y la espera fue corta.

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4 hace años que

Lo único positivo es que el tiempo de espera lo ge...

Lo único positivo es que el tiempo de espera lo gestiona Q-Less.

Llegué 8 minutos antes del cierre programado. Las puertas están cerradas y yo estoy de pie mirando mi reloj y señalando su reloj. El tipo de hombre gerente abrió la puerta y básicamente explicó que pueden cerrar cuando quieran y el yada, yada yada.

Está bien ... pero por favor no me digas por teléfono que "ESTARÉ BIEN SI LLEGO A LAS 4:45". Estaba en la puerta a las 4:37. Gracias por el aviso.

Creo que quedan atrapados en esa pequeña habitación todo el día y se olvidan en el mundo exterior que la gente usa la lógica y las suposiciones razonables. No debería asumir que cierran temprano.

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4 hace años que

Llamado por teléfono. Rápido, cortés, rápido, info...

Llamado por teléfono. Rápido, cortés, rápido, informado, profesional, al grano. He visto algunas críticas negativas, así que tal vez depende de con quién trabajes, pero los caballeros del teléfono obtuvieron una calificación de 'A'

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4 hace años que

Fueron y cambiaron sus horas. Excepto que el único...

Fueron y cambiaron sus horas. Excepto que el único lugar donde se publica que las horas son diferentes es dentro del edificio, para que usted lo sepa, pero solo después de que se haya ausentado del trabajo y esté perdiendo dinero. Poco profesional y vago.

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4 hace años que

Hice una reserva anticipada y no tuve que esperar....

Hice una reserva anticipada y no tuve que esperar. Su cámara le va a ella 15 años. Asegúrese de no tener que mostrar su licencia a nadie. Busque en línea y lleve los documentos necesarios para obtener una "identificación real". De lo contrario, necesitará un pasaporte para viajes aéreos nacionales.

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D
4 hace años que

Recientemente renové mi licencia de conducir en es...

Recientemente renové mi licencia de conducir en esta oficina y toda la experiencia fue excelente de principio a fin. Brad se destacó como agradable, educado y un crédito para el DMV de KS. Gracias a todos.

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P
4 hace años que

El personal es amable y servicial, pero la elimina...

El personal es amable y servicial, pero la eliminación del sistema de registro electrónico ha hecho que la experiencia sea insoportable. Por lo general, esta ubicación tarda una hora en llegar a 10-15 personas, así que prepárese para esperar al menos una o dos horas en un buen día.

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J
4 hace años que

¡Hostil! El personal es muy agresivo con los clien...

¡Hostil! El personal es muy agresivo con los clientes. Me sentí bendecido por estar preparado y salir rápidamente. Algunos tuvieron que esperar mucho tiempo. Mientras esperaba, un caballero casi fue expulsado solo por preguntar si estaba parado en el área correcta para registrarse. Usaré una ubicación diferente en el futuro.

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2.5 horas de espera y nos enteramos de que el núme...

2.5 horas de espera y nos enteramos de que el número de seguro social de un menor en un formulario de impuestos de 2015 no es documentación lo suficientemente nueva, tiene que ser el formulario de impuestos del año pasado. Las personas detrás del primer mostrador tienen una comprensión limitada de los requisitos de documentación de las personas del mostrador n. ° 2 y una preocupación limitada cuando cometen un error

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N
4 hace años que

VAL o como se llame fue LA persona más grosera que...

VAL o como se llame fue LA persona más grosera que he encontrado aquí. Si te odias tanto a ti mismo, vete. Ser humano muy desagradable y espero que la gerencia vea esto y haga algo con ella. ¿Tanto para las habilidades de servicio al cliente? Especialmente no está destinado a sentarse al frente para registrar a las personas.

EDITAR: Aparte del personal RUDE y AWFUL, pagué DOS VECES por una identificación real y aún tengo que ver mi identificación. Esto fue de MARZO. Estoy alucinado de que todavía no lo he visto e incluso que me hayan recortado mi ID INEXPIRADA actual, ahora no es válido en ningún lado. Corporativo se llamará indefinidamente.

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