DPD Revisar

Una estrella es realmente exagerada.
Recibí mis 4 paquetes (1 entrega) ayer. He especificado una ubicación de almacenamiento, es decir, frente a la puerta de mi apartamento (primer piso), que el conductor ignoró hábilmente. Estoy en el intercomunicador .. El: "baja"
Agradable como soy, quería ayudarlo y llevar 1-2 conmigo. Le pregunto si puede cargar el resto, al menos 2, por favor. De él: "No, tengo 2 más grandes para ti". Le dije que no podía hacerlo y subí el primer paquete. Durante ese tiempo, rápidamente puso los otros 2 paquetes en el pasillo y me deseó un buen día.
Tienes que decir que yo tenía un turno de noche y solo dormí 2 horas y él me despertó.
Cuando cargué los paquetes, sentí una buena tensión en la pantorrilla.
Y PAGAS POR SOMAS ...
(no tiene precio, pero es indescriptible)
cómo tratar con los clientes que pagan ...

Primero recibe el mensaje de que el paquete se entregará al día siguiente, y luego llega de nuevo con dos días de retraso. Según la aplicación, los productos estuvieron en el punto de distribución durante tres días ... simplemente mal si los necesita con urgencia.

Servicio super confiable !!! En mi caso
Doy 5 por:
Fiabilidad, compromiso con la satisfacción del cliente.
Al principio me informaron sobre la próxima entrega por correo electrónico, luego por correo electrónico con el número de seguimiento y la hora de entrega. Luego la llamada del conductor de que ya está en la puerta.
Y como sucede a veces, nadie estaba en casa en ese momento.
El conductor había ofrecido que vendría más tarde si había alguien allí.
dicho y hecho
¡¡¡Estoy emocionado!!! ¡¡¡Así funcionan los drivers DPD en Euskirchen !!!

El paquete simplemente se descargó frente a la puerta a pesar de que había vecinos allí. Todas las personas, incluidos los extraños, tienen acceso. Suerte que el paquete todavía estaba allí porque se han robado mucho.

La mejor empresa de entrega, estoy contento con sus servicios.

El conductor simplemente dejó un paquete con artículos electrónicos frente a la entrada de la casa, donde todos pueden ir.

Probablemente el peor proveedor del mundo, cada vez que tenga que llamar al servicio de atención al cliente y asegurarse de recibir su paquete. Si fuera posible 0 estrellas. Simplemente horror total

Hoy en lugar de solo 3 estrellas 1. Se entregó el paquete a los vecinos en una dirección que ya no existe. Los intentos del remitente y el destinatario de corregir la dirección fallaron. No es posible contactar a DPD por teléfono.

El paquete ha sido entregado según DPD, no he recibido nada.

Hasta ahora no he tenido ningún problema con la entrega de DPD. Todos los paquetes y paquetes se entregaron siempre a tiempo y correctamente. Solo puedo mencionar DPD GmbH con elogios y, por lo tanto, también lo recomiendo.

El paquete simplemente estaba escondido detrás del bote de basura. No hay nota en el buzón. Según la persecución: AO Tobías?!? Yo diría que Jo es una gran gente. El paquete les habría sido quitado a todos los presentes. Pero en realidad no esperaba nada más de DPD. Siempre me entra el pánico cuando se envía algo con DPD. Realmente nunca funciona.

Buen repartidor, simpático y educado,
también la notificación de antemano de que el paquete está en camino, y con el número de envío pude pesar exactamente cuándo y dónde está mi paquete actualmente,
tampoco llegó nada estropeado,
DPD es muy recomendable, sencillo
Parte superior
por lo tanto 5 estrellas

Desafortunadamente, hasta ahora solo he tenido experiencias muy negativas. No se cumplen los plazos; Lugar de entrega ignorado - entregas incorrectas - sin información, etc. - el peor proveedor de servicios que conozco. ¡Recomiendo encarecidamente a este proveedor! UPS / DHL y AMAZON son 1000 veces mejores, más confiables y encajan.

El agente de entrega de DPD no trae los paquetes a casa
Dejó los paquetes fuera del piso del edificio (voy a un edificio en el cuarto piso) y eso ha sucedido 5 veces hasta ahora
Y ahora me he comprado una PC pequeña y la he rastreado con el número de seguimiento y muestra que ya se ha entregado, aunque no me haya llegado. Por lo tanto, evitaré los servicios DPD a partir de ahora.

De hecho, ¡incluso una estrella es demasiado! El paquete aparentemente tardó 9 días en entregarse y, aunque se ordenó temprano para Navidad, llegó solo hoy. A pesar de la consulta telefónica con el servicio de atención al cliente, que instamos a la urgencia, el repartidor dijo con valentía que el paquete no podía ser entregado, ¡a pesar de que estábamos en casa! Y hoy el paquete simplemente se aprieta en el buzón para que la tarjeta en el paquete esté doblada. Desafortunadamente, no estoy del todo satisfecho con la entrega de DPD.

¡Con mucho, el peor servicio de envío!
¡No entiendo cómo algunas empresas pueden recibir sus paquetes con un servicio de entrega tan aficionado!
¡Una estrella todavía es demasiada!

Solía ​​encontrarlos bastante malos, pero han mejorado enormemente en los últimos años.

Repartidor agradable y amigable. La terminación también funcionó bien.

Paquete con contenido de alta calidad que acaba de poner en frente de la puerta aunque no estaba en casa, afortunadamente el vecino lo llevó a su apartamento.

la peor experiencia que he tenido con un transportista

Estaba en casa y DPD llamó a mi puerta. Pero llevaron mi Paket a los vecinos. Eso es muy incómodo y vago por parte del DPD.

Desafortunadamente no puedes dar 0 estrellas !!!! Cada vez que hay problemas cuando llega un paquete con DPD ...
Hoy el paquete parece que alguien lo pasó en un automóvil.
La última vez tenía un agujero del tamaño de un plato.
Tocar el timbre es una palabra extranjera, pero estacionar sin un permiso de estacionamiento funciona perfectamente ...
¡Absolutamente NO recomendado!

El conductor del paquete fue súper agradable. También tenía una pequeña broma en los labios. ¡Por favor, más de estos buenos conductores de paquetes!

Había un anillo corto, sin parcela gritando o DPD, la parcela estaba en el área de entrada, por lo que la regla de distancia en el tiempo de corona era más de 1,50 metros hasta el 3er piso.
Rendimiento superior del conductor y tiene sentido para las personas mayores, bajan las escaleras más lentamente hasta la entrada y es posible que el paquete ya esté lejos. Sugerencia, apague el segundo piso y grite que entiendo la entrega sin contacto.

O los conductores están bajo tanta presión que simplemente dejan paquetes en algún lugar o no pueden hablar el idioma alemán.
Para mí, DPD es una empresa que me gustaría evitar en la medida de lo posible.

Esto es imposible, sucedió dos veces hoy. Se le entrega un paquete al vecino, aunque estoy en casa. Al vecino le dijeron que yo no había abierto el timbre. Pero ese no puede ser el caso.
Particularmente molesto, porque según el remitente se supone que debo rechazar la aceptación porque el pedido ha sido cancelado.

Entrega oportuna tras anuncio - SUPER. Gracias DPD.

Como siempre, todo salió genial. Buena trazabilidad con la aplicación. Conductor muy amable y paciente. Seguid así.

DPD es muy malo, encontré mi paquete en las escaleras y el paquete estaba completamente abierto y falta algo en mi queja, aunque estaba en casa

El libertador estuvo en el lugar en la ventana de tiempo especificada. Un hombre joven y amigable, cuyo agarre causó una impresión limpia y clara. Conclusión: ¡todo está bien!

¡Rara vez funciona según lo planeado! Diga que suena y se entrega el paquete. De lo contrario, el vehículo continúa y no se intenta realizar la entrega. O los vecinos miran que el paquete vuela en un arco alto sobre la cerca y está allí con el viento y el clima. ¡Todo como siempre!

Donde sea que pueda boicotear a este proveedor. Desafortunadamente, no siempre funciona, ¡pero cada vez con más frecuencia!

¡Gracias por nada querido equipo de DPD!

DPD finalmente ha mejorado, mis paquetes llegaron a tiempo de lo que esperaba. Espero que se quede así. Se puede entender todo cuando hay mucho que hacer y falta de personal, pero el cliente quiere estar informado con honestidad y no simplemente "no te encontramos aunque estuviste en casa todo el día". Solo prueba "lo intentamos todo, pero no lo logramos hoy" :)

No envíe nada más con DPD, estábamos en casa. La mercancía no se entregó 3 veces. Hoy por fin. El repartidor de paquetes dijo que no podía entregarlo porque una barrera estaba cerrada. Hay una barrera a la entrada de coches. Entonces habría tenido que caminar unos 100 metros desde la calle. Además, el paquete estaba tan roto. Parecía que alguien metió la mano en él para ver qué había dentro. Afortunadamente, era una mercancía de poco valor. Un teléfono celular, p. Ej. probablemente no habría estado en el paquete entonces.

De hecho, quería negarme a aceptarlo, pero no tuve la oportunidad porque no había campana. Además, se desactivaron los campos para la cancelación de solicitudes.

El paquete DPD se abrió. Alguien quería ver qué hay dentro.

Mi paquete se indicó como entregado en el número de seguimiento, aunque no lo he recibido y estaba allí. No podría ser más indignante.

DPD no puede entregar un paquete correctamente. Tampoco entiendo por qué no suena el repartidor, sobre todo porque hay alguien en casa. Allí el paquete se deposita en algún lugar sin tener un permiso para ello. Y ahora por tercera vez consecutiva. Simplemente bajo tierra. Es una casa familiar normal con un nombre en el timbre.

Incluso me quedé en casa todo el día, y él puso el paquete en la estación de paquetes, que está lejos de nosotros.

No tengo nada de que quejarme. Hasta ahora, algo se ha entregado dos veces con dpd y en ambas ocasiones llegó a tiempo. Lo correcto también estaba allí. Saqué la ubicación de almacenamiento hoy y funcionó. No puedo quejarme

Muy Satisfecho. Los productos llegaron a tiempo al minuto, como se anunció previamente por correo electrónico. Sin daños y mensajero muy educado.
Muy recomendable.

Una estrella es demasiado. El paquete simplemente se coloca en la casa y ni siquiera hay una campana. Luego vi debajo del número de seguimiento que me lo entregaron y lo firmé, que no tengo. Es un gran lío de estiramientos.

Todo fue super ... Ventana de tiempo especificada de 1h que se mantuvo por encima del promedio. El mensajero fue súper amable a pesar de que yo vivo en el ático y estaba en el paquete de mancuernas. Por supuesto que lo conocí ... gran servicio. Solo puedo recomendar :-)

El sábado se anunció mi paquete con una indicación de la hora, espera toda la mañana. Entonces, de repente, recibí un correo electrónico, lamentablemente te extrañamos. Mi timbre funciona. Yo estaba muy decepcionado.

El especialista ya ha realizado envíos a la dirección incorrecta varias veces.
Lamentablemente no puedo asignar estrellas negativas, así que el mínimo.
DPD es *** helado **. :-(

Hasta ahora siempre he estado satisfecho con DPD. Esta vez también. Entrega muy transparente, rápida, puntual, amigable y confiable.

No estoy nada contento con la entrega. Elegí una ubicación de almacenamiento para el último paquete. En la casa del séptimo piso, el paquete debe colocarse en la cómoda. Cuando llamó el libertador, abrí la puerta y esperé. No pasó nada. Sin embargo, recibí el mensaje de que mi paquete se había depositado en el lugar de almacenamiento deseado. Luego resultó que el libertador había puesto mi paquete, una bolsa, en los buzones. Accesible para todos en nuestra casa de 32 viviendas. Afortunadamente, un querido vecino puso el paquete en mi buzón de correo y el repartidor podría haberlo hecho si no hubiera tenido ganas o tiempo de tomar el ascensor hasta el séptimo piso. ¡¡¡¡¡Y hoy!!!!! Exactamente lo mismo, aunque no especifiqué una ubicación de almacenamiento esta vez, ¡había aprendido de la última vez! Hoy volvió a sonar el libertador, esperé a que subiera, pero ¡pastel de chupada! Él no vino, así que bajé y he aquí que mi paquete estaba de vuelta en los buzones de correo de nuestra casa de 32 viviendas, accesible para todos. Muchas gracias! (con ironía) ¡Sé que los repartidores tienen mucho que hacer, pero aún así, todos tienen que hacer su trabajo correctamente!

El paquete fue enviado a !!! No recibí un paquete, estaba escrito todos los días porque el paquete se envió los días 5.9,6.9,7.9 y 8.9 y hoy decía que el paquete se entregó el 5.9 a pesar de que no estábamos en casa todo el día y supuestamente el paquete debería haber ido a mí

La aplicación dice
Entregado a AO GOETZ NI NI LO QUE ES

Desafortunadamente hoy (por repetidas ocasiones) mi paquete (comida congelada para perros) no fue depositado en el lugar donde estaba estacionado. El fabricante y el remitente le pegan una pegatina enorme para observar el permiso de estacionamiento (COCHERA). Ahora asumo que uno no puede leer. Si se queja a DPD de que debe hablar con el empleado en cuestión, solo recibirá una respuesta después de preguntar, que básicamente dice que esto no se puede aclarar, el cliente que envía paquetes con DPD debe encargarse de eso. Me pregunto de quién es el empleado. Por eso, arruiné paquetes enteros de comida. Por supuesto, usted se queda con los costos. Un servicio recomendable ....

El peor servicio de paquetería que existe. O se dice que no nos encuentran y el paquete vuelve a la sede o se arrojan paquetes por encima de la cerca, lo peor fue que un proveedor orinó directamente en la cerca del jardín. Constantemente pero poco amistoso y rara vez puede hablar el idioma alemán.

¡No puede ni debe ser que la entrega simplemente se ponga delante de la puerta!

Siempre a tiempo y muy rápido. El mejor repartidor de todos los tiempos.

Mensajero amable. Desafortunadamente, apenas se puede contactar con la línea directa.
La caja de la mercancía estaba dañada.
¿Velocidad? ¿Quizás sea Corona? Envío de 6 días dentro de Alemania!

Desafortunadamente, el paquete siempre está estacionado frente a la tienda, aunque no hay nadie allí y estoy en una calle principal y se salió porque no tengo un lugar para estacionar, eso es irrazonable. Es irresponsable y solo crea problemas.

Mi experiencia con DPD está en el límite. Mis órdenes de Hellofresh simplemente se colocaron frente a la puerta principal y el timbre ni siquiera sonó. Como estos paquetes contienen comestibles, DPD aparentemente no lo sabe. Los paquetes estaban abollados o rotos cada vez. Por supuesto, esto también tuvo un efecto en el contenido. Hoy llegó un colchón ordenado y, oh maravilla, esta vez incluso sonó el timbre porque el repartidor no podía simplemente poner el paquete frente a la puerta principal debido a su tamaño. Cuando pregunté si era solo un paquete (pedí dos colchones), la única respuesta fue un "sí" descuidado. La amabilidad es realmente importante para DPD, ¡no! La caja vuelve a verse muy estropeada (grietas, agujeros, abolladuras ...). Será emocionante ver cuándo se entregará mi segundo colchón ...

Estoy muy satisfecho con el servicio. Tengo dos paquetes muy pesados. Como me sometí a una cirugía del canal espinal, le pregunté al conductor si podía ayudarme. Aunque estaba muy ocupado, trajo mis dos paquetes pesados ​​a la casa. Muchas gracias.

Todo estuvo bien, recibí el correo, con una ventana de una hora. También ha llegado a tiempo. ¿Qué más quieres?

Deliverer simplemente coloca el paquete en las escaleras sin permiso y desaparece rápidamente. No era la primera vez, además, estaba en casa y esperaba bien. Desafortunadamente, ¡la capacitación que reciben los pobres repartidores de DPD no está tan lejos!

Si ya tengo acuerdos con DPD, espero que el repartidor los cumpla. Eso funciona con todos los demás servicios. Simplemente no con DPD. Es frustrante.

Uno de los mejores servicios de paquetería, nuestro repartidor (conductor) es siempre amable, servicial, educado y sobre todo puntual, siempre toca el timbre y espera hasta que llegue a aceptar mis paquetes (también de otros clientes).

Como siempre, según el seguimiento en línea del día X a la hora Y al destinatario (el nombre está mal escrito).
No se recibió ningún paquete y yo también estuve allí.
Desafortunadamente, no puede influir en cómo una empresa envía los productos ...

Obtenga un paquete nuevamente hoy a través de DPD. Había dicho varias veces dónde deberían colocarse los paquetes. Pero DPD lo hace muy fácil: bajo el lema contactless, simplemente coloque el envío frente a la puerta y retírelo sin tocar el timbre. Ya me había quejado al centro de atención al cliente. Pero eso tampoco funcionó. Por qué ceder un lugar donde se debe estacionar el paquete. Puedes darte eso. Ha sucedido por tercera vez consecutiva. Sin contacto está bien, pero lamentablemente el servicio al cliente también forma parte de él. Nunca más DPD. El paquete estaba abierto y dañado.

¡Libertador antipático! Sonó el timbre, el paquete estaba aparcado y se había ido cuando entraste por las escaleras.

El repartidor es demasiado vago para caminar 5 metros hasta el lugar de estacionamiento, simplemente coloca los paquetes frente a la puerta principal. ¡El peor proveedor de servicios de transporte!

DPD no tocó el timbre. El paquete fue entregado a un vecino que no vive en mi casa, sin dar la dirección ni el número de la casa. ¿Debería buscar ahora el barrio donde aparece el nombre de pila por casualidad? El servicio, no solo con este pedido, lamentablemente siempre es subterráneo de DPD ...

Entrega rápida y confiable. Gracias al libertador. Todo se mantiene y cae con él en cada servicio de entrega.

¡¿Donde esta mi paquete?! Allí fue entregado, pero no recibí nada, ni tarjeta en el buzón ni nada. Una estrella es demasiado para el basurero

Es la cuarta vez que el paquete está en la puerta a pesar de que he dado una ubicación.

Estoy gratamente sorprendido, así como el anuncio de mi show fue súper puntual y fue llevado al segundo piso.
Super servicio así como los datos por correo electrónico o entrega.
Nunca he tenido un servicio tan bueno, muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu. Te recomendaré más. Muchas gracias

Después del primer envío que ordené por razones inexplicables
ha desaparecido, el segundo envío del que me quejé se entregó a tiempo y como se anunció hoy. Entrega del envío por parte del remitente el lunes, entregado el miércoles de la misma semana. Notable. Si ese fuera siempre el caso, no habría quejas y
calificaciones relativamente malas,

El paquete se colocó directamente en la vía pública en el buzón del edificio de apartamentos. Todo el mundo podría haberlo tomado. Ni siquiera toqué el timbre.

Hasta ahora he tenido la mayoría de los problemas con DPD. Los paquetes desaparecieron, supuestamente depositados en algún lugar, etc.
El peor servicio de paquetería .....

Después de que tuve que reordenar mi paquete porque Hermes no podía hacerlo o los controladores eran demasiado estúpidos ... elegí DPD. El gran servicio ... paquete llegó un día antes de lo planeado. Seguid así

Los paquetes simplemente se colocan frente a la puerta principal en el camino de entrada sin ser escuchados.
Ayer se dice que se entregó un paquete, que no se encuentra por ninguna parte y que nadie en la casa ha aceptado.
No hay mapa / información y ahora puedo investigar dónde está mi paquete.

Por lo general, los chicos están bien. Solo que esta vez se haría un pedido a un residente de la casa cuyo nombre no se encuentra en ninguna parte con nosotros. Vivo en un edificio alto de 7 pisos con 8 fiestas en cada piso. ¿Con quién debería empezar a preguntar? Una mejilla sin fondo ...

Mi repartidor fue super amable y simpático.
Hasta ahora puedo dar estrellas completas a todos.
He recibido varios programas del DPD y todos ganan cinco estrellas.

Como suele ser el caso, el paquete no se entrega aunque esté en casa.

La mitad de los paquetes vienen dañados. Funciona mucho mejor con otros proveedores de servicios de envío.

Entrega imposible, el paquete simplemente se coloca en el área de entrada y en un complejo residencial con 27 apartamentos. Es una cuestión de suerte si recibo el paquete, especialmente porque los productos ya están pagados. Ya no pedirá nada que sea entregado por DPD. Tomemos como ejemplo a Hermes o DHL. A pesar de Corona, también se dirige a la puerta del apartamento. Ni siquiera una estrella para mí, pero lamentablemente no hay cero.

Paquete arrojado frente a la puerta, sonó el timbre y se fue inmediatamente. Abrí la puerta en menos de 10 segundos porque solo podía ver cómo se alejaba. Ya sucedió varias veces ... gracias a la notificación del teléfono móvil cuando suena el timbre se puede ver el coche alejarse

Siempre amable y rápido donde vivo. Hasta ahora todo ha llegado sin problemas ni retrasos. La página de estado de DPD con la hora estimada de llegada también es excelente. No puedo quejarme hasta ahora :-) ¡Gracias!

La comunicación por correo electrónico y aplicaciones es excelente. Venga siempre a la hora indicada. Proveedores siempre amigables. Muchas gracias

El libertador llegó a tiempo y fue muy amable. Seguimiento de paquetes simple y sin complicaciones. Envío muy rápido al extranjero! Reciba siempre las últimas notificaciones. En este momento estresante como 5 estrellas.

El conductor tira el paquete al suelo. Cuando me di cuenta de que había otra manera, me preguntaron si debía llevarse el paquete con él y me llamaron psicópata porque no aceptaba algo así.

¿¡Simplemente toqué la puerta principal y no tocó el timbre !? ¡¿Cómo puedes dar propina ?! Por lo tanto, deducción de 2 estrellas !!

Aunque la dirección claramente contenía la entrada del lado derecho, el paquete de 25 kg estaba estacionado en la otra puerta sin mi nombre. Cualquiera podría haberlo tomado fácilmente.
O el conductor no habla con fluidez el idioma alemán o simplemente es demasiado vago para pensar correctamente.
¡Ya no elegiré dpd!

Realmente no puedo decir cosas negativas. Siempre TOP desde la carga en el vehículo de entrega. Antes de esto, a veces parece haber retrasos hasta que llega al centro de distribución correcto. En general, sin problemas con el servicio de entrega, ¡¡¡GRACIAS !!!

A pesar de la pegatina "¡Cuidado con el cristal! No lo dejes caer", llegó un paquete totalmente aplastado. Al parecer, no había nadie disponible el día anterior, aunque yo estaba en casa. Una absoluta mejilla ...

Mi paquete simplemente no fue entregado y nadie sabe dónde está ... El peor servicio del mundo, esta no es la primera vez

Simplemente arrojado frente a la puerta, ni siquiera tocar el timbre. Incluso a tiempo, puede tocar el timbre y esperar. ¡Tirar delante de la puerta no se entrega! Si alguien más se lo lleva, quién paga esa mejilla. Constantemente tengo problemas con este servicio.

Desafortunadamente, tengo que asignar una estrella, 0 estrellas sería apropiado aquí.
Se anunciará un paquete entre la 1:51 p.m. y 2:51 p.m. El tiempo avanza y retrocede hasta que finalmente llega un correo electrónico a las 4:12 p.m .: Desafortunadamente, su paquete no se pudo entregar. ¡Se llevará a la tienda de recogida!
Genial, entonces ¿por qué estoy sentado en casa todo el tiempo? Como me operaron una rodilla recientemente, ¡no puedo llegar fácilmente a la tienda! El empleado de la línea directa simplemente cuelga.
¡No es la primera vez que me molesta esta empresa! Si pillas a un repartidor, no entiende ni una palabra, porque no habla alemán.
¡Nunca había visto una empresa tan poco amigable con el cliente! ¡No entiendo cómo pueden sobrevivir!

Simplemente el peor servicio de entrega. Todos los demás mensajeros lo obtienen para llevar el paquete al tercer piso y pagaron muchos de los costos de envío de mi paquete. El mensajero tocó el timbre y colocó el paquete sin decir palabra en el pasillo sin decir una palabra, lo que lamentablemente no sucedió por primera vez en dpd. Si lo evitara, no usaría este servicio de entrega.