Doubletree Hotel Tampa Westshore Airport

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3 hace años que

Beyo

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P
3 hace años que

Bien

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B
3 hace años que

Asistí a un evento profesional en el Double Tree. ...

Asistí a un evento profesional en el Double Tree. Gran salón de baile para el evento. El personal de registro fue muy amable y servicial al registrar varias habitaciones. Las habitaciones son un poco anticuadas, pero están bien para fines de negocios.

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T
3 hace años que

Excelente alojamiento, excelente personal. Piscina...

Excelente alojamiento, excelente personal. Piscina y jacuzzi muy bonitos, vestíbulo impresionante con centro de negocios ... El personal es amable y profesional. Restaurante de carnes al lado y bar de deportes (abierto) en el vestíbulo del hotel.

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3 hace años que

Siempre disfruto hospedarme en un doubletree, su e...

Siempre disfruto hospedarme en un doubletree, su excelente servicio, personal capacitado y amigable. Siempre hacen más para asegurar que su estadía sea una experiencia positiva y feliz.

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A
3 hace años que

Un bonito lugar para alojarse, no es el árbol dobl...

Un bonito lugar para alojarse, no es el árbol doble más bonito en el que me he alojado, las habitaciones eran sin duda la mejor parte. La caminata de una milla desde el vestíbulo hasta la habitación no es la mejor.

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L
3 hace años que

Como miembro Diamante que siempre se queda en un H...

Como miembro Diamante que siempre se queda en un Hilton, he tenido la peor experiencia aquí. Nunca volveré. El aire acondicionado no funciona, el teléfono para llamar y preguntar sobre el aire acondicionado no funciona, el teléfono directo no funciona y Diamond Desk ni siquiera puede ponerse en contacto con el hotel. ¡Quédate en otro lugar!

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K
3 hace años que

Para un bar de hotel, este lugar era realmente bue...

Para un bar de hotel, este lugar era realmente bueno. Buena selección de cervezas y sorprendentemente buena comida. Los camareros estaban atentos y nos arreglamos. Definitivamente me quedaré en este Doubletree nuevamente. La mayor sorpresa fueron las coles de Bruselas, las recomiendo mucho.

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N
3 hace años que

El servicio del hotel fue muy proactivo para guiar...

El servicio del hotel fue muy proactivo para guiar a los asistentes y limpiar el desorden. Los baños estaban impecables y el lugar era muy espacioso y decorativo. ¡Me encantaría volver!

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J
3 hace años que

El servicio fue bueno, las habitaciones estaban bi...

El servicio fue bueno, las habitaciones estaban bien. Estar justo al lado de la autopista era un poco ruidoso. Fue decepcionante que estaba lloviendo, así que no pudimos usar la piscina y la televisión se apagó debido a la tormenta. En general, una buena estancia.

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C
3 hace años que

Visité este hotel el martes 7 de octubre de 2014 p...

Visité este hotel el martes 7 de octubre de 2014 para una conferencia. Antes de llegar a la habitación, el botones me advirtió que había un ruido terrible del aire acondicionado, pero que ya había solicitado que subiera el mantenimiento. Había un olor abrumador en la habitación, que se explicaba como pintura nueva. Mantenimiento miró el aire acondicionado, pero supongo que no pudo repararlo. Faltaba la bombilla de la lámpara de noche. Rápidamente me trasladaron a una nueva habitación. El botones se acercó y me acompañó a la otra habitación y todo.
La conferencia fue el miércoles. Saqué mis maletas de la habitación alrededor de las 10:50 AM. Después de registrar dos maletas en la recepción alrededor de las 11 a. M., Recibí boletos de reclamo para cada maleta y regresé a la conferencia. Aproximadamente a las 2 pm, regresé a la recepción con ambos boletos para reclamar el equipaje. Solo había una bolsa. ¿Cuál es el punto de etiquetar el equipaje y dar boletos de reclamo si todavía va a darles a los clientes el bolso equivocado, el equipaje de otra persona por descuido? Me dijeron 3 mentiras diferentes sobre la ubicación de mi equipaje. Había demasiadas maletas que mover para llegar a mi maleta, a lo que respondí: "Llévame a la habitación, buscaré mi propio equipaje". Esto llevó a la siguiente mentira, la llave de la habitación está rota y tenemos que llamar a un ingeniero para que abra la puerta ". Una vez que el asistente del gerente general entra en la conversación, la llave aparece mágicamente. Una vez que se abre la puerta, por completo asombro, no solo mi bolso no está, la habitación está vacía a excepción de algunos artículos de limpieza y un tanque de oxígeno viejo, me permitieron ingresar a un espacio detrás de la recepción donde inicialmente se había colocado mi equipaje, estaba completamente vacío. No hace falta decir que nunca produjeron esta habitación que estaba tan llena de equipaje, que hizo imposible encontrar mi bolso. Pasaron aproximadamente una hora revisando las imágenes de la cámara y finalmente admitieron que mi bolso pudo haber sido entregado a una mujer que capturó un transporte al aeropuerto, luego era un tipo que llevaba una bolsa de palos de golf. Esperaban que la persona llamara para decir que tenía mi bolsa. Después de salir del hotel, recibí una llamada del gerente de servicio al cliente, preguntando "¿qué es su ocupación ". ¿Qué diablos d ¿tiene eso que ver con algo? ¿Por qué es eso de su incumbencia? Básicamente, me estaban acusando de mentir sobre las joyas enumeradas y descritas por mí como uno de los artículos que faltaban en mi bolso o estaban tratando de averiguar cómo podía pagar las joyas en mi bolso. Esto es inaceptable y no permitiré que se esconda debajo de una alfombra. Afortunadamente, alguien llamó diciendo que tenían un bolso que no les pertenecía. Ahora solo puedo esperar para ver si mis objetos de valor, como mi anillo de oro de la clase HS de 1995 y otras joyas de diamantes, todavía están en la bolsa. Ahora ni el director general ni el subdirector general devolverán ninguna de mis llamadas. Sin embargo, la persona a cargo de la conferencia llamó y pudo hablar de inmediato con el asistente del gerente general. Este es el mismo chico con el que he intentado contactar varias veces, he dejado varios mensajes de voz y enviado un correo electrónico solicitando una devolución de llamada.
¡¡Mantente alejado!! ¡¡¡Tener cuidado!!! ¡¡Entrar a su propio riesgo!!

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s
3 hace años que

Estaba limpio, sin embargo anticuado me pasé de ha...

Estaba limpio, sin embargo anticuado me pasé de habitación king a king deluxe y quedé muy decepcionado. Era la misma habitación, sin nevera ni microondas, bañera pequeña, ¡el inodoro estaba respaldado durante toda la estancia de 3 días! No estamos contentos con lo que se pagó, sin embargo, el personal fue excelente

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3 hace años que

Decepcionado con la habitación. Se supone que es a...

Decepcionado con la habitación. Se supone que es accesible para sillas de ruedas y mi amigo no pudo acceder a la mitad de la habitación. Ni siquiera podía salir al balcón. Tuvo que dormir en un pequeño rincón de su silla porque la cama plegable adicional nunca llegó. El gerente fue muy profesional, desafortunadamente, la compañía no permitió un reembolso a pesar de que nos fuimos a las 12:30 a.m. debido a las terribles experiencias. Me mantendría alejado

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c
3 hace años que

Tenga mucho cuidado si decide reservar. Si cambia ...

Tenga mucho cuidado si decide reservar. Si cambia o cancela su reserva, le cobrarán de todos modos y el servicio al cliente es definitivamente "sin servicio" al cliente, no le importa la actitud.

Seguimiento: Nuestros equipos se quedaron en el hotel por un mínimo de 2 noches y el grupo tenía alrededor de 25 habitaciones. Nuestro entrenador tenía una estancia pagada de 2 noches y una tarifa de cancelación de 1 noche de casi $ 200 (obviamente a la tarifa premium). No diría que esto no es "hospitalidad" cuando se trata de un grupo de tal tamaño y la atención sigue estando en las monedas de diez centavos y no en los dólares o en el servicio al cliente.

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V
3 hace años que

El hotel era suficiente, pero estaba en remodelaci...

El hotel era suficiente, pero estaba en remodelación cuando estuvimos allí, así que probablemente ese fue el problema. Camas cómodas, la habitación estaba muy limpia. Estacionamiento bien iluminado y puertas de seguridad. Solo el ruido extra era molesto.

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B
3 hace años que

Lindo

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J
3 hace años que

Lindo hotel. Habitaciones limpias, personal actual...

Lindo hotel. Habitaciones limpias, personal actualizado y amable. Estacionamiento gratuito, así como en el garaje de estacionamiento, pero no hay ascensor en el garaje si lleva equipaje con usted, o si está en una silla de ruedas, con muletas, etc.Deje el equipaje primero con el conserje de la acera, luego parque. Hay un gran bar deportivo allí mismo, así como un restaurante. El bar de deportes tiene un excelente menú para cenar, una selección de cervezas y un bar muy bien surtido. El restaurante no estaba abierto cuando estuve allí, así que no puedo decir mucho al respecto. Sin embargo, se veía muy bien y tenía un nombre italiano, así que "supongo" que es un restaurante "italiano". Salí muy temprano en la mañana para tomar un vuelo temprano, así que no sé si está abierto para el desayuno.

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D
3 hace años que

La comida era apenas comestible, el servicio inexi...

La comida era apenas comestible, el servicio inexistente en el restaurante. Todas las máquinas de refrescos estaban vacías. La habitación estaba lo suficientemente limpia, la cama era casi cómoda. El termostato debe haber oscilado 10 grados. En un momento tan frío que tenía que usar un edredón, luego, cuando se apagaba, hacía tanto calor que tenía que abrir la ventana. Dormir era prácticamente imposible.

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N
3 hace años que

Bastante bien, nada sorprendente. Las habitaciones...

Bastante bien, nada sorprendente. Las habitaciones están limpias y son grandes. Los baños son un poco pequeños pero con una gran presión de agua en la ducha.
Buena piscina y jacuzzi.
Bar abierto hasta las 2 a. M. Bebidas bastante caras: $ 8.50 por un pozo

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S
3 hace años que

Garaje de estacionamiento independiente sin ascens...

Garaje de estacionamiento independiente sin ascensor y el personal no menciona arreglos especiales de estacionamiento. No hay refrigerador en la habitación ni microondas. El cajón de la ropa tenía el borde irregular. Basura en el piso del huésped anterior. Área de check-in frecuente y concurrida ... no hay maleteros, no hay carritos de equipaje. Salón muy ruidoso en el vestíbulo.
Alójate en otro lugar, no vale la pena el alto precio.

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M
3 hace años que

Buen hotel, buen servicio y recuperándose de los d...

Buen hotel, buen servicio y recuperándose de los daños causados ​​por el huracán. Simplemente reabrieron, por lo que algunas habitaciones eran limitadas. Todavía tuve una buena estadía.

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3 hace años que

El peor hotel de la marca Hilton en el que no he t...

El peor hotel de la marca Hilton en el que no he tenido el placer de quedarme, viejo y anticuado. El personal de recepción es acertado, pero la gestión es tan mala como el alojamiento del hotel. El bar de deportes también es decente. ¿Por el mismo precio y un servicio al cliente mucho mejor? Hospédese en un hotel Marriott o en el SPG cuatro puntos de al lado. Victoria es la aspirante a mánager que creo que resolvió mis problemas con un desempeño definitivamente insatisfactorio en mi opinión.

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3 hace años que

Registro rápido y amigable, galletas calientes en ...

Registro rápido y amigable, galletas calientes en la recepción y a la vuelta de la esquina de un centro comercial con los principales restaurantes y teatros AMC. Cama cómoda, habitación limpia y comodidades básicas. No hay mantas adicionales en la habitación y ducha que gotea, pero nada importante. Mucho aparcamiento gratuito. Saltando restaurante / bar en el vestíbulo. Me quedaría de nuevo.

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Doubletree Hotel Tampa Westshore Airport

Doubletree Hotel Tampa Westshore Airport

3.8