Doubletree Hotel Ontario

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Reseñas 1773
4.2
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4 hace años que

El DoubleTree más antiguo necesita ser actualizado...

El DoubleTree más antiguo necesita ser actualizado. Me alojé aquí varias veces durante viajes de negocios este año. El aire acondicionado es deficiente en las habitaciones apenas puede mantener las cosas tolerables. Con un precio alto debido a la ubicación del aeropuerto. Si renuevan este hotel, fácilmente puede ser una calificación de 4 estrellas.

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M
4 hace años que

El peor hotel en la recepción fue grosero y sin ay...

El peor hotel en la recepción fue grosero y sin ayuda en absoluto
Propiedad sucia vieja deteriorada
Problemas de comida y precios excesivos
Nunca me quedaría aquí de nuevo, ni siquiera gratis

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J
4 hace años que

22/01/19 - Me dijeron que no tienen una habitación...

22/01/19 - Me dijeron que no tienen una habitación para mí a pesar de que me registré con anticipación y tenía una llave digital. En cambio, me pidieron que caminara por la calle hasta otro hotel de su cadena después de 10 horas de viaje. Este lugar es una broma. Buena suerte incluso al escuchar a los recepcionistas durante el check-in con música a todo volumen en ambos lados de la recepción. <br/> Actualización del 23/1/19: al registrarse en lo que debería haber sido la segunda noche de mi estadía, el frente El personal de recepción pensó que los inconvenientes de la noche anterior se pasarían por alto al darme un pase gratuito para el brunch y al preparar mi habitación para la noche anterior en otro hotel porque tenían overbooking. Como estoy viajando en un viaje de trabajo pagado por el empleador y trabajando muchas horas, ambos son inútiles para mí. Fui a cenar después de registrarme esta noche. Cuando finalmente llegué a mi habitación a las 10 pm, la temperatura en la habitación era de 85 grados. Realmente estoy empezando a preguntarme si estoy en uno de esos programas de bromas. Me pondré en contacto con Hilton directamente para expresar mi disgusto, ya que el personal de aquí no tiene nada de servicio al cliente.

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K
4 hace años que

El hotel DoubleTree es un lugar muy agradable para...

El hotel DoubleTree es un lugar muy agradable para alojarse y visitar ... Tiene un ambiente acogedor, una de las ubicaciones dentro del hotel DoubleTree es Misty's Lounge, un club social muy agradable para un público maduro ... Ofrece cena, baile, DJ y banda todas las noches de lunes a domingo ... El hotel DoubleTree es uno de los lugares que debe visitar cuando tenga la oportunidad

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S
4 hace años que

La habitación estaba bastante deteriorada. Los bal...

La habitación estaba bastante deteriorada. Los balcones tienen mucha gente pasando el rato. La cerradura de la puerta no funcionó bien. El aparcamiento era estrecho en la habitación en la que me alojé. La tecla de la aplicación no funcionó y la aplicación también se registró. Sin embargo, las cookies fueron un buen toque.

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4 hace años que

Limpio, buen servicio y decoración moderna. El ves...

Limpio, buen servicio y decoración moderna. El vestíbulo tiene un Starbucks, restaurantes y una discoteca. Sin embargo, me decepcionó constantemente la baja presión del agua que experimenté durante mi estadía. (Edificio 3)

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4 hace años que

Horrible lugar para quedarme ... nunca más tuve qu...

Horrible lugar para quedarme ... nunca más tuve que irme al día siguiente debido a la música de arriba y el niño corriendo por el piso a las 10 pm en la recepción 4 veces por separado ... sin resolución y no me gustaría quedarme una noche más bajo esas circunstancias, así que Fui a las suites Home2 y disfruté de mi estadía ... nada como el Doubletree y un hotel mucho más limpio y seguro.

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4 hace años que

Corredor grande muy agradable con una gran vista d...

Corredor grande muy agradable con una gran vista de la piscina y el área del patio. El personal era muy amable y servicial. Comimos en el bar, las bebidas estaban bien, la comida era decente pero cara. Sobre todo disfrutamos de nuestra estancia y es muy conveniente para el aeropuerto.

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4 hace años que

La primera vez que me alojo en este lugar, me arro...

La primera vez que me alojo en este lugar, me arrojaron a una habitación en el último edificio justo antes del final del pasillo y en el desayuno me llevaron a una mesa grande que tiene otra persona porque no tienen otra mesa lista con un 25% de capacidad. Hable con la recepción y obtenga excusas de por qué un miembro Diamond recibiría este tratamiento, en cuanto a las asignaciones de habitaciones, miran sus preferencias, aparentemente necesito verificar mi para ver si dice lugar en la habitación más alejada posible del frente. Si está en el negocio, haga las cosas bien o corríjalas, no ponga excusas por sus incapacidades. Miembro Diamond 100% leal de Hilton, por primera y última vez que se hospede en este lugar.
También quiero mencionar que salí sin comer y después de lidiar con las excusas en la recepción, regresé a mi habitación, empaqué mi maleta y regresé a la salida a las 7:20 de la mañana. La misma mujer en el escritorio me dijo que había hablado con el gerente, quien dijo que diez minutos antes no llegaría hasta las 9:00. La deshonestidad, las excusas y el mal servicio al cliente no hacen que los viajeros corporativos regresen.

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T
4 hace años que

Este es un hotel de estilo antiguo que todavía cob...

Este es un hotel de estilo antiguo que todavía cobra tarifas más altas. Uno de los peores hoteles estilo Hilton en los que me he alojado.

El servicio era bueno y cortés, la habitación estaba bien, aunque nada especial.

Bar / comida de alto precio dentro del restaurante. No se sirve desayuno.

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4 hace años que

Siempre una estancia agradable. El edificio 2 se e...

Siempre una estancia agradable. El edificio 2 se está mejorando y en construcción, no se cerrará ya que ceden habitaciones durante estos trabajos. Bonita piscina, jacuzzi y habitación espaciosa. Salón de Misty al lado para tomar bebidas y bailar.

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4 hace años que

La visita del 21 de diciembre fue única. Después d...

La visita del 21 de diciembre fue única. Después de asistir a los servicios conmemorativos de un miembro de la familia por segunda vez en dos meses en lugar de conducir de regreso a Arizona, decidí quedarme en Double Tree y asistir a la pelea de Charlo vs Harrison. Bueno, después de las peleas vuelvo y me siento en la barra. Durante mi tiempo el Bartender fue genial, lamento no haber recibido el suyo, sin embargo, otro miembro del personal apareció nuevamente, me disculpo por no haberla recibido, mientras tanto estaba teniendo una mala noche, de hecho, durante los últimos 6 meses que he vivido. al revés. De alguna manera, la señorita, los camareros y yo comenzamos a hablar sobre Bitters después de que ella me dio una gota, ahora sé por qué lo llaman amargos líquidos. Esta joven me preguntó acerca de la Navidad, le expliqué que la Navidad no era algo que esperaba este año. Le expliqué que perdí a mi esposa el 29 de octubre debido al cáncer de mama. Durante 38 años celebré las fiestas con mi esposa y ahora eso se acabó. Al ver que me angustiaba emocionalmente, ella y otro empleado me consolaban con abrazos, estaba tan destrozada que no podía cenar. Empaquetó mi comida, me dio un nuevo juego de vajilla y me preparó la comida. Esto me tomó por sorpresa, estaba extremadamente agradecido. Tu equipo me dio un último abrazo y me fui a la habitación. Desafortunadamente, no pude terminar lo que parecía ser una comida prometedora, simplemente no tenía estómago para comer. Me gustaría agradecer a su personal de guardia anoche por ayudarme a pasar una noche muy difícil. Fueron muy por encima del llamado del deber ayudando a un cliente solitario y con el corazón roto. Bien hecho Doubletree, su hotel tiene un cliente y un amigo leales.
21 de diciembre sala 1200
Michael L
Peoria Arizona

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d
4 hace años que

No me gustó nada el servicio. La señora de la rece...

No me gustó nada el servicio. La señora de la recepción fue bastante grosera cuando le pedí toallas adicionales, que por supuesto se negó a darme. Y para agregar, no hicieron servicio de habitaciones. En general, fue una mala experiencia y no recomendaría este hotel, especialmente si buscas un servicio amable, que es lo que todo hotel debería ofrecer.

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4 hace años que

Reservamos algunas noches aquí, la puerta del balc...

Reservamos algunas noches aquí, la puerta del balcón no funciona bien y tienen una ventana en la parte inferior del balcón. Mi 2 años lo descubrió y mi hija autista de 3 años logró salir por la ventana con su hermano de 2 años, el principal. La puerta no funcionaba bien y no podía abrirla, mis hijos regresaron a salvo a la habitación a través de la puerta pequeña, pero esto es inaceptable, esta situación fue grave pero podría haber empeorado significativamente. Eso sí, esta habitación fue reservada como una habitación familiar. Nunca volveremos a este establecimiento.

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4 hace años que

¡Mi conejito de miel Mike y yo amamos este lugar! ...

¡Mi conejito de miel Mike y yo amamos este lugar! ¡Siempre nos sentimos cómodos con el amable servicio de su personal dondequiera que vayamos! Me encantan sus habitaciones !! :-) ¡Este es nuestro lugar especial de fin de semana durante todo el año! ;-) WhooHoo !! ¡Su Misty's Lounch es perfecto para las celebraciones del club de cumpleaños varias veces al año! ;-)

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