DoubleTree by Hilton Woking

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4 hace años que

Les tomó 5 semanas y 5 llamadas telefónicas actual...

Les tomó 5 semanas y 5 llamadas telefónicas actualizar la dirección de mi factura. Terrible servicio en general, dicen que sí a todo, pero en realidad no pasa nada. El interior es bastante anticuado. Tarifas de habitación caras.

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A
4 hace años que

¡NO TE ALOJES AQUÍ! Revisión honesta. Nunca he rev...

¡NO TE ALOJES AQUÍ! Revisión honesta. Nunca he revisado nada. Este hotel es repugnante.

Mi primer encuentro fue caminar desde el estacionamiento hasta las escaleras de la recepción y ver bolsas de basura negras con cientos de moscas revoloteando sobre ellas.

Las bolsas eran repugnantes y olía como si hubiera un cadáver en ellas. Llevaban semanas allí.

Al entrar en el aparcamiento hay basura por todas partes y muebles de la época de los 90 que eran espantosos.

Nos encontramos con un caballero cuando nos íbamos (no nos quedamos y luego nos trataron mal ya que no se tuvo en cuenta cómo nos hizo sentir toda esta experiencia), nos dijo que su habitación era aún peor.

Él mismo, su esposa y dos hijos se registraron esa noche, para ser recibidos con platos usados ​​afuera de su puerta, en ambos lados.

Dentro de su habitación había pelo y suciedad en el baño, una taza usada con agua y dividida alrededor del lavabo.

Me he alojado en hoteles desde todo lo que sucedió con Covid y ahora hay regulaciones, debes tener una calcomanía afuera después de que se haya limpiado. Ninguno, tenía esa pegatina.

A lo largo de los años, me he alojado en hoteles, en muchos hoteles Hilton en particular, y este es el peor hotel en el que me he alojado.

Es una propina. Debería cerrarse. Me sentí sucio con solo estar de pie dentro de él.

Más de 10 años de reservar hoteles / alojamiento con amigos, familiares y yo mismo en todo el mundo y con diferentes calificaciones, este es realmente el peor en el que me he alojado.

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V
4 hace años que

Acabo de regresar de un par de noches en este hote...

Acabo de regresar de un par de noches en este hotel. Lo reservamos como un paquete para visitar legoland durante las vacaciones de legoland. El personal del hotel fue encantador de principio a fin, el servicio fue impecable, muy educado y atento. En la segunda noche, después de un largo día explorando, decidimos comer en el hotel y optamos por el menú a la carta, nos sorprendió gratamente la calidad de la comida, excelente, y hemos viajado mucho y comido mucho. de restaurantes de primer nivel! El hotel también tiene una pequeña área de juegos que fue un regalo de Dios para nuestro pequeño, ¡pero también mantuvo entretenidos a los dos mayores de 9 y 11! El único inconveniente de la estancia fue el hecho de que nos llevó hasta 40 minutos llegar a Legoland, cosa que Legoland Holidays no nos informó en el momento de la reserva. Aparte de eso, hotel, personal, comida y alojamiento EXCELENTE !!

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H
4 hace años que

Todo el hotel fue fantástico. Habitaciones amplias...

Todo el hotel fue fantástico. Habitaciones amplias, limpias y acogedoras. El personal era tan amable y servicial y la comida en el Wocca Grill era divina. Alex, el mejor camarero del hotel y el desayuno también es imprescindible si te vas a quedar algunas noches. Seguro que volveré aquí.

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J
4 hace años que

Habitaciones limpias y bien decoradas cerca del ce...

Habitaciones limpias y bien decoradas cerca del centro de Woking y de la estación de tren. Excelente desayuno y siempre un personal amable. Mi única queja es que el hotel parece ser utilizado como un centro de formación para el personal nuevo, lo que provoca problemas recurrentes durante el registro y la salida.

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4 hace años que

Todo el personal fue muy amable y servicial. Hubie...

Todo el personal fue muy amable y servicial. Hubiera dado 5 estrellas si no te hicieran pagar por el estacionamiento si realmente gastas dinero allí; la mayoría de los hoteles no cobran por esto.

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4 hace años que

De principio a fin fue una alegría, teníamos un pa...

De principio a fin fue una alegría, teníamos un paquete con Chessington World Of Adventures, por lo que nuestra estadía fue aquí por una noche. El registro fue fácil, me dieron las galletas. Habitación limpia, etc. Camas cómodas, el desayuno era excelente, al hacer el registro de salida queríamos comprar una lata de galletas que leímos en el libro de información que pudimos, pero la señora que nos atendió estaba un poco confundida, pero nos dio un puñado para nuestra viaje sin dudarlo.

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M
4 hace años que

Se esperaba un mejor servicio al cliente para una ...

Se esperaba un mejor servicio al cliente para una cadena hotelera tan popular. AC no funcionó así que le dije a la recepcionista a la mañana siguiente, sin embargo, nunca obtuve una respuesta o se resolvió, por lo que no tuve más remedio que sudar por la noche al día siguiente.

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4 hace años que

Este hotel está muy limpio y ordenado, las camas s...

Este hotel está muy limpio y ordenado, las camas son muy cómodas, tendrás una buena noche de sueño.

El desayuno de la mañana era muy bueno ... Impresionado en todos los aspectos de la hospitalidad y la variedad de comida que se ofrece. Definitivamente usaré este hotel nuevamente

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4 hace años que

Hilton estaba en una excelente ubicación en la ciu...

Hilton estaba en una excelente ubicación en la ciudad, las habitaciones eran grandes y muy cómodas. Las habitaciones tenían aire acondicionado frío. El hotel también tenía un gimnasio. Lo único negativo es que el hotel no tiene piscina.

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4 hace años que

Me alojé en este hotel varias veces por trabajo. B...

Me alojé en este hotel varias veces por trabajo. Buen hotel, personal muy amable y buen servicio. Las habitaciones están limpias, sin embargo, el aire acondicionado en las habitaciones es una gran decepción. Deja la habitación incómodamente caliente y con dificultad para dormir. La única alternativa es tener una unidad externa ruidosa enchufada que requiere que la ventana esté abierta, lo que expone la habitación al tráfico ruidoso del exterior.

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4 hace años que

El registro fue sencillo, sin embargo, la señora d...

El registro fue sencillo, sin embargo, la señora del mostrador no pudo confirmar si el restaurante estaba abierto.
Cuando intenté llamar al servicio de habitaciones la primera vez (alrededor de las 3.30 pm), el teléfono sonó sin respuesta después de 15 tonos.
Regresó al hotel alrededor de la medianoche y descubrió que se proporcionó una cuna para niños, sin embargo, no se proporcionó un colchón y una manta. Llamé al servicio de habitaciones por un colchón y me dijeron que no había uno y le ofrecieron un edredón para doblarlo. No hace falta decir que nuestro hijo tuvo un sueño inquieto.

La habitación (y el baño) era cómoda y estaba limpia, pero no puedo decir que fuera nada especial.
El personal fue amigable y útil.

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4 hace años que

Nos alojamos durante nuestra visita al lugar super...

Nos alojamos durante nuestra visita al lugar superior de Lego Land, muy moderno y limpio, cerca del centro de la ciudad, y el desayuno de todo lo que pueda comer fue una relación calidad-precio fantástica, lo único negativo fue el estacionamiento un poco confuso y estrecho

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4 hace años que

Habitaciones pequeñas. R. Mucha gente común muy du...

Habitaciones pequeñas. R. Mucha gente común muy dura se queda aquí. Gente viajera que se alojaba cuando estuvimos allí y bebedores de cerveza en el bar. No me quedaría aquí nunca más. Debería haber ido a alojarme en el hotel Brooklands de nuevo.

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4 hace años que

Okay

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4 hace años que

Voy a decir lo mejor que tiene el hilton en una pa...

Voy a decir lo mejor que tiene el hilton en una palabra, MARIANA. simplemente la mejor atención, veo cómo la gente literalmente espera ser atendida solo por ella, ¡bien por hilton!

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4 hace años que

El registro fue excelente, pero la comunicación fu...

El registro fue excelente, pero la comunicación fue terrible, la mesa se reservó para la cena después de leer el menú en nuestra habitación, el menú que se dio fue completamente diferente al que había en nuestra habitación, solo 3 artículos adecuados para un niño y no hay registro de nuestra mesa reservada. Esto fue corregido por la señora sentando a los clientes y la comida clasificada por el gerente de turno, que fue de gran ayuda. Aprecio que estén trabajando en las limitaciones debido a covid, pero la comunicación no requiere mucho. Me sentí bastante decepcionado ya que este hotel se enorgullece de su nombre y empresa.

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4 hace años que

Fui al Doubletree Hilton para una prueba de carida...

Fui al Doubletree Hilton para una prueba de caridad. El área de recepción si el hotel está bien decorado y el restaurante también se veía bien. Nuestro evento fue en un salón de actos que resultó atractivo. Tuvimos un buffet caliente y teniendo en cuenta que el catering era para unas 100 personas, pensé que lo bueno era bueno.

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4 hace años que

Me he alojado allí varias veces, una vez fue el sé...

Me he alojado allí varias veces, una vez fue el séptimo piso, que está un poco renovado y mejores habitaciones nuevas actualizadas. Ahora tengo una habitación en el segundo piso, que es el antiguo Hotel Hilton. Tuve algunos problemas en el personal de recepción que no escuchó lo que estaba diciendo, así que confundieron la reserva y terminé despertando sobre la hora de registro, pero tuve dos noches más. La impresora de abajo no funciona, así que olvídate de imprimir. Una vez me dieron una habitación maloliente de cigatettes, así que fui a cambiarme por otra. Pocos problemas y no lo creo que volveré a elegir en Woking Hilton.

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4 hace años que

Hotel muy limpio con personal amable y servicial.

Hotel muy limpio con personal amable y servicial.
Necesito asegurarse de que puedan servir tostadas hechas de forma rápida y adecuada.
Buena selección de desayuno y gimnasio decente. Las cervezas están muy bien kelt que algunas cadenas de hoteles no logran. Aquí la cerveza estaba de punta.

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4 hace años que

Por el precio que pagamos mi pareja y yo, encontra...

Por el precio que pagamos mi pareja y yo, encontramos la habitación con ganas de baño sucio, pintura descascarada en el dormitorio, una sábana doble en una cama king size (sin esquinas de hospital). Nos hemos alojado en muchos árboles dobles y nos sentimos extremadamente decepcionados en esta ocasión. ¡Nos quedaríamos allí de nuevo sin ninguna posibilidad!

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DoubleTree by Hilton Woking

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