4 hace años que
Cuando llegamos, supongo que su sistema no funcion...
Cuando llegamos, supongo que su sistema no funcionaba o lo que fuera, pero tuvimos que esperar un rato (muy tarde) antes de poder ir a nuestras habitaciones mientras trataban de entendernos a nosotros y a otros huéspedes con el mismo problema. Debido a esto, nunca tuvimos una presentación formal, no nos dijeron dónde estaba ni qué piso era qué. Escuché a la gente de registro al día siguiente decirle a otra persona dónde estaba el agua, la piscina y en qué piso estaba el gimnasio. También me desperté con un error en el pecho que me hizo revisar toda la habitación y desarmar la cama antes de volver a dormir. NUNCA había sucedido eso antes, especialmente en un Double Tree. Aparentemente también estaban sin batas, y no corrigieron la reserva hasta después de nuestra estancia. Esto también resultó en que se me cobrara el doble en mi cuenta debido a un error de su parte y tuve que llamar y tratar de corregir lo que es ridículo.
Pedí hablar con un gerente dos veces, en ambas ocasiones tomaron mi nombre y número porque, imagínate, el gerente no estaba disponible. Todavía no he escuchado nada ...
Bueno: la cama era cómoda, aparte del problema de los insectos, y los baños estaban limpios y la habitación parecía decente. Bonita decoración, cómodo aparcamiento y la zona de la piscina estaba limpia y con una vista muy fresca desde la habitación de la ciudad. El personal fue lo que hizo que el lugar fuera agradable, personal increíble.
todo lo demás: No me gustó la forma en que nos trataron sin presentación, sin saber si la reserva se realizó y luego se le cobró el doble por la tarifa de la habitación, no les hizo llamar y corregir esto o atraparlo, lo cual es una locura, sin batas y no Lo dije hasta que llamé y pregunté dónde estaban, y no me gustó la pequeña cucaracha mientras intentaba dormirme y luego tratar de comunicarme con la gerencia sobre todo esto solo para ser ignorado.
Traducido