DoubleTree by Hilton Phuket Surin Beach

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4 hace años que

Me alojé allí del 10 de marzo del 17 al 14 de marz...

Me alojé allí del 10 de marzo del 17 al 14 de marzo del 17.
El hotel tiene un personal amable y servicial. A los niños les encantó el "Kids Club" por las actividades que tenían. Y nos gustó porque pudimos disfrutar de nuestro masaje sabiendo que estaban en buenas manos.
La habitación que teníamos era espaciosa y cómoda, aunque los muebles de la habitación estaban un poco gastados.
Hubo un corte de energía durante casi todo el día el 11 de marzo. Afectó no solo al hotel, sino también a la zona vecina. Y con el clima sofocante de Phuket, puedes imaginar la cantidad de huéspedes frustrados. Pero en mi opinión, el personal de guardia en la recepción manejó la situación extraordinariamente bien. Fueron muy serviciales y pacientes a la hora de atender todas las solicitudes y consultas de los huéspedes.
El hotel se encuentra a pocos minutos a pie de la playa de Surin. Y la playa es absolutamente hermosa.

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J
4 hace años que

Mi novia y yo tuvimos una gran estancia en este ho...

Mi novia y yo tuvimos una gran estancia en este hotel. Cálida bienvenida a nuestra llegada y personal muy servicial durante nuestras vacaciones. La comida era buena junto con los cócteles en la piscina. Está bien ubicado y cerca de muchas tiendas.

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K
4 hace años que

Recientemente pasamos 10 noches en el Novotel Suri...

Recientemente pasamos 10 noches en el Novotel Surin Beach. Tuvimos una estadía maravillosa, nuestros niños se entretuvieron cada día con muchas actividades y el personal fue tan encantador, amable y acogedor. Los salvavidas incluso recordaron los nombres de mis hijos y les preguntaron todos los días si querían unirse. Nos pasaron a una habitación con acceso a la piscina y durante nuestra estadía fue el cumpleaños de mi hijo y el resort le dio un pastel que realmente hizo que su día fuera más especial. El complejo está a unos 5 minutos a pie de la playa y puestos de mercado, comida, etc. Nos encantó nuestro tiempo en el Novotel Surin Beach y sin duda volveremos a reservar en el futuro.

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C
4 hace años que

Si te gustan los niños gritando, llorando y corrie...

Si te gustan los niños gritando, llorando y corriendo durante todo el día ... Eres bienvenido en este hotel ... orientado especialmente para niños ... este hotel todavía tiene algunos trabajos en progreso dentro y fuera ... Tienes que ser comprensivo ... .pero cuando quiera café con leche en el desayuno ... ... se le cobrará a usted .... Para el hotel no es necesario que sea completo ... Lástima, porque el servicio es muy bueno

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A
4 hace años que

Hotel O.K., bueno para niños. Gran desayuno buffet...

Hotel O.K., bueno para niños. Gran desayuno buffet Pero el personal no fue servicial, cuando se nos preguntó sobre excursiones, alquiler de scooters, etc., nos señalaron algunos folletos. Más tarde vimos un conserje justo al lado de la recepción, pero ya perdimos un día yendo a la ciudad y usando un servicio turístico. La habitación no se limpiaba todos los días, las tazas de café las limpiamos nosotros. Cobraban por 3 personas pero solo daban toallas para 2.

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k
4 hace años que

Uno de los mejores hoteles para niños en #Phuket #...

Uno de los mejores hoteles para niños en #Phuket #Tailandia
#NovotelHotels #NovotelPhuketSurin

-Interiores espaciosos y cómodos
-Comida deliciosa / WIFI gratuito
-Piscina para niños y centro de juegos
- Servicio de traslado gratuito a la playa de Patong / calle Bangla
-Al lado de la playa de Surin
-Personal servicial y sonriente
-Mesa de piscina / Mesa TT / Piscina con fiesta en la piscina
-Sala de niños con playstation y otros juegos
-Tazas / platos para niños con dibujos animados
-Big TV sigue reproduciendo dibujos animados cerca de la cafetería, los niños pueden disfrutar mientras los padres comen
-Bicicletas gratis
-Al lado de las tiendas Family Mart y 7-Eleven
-Servicio de taxi público fuera del hotel (700 THB por traslado al aeropuerto)
-Tienda de alquiler de motos fuera del hotel

La lista continúa, tuve una estancia maravillosa <3 <3

Una sugerencia: la última hora del transporte es alrededor de las 7:45, que es demasiado pronto.
Sugeriría a la gerencia del hotel que tenga un servicio de transporte más alrededor de las 10 o 11 pm.

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M
4 hace años que

Muy buen hotel, grandes piscinas, ubicación ideal,...

Muy buen hotel, grandes piscinas, ubicación ideal, cerca de la playa y de los restaurantes, el desayuno está bien, pero después de dos semanas es un poco monótono, habitaciones grandes y limpias, excelente servicio amable, gimnasio bien equipado, cerca de las tiendas 7/11, Famili , dos interesantes toboganes en la piscina mega atracción para niños, de pie con PS4 en el jardín, generalmente con una excelente relación calidad-precio. RECOMENDAR

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O
4 hace años que

Hotel ideal con niños. Las instalaciones son compl...

Hotel ideal con niños. Las instalaciones son completas, las habitaciones amplias y el desayuno excelente. Cerca de la hermosa playa de Surin.
Sin embargo, es completamente impersonal, por lo que es genial. Los 4 edificios forman un recinto cerrado y no es posible tener vistas al mar. ¡Es una fábrica turística donde todo no tiene precio y pretexto para hacerte escupir tu dinero! Entonces evaluación mixta ...

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R
4 hace años que

Me encanta este lugar !!!! ...... Es tan increíble...

Me encanta este lugar !!!! ...... Es tan increíble ... Una opción maravillosa para quedarse con niños ... Es un hotel ideal para niños con muchas actividades para niños ... A mi hijo le encantó la estadía aquí

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C
4 hace años que

Hit & miss F&B y estándares de servicio durante ci...

Hit & miss F&B y estándares de servicio durante cinco días, mi familia de 2 adultos y 4 niños pequeños estuvieron allí. La calidad y presentación de los alimentos dependen presumiblemente de los chefs de turno. El personal del club infantil no inició actividades en los horarios indicados. De hecho, tuvimos que preguntarles y luego juntarán a los niños. El personal de limpieza de la habitación fue útil cuando tuvimos un derrame accidental. En general, sigue siendo una estancia bastante buena.

[Editar: para ser justos con ellos, por el precio, debería ser de 4 estrellas en lugar de las 3 estrellas que di originalmente].

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N
4 hace años que

Una buena zona con vegetación y palmeras, dos pisc...

Una buena zona con vegetación y palmeras, dos piscinas, hay toboganes de agua, animación, juegos de mesa.
Desayunos variados, cenas temáticas. Buenos animadores infantiles, a la playa a mano.
Las habitaciones tienen todo lo necesario: aire acondicionado, secador de pelo, hervidor, nevera, TV, fumigador.
Las habitaciones del primer piso acceden casi a la piscina.

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S
4 hace años que

Este hotel está situado frente a la playa de Surin...

Este hotel está situado frente a la playa de Surin. La playa está a entre 7 y 10 minutos a pie. La piscina de 1,2 km de profundidad y dos toboganes de agua se encuentran en la piscina del hotel, ideal para niños y familias. Hay 3 autobuses de enlace gratuitos del hotel a diario a la famosa playa de Patong. Tarda unos 15 minutos.

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K
4 hace años que

Hotel muy bonito, acogedor, cerca de la playa. Al ...

Hotel muy bonito, acogedor, cerca de la playa. Al llegar nos recibieron con una refrescante bebida de jazmín y una toalla empapada en agua. La habitación del hotel es limpia y espaciosa, con vistas a la piscina. Este Novotel se centra en familias y hay muchas actividades tanto para adultos como para niños. La zona está llena de restaurantes y conviene ir al mar para encontrar muchos banquetes donde preparan kebabs y otras cosas variadas.

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B
4 hace años que

El precio es barato, el desayuno es abundante, la ...

El precio es barato, el desayuno es abundante, la piscina y la playa también son buenas. Tenemos muchos programas para niños y conocemos a personas de todo el mundo que traen niños. El ambiente también es tranquilo y el niño corre sobre la rodilla, por lo que el personal de emergencia se apresura a curarse y lo trata como un hotel muy adecuado para los niños.

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E
4 hace años que

Este es un lugar muy agradable para quedarse. Está...

Este es un lugar muy agradable para quedarse. Está justo al lado de la playa y la comida es muy buena. Cuando estuve allí, estaba bastante lleno. La piscina tiene un tobogán de agua. Las habitaciones del hotel son muy ordenadas y el personal es muy amable y siempre intenta y te ayuda.

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W
4 hace años que

Estaba muy contento con todo lo relacionado con el...

Estaba muy contento con todo lo relacionado con el hotel. Gran habitación, instalaciones para niños y piscina. Había muchas actividades para hacer durante el día para los niños, por ejemplo, hacer pasteles, caminar sobre una pelota de agua y un club infantil. El personal fue extremadamente amable y servicial. La comida en el hotel era de gran calidad y el desayuno buffet también era fantástico. El hotel está ubicado al otro lado de la calle de la playa y hay muchos restaurantes y cosas para hacer cerca. No podría recomendar el Novotel Surin lo suficiente. Espero volver a alojarme allí pronto.

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N
4 hace años que

Llegué al hotel el 30/10/2018 y salí el 10/11/2018...

Llegué al hotel el 30/10/2018 y salí el 10/11/2018. El hotel es tan normal
Habitación: Bonita habitación, el baño está bien, solo que no hay escobilla en el baño
Alrededor del hotel: la piscina está fresca, la tumbona es tan normal, pero el colchón estaba sucio, incluso nos dejaron pelotas y colchones inflables como Storks y Patitos, ¡la animación solo ocurre durante el día!
Comidas: Desayuno: no está mal todo estuvo bien había todas las frutas, los huevos son buenos, jamón, queso y dulces
El mar es generalmente cálido y maravilloso, ¡no hay nada que decir!
¡Pero te recomiendo que vayas allí!

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C
4 hace años que

bueno para todos, el personal es amable y servicia...

bueno para todos, el personal es amable y servicial, gran hotel, playa, piscina, zona de juegos para niños, piscina para niños buena comida. mis hijos son muy para quedarse en el hotel

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R
4 hace años que

La piscina es genial, pero las habitaciones son pe...

La piscina es genial, pero las habitaciones son pequeñas. Si quieres vivir en los alrededores del hotel no tienes muchos lugares a donde ir. Los restaurantes del hotel tienen comida terrible y los camareros por la noche son muy antipáticos. Repetiría el hotel pero solo 1 noche. Una vez que te has tirado por el tobogán, no sabes qué hacer. En nuestra habitación (teníamos una de las mejores) no cabíamos los 2 niños, las maletas y nosotros. El personal de recepción es encantador y tienen 1 o 2 actividades para los niños todos los días ...

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M
4 hace años que

Esta fue la peor experiencia de hotel que he tenid...

Esta fue la peor experiencia de hotel que he tenido. Teníamos esto reservado para nosotros como parte de un paquete de luna de miel. La primera sugerencia es no ir aquí si no tienes niños, éramos los únicos sin.
El depósito fue de 10000 baht. Este fue 7000 más que cualquier otro hotel en el que nos alojamos en Tailandia, y no aceptan American Express.
Además, el personal era muy grosero y poco servicial cada vez que teníamos una pregunta. Preguntamos cómo llegar a varios lugares como Monkey Hill y Patong Beach; el personal dijo que no lo sabían, pero que podíamos cruzar la calle para tomar un taxi, que no sabían cómo serían los precios. También pedí usar una computadora que dijeron que no permiten que los invitados usen.
Durante nuestra estancia, nuestra habitación no se limpió y se cortó la luz durante aproximadamente una hora en todo el hotel.
Finalmente, fuimos a buscar toallas para la piscina a las 10 de la mañana y el hotel dijo que estaban fuera y no ofrecieron ninguna solución más que venir antes al día siguiente.
Una vez más, esta fue una experiencia de hotel horrible y cuando le mencioné algo a la recepción, ella fingió no entenderme.

¡NO TE ALOJES AQUÍ!

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R
4 hace años que

¡Gran hotel familiar ideal para niños pequeños! Ll...

¡Gran hotel familiar ideal para niños pequeños! Lleno de actividades en el resort con toboganes de agua, club infantil, clases de cocina. La habitación era espaciosa y estaba cerca de la piscina. El desayuno fue muy bueno con un gran ambiente.

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K
4 hace años que

Extremadamente amigable para los niños (fantástica...

Extremadamente amigable para los niños (fantástica sala de juegos, campos gratuitos, gran tobogán de agua, hermosos apartamentos familiares grandes) y un servicio fantástico. Las camas son muy duras. De lo contrario, nos encanta estar aquí.

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4 hace años que

muy bonita piscina en casa muy promedio en 5 días ...

muy bonita piscina en casa muy promedio en 5 días que la casa fue descuidada.ne tome especialmente para la fórmula VIP, entonces el hielo es malo.Me conseguí un hotel muy mal ubicado alrededor.Hay una playa y 2 restaurantes al lado, eso es todo. acercarme aún más a Patong incluso con los niños

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N
4 hace años que

El territorio del complejo está enfocado a los niñ...

El territorio del complejo está enfocado a los niños, lo que no se puede decir de las habitaciones, las habitaciones son pequeñas, si está pensando en 2 niños, prepárese para el hacinamiento o tome 2 habitaciones.

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K
4 hace años que

El complejo realmente necesita una mejora. Había u...

El complejo realmente necesita una mejora. Había un condón en la piscina de niños para el viaje del hoyo. Para muchos rusos y chinos. Pequeño tailandés gay muy grosero en la recepción. Desayuno muy pobre y solo se enfoca en los chinos. Café muy pobre.

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P
4 hace años que

Hotel decente. Personal increíblemente educado y a...

Hotel decente. Personal increíblemente educado y atento. Habitaciones limpias, ventanas al patio, no ruidosas. Desayuno de seis a una, sin una marca en la visita, obhoratushki! A cien metros de la playa, basta con cruzar la calle. Gimnasio, masajes, piscina, animación infantil en el lugar.

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M
4 hace años que

Mi familia, especialmente mis hijos, disfrutaron d...

Mi familia, especialmente mis hijos, disfrutaron de la estadía, y nosotros aún más, considerando que siempre puedes sentirte seguro y tranquilo, entretenido, tener un montón de personal caminando, asegurándote de que los niños y los padres estén bien cuidados. Hasta ahora tan bueno. Salida mañana después de dos semanas, y ya queremos volver. Muchísimas gracias al personal de servicio de alimentos y bebidas y al personal de cocina, ustedes nos han brindado una gran experiencia a todos con muchas noches temáticas diferentes, deliciosas comidas y bebidas, siempre sonriendo, ahí para nosotros :)

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G
4 hace años que

Es un balneario típico. Bien distribuido, buenas h...

Es un balneario típico. Bien distribuido, buenas habitaciones, excelentes instalaciones, personal amable y una ubicación maravillosa cerca de una playa tranquila. PERO estaba lleno de invitados rusos borrachos, ruidosos, ruidosos y desconsiderados. Parece que el hotel atiende a esta clientela ya que el gerente de servicio al cliente es específicamente ruso. Su respuesta es que trabajan duro en casa y vienen aquí para relajarse y beber en exceso es su forma de relajarse (a expensas de otros huéspedes).

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M
4 hace años que

El personal brinda un buen servicio, alojamiento l...

El personal brinda un buen servicio, alojamiento limpio, instalaciones completas. Adecuado para llevar a los niños a descansar, piscina, club infantil, comida disponible cerca de la playa, a poca distancia.

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4 hace años que

La comida variaba considerablemente. Si bien disfr...

La comida variaba considerablemente. Si bien disfruté mucho del buffet asiático y la pizza en Champions, el almuerzo en el restaurante junto a la piscina fue bastante malo, y el buffet de desayuno tenía variaciones limitadas y una bandeja de tocino siempre vacía. La mayor molestia fue pagar por todo lo que pueda beber (My Glass) en el bar durante 3 horas y luego recibir bebidas con poco o nada de alcohol todo el tiempo. Me quejé al día siguiente, pero mintieron y me dijeron que todos sus cócteles eran bebidas estándar, y me dijeron que debería haberme quejado la noche anterior (cuando no había ningún gerente trabajando). Se negaron a reembolsar el boleto. Por supuesto, la escasez de alcohol solo se hizo evidente a mitad de camino, una vez que la noche ya estaba en vano. Tomé una cerveza grande antes de ir al bar, y luego me fui tres horas más tarde más sobrio que cuando llegué. Mi esposa ni siquiera podía oler el alcohol en mi respiración, y es bastante sensible a eso. Los cócteles que pagamos durante nuestra estadía estaban en su nivel normal, pero esto fue una broma y un insulto lo suficientemente grande como para no considerar elegir Novotel nuevamente.

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M
4 hace años que

Excelente. Todo fue asombroso. Después de quedarno...

Excelente. Todo fue asombroso. Después de quedarnos en el Novotel Phuket Surin Beach, extendí mi estadía 3 veces. Mis hijos disfrutaron de todas las actividades e insistieron en quedarse más. Hay cine y nueva película diaria para la familia. Los toboganes en la piscina son inmejorables. Servicio de habitaciones o cualquier cosa que necesite mantener, solo una llamada telefónica y todo estará listo. Si califico, se merecen 5 estrellas. Me gustaría expresar mi gran agradecimiento a todo el personal, a saber, la Sra. Nadia y la Sra. Deena. Seguro, recomiendo alojarse allí para todas las familias que quieran disfrutar de cada momento con sus hijos.

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T
4 hace años que

He estado aquí por segundo año.

He estado aquí por segundo año.
Me gustan mucho los niños y me gustaron los programas y las instalaciones donde podía jugar con ellos.
Creo que es solo un lugar donde puedes ir cómodamente con tu hijo sin preocupaciones.
La playa de Surin frente al complejo es poco profunda, y si vas por la mañana puedes ver muchos peces.

El nivel del desayuno es un poco decepcionante.

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B
4 hace años que

No espere un hotel de lujo, realmente es de 4 estr...

No espere un hotel de lujo, realmente es de 4 estrellas.
Pocas cosas en las que pueden mejorar son,
Contras
Las camas son duras como una piedra y muy incómodas.
La ducha no tiene presión de agua. Muy frustrante
El gimnasio solo tiene una cinta de rodadura que a veces no funcionaba
La comida, las bebidas y la heladería son extremadamente caras, más barato para cenar fuera del hotel.
El vestíbulo y el comedor no tienen aire acondicionado y se vuelven incómodamente calientes y húmedos
Las habitaciones son un poco pequeñas, no te dan mucho espacio una vez que dejas todo tu equipaje
Nuestra puerta principal seguía atascándose y la puerta del armario de la nevera seguía cayéndose
La televisión tenía canales de habla inglesa muy limitados
Pros
Las actividades para niños, la piscina, el tobogán de agua y el club infantil son geniales y mantienen a los niños entretenidos durante horas.
El personal es muy amable y entiende la mayoría de inglés.
La ubicación frente a la playa es buena y cerca de las tiendas.
Lo más probable es que no regrese, ya que no teníamos el nivel de comodidad y lujo que nos gusta con los hoteles.

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L
4 hace años que

Bonita instalación, pero aquí eres realmente la es...

Bonita instalación, pero aquí eres realmente la estúpida estafa a un nivel muy alto. Estuvimos con muchas personas en la playa de Surin y pensamos que podrían disfrutar de las noches o los días en la habitación cara y el hotel juntos ... Pero no aquí, aquí lo seguirán inmediatamente como un criminal si se atreve a una sola persona a tomar un hotel bar que se pagaría bien porque no hay nada gratis, realmente todo cuesta mucho dinero.
Nunca más volveré a aguantar algo así.

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d
4 hace años que

Excelente ubicación familiar, con una hermosa play...

Excelente ubicación familiar, con una hermosa playa directamente al otro lado de la calle. Servicio de autobús gratuito 3 veces al día a Patong, de lo contrario, es un viaje de aproximadamente 400 tuc tuc. Muy pocas opciones de compras, pero hay varias opciones para cenar para aquellos que quieran aventurarse con algunas tiendas de conveniencia cerca.

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S
4 hace años que

El hotel es bueno para familias con diferentes act...

El hotel es bueno para familias con diferentes actividades para niños y adultos.
Hay restaurantes cercanos con diferentes platos de cocina tailandesa y occidental.
La playa de Surin está a 5 minutos, pero el mar estaba demasiado agitado para nadar.
El masaje del spa fue muy relajante.

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D
4 hace años que

Maravilloso maravilloso maravilloso .. Adecuado pa...

Maravilloso maravilloso maravilloso .. Adecuado para familias y programas para niños Jabbara y cine y club infantil y Zhaliq .. Habitaciones limpias comiendo no halal ... La tripulación es muy respetuosa ... Cuidado de los niños .. Istahl cinco estrellas

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F
4 hace años que

Empezando a envejecer, pero sigue siendo un lugar ...

Empezando a envejecer, pero sigue siendo un lugar encantador para una corta estancia familiar. Las piscinas y los toboganes son, con mucho, la atracción estrella para que los niños (¡y los adultos!) Puedan ocuparse durante horas y horas en los dos toboganes de agua. ¡Aproveche la oferta happy hour 2 por 1 en bebidas entre las 4 y las 6 p.m. todos los días!
La sala de juegos para niños es un espacio pequeño pero adecuado con una piscina de bolas y un personal muy amable.
La cena en el hotel es sorprendentemente buena, pero no hay mucha variedad, y solo un bar es la única opción de ubicación.
Un corto paseo fuera del hotel ofrece más variedad pero no mucha.
La playa cercana está bien y tiene un salvavidas, pero no hay otras actividades o servicios disponibles.

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P
4 hace años que

Cuando reservé la habitación por primera vez, habí...

Cuando reservé la habitación por primera vez, había elegido solo la habitación superior con dos camas individuales. Pero después de llegar al hotel, un personal de recepción muy agradable me dijo que me habían ascendido a la suite familiar. ¡Qué sorpresa! La habitación estaba muy limpia y ordenada. Además, había dos pequeños cofres del tesoro para mis hijos como regalo. Les gustó. Realmente recomiendo este hotel para todos los que viajen a Phuket con niños. Este hotel es perfecto para familias. Hay actividades muy interesantes para niños y padres. Era domingo por la tarde cuando vine aquí. ¿Sabes que? Hay una fiesta de espuma en la piscina. A los niños les encantó la burbuja de espuma. Y también hay sala de juegos para niños grandes. Los controles deslizantes de la piscina son tan buenos que no se atascan en absoluto. Todo es perfecto. Volveré aquí de nuevo en mis próximas vacaciones seguro.

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DoubleTree by Hilton Phuket Surin Beach

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4.2