Double Tree by Hilton Berkeley Marina

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4 hace años que

La Marina es hermosa con muchas oportunidades para...

La Marina es hermosa con muchas oportunidades para salir y caminar por el parque. Las instalaciones están bastante bien cuidadas, aunque siempre las visitamos durante los períodos de construcción o renovación. Personal amable y servicial.

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M
4 hace años que

El hotel está envejeciendo. Ubicación, no muy bien...

El hotel está envejeciendo. Ubicación, no muy bien ubicado para hacer turismo, ya que con el coche a menudo hay atascos de tráfico. Con transporte público factible, pero se debe planificar 1 hora de tiempo en la ciudad y no es muy barato ....

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4 hace años que

Bonita habitación con vistas. La comida del restau...

Bonita habitación con vistas. La comida del restaurante era buena, pero cara. ¿Por qué cuanto más caro es el hotel, menos comodidades de cortesía hay? El estacionamiento en el lugar cuesta $$. Las cadenas de valor tienen mucho mejor café de cortesía y algo de comida para el desayuno.

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Z
4 hace años que

Las vistas son muy buenas en algunas habitaciones,...

Las vistas son muy buenas en algunas habitaciones, nuestra primera habitación huele extremadamente a humo de cigarrillo y cuando nos trasladaron a nuestra otra habitación, la batería de la puerta no la desbloqueaba para permitirnos regresar.Los empleados son realmente agradables.

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R
4 hace años que

Una propiedad hermosa pero tuve una experiencia te...

Una propiedad hermosa pero tuve una experiencia terrible con las habitaciones. El aire acondicionado no funcionaba durante las dos noches de nuestra estancia y, además, el personal del hotel no hizo nada hasta que nos quejamos por cuarta vez.

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4 hace años que

La ubicación es hermosa y la interacción con el pe...

La ubicación es hermosa y la interacción con el personal del hotel fue excelente. Un par de quejas:
-El lugar parecía estar en mal estado y faltaban letras en algunos letreros de las puertas en varias entradas. Todo el lugar parecía descuidado. La válvula de control de la ducha se instaló al revés, por ejemplo.
-El buffet de desayuno de Marina era bueno, al igual que el servicio, pero al final nuestro mesero escribió su propia propina del 18% en nuestra factura antes de entregárnosla. Nunca me había pasado eso antes, y es interesante porque inicialmente consideré pagar una propina más alta. Es posible que haya una propina obligatoria para un grupo de 6, pero nadie dijo nada, por lo que nos dejó un mal sabor de boca después de una buena comida.

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M
4 hace años que

DoubleTree obtiene una estrella adicional por la u...

DoubleTree obtiene una estrella adicional por la ubicación en el puerto deportivo frente al Golden Gate, y el hecho de que muchas de las habitaciones tienen puertas corredizas y acceso al exterior. El restaurante está bien, un poco caro. Hay salas de reuniones e instalaciones, pero la proximidad a la cocina es un problema debido al ruido. El personal es amable, hay una camioneta para ayudar a los huéspedes a transportar y una pequeña tienda de regalos.

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D
4 hace años que

Las vistas son bastante agradables y el personal e...

Las vistas son bastante agradables y el personal es amable, pero por el precio y la asociación con Hilton, espero que la propiedad esté mejor mantenida. Si bien no estaba en mal estado, per se, definitivamente podría usar un poco de pintura y otras mejoras en las habitaciones y también había un olor extraño en los pasillos ... No estoy seguro de si se suponía que era algún tipo de habitación perfumada desodorante o qué, pero no era bueno. En general, es un lugar agradable con vistas decentes.

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S
4 hace años que

No es un 4 estrellas de ninguna manera. Esta es un...

No es un 4 estrellas de ninguna manera. Esta es una gran ubicación, pero la habitación no tenía nada de especial, el restaurante es caro y la comida no es buena. Lo único que tiene este hotel es el personal del hotel. Todos fueron súper amables y corteses y respondieron rápidamente a las solicitudes.
Si te quedas aquí, no comas aquí. Dé un paseo o conduzca hasta Skates on the Bay y coma allí. Mismos precios, pero la diferencia es la calidad de la comida.
Me decepcionó mucho este hotel.

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4 hace años que

Propiedad de Scotsdale. Comenzó muy bien, wifi ter...

Propiedad de Scotsdale. Comenzó muy bien, wifi terrible, nos dijo que pagáramos y no nos cobrarían, me cobraron, las hormigas en la cama, se mudaron a una habitación menor con ducha mortal y sin agua caliente, comenzando a repensar DoubleTree.

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J
4 hace años que

Soy Hilton Diamond, así que veo una buena variedad...

Soy Hilton Diamond, así que veo una buena variedad de hoteles Hilton. Este está por las peores carreteras pavimentadas. Está configurado como un centro turístico, pero tiene una iluminación horrible, pasillos rotos y habitaciones monótonas. No me quedaré aquí de nuevo

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4 hace años que

Un poco anticuado, pero hay trabajos en curso para...

Un poco anticuado, pero hay trabajos en curso para nuevas mejoras que demuestran que se preocupan por la propiedad y quieren mejorarla. Wi-Fi ha mejorado significativamente desde mi última visita. Muy buen restaurante. Me quedaré aquí de nuevo.

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S
4 hace años que

Habría dado más estrellas, pero había obras en cur...

Habría dado más estrellas, pero había obras en curso, lo que hacía las cosas incómodas, como golpes y aserrado extremadamente fuertes durante el desayuno y nada de artículos varios para obtener imprevistos o pequeños refrigerios. Además, las carreteras para entrar y salir de la Marina necesitan reparaciones urgentes.

La comida en el restaurante es ridículamente cara para la calidad de la misma. Un tazón de sopa de tomate simple y ensalada César de pollo a la parrilla con pan de ajo viejo, duro e incomible cuesta casi $ 40 después de la propina. La ensalada ni siquiera venía con picatostes. Definitivamente entienden que no hay nada más conveniente y lo aprovechan al máximo.

3 noches de mi estadía de 4 noches cuestan más de $ 271 POR NOCHE para una habitación regular sin vista. Toda mi estancia, incluida la comida, superó los $ 1100. Es posible que haya sido un poco más indulgente con mi reseña si mi estadía hubiera sido la mitad de ese precio, o si hubiera tenido una excelente vista (la mía era solo el patio), o si me hubieran ofrecido un desayuno o una copa de vino de cortesía. por los problemas, pero nada excepto la galleta gratis que dan a todos y el acceso al Hilton Honors Lounge, que se veía desordenado cada vez que iba a tomar agua.

Además, todos los miembros del personal fueron realmente agradables y maravillosos, desde la gente de la entrada principal hasta el personal de recepción y el servicio de limpieza.

Estoy seguro de que el hotel no se arriesgaría a exponer a los huéspedes a inconvenientes de la construcción si no fuera absolutamente necesario y para algo mejor en el futuro.

Si alguna vez volviera a la zona, me arriesgaría en un lugar diferente.

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H
4 hace años que

Está ubicado frente al mar, puedes ver SF y el pue...

Está ubicado frente al mar, puedes ver SF y el puente Golden Gate sobre la bahía. Bonita vista y acogedora piscina. Hay una tarifa de estacionamiento de $ 26.00. La habitación es normal.

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J
4 hace años que

Ventajas: ¡Hermosos paisajes! Gran vista. Las inst...

Ventajas: ¡Hermosos paisajes! Gran vista. Las instalaciones son geniales. Patio fue increíble. El personal es genial. Contras: el edificio 1 huele un poco raro. Par de bichos en nuestra habitación cuando llegamos. Sin embargo, podrían haber sido autostopistas.

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4 hace años que

¡Gran hotel! La habitación estaba limpia y confort...

¡Gran hotel! La habitación estaba limpia y confortable. El servicio fue amigable. La piscina y el jacuzzi eran relajantes. El buffet de desayuno (gratuito con nuestra tarifa) fue satisfactorio. Mi única queja es que las habitaciones con cama doble son camas dobles. Mi calificación sería de 5 estrellas si fuera una reina doble.

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4 hace años que

La ubicación en el puerto deportivo, con vistas a ...

La ubicación en el puerto deportivo, con vistas a San Francisco, es excelente. Hay un servicio de transporte gratuito al campus de Berkeley. Teniendo en cuenta las tarifas de los hoteles en Berkeley, este es un gran valor. Además, permanecer cerca del campus tiene ciertos inconvenientes, incluido mucho más ruido. Si está dispuesto a hacer jogging, ¡este es el MEJOR lugar para quedarse!

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J
4 hace años que

Buena ubicación una vez que pase la ciudad de tien...

Buena ubicación una vez que pase la ciudad de tiendas de campaña y sobre la carretera rocosa. Los jardines son agradables y las habitaciones están bien, caras para lo que era, pero estaban ocupadas y es la "zona de la bahía". Probaré airbnb la próxima vez

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P
4 hace años que

El DoubleTree by Hilton Berkeley Marina, Californi...

El DoubleTree by Hilton Berkeley Marina, California es un gran hotel con una ubicación fantástica.

Lo que lo hace genial es el increíble personal y el servicio. Mi esposa tuvo que reservar a través de Expedia y el hecho de que teníamos a nuestro perro con nosotros no fue trasladado de Expedia al hotel. Pero inmediatamente nos encontraron una habitación en la planta baja que se abría a un gran espacio verde.

El hotel también cuenta con grandes áreas de entrenamiento cardiovascular y de pesas separadas. Y una hermosa piscina.

La ubicación es estelar: directamente en el puerto deportivo de Berkeley con panorámicas de San Francisco de fondo.

El hotel también está a cinco minutos a pie del parque Cesar Chavez, que es un parque de 90 acres con una enorme área sin correa para perros. Todos los días llevábamos a nuestra familia peluda.

¡Incluso hay un jardín comunitario genial que también deberías visitar!

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4 hace años que

Me encantó la ubicación, muy relajante. El precio ...

Me encantó la ubicación, muy relajante. El precio era razonable comparado con otros hoteles de la zona. La cama y la ropa de cama estaban bien. El desayuno por $ 5 es una buena oferta. El personal fue amable.

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4 hace años que

El personal de recepción no fue muy amable ni serv...

El personal de recepción no fue muy amable ni servicial. Nos dijeron que no cobrarían por el estacionamiento, pero no terminaron dándonos un pase. Volvimos un par de veces para remediar la situación y nadie nos dio un pase. No fue hasta la salida que descubrimos que la razón por la que no cobraron fue porque tampoco estábamos autorizados. El personal del bar y del restaurante fue increíble, muy servicial y amable. El jefe (o cocinero) salió para discutir cosas en el área que serían divertidas de hacer. Gracias Kimberly, tuvimos un hermoso día con tus recomendaciones.

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4 hace años que

Estos chicos no se quedaron con mi habitación rese...

Estos chicos no se quedaron con mi habitación reservada, debido a un grupo grande. Así que sí, ganaron más dinero y prepararon a su huésped reservado con la molestia de mudarse dos veces en 2 días. Manténgase alejado de Hilton siempre que pueda.

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4 hace años que

No es particularmente elegante, pero estaba limpio...

No es particularmente elegante, pero estaba limpio y el personal era educado y amable. La mayor parte del hotel es bastante bonito. La habitación parecía bastante normal. Dado que mi empleador pagó por la habitación, no puedo decir de una forma u otra si valió la pena.

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4 hace años que

Fui al buffet el domingo por la mañana a las 7 am....

Fui al buffet el domingo por la mañana a las 7 am. Cuando me presenté, había un cocinero detrás de la estación de tortillas y no había nadie más. Esperé unos 5 minutos y finalmente alguien vino y procedió a sentarme en una mesa. Le dije que estaba allí por un Bloody Mary, ¿puedo sentarme en el bar? Me señaló una mesa y ayudó a algunos otros clientes. Una vez que terminó con ellos, se acercó a mí y me preguntó si quería un poco de jugo. Le dije que quería un trago en el bar, dijo que el bar está cerrado hasta las 7 ... en ese momento eran las 710. El gerente llegó tarde, él era el único con la llave del mueble bar. Me fui ... lo siento chicos, si tienen un brunch los domingos, ¡al menos coman Mimosas y / o Bloody Mary's! Falla Hilton

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4 hace años que

Necesita una actualización seria. Se siente más co...

Necesita una actualización seria. Se siente más como un hotel caribeño. Buen personal. Bonitas vistas. Parece una zona con sombra, pero no experimentamos nada malo. Buenos restaurantes cercanos a poca distancia

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Es un poco viejo y en mal estado, aunque estaba mu...

Es un poco viejo y en mal estado, aunque estaba muy limpio. El personal es muy profesional. El aparcamiento era bastante caro ($ 22. Aparcamiento para una conferencia de medio día, más para el servicio de aparcacoches). La ubicación es agradable y bastante accesible, pero si fuera un huésped durante la noche, sería más conveniente un lugar a poca distancia de restaurantes y envíos.

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4 hace años que

Lindo

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4 hace años que

El lugar solo tiene wifi en el lobby

El lugar solo tiene wifi en el lobby
Me alojé en el motel 6's que tenía wifi, su 2011 es inaceptable. Además, no hay servicio celular a través de la mayoría de los hoteles a través de att o sprint. Así que tampoco pienses que vas a configurar un punto de acceso. Si vienes aquí para leer libros, cierra el resto del mundo, estoy seguro de que es genial, pero planeo recibir llamadas o hacer el trabajo.

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Cuando me registré en mi habitación entraron cuatr...

Cuando me registré en mi habitación entraron cuatro tipos, resulta que el hotel les dio mi habitación por accidente. Esto fue a la 1 de la mañana y yo, junto con los otros 3 con los que me estaba quedando, nos vimos obligados a esperar en el pasillo durante casi una hora. Simplemente nos estrellamos en la habitación de alguien más debido al tiempo que estábamos esperando, la respuesta del hotel fue tratar de echar a la gente en esa habitación y no simplemente asignarnos una habitación diferente. Lo que es aún peor es que otra persona de nuestro grupo encontró chinches enormes.

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4 hace años que

Si pudiera darle a este lugar: 6 estrellas, me cos...

Si pudiera darle a este lugar: 6 estrellas, me costaría demasiado basura pretenciosa, la única gracia salvadora es el desayuno, en realidad es bastante agradable, las habitaciones lúgubres, no limpias, están un poco deterioradas y hay una cantidad desconcertante de personas sin hogar que viven en el estacionamiento

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4 hace años que

La capilla de bodas era espaciosa. El aparcamiento...

La capilla de bodas era espaciosa. El aparcamiento era de $ 20, gracias a Dios por los descuentos de $ 15. En general, fue una gran experiencia. BONUS café Starbucks dentro del vestíbulo del hotel.

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N
4 hace años que

La habitación estaba muy limpia y el personal era ...

La habitación estaba muy limpia y el personal era excepcional. El único problema con esta propiedad es el diseño físico de los edificios; era un diseño un poco confuso y, como llegué tarde por la noche y estaba agotado, encontré la tarea de tratar de encontrar mi habitación un poco inconveniente (pero no imposible de ninguna manera). En general, es una propiedad grande con una hermosa vista y un terreno encantador con excelentes comodidades. Recomiendo mucho esta propiedad.

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4 hace años que

En primer lugar, nunca he sido parte de una calami...

En primer lugar, nunca he sido parte de una calamidad de errores como la que traté en Double Tree by Hilton Berkeley Marina. Estábamos en la ciudad alojándonos en el Berkeley Marina porque mi hijo tenía un partido de hockey por el campeonato estatal. Mi esposa y yo dormimos a los niños y nos sentamos en el balcón hablando cuando noté un roedor corriendo hacia la cama a las 10 pm. Mi esposa miró debajo de la cama y gritó al despertar a los niños. Hay varios roedores en nuestra habitación y tenemos un video y fotos para probarlo. Mis hijos se asustaron y no pude levantarlos de la cama para salir de la habitación. Llamamos a la recepción y dijeron que enviarían ayuda, pero ahora son poco personal. 2 llamadas telefónicas más y 45 minutos más tarde finalmente nos trasladaron, pero no antes de que viéramos a los roedores entrar y salir de nuestra maleta y zapatos. Eran más de las 10.45 de la noche cuando nos trasladaron a una habitación que no era ni de lejos tan bonita como la que teníamos, pero no tenía roedores, así que eso fue una ventaja. Nadie pudo dormir, debería haber empacado el auto y me fui. Al día siguiente me quejé con el gerente de alimentos y bebidas y él prometió que el gerente del hotel nos llamaría y resolvería este problema a nuestra satisfacción. El gerente nunca llamó. Afirma que sí, pero no tenemos mensajes de voz ni llamadas perdidas en nuestros teléfonos. Pasaron varios días y nada, presenté una queja formal a Hilton, dijeron que llamarían en 72 horas, pero no lo hicieron, enviaron un correo electrónico indicando que el hotel Berkeley Marina nos devolvió 40.000 puntos. Muy amable de su parte, ya que pagué 47.000 puntos por la habitación. Se pone mejor presento otra queja formal que la señora me da 10,000 puntos para compensar lo que el hotel no me dio. También me dieron 30.000 puntos adicionales que no son nada comparados con lo que pasamos. Luego, la señora me dice que alguien me llamará dentro de las 72 horas siguientes y que han pasado 6 días y no se ha devuelto ninguna llamada telefónica. Todo lo que quería era que alguien me llamara y se disculpara. Disculparme en un correo electrónico es muy poco profesional para mí. Somos miembros de Hilton Honor y nos preguntamos si deberíamos seguir siendo miembros de HH. No nos trataron con respeto y estamos extremadamente insatisfechos con Hilton. No los recompensaré con mi lealtad. ¿Por qué querría usar la cadena Hilton después de este incidente? Quizás por sus roedores complementarios.

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3.9