Desert Wind Harley-Davidson Revisar

La peor experiencia de ventas de la historia. Terminé comprando una bicicleta de Harley Davidson de Scottsdale. Recomiendo encarecidamente Harley Davidson de Scottsdale, hable con Phil en ventas, él se ocupará de usted. Increíble experiencia allí.
Harley Davidson de Scottsdale:

Este es el mejor concesionario con el que he trabajado.
Jerry Mutal hace un excelente trabajo en finanzas. Si quieres una bicicleta nueva, ve a verlo.

No solo me trataron como a una familia, también me trataron como a un mejor amigo. Ya conoces a ese amigo. También noté el tiempo que mi esposa y yo estuvimos allí, que todo el personal estaba tomando a todos los demás clientes y llamándolos por su nombre. Increíble, no es mi experiencia, el personal. Mi experiencia se puede describir, fue como ninguna otra. Desde Ray, el propietario, que nos agradeció personalmente y habló sobre las carreras y el fútbol americano universitario, hasta JJ en servicio que revisó cada detalle de la bicicleta, hasta Roger, el gerente general, que conocía el nombre de cada persona que entraba y salía. Carlos en partes, chico nadie y me refiero a que nadie conoce mejor su trabajo, él nos ayudó a personalizar nuestra moto a conocer a los demás. Luego está Rob. Rob escuchó cada detalle de la bicicleta actual que todavía tenemos y dedicó un tiempo a ayudarnos a encontrar la bicicleta que sería perfecta para nosotros. Él es el mejor. Gracias Rob.

Hola a todos, venid a Desert Wind Harley Davidson y preguntad por Bobby. Este hombre me ayudó mucho a conseguir una bicicleta nueva y me ayudó en el proceso sin problemas. Recomiendo encarecidamente DWHD para cualquier entusiasta de las motocicletas. ¡Te tratarán como a una familia!

¡Tengo mi primera Harley! Personal amable y realmente una gran experiencia de compra.

gracias a los vendedores Logon y Marcus por toda su ayuda, ustedes son increíbles

Recibí un excelente servicio al cliente (una palabra que rara vez uso) de todo el equipo. Incluso cuando tuve que golpear la puerta a las 5 después de las 6, estos chicos me ayudaron. Continuaré reparando mi bicicleta aquí. Simplemente un equipo increíble.

¡Excelente servicio al cliente! Todos fueron geniales, me llevaron de gira y me presentaron a todos. Un establecimiento muy acogedor !!! Espero poder hacer muchos negocios con ellos.

Me encanta el ambiente en este lugar !!! Ben me ayudó con mis necesidades específicas. ¡Es un tipo tan informado, muy servicial y relajado! ¡No le compraré a nadie más que a él! ¡Gracias de nuevo por ser genial!

TODOS AQUÍ ERA INCREÍBLES !!!!! HICIERON LA COMPRA DE MI PRIMERA HARLEY ALGO QUE NUNCA OLVIDARÉ !!!! ¡¡¡MUCHAS GRACIAS POR HACER MI CUMPLEAÑOS GRANDE !!!

Les compré mi fxdf hace unos años y quedé muy satisfecho con la experiencia. Jerry era mi vendedor y ahora es el gerente de ventas. En todas las muchas bicicletas que he comprado en más concesionarios diferentes, gracias a los que puedo contar a lo largo de los años desde alrededor de 1978, el viento del desierto, anteriormente Chester, lo ha sido. Uno de los. Los mejores en cuanto a servicio al cliente y profesionalismo son increíbles. Definitivamente iré allí para la próxima bicicleta nueva nuevamente. Pregunte por Jerry y dígale que le felicité por su ascenso a gerente de ventas.

¡¡El servicio al cliente es excelente!! Como mujer, es difícil que la tomen en serio en la mayoría de las tiendas de motocicletas. En Chesters no me sentí intimidado ni pequeño. Fue una experiencia cálida y placentera. ¡Continuaré regresando para cualquiera de mis necesidades de motocicleta!

¡Disfruta siempre de nuestras visitas! Me encanta el personal.

Jerry hizo un esfuerzo adicional por mí. Jerry, Travis y el gerente de ventas trabajaron juntos para conseguirme la bicicleta que quería al precio que quería. Excelente servicio en todos los sentidos. Todos en el camino hicieron todo lo posible para asegurarse de que me cuidaran. En general, esta fue la mejor experiencia de concesionario que he tenido. Tiene un cliente de por vida.

Siempre disfruto de mis visitas a Chester's. Viajo desde Tucson una vez al mes porque Chester's siempre tiene la mejor selección de lo último en ropa de motor Harley. Los chicos de las partes son extremadamente útiles.

¡La esposa compró otra camisa y, por supuesto, otro bolso!

También fui a comprar un
También intentaron violarme ...

Buena tienda y mercadería, por supuesto, pero el servicio al cliente fue A-1. Muy amigable y agradable.

Como muchos de los concesionarios Harley, este es único y un gran lugar para visitar y ver todas las bonitas bicicletas con la iluminación que las hace brillar aún más. ¡Excelente personal para ayudar con todo, desde una bicicleta nueva / usada, accesorios y, por supuesto, camisetas!

Excelente distribuidor de Harley Davidson.

Hay un ambiente agradable allí.

La experiencia que tuve con el viento del desierto tiene que ser la peor interacción que he tenido con cualquier concesionario Harley. Hay toda una historia que se puede escribir sobre el pésimo servicio prestado por su departamento de "servicio". La historia corta es: no te fíes de lo que digan los demás. No les importa lo suficiente mi negocio continuo.

¡NO COMPRE EN ESTE CONCESIONARIO! ¡NO SON UN CONCESIONARIO DE 1 ESTRELLA! SERÍAN UNA ESTRELLA 0 SI PODRÍA CALIFICARLOS CON 0. ¡LO INTENTARÁN Y TE ESTARÁN! ¡MALAS PRÁCTICAS COMERCIALES!

Compró un XG750 Street de Marlon, tuve una excelente experiencia con él. Tuve un problema con la bomba de combustible y lo solucionaron rápidamente con la ayuda de HD Headquarters. He tenido un gran servicio por parte de ellos con todos los complementos que he puesto en la bicicleta, se han puesto las cosas tal como llegaron y son muy comunicativos con las actualizaciones a medida que surgen problemas o se resuelven. Gran equipo con buen ambiente, me encanta esta tienda y su gente. Excelente servicio al cliente.

Realmente no obtuve el nombre de mis chicos de servicio. Sin embargo, tiene barba. ¡Los amo chicos! Puede que no sea tan grande como Scottsdale Harley, pero definitivamente se siente más como una familia. Traeré todas las bicicletas de mi familia aquí y te las compraré. Gran compañía.

Concesionario fantástico, personal fantástico. No puedo imaginarme haciendo negocios en ningún otro lugar. Pregunta por Paul cuando vayas.

JJ, Lou y Aaron me cuidaron muy bien. Se tomaron el tiempo para explicar el trabajo que me dediqué a realizar, y también resolvieron un problema en curso que estaba teniendo. El servicio al cliente de todos, incluidos George y Carlos, fue excepcional, y renunciar al deducible de la garantía es una excelente manera de asegurarse de que definitivamente regresaré.

¡Jerry Mutal es el hombre! Este es un gran concesionario. ¡Los precios son inmejorables! Honestamente, lo que más me gusta es lo diligente, pero no abrumador que es Jerry. Es bueno no tener la muerte de un vendedor en mi cuello, pero también está lo suficientemente cerca para responder y ocuparse de todas mis necesidades. Rápido y cortés.

Acabo de tomar el curso para ciclistas y compré una Sportster 2020. ¡Primera bicicleta! ¡Muy buena experiencia de todos los departamentos, de la academia, la ropa y las ventas! ¡Todos son muy amables y Devin me ayudó mucho cuando elegí una bicicleta!

No pudimos encontrar una actualización para mi Sportster, pero eso se debió a que tenía una entrepierna más baja de aprox. 25 ". Aunque hermosas bicicletas.

¡Toda la gente de Chester's es genial! Sin quejas. Chester's es un gran lugar para sentirse seguro y cómodo con cualquier pregunta o compra. ya sea ropa, accesorios para bicicletas, mantenimiento o compra de una Harley nueva o usada. ¡Todos los empleados de Chesters se preocupan sinceramente por atender al cliente primero y ayudar en todos los aspectos con una sonrisa! ¡Gracias a todos los empleados de Chester! Todos se enorgullecen y se nota. El trabajo en equipo es A +. ¡Una empresa probada que sabe lo que se necesita!

Acabo de tener una sesión de arranque con Ray. Digamos que he recorrido un largo camino en la última hora. Mi objetivo será trabajar con él hasta que tome mi clase y me sienta cómodo con el cambio de marcha. Es un hombre asombroso.

Lleva mi HD SG Special en octubre. Guárdelo durante el invierno. Llamado un viernes que estaría en el lunes para recoger mi bicicleta.
Tenían un servicio de transporte que me recogía en el aeropuerto. El conductor del servicio de traslado llegó a tiempo y fue un tipo muy agradable. Llegué al concesionario. El servicio tenía mi factura lista para funcionar. Todo el servicio que solicité se completó en bicicleta. El conductor del transbordador sacó mi bicicleta, lavada y lista para partir.
En general, fue una experiencia realmente buena. Si usted es un CDN que busca almacenar su bicicleta en Phoenix o necesita trabajo de servicio, le recomiendo este distribuidor.

Mac Baker de Chester's fue sobresaliente. Qué gran experiencia de alquiler. Transacción suave y rápida para que mi amigo y yo nos subamos al sillín y nos pongamos en camino para nuestra aventura a caballo. El Mount Rushmore funcionó perfectamente, un crédito para su tienda. ¡Una experiencia de 5 estrellas!

Gran servicio. El personal es muy útil. Los precios son más razonables que algunos Dezler HD. El servicio también es excelente. También partes. Ha sido muchas veces.

Mark y Trina fueron instructores increíbles en el curso de ciclistas. Recomiendo mucho esta clase. Ambos tienen mucha experiencia y conocimiento con las motocicletas y pueden ayudar al ciclista por primera vez a desarrollar confianza o ayudar a agudizar las habilidades de un ciclista veterano. Este es EL MEJOR lugar del valle para entrenamiento y clases de ciclistas. Desert Wind lo está haciendo bien. ¡Gracias chicos!

John is Service fue maravilloso. Muy amable, conocedor y dispuesto a dar un paso más.

Es una GRAN instalación. Y el Empleado REALMENTE sabe lo que hace.

¡NO VAYAS AQUÍ! Ir a cualquier otro lugar, el peor concesionario de todos los tiempos, ¡qué pesadilla! Confía en mí, compré desde aquí y lo lamento muchísimo.

Absolutamente el mejor lugar para comprar una Harley. Los vendedores son tan maravillosos. Hacen todo lo posible para conseguirle el mejor trato. Te tratan como a su mejor amigo. Son tan honestos y cariñosos. Gracias a la gente de Desert Winds, especialmente a Rob.
.Dios bendiga a Sandra

Tenía un cinturón roto en mi bicicleta y me dieron un buen precio por el trabajo. También hicieron algún otro mantenimiento en mi bicicleta que necesitaba hacer y fueron geniales al respecto. Gracias Gregg y al departamento de servicio por toda su ayuda. Volveré aquí para el mantenimiento regular de mi bicicleta.

Gracias a Hugh y Gavin por hacer mi trato y hacer realidad un sueño.

Buen concesionario y personal con excelente servicio al cliente

Personal amable y servicial, esperando muchas más compras allí.

Solo quería decir lo mucho que lo pasé muy bien viento del desierto Harley Davidson, los empleados fueron excelentes al ayudarme a obtener todas las cosas en mis puntos de recompensa. Solo quería agradecerles mucho, excelente trabajo.

¡Experiencia absolutamente increíble! Viniendo del trabajo de un concesionario, quedé impresionado por la experiencia de comprar en Desert Wind. Ray y Bryan me cuidaron muy bien. Respondieron a todas mis preguntas, fueron muy rápidos, directos y genuinos. ¡Me ayudaron a encontrar mi HERMOSO "nuevo para mí" 2007 Street Glide! Si está buscando una experiencia VIP, no busque más que Desert Wind.

¡Uno de los mejores concesionarios de Harley del valle! Un montón de bicicletas y cualquier prenda de vestir o accesorios que puedas desear. Los empleados son muy amables y serviciales también.

Mi esposo y yo pasamos este sábado y estamos gratamente sorprendidos. Hicieron una fiesta porque hubo un cambio de dirección. Cada empleado con el que hablamos fue extremadamente servicial y agradable. Explicamos que habíamos leído algunas críticas negativas en yelp. El nuevo gerente general Deb dijo "estaban al tanto de las críticas negativas, pero el nuevo propietario tiene un gran plan para esta empresa y vamos a intentar cambiar las críticas para que sean positivas. Nos gustaría que todos volvieran a intentarlo ".
Quedamos muy contentos y volveremos. Terry, del departamento de repuestos, fue increíble al ayudarnos. Volveremos y se lo contaremos a nuestros amigos.

Mi esposo y yo fuimos a Desert Wind Harley para ver una motocicleta que entusiasmó a mi hija y conocimos a Joey. Todos hablamos un rato y miramos algunas otras motos porque vendían la que le gustaba a mi hija. Vi un HD Breakout 2019 y mi esposo se sentó en la motocicleta. ¡¡Estaba enganchado !! Nos fuimos ese día para poder discutir todo y mi esposo regresó al día siguiente. Joey estaba dispuesto a viajar a mi trabajo para asegurarse de que me sintiera cómodo con todo antes de que firmaramos algo. Todos en el concesionario fueron muy serviciales y dispuestos a ayudar. ¡Fue realmente una gran experiencia gracias a Joey y su equipo! Si pudiera dar más de 5 estrellas lo haría !!! ¡Gracias Desert Wind HD! ¡¡Bravo!!

Este lugar está lleno de gente fantástica que hará todo lo posible para venderte algo. Por otro lado, este lugar también está lleno de gente que después de tener tu dinero hará poco por el cliente. En mayo de 2013 compré mi primera Harley de la competencia Chandler HD Chester s HD en Mesa. La moto era hermosa completa con todas las campanas y silbidos (escape, panadero de 7 velocidades, simios, k & ny power commander). Aún mejor, si el concesionario ofreció lo que se anunció y se vendió como una garantía extendida que cubría todas las campanas y silbidos adicionales, una sola captura tendría que pagar un pequeño deducible de $ 50 cada vez para llevar la bicicleta. Bueno, después de aproximadamente 2 semanas de al ser dueño de mi nueva bicicleta, los gremlins comenzaron a aparecer. Bueno, lamento informar que los fanáticos de HD si compraste el plan de garantía extendido cubre todo, no cubre mucho.

Hace aproximadamente 1 año y medio, Chandler HD comenzó a aparecer en mi trabajo, donde tenemos proveedores locales que traen sus productos a un sitio para anunciar a los empleados lo que tienen para ofrecer. Me reuní con el representante de Chandler HD y le conté mi historia y todos los problemas que tuve al lidiar con Chester HD con mi compra. Me dijo que podía llevar la bicicleta a cualquier distribuidor de HD para trabajos de garantía y me aseguró que si le daba la oportunidad a su taller, su departamento de servicio haría que mi bicicleta se moviera en la dirección correcta y dejaría de marcar su territorio. Bueno, acepté la oferta del representante de Chandler HD y en 2014 comencé a llevar mi bicicleta a Chandler HD. Me gustaría darle toda la esperanza de que el representante de ventas de Chandler HD iba a cumplir con lo que estaba vendiendo durante sus visitas a las empresas locales. Pero a decir verdad, mi bicicleta está de vuelta en la tienda esperando y las llamadas telefónicas con excusas comienzan a acumularse nuevamente, al igual que la factura que se acumula mucho más allá del deducible de $ 50. A continuación se muestra la lista de veces que he tomado lo que iba a ser la libertad sobre 2 ruedas en Chester s 1-5 y Chandler HD 6-? Durante mis últimos 23 meses como propietario de la bicicleta, 3 de esos meses he estado visitando Chandler HD o el departamento de servicio de Chester HD.

1. Neumático trasero que se separó
2. La bicicleta funcionaba bien, olía a combustible que se estaba acabando por el tubo de escape
3. Fuga de aceite primaria
4. Palanca de cambio de fugas de aceite
5. La punta de escape y el deflector se cayeron de la bicicleta mientras bajaba por el Loop 202
6. Fuga de aceite y cojinete principal
7. Transexual de fuga de aceite
8. Sello / frenos de la horquilla para fugas de aceite
9. La bicicleta se vuelve contraproducente a través del filtro de aire. Fuga de aceite. Cojinete principal de la transmisión.
10. La bicicleta falla a través del filtro de aire, la luz de aceite se enciende y se apaga en Glendale y Loop 101 durante la semana de la bicicleta.

Este concesionario es muy acogedor y ofrece viajes de prueba acompañados y seguros, mi compra de 2018 St. Glide fue muy fácil. Estas personas están muy motivadas para vender motocicletas. ¡Tuve una gran experiencia de compra! ¡Gracias Marcus! , ¡Gracias Desert Wind Harley!

Respondió a un anuncio en línea. Al día siguiente, recibo un mensaje de texto que dice que una persona de ventas, Kaitlyn, le gustaría llamar sobre mi consulta y que podría llamarme. Estaba ocupado y no respondí. Dos horas más tarde recibo una llamada de Kaitlyn y me pregunta cuándo puedo entrar. Vivo en North Phoenix, ellos están en Mesa. Dije que probablemente no este fin de semana y ella comenzó a entrar en algo que yo obtendría si lo hiciera, básicamente almacenar crédito para piezas y equipos. Dije no gracias muchas veces. 2 días después, vuelve a llamar para intentar que salga esta semana. Finalmente tuve que decirle que los encuentro muy agresivos y que no les compraría.

Greg en servicio, un tipo absolutamente genial. No autoritario. No me hablaste a mí ni por encima de mí.

Realmente no publico reseñas, ya que siento que uno debe ir más allá para que yo pueda revisar; que es exactamente lo que DJ, Justin y el equipo de finanzas hicieron por mí. Llevo casi 3 años esperando obtener mi nueva Harley; sin embargo, una tragedia imprevista me hizo retroceder en el último minuto. Ni una sola vez me presionaron para seguir adelante; de hecho, solo fui abrazado y recibido con los brazos abiertos. ¡Estos chicos son realmente para el cliente! Ellos toman todo en consideración y no te engañan. ¿Necesitas una Harley? Ve a ver a mi chico, DJ ... ¡Te prometo que estás en buenas manos! Desert Wind también tiene eventos que no te puedes perder. ¿Quién puede dejar pasar la comida gratis? ¡Prometo que no hay ganas de hacerlo! Compra una bicicleta ... pasa el rato ... ¡únete a la familia! ¡Gracias, DJ! ¡Gracias! ¡Siempre estaré agradecido!

¡Gran servicio! ¡No importa si está comprando una bicicleta nueva o una chaqueta nueva! ¡Este lugar mola!

Las personas son amables y prácticamente hacen cualquier cosa para subirte a una bicicleta. Recomiendo a cualquiera que consiga una Harley por primera vez que venga aquí, literalmente personas increíbles.

Es un lugar Harley ... Abierto los lunes ... festivos. Inaudito en el PNW

Kobe, Dustin, Garrett, Marcus & Logan me cuidaron muy bien cuando venía de Illinois a Arizona.

¡Desert Wind Harley-Davidson es la mejor del valle! Andreanne, Kimberly y Kathy en MotorClothes son SUPER útiles. Carlos, William y George siempre están dispuestos a hacer todo lo posible para conseguirle las piezas que necesita. ¡Sin mencionar que todos los técnicos, como Aaron y Striker, son increíbles con tus bicicletas! ¡Yvonne es excelente organizando eventos! ¡TC también es genial! Y por último, pero no menos importante, ¡el departamento de ventas tiene un gran personal! ¡¡Pete Zick, Marcus, John Smith, Brandin y Jerry son lo mejor de lo mejor !!

¡Jo fue muy útil! ¡Ella fue increíble! Su conocimiento sobre los productos fue perfecto

Gran experiencia con la compra de mi sportster gracias a Johnny y Logan. Super paciente y conocedor.

Bryce y Drew salvaron el día con una recogida con poca antelación. Gran equipo de servicio.

Definitivamente lo recomiendo.

Muy buen concesionario. Personal amigable. Cuando esté listo para cambiar mi cohete por la bicicleta de un anciano, sé adónde ir.

El servicio fue horrible al principio, todos los empleados estaban gastando los montos iniciales.

Son ventas de alta presión y les gusta forzar la firma de los documentos. No son sencillos en sus tratos con los clientes. ¡Nunca recomendaría ni recomendaría a nadie! John en finanzas habla en círculos y dice que no puede recordar, pero dice que escribe todo en un papel. Prácticas comerciales terribles. Pone una gran cantidad de tarifas basura en sus préstamos y te cobra por la bicicleta. Si pudiera darles una estrella 0, lo haría.

Gabriel fue capaz de ponerme en la bicicleta exacta que quería e hizo que la experiencia valiera la pena. Lo recomendaría para su próxima Harley nueva o usada. Tienda super cool.

Conducía por la ubicación de Desert Wind Harley-Davidson el 24 de mayo por la mañana cuando vi a sus trabajadores alineados en la acera fuera de su taller. Cuando miré más de cerca, pude ver sus sombreros y las manos colocadas sobre su corazón, y estaban recitando el Juramento a la Bandera. Este simple acto me recordó humildemente lo afortunados que somos de vivir en este gran país. Gracias por ser genial.

Después de la experiencia que tuve con el Departamento de Servicio esta semana, nunca volveré a Harley of Scottsdale. El ambiente te hace sentir bienvenido, se toman el tiempo para explicar las cosas y te tratan como si tu negocio realmente importara. Vale la pena el viaje extra para mí y debería serlo para ti.

Excelente personal amable listo para ayudar, mi esposo tuvo una gran prueba de manejo, será nuestro lugar para ir a por nuestro nuevo triciclo. Gracias Mark, Brian y Stone.

Estuve muy satisfecho con todos, el servicio fue excelente, todo salió bien y mi hermano es el siguiente, gracias el viento del desierto, ¡Jerry es el hombre!

Grandes personas, siempre hay alguien saludándote y mucho equipo y piezas. Echa un vistazo a sus acontecimientos mensuales. Siempre pasa algo.

Amamos a Carlos en el departamento de repuestos. Él está muy bien informado y es útil.

Todos fueron muy amables y serviciales, desde la señora del teléfono hasta los chicos del mostrador de servicio.

Si pudiera darle 10 estrellas a Desert Winds, lo haría. Nunca antes había tenido un servicio al cliente como este de una empresa. ¡Cada departamento de esta tienda es excepcional! Tengo que agradecer a Jerry M, JJ y Andreanne. Todos en este concesionario son increíbles, pero estas tres personas han hecho todo lo posible para asegurarse de que estemos felices. Todavía recogeremos artículos coleccionables aquí y allá de otros concesionarios, pero aparte de eso, Desert Winds tendrá todo nuestro negocio.

Nuestra familia siempre está atenta a mi esposo le encanta ir al concesionario, acaba de comprar algunas piezas para la bicicleta y le dijo de George a Greg y Lou que han sido geniales con él, así que sigue volviendo gastando más dinero, así es como los clientes deberían tenga una experiencia así de parte de todos nosotros gracias.

Me encanta ir allí, pasar por el brc para obtener mis licencias de motocicleta, gran curso lo recomiendo para obtener sus licencias

Ray y Marcus (también conocido como Frank) son geniales. Nos sentimos bien con nuestra compra. No hubo presión.

Gracias
Ande y Karla

Mi experiencia con la compra de mi primera Harley en Desert Winds fue excelente. Larz quería asegurarse de que compré una bicicleta que fuera adecuada para mí y que estuviera 100% satisfecho. Gran vendedor. La única razón por la que le di 4 estrellas es que pasaron casi 6 horas desde el momento en que entré hasta el momento en que salí. La mayor parte del tiempo extra se dedicó a esperar para ver al encargado de finanzas. La próxima vez tendré mi propia financiación preparada.

Kathy y Ram-Paige en motociclistas fueron muy amables y muy serviciales. ¡¡¡CHICAS ROCAS !!!

Muy agradable te hace sentir como parte de su familia.

Estoy en mi cuarta Harley. Mi Ultra classic 2018 necesitaba una actualización. Llamé a todos los distribuidores y tiendas. DWHD no solo era el menos costoso, sino que también hicieron preguntas que ningún otro concesionario o tienda hizo. Desde el servicio (Adam, Greg) Mecánico (Matt) Repuestos (Carlos) donde todos están dispuestos a atender llamadas, enviar fotos y recomendar repuestos, ya sean necesarios o me dijeron dónde no se necesitan. Mi actualización fue un kit S&S 124. La mejor experiencia de servicio que he tenido.

Tienda adecuada, bien distribuida. El personal fue excelente. Útil y experto. Es una "tienda de marca" por lo que se refleja en los precios. Yo recomendaria.

Recientemente cambié un Dyna viejo por un Heritage mucho más nuevo en Desert Wind. Mi experiencia con Jerry en ventas no fue más que agradable. Aunque entré prácticamente sabiendo lo que quería hacer, él era totalmente profesional y nunca sentí ninguna presión para hacer otra cosa. Respondió a todas mis preguntas de manera sencilla y me mostró características de la nueva bicicleta que ni siquiera había preguntado. Me sentí completamente a gusto con él durante la transacción.

Todos los que he conocido allí, desde Jerry, Greg el gerente de ventas, Travis en finanzas, Terry en partes, Darbie en ropa y otros, han sido amables y profesionales.

Fue un placer hacer negocios con el personal de Desert Wind y los recomiendo a otras personas.

Me puse en contacto con mi esposo de Mesa, Az durante 2, casi 3 semanas, prometiéndole un trato de cambio sin plumón y una garantía de que se iría en bicicleta. Solo tenía que llegar desde el noroeste del estado de Washington (Silverdale, en la península de Kitsap). Así que estas semanas de llamadas cada dos días, si no todos los días, docenas de mensajes de texto, correos electrónicos, etc. bombardeando a mi esposo. Finalmente lo convencieron. Reunió todo lo que nos quedaba para el mes, pidió prestado para el mes siguiente y nos alejamos. Más de 23 horas, durmiendo en áreas de descanso para asegurarnos de que llegamos. ADIVINA qué, Darren y Dallas, y el resto se retractó de todas y cada una de las promesas que habían hecho. ¡Todos excepto un vendedor que trabaja con mi esposo y yo nos tratamos como si hubiéramos cagado en sus zapatos nuevos y brillantes! Nos dejaron afuera esperando hasta el cierre después de otra promesa falsa y luego nos dejaron de pie mientras cerraban la tienda y se marchaban. ¡Sabiendo que arriesgamos todo lo que teníamos en base a sus promesas! Así que no confíes en ellos. Para agregar sal a la herida, semanas después recibimos una llamada de una de las personas de atención al cliente preguntándonos por qué no fuimos a un evento de cena solo por invitación que realizaron y al que nos invitaron específicamente. Es curioso, ¡los vendedores nunca nos lo mencionaron!

Gran lugar, vi Queensryche allí. Grandes bicicletas, convenientemente ubicadas.

La mejor experiencia de compra de bicicletas. ¡Gracias a TODOS en Desert Wind HD por ponerme en mi próxima gran aventura! G. Dean

Fui a Desert Wind Harley para comprobar una fuga de presión de aire en los neumáticos delanteros. No entendí el nombre del empleado de servicio, pero era muy profesional y estaba bien informado. Me mantuvo informado de lo que estaba pasando con mi bicicleta. Planeo que Desert Wind Harley se convierta en mi concesionario preferido.