3 hace años que
No me impresionó demasiado el hotel Milan City Cro...
No me impresionó demasiado el hotel Milan City Crowne Plaza.
Ciertamente es mejor que la mayoría de los hoteles en los que me he alojado recientemente, pero simplemente no tiene atmósfera, no tiene alma.
Si bien el registro con Laura fue muy sencillo, no se me concedió la mejora habitual de miembro platino, sino que se me otorgaron 600 puntos de bonificación adicionales.
Mmmm ... Supongo que no debería quejarme de eso.
La habitación estaba bien equipada, pero no del todo tranquila, ya que estaba debajo del gimnasio y todo lo que podía oír durante el día y la tarde era el ruido de las personas que usaban la cinta de correr y otros equipos de gimnasio encima de mi habitación.
Tuve una mañana larga y quería almorzar en el restaurante después de registrarme.
No pude acceder al WiFi en mi IPHONE en mi habitación, así que después de medio intento, busqué ayuda en la recepción y resolvieron el problema de inmediato.
Luego entré al restaurante, que es bastante caro, pero por desgracia, me quedé dentro del restaurante durante más de 15 minutos sin que nadie viniera a darme servicio.
Había otro invitado en una de las mesas usando su computadora y también comiendo en el restaurante a las 13.15 cuando llegué para el almuerzo.
Le dije esto a Laura en la recepción, quien se disculpó pero, no hizo nada más al respecto, por ejemplo, vaya y averigüe por qué no había nadie para brindar servicio a los huéspedes en el restaurante.
Mi opinión general es que este hotel, si bien la ubicación no es mala con fácil acceso al metro a pocos pasos de la puerta principal del hotel, no merece una mejor calificación de mi parte debido a su falta de atención al servicio al cliente. lo cual es imperativo para lo que los huéspedes esperan de la marca Crowne Plaza de IHG.
Traducido