4 hace años que
Aquí está parte de la carta que envié al Gerente d...
Aquí está parte de la carta que envié al Gerente del Resort, Didier Belmonte y al Subgerente Ejecutivo, Christoph Kuch. Ni siquiera respondieron.
"Este correo electrónico es para reiterar nuestra decepción por su resort y la forma en que nos trató durante todo el proceso de planificación de la boda, el proceso de llegada, el día de la boda y el proceso de salida. Queremos asegurarnos de que comprende que arruinó nuestra boda y nuestra luna de miel. Los momentos más importantes de nuestras vidas. Solo podemos imaginar lo que harías si tuvieras que pasar por lo que nosotros hicimos. Así que por ahora y por el resto de nuestras vidas, siempre que pensemos en nuestra boda y nuestra luna de miel. , todo en lo que podemos pensar es en cómo su resort lo arruinó todo.
Elegimos su resort entre muchos que visitamos debido a su calificación de estrellas y, obviamente, al paisaje. Pensamos que podíamos confiar en que recibiríamos un servicio de resort de 5 estrellas, especialmente porque estábamos inyectando miles de dólares en su resort no solo por nuestra boda, sino también por los más de 60 invitados que volaron desde todo el mundo y gastarían su dinero. dinero allí también. Absolutamente no recibimos el servicio que merecíamos de usted. También nos robó dinero sin ninguna prueba ... invitados especiales de su resort 5 estrellas que habían inyectado miles de dólares en su negocio.
Una vez más, ha arruinado el día de nuestra boda y nuestra luna de miel. Algo que nunca olvidaremos por el resto de nuestras vidas. Imagínese si este fuera usted. Realmente debería hacer algo para corregir la forma en que su resort maneja los problemas con sus huéspedes, por el bien de su negocio y de cualquiera de sus futuros invitados que puedan tener un evento allí ".
Si lees todo, gracias por dedicar tu tiempo. NO dejes que este horrible complejo te haga algo como esto. Hay muchos otros complejos turísticos que merecen su dinero.
Traducido